Billige flyrejser fra Kiwi.com
Om
Job

Vilkår for Kiwi.com Club

  • 1.Introduktion
    • 1.1Disse Vilkår gælder for medlemskab af Kiwi.com Club (“Kiwi.com Club”). Vores Vilkår og Betingelser gælder sammen med Brugsbetingelser og Vilkår og Betingelser for de relevante tredjeparter (f.eks. transportselskaber) for dine bookinger.
    • 1.2Udbyderen af Kiwi.com Club er Kiwi.com s.r.o. med hjemsted på Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prag 8-Karlín, Tjekkiet, virksomhedsnummer: 29352886, registreret i handelsregistret under den kommunale domstol i Prag, filnr. C 387231, momsnr. CZ29352886 ("Kiwi.com", " vi", "os" og "vores").
    • 1.3Når vi henviser til dig som medlem af Kiwi.com Club, bruger vi udtrykkene "medlem", "du" og "din".
  • 2.Sådan bliver du medlem af Kiwi.com Club
    • 2.1For at blive medlem af Kiwi.com Club skal du ansøge om medlemskab af Kiwi.com Club, være logget ind på din Kiwi.com-konto og bekræfte din Kiwi.com-konto og dit telefonnummer.
    • 2.2Når du ansøger om medlemskab af Kiwi.com Club, skal du bruge dit fornavn og efternavn, som det står i dit rejsedokument. Du har lov til at ændre dit navn eller efternavn én gang om året.
    • 2.3For at opgradere til Black Tier-medlemskab skal du have gennemført mindst fire (4) Kiwi.com Club-berettigede rejser inden for de foregående 365 dage, fra det tidspunkt du blev medlem af Kiwi.com Club. Med henblik på dette krav anvendes datoen for den sidste strækning af hver rejse som referencedato. Kun bookinger, der inkluderer Kiwi.com Guarantee eller Kiwi.com-fordele og som er blevet mindst delvist brugt (dvs. ikke annulleret), betragtes som berettigede til Kiwi.com Club. Hvis du har fået tidlig adgang til Kiwi.com Club (som Black Pilot-medlem), tæller Kiwi.com Club-berettigede rejser booket, før du blev medlem af klubben, også med.
    • 2.4Kiwi.com Club-medlemskab kan blive underlagt yderligere betingelser i fremtiden. At være medlem af Kiwi.com Club kvalificerer dig ikke automatisk til at forblive medlem af Kiwi.com Club, når nye betingelser træder i kraft.
  • 3.Fordele ved Kiwi.com Club
    • 3.1Fordele for alle Kiwi.com Club-medlemmer
      • 3.1.1Voucher Regn. Fra tid til anden vil vi køre kampagner med Voucher Regn. Som en del af medlemsfordelene i Kiwi.com Club giver Kiwi.com dig adgang til kampagnekoder, der er forbeholdt medlemmer af Kiwi.com Club. Disse koder kan anvendes under betalingsprocessen for at opnå rabat på udvalgte bookinger. Hver kampagnekode er tilgængelig efter først til mølle-princippet og gælder for et nærmere angivet antal anvendelser. Når det maksimale antal anvendelser er nået, vil koden ikke længere være tilgængelig. Deltagelse er underlagt Art. 12.9 i Vilkår og Betingelser samt eventuelle andre vilkår relateret til de enkelte kampagnekoder. Du kan kun anvende en kampagnekode, hvis du som medlem af Kiwi.com Club er passager på bookingen.
      • 3.1.2Omdirigering til flyselskabers websteder. Når du søger på Kiwi.com-platformen efter en enkelt flyrejse uden egentransfer og uden bagage, og vi ikke kan matche den pris, vi har adgang til hos flyselskabet, giver vi dig to muligheder for at gennemføre din booking: (i) booking hos Kiwi.com og (ii) omdirigering til tredjepartswebsteder. Hvis du vælger omdirigeringsmuligheden, bliver du ført til et andet websted for at færdiggøre din booking. I dette scenarie er Kiwi.com ikke en del af din aftale eller transaktion. Du vil indgå en kontrakt med tredjepartsserviceudbyderen.
    • 3.2Ekstra fordele for Black Tier-medlemmer
      • 3.2.1Hvis du er Black Tier-medlem af Kiwi.com Club, får du Kiwi.com Guarantee Refundable til samme pris som den almindelige Kiwi.com Guarantee eller Kiwi.com-fordele Refundable til samme pris som de almindelige Kiwi.com-fordele ved dine fremtidige bookinger. Det betyder, at du ud over alle de fordele, der er inkluderet i Kiwi.com-garantien eller Kiwi.com-fordelene, får fordelen Refundability gratis, hvilket giver dig mulighed for at annullere din reservation på de betingelser, der er fastsat i Art. 19.3 i vores Vilkår og betingelser (herefter omtalt som "Refundability-fordele").
      • 3.2.2Du er kun berettiget til Refundability-fordelen, hvis du som Black Tier-medlem af Kiwi.com Club er passager på rejsen.
      • 3.2.3Hvis du anmoder om ændring af fornavn/efternavn efter at have gennemført en booking med Refundability-fordelen, og det medfører, at ingen af passagererne i bookingen har samme fornavn og efternavn som det Black Tier-medlem af Kiwi.com Club, vil Refundability-fordelen blive fjernet fra din booking.
      • 3.2.4Refundability-fordelen gælder kun for bookinger, der foretages mere end 4 timer før den første afgang direkte på Kiwi.com-platformen (fra søgning til betaling), og ikke for bookinger, der er fundet via metasøgemaskiner.
