Aquestes cookies són necessàries per poder oferir moltes funcions bàsiques del nostre lloc web i per prestar els nostres serveis tal com els hem dissenyat. Sense elles, el nostre lloc web no funcionaria, així que no es poden desactivar. Depenent del vol que reservis, és possible que alguns dels nostres socis també utilitzin les cookies necessàries quan accedeixis al seu web.

Utilitzem aquestes galetes per recollir i analitzar les teves interaccions amb la nostra web. Això ens ajuda a comprendre els nostres clients i a millorar la nostra web per poder oferir-te la millor de les experiències. Sense aquestes galetes, no podem mesurar el trànsit ni visualitzar les interaccions dels usuaris amb diversos elements de la web. En aquest cas, ens resultaria més difícil provar les funcions que creiem que s’adaptarien millor a les teves necessitats. També utilitzem aquestes dades per resoldre les sol·licituds d’atenció al client i les queixes que ens envies, ja que aquesta informació ens mostra com era la teva experiència amb la web abans que sorgís el problema del qual ens has informat.

El nostre objectiu és enviar únicament ofertes que creiem que interessen a l’usuari. Com a resultat, recopilem informació personal que enviem als nostres col·laboradors, que personalitzen les millors ofertes, codis promocionals i vols que et puguin interessar. En donar-nos el teu consentiment per al tractament de les teves dades personals amb finalitats de màrqueting i publicitat, acceptes el següent:

• Perfil de màrqueting. Recopilarem determinada informació sobre la teva interacció amb la plataforma de Kiwi.com i els seus serveis en general, incloses les dades sobre el teu dispositiu i xarxa, i les emmagatzemarem en un perfil a la nostra base de dades de màrqueting. Després, utilitzarem aquesta informació per mostrar-te els missatges i anuncis més rellevants. A més, podrem realitzar diverses anàlisis d’aquestes dades i assignar-te diferents etiquetes que ens ajuden a diferenciar els nostres clients per comercialitzar els nostres serveis de forma més precisa i rellevant.
• Xarxes publicitàries. A més de la nostra base de dades de màrqueting interna, utilitzem diverses xarxes publicitàries de tercers, com Google Ads. Aquestes xarxes ens permeten mostrar-te anuncis rellevants en diferents llocs d’arreu d’Internet. Per a això, se t’assigna un identificador encriptat que s’emmagatzema en el teu dispositiu. Quan visites el web d’un tercer que compta amb anuncis facilitats a través de la nostra xarxa publicitària col·laboradora, la xarxa reconeix l’identificador i et mostra ofertes segons les nostres especificacions.
• Publicitat dirigida en plataformes independents. Per transmetre les nostres ofertes als usuaris, també utilitzem plataformes externes, com ara Meta for Business o Google Ads. Quan visites la nostra web i reserves amb nosaltres, facilitem un identificador xifrat (per exemple, una adreça de correu electrònica xifrada) als proveïdors d’aquestes plataformes, cosa que els permet relacionar el teu perfil a les seves plataformes amb les dades de què disposem nosaltres. Això ens permet mostrar-te ofertes personalitzades directament en aquestes plataformes a través dels seus serveis publicitaris. Per exemple, si cerques un vol a Kiwi.com, no el compres i el preu baixa, podem mostrar-te una oferta d’aquest vol en concret en altres webs. En concret, aquestes plataformes són Facebook (Meta for Business), de Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads), de Google Ireland Limited, i TikTok, de TikTok Technology Limited. Si no tens un perfil en aquestes plataformes, no rebran cap dada teva.
• Opcions de similitud. Alguns dels serveis publicitaris que utilitzem, en concret, Meta for Business i Google Ads, també ofereixen opcions anomenades de «públics similars». Aquestes opcions ens permeten trobar altres usuaris als quals els puguin interessar els nostres serveis donada la seva similitud amb els nostres usuaris. Així, podrem dirigir les nostres ofertes a aquests usuaris. Això significa que, si ens dones el teu consentiment, aquests serveis analitzaran els vostres perfils i ens en mostraran d’altres de semblants. En utilitzar aquestes opcions, no obtenim accés directe a dades personals ni perfils —això ho fan els proveïdors de serveis en segon pla i nosaltres només obtenim l’opció de dirigir els nostres anuncis a un públic més ampli.