Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για πολλές βασικές λειτουργίες του ιστοτόπου μας και για την παροχή των υπηρεσιών μας όπως θέλουμε να τις παρέχουμε. Χωρίς αυτά, ο ιστότοπός μας δεν θα λειτουργούσε, επομένως, δεν μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε. Ανάλογα με την αγορασμένη πτήση, ορισμένοι συνεργάτες θα τοποθετήσουν επίσης τα δικά τους απαραίτητα cookies όταν αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπό τους.

Χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies για να συλλέγουμε και να αναλύουμε τις αλληλεπιδράσεις σας με τον ιστότοπό μας. Αυτό μας βοηθά να κατανοήσουμε τους πελάτες μας και να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας, ώστε να σας προσφέρουμε τελικά μια καλύτερη εμπειρία χρήστη. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να μετρήσουμε την επισκεψιμότητα ή να οπτικοποιήσουμε τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών με διάφορα στοιχεία στον ιστότοπο. Αυτό μας δυσκολεύει να δοκιμάσουμε νέες λειτουργίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να είναι καλύτερα προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας. Χρησιμοποιούμε επίσης αυτές τις πληροφορίες κατά την επίλυση των αιτημάτων και των παραπόνων σας στην υποστήριξη πελατών, καθώς μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς ήταν η διαδρομή του πελάτη σας προτού αντιμετωπίσετε το πρόβλημα που αναφέρατε.

Στόχος μας είναι να παρέχουμε μόνο προσφορές που πιστεύουμε ότι είναι σχετικές με τους χρήστες. Ως αποτέλεσμα, συλλέγουμε ορισμένα προσωπικά στοιχεία και τα στέλνουμε στους συνεργάτες μας, οι οποίοι με τη σειρά τους προσαρμόζουν τις καλύτερες προσφορές, τους κωδικούς προσφορών και τις σχετικές πτήσεις για εσάς. Δίνοντάς μας τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ και διαφήμισης, συμφωνείτε με τα ακόλουθα:

• Προφίλ μάρκετινγκ. Θα συλλέξουμε διάφορες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με την πλατφόρμα Kiwi.com και τις υπηρεσίες Kiwi.com γενικά, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων σχετικά με τη συσκευή και το δίκτυό σας, και θα τις αποθηκεύσουμε σε ένα προφίλ στην βάση δεδομένων μάρκετινγκ. Στη συνέχεια, θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να σας στοχεύσουμε με τα πιο σχετικά μηνύματα και διαφημίσεις. Επιπλέον, ενδέχεται να πραγματοποιήσουμε διάφορες αναλύσεις αυτών των δεδομένων και να σας εκχωρήσουμε διαφορετικές ετικέτες που μας βοηθούν να διαφοροποιήσουμε τους πελάτες μας για πιο ακριβές και σχετικό μάρκετινγκ των υπηρεσιών μας.
• Δίκτυα διαφημίσεων. Εκτός από την εσωτερική μας βάση δεδομένων μάρκετινγκ, χρησιμοποιούμε επίσης διάφορα δίκτυα διαφημίσεων τρίτων, όπως το Google Ads. Αυτά τα δίκτυα μας επιτρέπουν να σας εμφανίζουμε σχετικές διαφημίσεις σε διαφορετικά σημεία στο διαδίκτυο. Αυτό γίνεται με την εκχώρηση ενός κρυπτογραφημένου αναγνωριστικού σε εσάς και την αποθήκευσή του στη συσκευή σας. Όταν μεταβαίνετε σε έναν ιστότοπο τρίτου μέρους που προβάλλει διαφημίσεις μέσω του διαφημιστικού δικτύου συνεργατών μας, το δίκτυο θα αναγνωρίσει αυτό το αναγνωριστικό και θα σας εμφανίσει προσφορές σύμφωνα με τις προδιαγραφές μας.
• Στόχευση σε πλατφόρμες τρίτων. Για να προσεγγίσουμε τους χρήστες μας με τις προσφορές μας, χρησιμοποιούμε επίσης πλατφόρμες τρίτων, όπως το Meta for Business ή το Google Ads. Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και κάνετε κράτηση σε εμάς, μοιραζόμαστε ένα κρυπτογραφημένο αναγνωριστικό (π.χ. κρυπτογραφημένη διεύθυνση email) με τους παρόχους αυτών των πλατφορμών, επιτρέποντάς τους να αντιστοιχίσουν το προφίλ σας σε αυτές τις πλατφόρμες με τα αρχεία μας. Αυτό μας επιτρέπει να σας εμφανίζουμε εξατομικευμένες προσφορές απευθείας σε αυτές τις πλατφόρμες χρησιμοποιώντας τις διαφημιστικές τους υπηρεσίες. Έτσι, για παράδειγμα, εάν αναζητήσετε μια πτήση στο Kiwi.com, δεν την αγοράσετε και η τιμή πέσει, ενδέχεται να σας εμφανίσουμε μια προσφορά για αυτήν τη συγκεκριμένη πτήση σε ιστότοπους τρίτων. Αυτές οι πλατφόρμες είναι: Facebook (Meta for Business) από την Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads) από την Google Ireland Limited και TikTok από την TikTok Technology Limited. Εάν δεν έχετε προφίλ σε αυτές τις πλατφόρμες, δεν θα λάβουν καμία πληροφορία για εσάς.
• Λειτουργίες lookalike. Ορισμένες από τις υπηρεσίες διαφήμισης που χρησιμοποιούμε, συγκεκριμένα οι Meta for Business και Google Ads, παρέχουν επίσης τις λεγόμενες λειτουργίες «lookalike audiences». Αυτές οι λειτουργίες μας επιτρέπουν να βρίσκουμε άλλους χρήστες που μπορεί να ενδιαφέρονται για τις υπηρεσίες μας με βάση τις ομοιότητες με τους υπάρχοντες χρήστες μας. Στη συνέχεια, μπορούμε να στοχεύσουμε αυτούς τους χρήστες με τις προσφορές μας. Αυτό σημαίνει ότι εάν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας, αυτές οι υπηρεσίες θα αναλύσουν τα προφίλ σας και θα μας βρουν άλλα προφίλ με βάση τα κοινά χαρακτηριστικά. Όταν χρησιμοποιούμε αυτές τις λειτουργίες, δεν αποκτούμε ποτέ άμεση πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα ή προφίλ — όλα αυτά γίνονται από τους παρόχους υπηρεσιών στο παρασκήνιο και εμείς έχουμε μόνο την επιλογή να στοχεύσουμε τις διαφημίσεις μας σε ένα ευρύτερο κοινό.