  • 4.Politik om fair brug af Refundability-fordelen
    • 4.1For at sikre, at vores tjenester er tilgængelige og af høj kvalitet for alle medlemmer af Kiwi.com Club, er den gratis Refundability-fordel, der tilbydes Black Tier-medlemmer, underlagt en politik om Fair anvendelse
    • 4.2Brugen af Refundability-fordelen er begrænset til højst to (2) afbestillinger pr. kalendermåned og højst seks (6) afbestillinger pr. kalenderår.
    • 4.3Hvis du når enten den månedlige eller årlige grænse, vil eventuelle efterfølgende afbestillinger inden for samme kalendermåned eller år ikke være omfattet af vilkårene for Guarantee Refundable eller Kiwi.com-fordele Refundable. I stedet gælder betingelserne for Saver Fare-typen for afbestillingen, og eventuelle refusioner behandles i henhold til flyselskabets regler.
    • 4.4Din adgang til at benytte Refundability-fordelen nulstilles automatisk ved begyndelsen af den næste kalendermåned (hvis den månedlige grænse er nået) eller det næste kalenderår (hvis den årlige grænse er nået).
    • 4.5Hvis du anmoder om en afbestilling under Refundability-fordelen til gengæld for en forudgående refusion i Kiwi.com-kredit svarende til flybilletprisen for dine flyrejser (eksklusive Kiwi.com-gebyrer og eventuelle tillægsgebyrer), fraskriver du dig retten til at gøre krav gældende i forbindelse med bookingen og overdrager os alle dine rettigheder, adkomster og krav på refusion over for flyselskaberne, der opstår som følge af eller i forbindelse med den booking, du har anmodet om at afbestille. Hvis du accepterer Kiwi.com-kreditten og derefter foretager dig noget, der er i strid med afbestillingen eller gør det sværere for os at få en refusion fra flyselskaberne, kan vi annullere refusionen i form af Kiwi.com-kredit og/eller opsige dit Kiwi.com Club-medlemskab samt fjerne Refundability-fordelen fra dine andre eksisterende bookinger.
  • 5.Opsigelse af Kiwi.com Club-medlemskab
    • 5.1Du kan når som helst opsige dit Kiwi.com Club-medlemskab med øjeblikkelig virkning.
    • 5.2Opsigelse af dit Kiwi.com Club-medlemskab påvirker ikke de bookinger, du har foretaget, mens du var medlem af Kiwi.com Club.
  • 6.Afvikling af Kiwi.com Club og ændring af disse Vilkår
    • 6.1Kiwi.com forbeholder sig ret til når som helst at afvikle Kiwi.com Club med øjeblikkelig virkning.
    • 6.2En sådan afvikling vil ikke have nogen indvirkning på de bookinger, der blev gennemført før en sådan tilbagekaldelse.
    • 6.3Kiwi.com forbeholder sig ret til når som helst og uden forudgående konsultation med medlemmerne af Kiwi.com Club at ændre disse Vilkår. Vi vil informere dig om eventuelle ændringer i disse Vilkår og give dig mulighed for at opsige dit Kiwi.com Club-medlemskab.
  • 7.Svindel og misbrug af Kiwi.com Club-fordele
    • 7.1Vi kan tilbageholde, tilbagekalde eller annullere enhver Kiwi.com Club-belønning eller -fordel (herunder værdibeviser og Kiwi.com-kredit), hvis vi har begrundet mistanke om svig eller misbrug (herunder til kommercielle formål), såsom automatisk oprettelse af konti eller forsøg på at omgå kriterier eller begrænsninger for berettigelse. Vi kan også suspendere eller opsige dit Kiwi.com Club-medlemskab og alle berørte konti, annullere relaterede bookinger og søge at inddrive tab, hvor det er tilladt.
  • 8.Lovvalg
    • 8.1Disse Vilkår og alle juridiske forhold, der etableres i henhold til dem eller afledes af dem, er underlagt lovgivningen i Tjekkiet med undtagelse af regler om lovkonflikter. Som forbruger er du desuden omfattet af den beskyttelse, du har ret til i henhold til obligatoriske lovbestemmelser i dit bopælsland.
  • 9.Tvistbilæggelse
    • 9.1Mediation. Inden påbegyndelse af nogen af ​​nedenstående metoder til tvistbilæggelse bedes du kontakte os ved hjælp af vores kontaktformular, der er tilgængelig på: www.kiwi.com/en/help/contact/, for at løse eventuelle klager eller forslag.
    • 9.2Udenretslig tvistbilæggelse. Inden du indbringer en sag for en domstol, har du ret til at indlede en udenretslig tvistbilæggelse med os, forudsat at en sådan tvist mellem dig og os ikke allerede er løst direkte. Den instans, der varetager udenretslig tvistbilæggelse med vores virksomhed, er OnlineADR.cz (onlinemediator.cz/). Du kan finde flere oplysninger om udenretslige bilæggelser af forbrugertvister her (https://www.coi.cz/en/information-about-adr/).
    • 9.3Jurisdiktion ved tvister med Kiwi.com s.r.o. I tilfælde af tvister med Kiwi.com s.r.o. skal domstolene i Tjekkiet have fuld jurisdiktion over alle tvister mellem dig og Kiwi.com s.r.o. Hvis du er forbruger med bopæl i EU, kan du indgive et krav for at håndhæve dine forbrugerrettigheder i forbindelse med aftalen, der er omfattet af disse Vilkår i Tjekkiet eller i dit bopælsland, og retssager kan kun anlægges mod dig i retten i dit bopælsland.
  • 10.Anvendelsesområde og ændringer
    • 10.1Disse Vilkår gælder fra: 25th March, 2026.