Reseñas de Kiwi.com
Qué opinan nuestros clientes más fieles
La gracia de viajar es vivir experiencias nuevas con ilusión y sin agobios. Pero, en el mundo actual, también despierta muchas dudas e inseguridades: ¿estoy reservando al mejor precio? ¿Y si mi vuelo se cancela o se retrasa? ¿Tengo toda la información necesaria?
En Kiwi.com, nuestra misión es borrar de un plumazo esos agobios para que disfrutes de la aventura. Somos una empresa de viajes que ofrece itinerarios inteligentes y sin estrés porque vemos el mundo a través de los ojos de nuestros clientes. No solo te ofrecemos vuelos baratos, sino tranquilidad y soluciones cuando algo se tuerce. Queremos ayudarte a tener el control sobre tu viaje haciendo fácil lo difícil. Y por eso te ofrecemos un diseño inteligente de rutas, experiencias sencillas y un servicio de atención al cliente empático.
Nuestra premisa es encontrar combinaciones únicas que te ahorrarán dinero y que no encontrarás en ningún otro sitio, y también ofrecerte toda la información que necesitas en nuestra aplicación Kiwi.com. Y si algo sale mal, nuestra Kiwi.com Guarantee se ocupa de todo.
Millones de viajeros confían en nosotros desde el momento en que reservan hasta que tocan tierra en su destino. Pero eso no lo decimos nosotros: ¡aquí te cuentan su experiencia con Kiwi.com en primera persona!
Viajes inteligentes
Encuentra vuelos baratos a tu medida
Nuestro proyecto comenzó con una idea sencilla: que todo el mundo pudiera encontrar vuelos baratos fácilmente. No solo te mostramos rutas estándar, sino que nuestra revolucionaria tecnología de búsqueda analiza millones de combinaciones de vuelos para dar con ofertas ocultas e itinerarios a buen precio que otras plataformas pasan por alto. Somos pioneros en los itinerarios con trasbordo propio, que te abren un mundo de posibilidades al mejor precio.
La magia del trasbordo propio
Una de nuestras funciones más populares es el trasbordo propio, porque nos permite diseñar un itinerario solo para ti conectando aerolíneas que normalmente no trabajan juntas. Por ejemplo, podemos combinar una compañía tradicional para un vuelo internacional con una aerolínea low-cost para el último tramo del viaje. Esto te abre un mundo de oportunidades para viajar barato y puede ahorrate mucho dinero en tus vuelos. Es una nueva manera de entender los viajes que te ofrece más control y acceso a rutas baratas que no encontrarás en otras plataformas.
Nomad: el viaje perfecto a múltiples destinos
Si estás planeando un viaje con varias paradas, Nomad es tu mejor aliado. En lugar de tirarte horas y horas buscando las combinaciones más baratas para visitar distintos destinos, ¡Nomad lo hace por ti! Solo tienes que introducir las ciudades que quieres visitar y cuánto tiempo quieres quedarte en cada una. Nuestra herramienta calculará la ruta más económica, ahorrándote tiempo y dinero en tus billetes de avión.
Mucho más que una reserva
Hacemos fácil lo difícil
Creemos que gestionar tu viaje debería ser tan fácil como reservarlo. Y la aplicación Kiwi.com es tu compañera de viaje ideal, porque está diseñada para ofrecerte una experiencia sencilla y transparente de principio a fin. En ella encontrarás información clara y precisa en todas las etapas de tu viaje.
Proceso de reserva sencillo
Nuestra plataforma está diseñada para que todo esté claro. El proceso de reserva es sencillo y la información importante se comunica por adelantado para que sepas exactamente lo que vas a pagar. También puedes añadir servicios cómodamente, como selección de asientos o equipaje de mano, para disfrutar tranquilamente de tu viaje en familia o con amigos.
Kiwi.com Guarantee
Cuando contrates la Guarantee, recibirás nuestra tarjeta de embarque interactiva e información en tiempo real a través de la aplicación Kiwi.com. Tu tarjeta de embarque estará disponible en tu dispositivo y siempre sabrás qué está pasando mientras viajas, gracias a nuestros avisos sobre novedades sobre tu vuelo en tiempo real, retrasos, cambios de puerta o modificaciones en el horario.
Alertas de precios
¿Te interesa un viaje, pero aún no te animas a reservar? Crea alertas de precio para la ruta que deseas. Nosotros nos ocupamos de hacer el seguimiento y te avisaremos si baja de precio. ¡Así puedes reservar al mejor precio!
Paga como tú quieras
Ofrecemos múltiples opciones de pago para adaptarnos a tus preferencias. Puedes utilizar tarjeta de crédito o de débito, métodos como Apple Pay y PayPal, o una sencilla transferencia. O puedes usar el crédito de Kiwi.com que tengas un viaje anterior, ¡claro!
