Kiwi.com Guarantee

Atsikratykite kelionių nerimo su nauja Kiwi.com paslauga

Mes negalime kontroliuoti, ar vežėjo atidėjimai, atšaukimai ar pakeitimai sukelia problemų jūsų kelionėje, tačiau galime užtikrinti, kad pasieksite savo kelionės kryptį su kuo mažiau turbulencijos. Naujoji Kiwi.com Guarantee apima jus, jei vežėjo pakeitimai sustabdo jūsų kelionę.

Mes padarysime viską, kad jūsų kelionės planai taptų realybe už mažiausią ir skaidriausią kainą. „Kiwi.com Guarantee“ yra geriausias paslaugų paketas, skirtas patenkinti visus jūsų kelionės poreikius ir užtikrinti sklandžią bei be rūpesčių kelionę.

Geriausias kelionės paketas, skirtas užtikrinti kelionę be rūpesčių

Ramybė su

Apsauga nuo trikdžių

Ar žinojote, kad 1 iš 3 skrydžių atidedamas, perkeliamas arba atšaukiamas? Tai jums nesukels rūpesčių, kai turėsite mūsų Apsaugą nuo trikdžių.

Jei vežėjo pakeitimai paveiks jūsų kelionę, pasiūlysime jums tiesioginę kompensaciją Kiwi.com kreditu, kurį galėsite panaudoti iškart užsakydami pakaitinį skrydį, arba padėsime jums kreiptis dėl pinigų grąžinimo iš oro transporto bendrovės. Mes ne tik padėsime jums pasiekti kelionės tikslą, bet ir galėsite viską atlikti internetu – nereikės niekam skambinti.

Ramybė su kelionės sutrikdymo apsauga

Atsipalaiduokite su mūsų

Automatinis registravimasis

Jums nereikės jaudintis, kad praleisite registracijos laiką skrydžiams – mes tuo pasirūpinsime už jus.

Tiesiog užpildykite savo paso arba tapatybės kortelės duomenis likus bent 24 valandoms iki išvykimo, o mes jus užregistruosime ir įkelsime jūsų įlaipinimo korteles į programėlę.

Atsipalaiduokite su mūsų automatiniu registravimusi

Pasitikėkite mūsų

Visą parą veikiantis tiesioginis pokalbių palaikymas

Esame ekspertai, sprendžiantys problemas skrydžio metu. Gaukite tiesioginę pokalbių pagalbą bet kuriuo metu, bet kuria kalba.

Mūsų pokalbių palaikymo komanda visada pasiruošusi padėti išspręsti kelionių problemas, ir mes niekada neimsime aptarnavimo mokesčio už papildomus prašymus ar paslaugas, mokėsite tik tai, ką apmokestina vežėjas.

Pasitikėkite mūsų 24/7 tiesioginio pokalbio palaikymu

Sužinokite daugiau apie „Kiwi.com“ Guarantee

Norite sužinoti daugiau? Štai keletas dažniausiai užduodamų klausimų, kuriuos jūsų kolegos keliautojai uždavė apie „Kiwi.com Guarantee“:

Ką apima „Kiwi.com Guarantee“?
Kiwi.com Guarantee yra geriausias paslaugų paketas, sukurtas patenkinti visus jūsų kelionės poreikius. Jis apima automatinį registravimąsi į visus skrydžius, 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę veikiantį momentinį pokalbių palaikymą, jei jums prireiktų su mumis susisiekti, ir kelionės sutrikimo apsaugą, kuri apima jūsų kelionę, jei vežėjai atšauktų, pakeistų tvarkaraštį arba reikšmingai pakeistų bet kurią jos dalį.
Kaip veikia automatinis registravimas?
Tereikia pateikti savo paso duomenis likus bent 24 valandoms iki išvykimo, kurių vežėjai reikalauja registracijai. Kai pridėsite savo duomenis ir vežėjas atidarys registraciją internetu, mes jus užregistruosime ir atsiųsime jums įlaipinimo korteles. Įlaipinimo korteles galite pasiekti el. laišku, kurį atsiųsime, arba programėlėje. Atspausdinkite jas arba atsisiųskite į savo mobilųjį įrenginį, ir būsite pasiruošę keliauti.
Kas įeina į 24/7 tiesioginio pokalbio palaikymą?
Turėdami „Kiwi.com Guarantee“, galite bet kada ir bet kuria kalba susisiekti su mumis per mūsų dirbtinio intelekto pokalbių programėlę. Jei norėtumėte paskambinti arba parašyti vienam iš mūsų agentų, atsakysime per 3 valandas, nors pirmenybę teikiame kelionėms, kurių išvykimas yra neišvengiamas. Be to, jei norėsite mūsų pagalbos pridedant papildomų paslaugų, neimsime apdorojimo mokesčio. Mokėsite tik tai, ką apmokestina vežėjas.
Kodėl turėčiau pridėti „Kiwi.com Guarantee“?
Pridėkite „Kiwi.com Guarantee“, kad sumažintumėte kelionių rūpesčius ir stresą, sutaupytumėte laiko bendraudami su oro transporto bendrovėmis ir būtumėte tikri, kad pasieksite savo tikslą. Sukūrėme šį paslaugų rinkinį, kad geriausiai išspręstume keliautojų problemas – ar tai būtų nerimas dėl registracijos, ilgos eilės klientų pagalbos tarnyboje, ar tikimybė, kad jūsų maršrutas bus paveiktas vežėjo tvarkaraščio pakeitimo. Bet kuriuo iš šių atvejų galite tikėtis mūsų pagalbos.
Kodėl Kiwi.com Guarantee yra tokia naudinga savarankiško persėdimo kelionėms?
Savarankiškas persėdimas yra vienas iš Kiwi.com kelionių triukų – mes sujungiame atskirus skrydžius į vieną maršrutą, kad pasiektumėte norimą vietą pigiau. Kadangi tai nėra oficialus maršrutas, vežėjai neprivalo teikti pakaitinių skrydžių, jei jų sutrikimai reiškia, kad nespėsite į kitus skrydžius. „Disruption Protection“, siūloma pagal Kiwi.com Guarantee, suteikia papildomą apsaugos lygį ir siūlo momentinę kompensaciją, kurią galima panaudoti pakaitiniam skrydžiui, arba pagalbą gaunant pinigų grąžinimą iš vežėjų.
Kas yra vežėjo sutrikimas?
Bet kuriuo metu, kai skrydis yra atidėtas, perkeltas, perpildytas arba atšauktas, tai yra sutrikimas. Kartais šie sutrikimai yra tik nedideli ir neturės įtakos jūsų kelionei. Tačiau kitais atvejais ilgas atidėjimas gali reikšti, kad nespėsite į jungiamąjį skrydį, arba jūsų skrydis gali būti visiškai atšauktas.