Kiwi.com garantija

Įveikite kelionių nerimą su naujuoju Kiwi.com

Mes negalime kontroliuoti, jei vežėjo vėlavimai, atšaukimai ar pakeitimai sukelia problemų jūsų kelionei — bet galime užtikrinti, kad pasiektumėte savo kelionės tikslą su kuo mažiau trukdžių. Naujoji Kiwi.com garantija jus apsaugo, jei vežėjo pakeitimai sustabdo jūsų kelionę.

Mes padarysime viską, kad jūsų kelionės planai taptų realybe už pigiausią ir skaidriausią kainą. Kiwi.com garantija yra galutinis paslaugų paketas, sukurtas patenkinti visus jūsų kelionės poreikius, užtikrinant sklandžią ir be rūpesčių kelionę.

Galutinis kelionės paketas, sukurtas užtikrinti sklandžią kelionę

Ramybė su

Apsauga nuo sutrikimų

Ar žinojote, kad 1 iš 3 skrydžių vėluoja, yra perplanuojamas arba atšaukiamas? Tai nebus jūsų rūpestis, kai turėsite mūsų Trikdžių Apsaugą.

Jei vežėjo pakeitimai paveiks jūsų kelionę, mes pasiūlysime jums momentinę kompensaciją Kiwi.com Kredito forma — kurią galėsite panaudoti naujam skrydžiui užsakyti iš karto — arba padėsime jums kreiptis dėl grąžinimo iš oro linijų. Ne tik padėsime jums pasiekti savo tikslą, bet ir viską galite atlikti internetu — nereikia nieko kontaktuoti.

Ramybė su Trikdžių Apsauga

Atsipalaiduokite su mūsų

Automatinis registravimas

Jums nereikės jaudintis dėl praleisto registracijos laiko jūsų skrydžiams — mes tuo pasirūpinsime už jus.

Tiesiog užpildykite savo paso arba ID duomenis bent 24 valandas prieš išvykimą, ir mes jus užregistruosime bei įdėsime jūsų įlaipinimo korteles į programėlę.

Atsipalaiduokite su mūsų automatiniu registravimu

Pasitikėkite mūsų

24/7 momentinė pokalbių palaikymo tarnyba

Esame ekspertai, sprendžiantys problemas akimirksniu. Gaukite tiesioginę pokalbių pagalbą bet kuriuo metu, bet kuria kalba.

Mūsų pokalbių palaikymas visada pasiruošęs padėti jums išspręsti kelionių problemas, ir mes niekada neimsime paslaugos mokesčio už papildomus prašymus ar paslaugas, mokėsite tik tai, ką ima vežėjas.

Pasitikėkite mūsų 24/7 momentiniu pokalbių palaikymu

Sužinokite daugiau apie Kiwi.com garantiją

Norite sužinoti daugiau? Štai keletas dažniausiai užduodamų klausimų, kuriuos jūsų bendrakeleiviai uždavė apie Kiwi.com garantiją:

Ką apima Kiwi.com garantija?
„Kiwi.com“ garantija yra galutinis paslaugų paketas, sukurtas patenkinti visus jūsų kelionės poreikius. Jame yra automatinis registravimasis į visus jūsų skrydžius, 24/7 momentinė pokalbių pagalba, jei reikia su mumis susisiekti, ir Trikdžių apsauga, kuri apima jūsų kelionę, jei vežėjai atšaukia, perplanuoja ar reikšmingai pakeičia bet kurią jos dalį.
Kaip veikia automatinis registravimas?
Viskas, ką jums reikia padaryti, tai pateikti savo paso duomenis bent 24 valandas prieš išvykimą, nes vežėjai to reikalauja registracijai. Kai pridėsite savo duomenis ir vežėjas atidarys internetinę registraciją, mes jus užregistruosime ir atsiųsime jūsų įlaipinimo korteles. Įlaipinimo korteles galite pasiekti per mūsų atsiųstą el. laišką arba programėlėje. Atsispausdinkite jas arba atsisiųskite į savo mobilųjį įrenginį, ir jūs pasiruošę kelionei.
Ką apima 24/7 momentinė pokalbių palaikymo paslauga?
Kai turite Kiwi.com garantiją, galite bet kada ir bet kuria kalba susisiekti su mumis per mūsų AI pokalbių programą. Jei norėtumėte paskambinti ar parašyti vienam iš mūsų agentų, atsakysime per 3 valandas, nors prioritetą teikiame kelionėms, kurių išvykimas yra artimiausias. Be to, jei norite, kad padėtume pridėti papildomų paslaugų, mes neimsime apdorojimo mokesčio. Mokėsite tik tai, ką ima vežėjas.
Kodėl turėčiau pridėti Kiwi.com garantiją?
Pridėkite Kiwi.com garantiją, kad sumažintumėte kelionių rūpesčius ir stresą, sutaupytumėte laiko bendraujant su oro linijomis ir būtumėte tikri, kad pasieksite savo tikslą. Mes sukūrėme šį paslaugų rinkinį, kad geriausiai spręstume keliautojų problemas – ar tai būtų registracijos nerimas, ilgos eilės klientų aptarnavimui, ar galimybė, kad jūsų maršrutą paveiks vežėjo tvarkaraščio pakeitimai. Bet kuriuo iš šių atvejų galite pasikliauti mūsų pagalba.
Kodėl Kiwi.com garantija yra tokia naudinga savarankiško persėdimo maršrutams?
Savitransferis yra vienas iš Kiwi.com kelionių triukų — mes sujungiame atskirus skrydžius į vieną maršrutą, kad galėtumėte pasiekti savo tikslą už mažiau. Kadangi tai nėra oficialus maršrutas, vežėjai nėra įpareigoti suteikti pakaitinių skrydžių, jei dėl jų trikdžių negalėsite pasiekti kitų skrydžių. Trikdžių apsauga, siūloma pagal Kiwi.com garantiją, suteikia papildomą apsaugos sluoksnį ir siūlo momentinę kompensaciją, kurią galima panaudoti pakaitiniam skrydžiui arba pagalbai gaunant grąžinimą iš vežėjų.
Kas yra vežėjo sutrikimas?
Bet koks skrydis, kuris yra atidėtas, perplanuotas, perpildytas arba atšauktas, yra sutrikimas. Kartais šie sutrikimai yra tik nedideli ir neturės įtakos jūsų kelionei. Tačiau kitais atvejais ilgas vėlavimas gali reikšti, kad nespėsite į jungiamąjį skrydį, arba jūsų skrydis gali būti visiškai atšauktas.