Viaja con tu gente
Puedes añadir los datos de tus acompañantes a un viaje compartido para que todos tengáis la información más actualizada.
Asistencia 24/7
No importa dónde estés o qué hora sea: puedes pedir ayuda inmediata a nuestro chat de IA las 24 horas en cualquier idioma. Y, si necesitas más ayuda, puedes contactar fácilmente con nuestro servicio de atención al cliente a través de la aplicación. Estamos a tu disposición las 24 horas del día para ayudarte con tu reserva y asegurarnos de que tu viaje se hace realidad, desde la salida de tu vuelo hasta que vuelvas a casa.
Historias auténticas
En palabras de otros viajeros
Nos hace muchísimo ilusión haber ayudado a millones de personas a explorar el mundo, y su opinión es lo que nos anima a seguir mejorando cada día. Las reseñas de Kiwi.com que aparecen aquí debajo son experiencias reales de nuestros clientes.
Llevo un tiempo usando Kiwi.com y he reservado varios viajes (¡y carreras!) con ellos, incluido uno a la Capadocia hace poco. Lo que me encanta es que agrupa vuelos de diferentes aerolíneas en un mismo itinerario, aunque esas compañías no suelan colaborar. Esto te ofrece más rutas, más flexibilidad y viajes más inteligentes. Es ideal para espíritus nómadas, aficionados a viajar y cualquiera que quiera explorar el mundo sin romperse la cabeza. Permite planificar viajes de manera más fácil y barata. ¡Me encanta lo fácil y asequible que resulta viajar con ellos!
Kerllen R.
Brasileña residente en el Reino Unido que usa Kiwi.com para hacer maratones y vivir aventuras por el mundo
Nos hemos ahorrado 500 € en nuestros vuelos a Tailandia. Como tanta gente, llevábamos toda la vida soñando con ese viaje, pero los vuelos desde Hungría son carísimos y no hay ruta directa. Empecé a buscar opciones y encontré un vuelo con China Eastern haciendo escala en Shanghái, pero el precio se nos iba de presupuesto. Y entonces miré en Kiwi.com y no daba crédito: ¡los mismos vuelos eran mucho más baratos! Acabamos ahorrándonos más de 250 € cada uno con solo usar Kiwi.com, en lugar de reservar directamente con la aerolínea. No dejes de mirar en Kiwi.com cuando vayas a reservar un vuelo largo.
Szilvia & Alpár
Una pareja de blogueros-viajeros que vive en Hungría y ha utilizado Kiwi.com hace poco para reservas de vuelos
Siempre uso Kiwi.com para buscar vuelos. Se ha convertido en una de mis páginas favoritas para planificar mis aventuras. Lo que más me gusta es te ofrezca combinaciones de vuelos increíbles que no habría descubierto por mi cuenta. Sobre todo el trasbordo propio hace que sea fácil (¡y más barato!) juntar vuelos de dos aerolíneas que normalmente no ofrecen conexiones. Además, la aplicación funciona genial. Puedes gestionar tus reservas, hacer el check-in y tener todos los documentos de viaje en el mismo sitio. Te ahorra mucho tiempo y estrés, sobre todo antes de un viaje. Una de mis funciones favoritas es que puedes explorar destinos aleatorios. Cuando me apetece hacer una escapadita espontánea, busco a «Cualquier destino», y esto me ha llevado a lugares increíbles que nunca habría pensado en visitar. Si aún no has usado Kiwi.com, te recomiendo que trastees un poco con los filtros: puedes establecer límites de presupuesto o buscar para fechas flexibles. Es ideal si, como a mí, te gusta hacer viajes improvisados.
Patricia S.
Viajera frecuente de Polonia que utiliza Kiwi.com para visitar destinos populares de todo el mundo
Nuestro compromiso
Kiwi.com Guarantee
Una de las mayores preocupaciones cuando viajas es el miedo a lo inesperado. ¿Y si una aerolínea cancela tu vuelo? ¿Y si reservas un viaje con enlace y pierdes la conexión? Para ahorrarte estos agobios, hemos diseñado la Kiwi.com Guarantee. Porque nuestra misión es acompañarte en tu viaje, pase lo que pase.
Protección de Viaje
Si un vuelo se cancela o se retrasa mucho y esto afecta a tu conexión, ¡ahí entra en juego nuestra protección! Te ofreceremos un reembolso en crédito de Kiwi.com instantáneo para que puedas reservar otro vuelo sin tener que esperar. Nada de agobios ni preocupaciones: te ofrecemos soluciones en caso de cancelación o retraso importante.
Check-in automático
Olvídate del estrés de hacer el check-in con distintas aerolíneas. Nosotros nos ocupamos de hacerte el check-in en todos los vuelos de tu itinerario y te subimos las tarjetas de embarque directamente a la aplicación.
¿Quieres planificar tu próximo viaje sin agobios?
Descarga la aplicación Kiwi.com y descubre una forma más inteligente de viajar.
