Эти файлы cookie требуются для работы нескольких ключевых функций нашего веб-сайта и предоставления нами сервисов в соответствии с нашими намерениями. Без них наш веб-сайт не будет работать, поэтому вы не можете их отключить. В зависимости от того, какой билет вы приобрели, определенные партнеры также будут размещать у вас свои обязательные файлы cookie, когда вы будете переходить на их веб-сайты.

Мы используем эти cookie-файлы для сбора информации о вашем взаимодействии с нашим веб-сайтом и ее анализа. Это помогает нам в изучении потребностей клиентов и улучшении нашего веб-сайта для повышения удобства пользования им. Без этих cookie-файлов мы не можем измерять трафик или наблюдать за взаимодействием пользователей с различными элементами на веб-сайте. Их отсутствие усложнит тестирование новых функций, которые улучшат ваше взаимодействие с сайтом. Мы также используем эту информацию для обработки ваших запросов в службу поддержки клиентов и рассмотрения претензий, поскольку она помогает нам проанализировать ваш «путь клиента» (историю использования наших сервисов) до того момента, когда вы столкнулись с указанной проблемой.

Мы хотим присылать пользователям только те предложения, которые будут для них актуальны. Для этого мы собираем персональную информацию и отправляем ее своим партнерам, которые, в свою очередь, присылают вам лучшие предложения, промокоды и актуальные рейсы. Предоставляя право на обработку ваших персональных данных для целей маркетинга, вы соглашаетесь со следующими пунктами.

• Маркетинговый профиль. Мы собираем информацию о том, как вы взаимодействуете с платформой и сервисами Kiwi.com, в том числе сведения о вашем устройстве и соединении, и сохраняем эти данные в маркетинговую базу данных. Собранные сведения используются, чтобы показывать вам наиболее актуальные рекламные объявления и сообщения. Для этой цели мы можем осуществлять анализ информации и назначать вам различные ярлыки, чтобы предлагать услуги, наиболее подходящие разным пользователям.
• Сторонние рекламные сервисы. Кроме внутренней маркетинговой базы данных мы используем рекламные сервисы третьих лиц, например Google Ads. С помощью этих инструментов мы показываем вам релевантные рекламные объявления в интернете. Для таргетинга используются зашифрованные индикаторы, которые сохраняются на вашем устройстве. При переходе на веб-сайт, который размещает рекламные объявления через сервисы-партнеры, система считывает ваш идентификатор и выдает подходящие вам предложения.
• Таргетирование на сторонних платформах. Для того, чтобы пользователи получали наши предложения, мы также используем такие сторонние платформы, как Meta for Business или Google Ads. Когда вы заходите на наш веб-сайт или бронируете билеты с нашей помощью, мы отправляем этим платформам зашифрованный идентификатор (например, зашифрованный адрес электронной почты), что позволяет сопоставить ваш профиль на этих платформах с нашими данными. Это позволяет нам показывать адресованные вам персонализированные предложения прямо на платформах, пользуясь их рекламными сервисами. Например, если вы искали билет на сайте Kiwi.com, но не купили его, то при снижении цены билета мы можем показать вам соответствующее объявление на других сайтах. К этим платформам относятся Facebook (Meta for Business) от Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads) от Google Ireland Limited и TikTok от TikTok Technology Limited. Если у вас не созданы профили на этих платформах, они не получают вашу информацию.
• Похожие аудитории. Некоторые сервисы, например Meta for Business и Google Ads, используют такой инструмент таргетинга, как похожие аудитории. С его помощью компании находят пользователей, которые имеют общие признаки с целевой аудиторией, а значит — могут заинтересоваться объявлением. С помощью таргетинга мы затем показываем рекламные объявления пользователям из похожей аудитории. Подтверждая свое согласие, вы разрешаете данным сервисам анализировать ваши профили и подбирать похожих пользователей по общим характеристикам. Используя данные сервисы, мы не получаем доступ к вашим персональным данным и профилям. Поставщик услуг совершает необходимые для работы сервисов действия в одностороннем порядке, предоставляя нам возможность расширять таргетинг.