Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για πολλαπλές βασικές λειτουργίες της ιστοσελίδας μας και για την παροχή των υπηρεσιών μας όπως θέλουμε να τις παρέχουμε. Χωρίς αυτά, ο ιστότοπός μας δεν θα λειτουργούσε, επομένως, δεν μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε. Ανάλογα με την πτήση που αγοράσατε, ορισμένοι συνεργάτες θα τοποθετήσουν επίσης τα δικά τους απαραίτητα cookies όταν έχετε πρόσβαση στον ιστότοπό τους.

Χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies για να συλλέγουμε και να αναλύουμε τις αλληλεπιδράσεις σας με τον ιστότοπό μας. Αυτό μας βοηθά να κατανοήσουμε τους πελάτες μας και να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας, ώστε να μπορούμε τελικά να σας προσφέρουμε μια καλύτερη εμπειρία χρήστη. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν είμαστε σε θέση να μετρήσουμε την κίνηση ή να οπτικοποιήσουμε τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών με διάφορα στοιχεία στον ιστότοπο. Αυτό καθιστά πιο δύσκολη για εμάς τη δοκιμή νέων λειτουργιών που πιστεύουμε ότι μπορεί να είναι καλύτερα προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας. Χρησιμοποιούμε επίσης αυτές τις πληροφορίες όταν επιλύουμε τα αιτήματα υποστήριξης πελατών και τα παράπονά σας, καθώς μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς ήταν το ταξίδι του πελάτη πριν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα που θέσατε.

Ο στόχος μας είναι να παρέχουμε μόνο προσφορές που πιστεύουμε ότι είναι σχετικές για τους χρήστες. Ως εκ τούτου, συλλέγουμε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες και τις στέλνουμε στους συνεργάτες μας, οι οποίοι με τη σειρά τους προσαρμόζουν τις καλύτερες προσφορές, τους κωδικούς προσφορών και τις σχετικές πτήσεις για εσάς. Δίνοντάς μας τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ και διαφήμισης, συμφωνείτε με τα εξής:

• Προφίλ Μάρκετινγκ. Θα συλλέγουμε διάφορες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με την Πλατφόρμα Kiwi.com και τις Υπηρεσίες Kiwi.com γενικά, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων σχετικά με τη συσκευή σας και το δίκτυο, και θα τα αποθηκεύσουμε σε ένα προφίλ στη βάση δεδομένων μάρκετινγκ μας. Στη συνέχεια, θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να σας στοχεύσουμε με τα πιο σχετικά μηνύματα και διαφημίσεις. Επιπλέον, ενδέχεται να πραγματοποιήσουμε διάφορες αναλύσεις αυτών των δεδομένων και να σας αναθέσουμε διάφορες ετικέτες που μας βοηθούν να διακρίνουμε τους πελάτες μας για πιο ακριβή και σχετικό μάρκετινγκ των υπηρεσιών μας.
• Δίκτυα διαφήμισης. Εκτός από την εσωτερική μας βάση δεδομένων μάρκετινγκ, χρησιμοποιούμε επίσης διάφορα δίκτυα διαφήμισης τρίτων, όπως τα Google Ads. Αυτά τα δίκτυα μας επιτρέπουν να σας δείχνουμε σχετικές διαφημίσεις σε διάφορα μέρη στο διαδίκτυο. Αυτό γίνεται αναθέτοντάς σας έναν κρυπτογραφημένο αναγνωριστικό και αποθηκεύοντάς τον στη συσκευή σας. Όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα τρίτων που εξυπηρετείται με διαφημίσεις μέσω του δικτύου διαφήμισης των συνεργατών μας, το δίκτυο θα αναγνωρίσει αυτό το αναγνωριστικό και θα σας δείξει προσφορές σύμφωνα με τις προδιαγραφές μας.
• Στόχευση σε πλατφόρμες τρίτων. Για να φτάσουμε στους χρήστες μας με τις προσφορές μας, χρησιμοποιούμε επίσης πλατφόρμες τρίτων, όπως το Meta for Business ή τα Google Ads. Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας και κάνετε κράτηση μαζί μας, μοιραζόμαστε έναν κρυπτογραφημένο αναγνωριστικό (π.χ. κρυπτογραφημένη διεύθυνση email) με τους παρόχους αυτών των πλατφορμών, επιτρέποντάς τους να ταιριάξουν το προφίλ σας σε αυτές τις πλατφόρμες με τα δικά μας αρχεία. Αυτό μας επιτρέπει να σας δείχνουμε προσαρμοσμένες προσφορές απευθείας σε αυτές τις πλατφόρμες χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες διαφήμισής τους. Έτσι, για παράδειγμα, αν ψάχνετε για μια πτήση στο Kiwi.com, δεν την αγοράζετε, και η τιμή πέφτει, μπορεί να σας δείξουμε μια προσφορά για αυτή τη συγκεκριμένη πτήση σε ιστοσελίδες τρίτων. Αυτές οι πλατφόρμες είναι: Facebook (Meta for Business) από την Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads) από την Google Ireland Limited, και TikTok από την TikTok Technology Limited. Εάν δεν έχετε προφίλ σε αυτές τις πλατφόρμες, δεν θα λάβουν καμία πληροφορία για εσάς.
• Χαρακτηριστικά Lookalike. Ορισμένες από τις υπηρεσίες διαφήμισης που χρησιμοποιούμε, δηλαδή το Meta for Business και τα Google Ads, παρέχουν επίσης τα λεγόμενα χαρακτηριστικά "lookalike audiences". Αυτά τα χαρακτηριστικά μας επιτρέπουν να βρούμε άλλους χρήστες που μπορεί να ενδιαφέρονται για τις υπηρεσίες μας βάσει των ομοιοτήτων με τους υπάρχοντες χρήστες μας. Στη συνέχεια, μπορούμε να στοχεύσουμε αυτούς τους χρήστες με τις προσφορές μας. Αυτό σημαίνει ότι αν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας, αυτές οι υπηρεσίες θα αναλύσουν τα προφίλ σας και θα μας βρουν άλλα προφίλ βάσει των κοινών χαρακτηριστικών. Όταν χρησιμοποιούμε αυτά τα χαρακτηριστικά, δεν αποκτούμε ποτέ άμεση πρόσβαση σε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα ή προφίλ - αυτό γίνεται όλο από τους παρόχους υπηρεσιών στο παρασκήνιο και μόνο εμείς έχουμε την επιλογή να στοχεύσουμε τις διαφημίσεις μας σε ευρύτερο κοινό.