
        <div>Du kan vælge mellem <strong>tre serviceniveauer</strong> med <strong>forskellige ekspeditionsgebyrer</strong> for tillægstjenester som for eksempel ændring af personlige oplysninger (ændring eller rettelse af navn, ændring af pasoplysninger osv.), valg af <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/1">sæder</a> eller tilføjelse af <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/252">bagage</a>. Et højere serviceniveau giver også adgang til <strong>hurtigere kundeservice</strong> — vi prioriterer dit opkald i vores kø.</div>
        <blockquote>
<em>Du kan tilføje tillægstjenester og foretage ændringer <strong>op til 48 timer</strong> før din rejses start</em>.
        </blockquote>
        <div><strong>Basistjenester</strong></div>
        <ul>
            <li>Administrationsgebyr på 30 € for hver tillægstjeneste (udover transportselskabets gebyr)</li>
            <li>Ingen prioritet i køen, når du ringer til os. Kunder med Plus- eller Premiumtjenester bliver besvaret først.</li>
        </ul>
        <div><strong>Plustjenester</strong></div>
        <ul>
            <li>Administrationsgebyr på 10 € for hver tillægstjeneste (udover transportselskabets gebyr)</li>
            <li>Kortere ventetid på kundeservice. I telefonkøen kommer du foran dem med Basistjenester.</li>
        </ul>
        <div><strong>Premiumtjenester</strong></div>
        <ul>
            <li>Intet administrationsgebyr for tillægstjenester. Du betaler kun transportselskabets gebyrer.</li>
            <li>Kortere ventetid på kundeservice. Du får højeste prioritet i vores kø, når du ringer.</li>
        </ul>
        <blockquote>ℹ️ <em>Hvis du allerede er på rejse, prioriterer vi dit opkald uanset dit serviceniveau. Vi hjælper dig, så hurtigt vi kan.</em>
        </blockquote>
    

Opgrader dit serviceniveau for hurtigere support og mindre ekspeditionsgebyrer.

Serviceniveauer og gebyrer


        <div>
<a href="http://kiwi.com/content/account">Log på</a>, hvis du vil ændre din booking. Det er muligt at ændre din booking <strong>op til 48 timer</strong> inden din rejse.</div>
        <div>
            <br>
        </div>
        <div>Se afsnittet <strong>Tillægstjenester</strong> for at anmode om ekstra ting, f.eks. sæde eller bagage. Klik på <strong>"Vis mere"</strong> for at se flere muligheder.</div>
        <div>
            <br>
        </div>
        <div>Hvis du vil ændre din rejse, skal du scrolle ned til <strong>Rejseoversigt</strong> og klikke på <strong>"Ændr"</strong> eller <strong>"Ny booking"</strong>.</div>
        <blockquote>
            <em>Du finder flere oplysninger i artiklen <a href="https://www.kiwi.com/en/account/bookings/62334261?help=%2Ffaq%2Fsearch%2Farticle%2F37">Sådan ændrer du din rejse</a>.</em>
        </blockquote>
        <div>Hvis du vil opdatere passageroplysninger som f.eks. navn, fødselsdato eller pasoplysninger, skal du gå til <strong>Passagerer</strong> og klikke på <strong>"Rediger passager"</strong>.</div>
        <div>
            <br>
        </div>
        <div>Hvis du ikke finder det, du har brug for, kan du <a href="https://www.kiwi.com/en/content/feedback">kontakte vores supportteam</a>.</div>
    

Log ind for at anmode om ændringer af din booking.

Sådan foretager du ændringer

<div>Du kan ændre din rejse indtil 48 timer før afgang. Vær opmærksom på, at rejseændringer skal foretages for alle passagerer i rejseplanen.</div>

Du kan ændre din rejse på din konto indtil 48 timer før afgang.

Hvordan ændrer jeg min rejse?


        <div>Det er normalt muligt at foretage ændringer af passagerens navn, men de nøjagtige <strong>betingelser afhænger af de enkelte transportselskaber</strong>. Nogle transportselskaber tillader kun små ændringer og kræver den fulde pris for billetten (eller mere), hvis du ønsker at ændre navnet fuldstændigt. </div>
        <blockquote>             <em>Hvis det er sandsynligt, at du vil foretage ændringer, bør du tjekke transportselskabets betingelser, før du booker.</em><br><em>Du kan også vælge et højere niveau af vores <a href="https://www.kiwi.com/user/bookings/62334261?help=%2Ffaq%2Fsearch%2Farticle%2F178">servicepakker</a> for at undgå administrationsgebyrer.</em> </blockquote>
        <div>Du kan anmode om en ændring <strong>op til 48 timer</strong> før rejsen:</div>
        <ul>
            <li>
<a href="http://kiwi.com/user">Log ind</a>, og åbn din rejse.</li>
            <li>Scrol ned til sektionen <strong>Passagerer</strong> og klik på <strong>“Rediger passager”</strong>.</li>
            <li>Rediger oplysningerne og vedhæft en kopi af pas/legitimation med de korrekte oplysninger.</li>
        </ul>
        <div>Vi tjekker mulighederne og betingelserne hos transportselskabet/-erne og vender tilbage til dig med en pris.</div>
    

Det kan muligvis overføre din billet til en anden rejsende imod et gebyr.

Sådan foretager du ændringer

Relaterede artikler

Hvordan ændrer jeg min rejse?

Kan jeg ændre passageren?

Serviceniveauer og gebyrer