Hvordan kan vi hjælpe dig?

Hvem skal jeg sende mine kvitteringer til for at få en refusion?

Oversigt: Log ind for at uploade dem på din booking.

Hvis transportselskabet aflyste eller ændrede din rejse mindre end 48 timer før afgang, kan du være berettiget til kompensation i henhold til Kiwi.com-garanti.


Hvis vi har tilbudt dig refusion for dine udgifter til hotel eller mad, bedes du uploade kvitteringerne sammen med refusions- og afbestillingsformularen. Du skal blot logge ind på din booking og klikke på linket "Refusioner og afbestillinger".


Kvitteringer for alternativ transport købt i lufthavnen skal indeholde følgende:
  • Navn på passager(er)
  • Hvad betalingen er for
  • Beløb til betaling og valuta
  • Afrejse- og ankomstdato
  • Destination
  • Navn på modtager (transportselskab)
Kvitteringer for hoteller skal indeholde:
  • Hotellets navn og adresse
  • Dato for check-in og check-out
  • Antal gæster
  • Betalt beløb
  • Specificering af de individuelle priser
Kvitteringer for mad skal indeholde:
  • Navnet på restauranten eller butikken
  • Dato
  • Betalt beløb
  • Hvad betalingen er for
Kvitteringer for taxi/transport skal indeholde:
  • Virksomhedsnavn
  • Afstand i kilometer/afrejsepunkt og destination
  • Betalt beløb
  • Dato
Alle kvitteringer skal være læselige og indeholde så mange oplysninger som muligt. Vi accepterer ikke banksaldo, bookingreservationer eller kvitteringer for betaling med kort.

Var denne artikel nyttig?