Овие колачиња се неопходни за повеќе основни функционалности на нашата веб-страница и за обезбедување на нашите услуги онака како што сакаме да ги обезбедиме. Без нив, нашата веб-страница нема да работи, затоа не можете да ги исклучите. Во зависност од купениот лет, одредени партнери исто така ќе постават свои неопходни колачиња кога ќе пристапите до нивната веб-страница.

Овие колачиња се користат за внатрешни цели. Тие ни помагаат да ги разбереме нашите клиенти и да ја подобриме нашата веб-страница и услуга за на крајот да ви овозможиме подобро корисничко искуство. Без овие колачиња, не можеме да го мериме сообраќајот или да ги визуелизираме интеракциите на корисниците со различни елементи на веб-страницата. Ова ни отежнува да тестираме нови функционалности за кои веруваме дека можеби подобро одговараат на вашите потреби. Овие информации ги користиме и при решавање на вашите барања и поплаки за поддршка на клиентите, бидејќи ни помагаат да разбереме како изгледало вашето патување како клиент пред да наидете на проблемот што го пријавивте.

Нашата цел е да обезбедиме само понуди за кои веруваме дека се релевантни за корисниците. Како резултат на тоа, собираме некои лични информации и ги испраќаме до нашите партнери, кои пак ги приспособуваат најдобрите понуди, промотивни кодови и релевантни летови за вас. Со давањето согласност за обработка на вашите лични податоци за маркетинг и рекламни цели, се согласувате со следново:

• Маркетинг профил. Ќе собираме разни информации за вашата интеракција со платформата Kiwi.com и услугите на Kiwi.com воопшто, вклучувајќи ги податоците за вашиот уред и мрежа, и ќе ги чуваме во профил во нашата маркетинг база на податоци. Потоа ќе ги користиме овие информации за да ви ги прикажеме најрелевантните пораки и реклами. Понатаму, може да извршиме разни анализи на овие податоци и да ви доделиме различни ознаки кои ни помагаат да ги разликуваме нашите клиенти за попрецизен и порелевантен маркетинг на нашите услуги.
• Рекламни мрежи. Освен нашата интерна маркетинг база на податоци, користиме и разни рекламни мрежи од трети страни, како што е Google Ads. Овие мрежи ни овозможуваат да ви прикажуваме релевантни реклами на различни места на интернет. Ова се прави со доделување шифриран идентификатор и негово зачувување на вашиот уред. Кога одите на веб-локација од трета страна што се прикажува со реклами преку нашата партнерска рекламна мрежа, мрежата ќе го препознае овој идентификатор и ќе ви прикаже понуди според нашите спецификации.
• Таргетирање на платформи од трети страни. За да допреме до нашите корисници со нашите понуди, користиме и платформи од трети страни, како што се Meta for Business или Google Ads. Кога ја посетувате нашата веб-страница и резервирате кај нас, споделуваме шифриран идентификатор (на пр. шифрирана адреса на е-пошта) со давателите на овие платформи, овозможувајќи им да го спојат вашиот профил на овие платформи со нашите записи. Ова ни овозможува да ви прикажуваме приспособени понуди директно на овие платформи користејќи ги нивните рекламни услуги. Така, на пример, ако барате лет на Kiwi.com, не го купите, а цената се намали, можеби ќе ви прикажеме понуда за овој конкретен лет на веб-страници од трети страни. Овие платформи се: Facebook (Meta for Business) од Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads) од Google Ireland Limited и TikTok од TikTok Technology Limited. Ако немате профил на овие платформи, тие нема да добијат никакви информации за вас.
• Функции за слични профили. Некои од рекламните услуги што ги користиме, поточно Meta for Business и Google Ads, исто така обезбедуваат функции наречени „слични профили“. Овие функции ни овозможуваат да најдеме други корисници кои би можеле да бидат заинтересирани за нашите услуги врз основа на сличности со нашите постоечки корисници. Потоа можеме да ги таргетираме тие корисници со нашите понуди. Ова значи дека ако ни дадете согласност, овие услуги ќе ги анализираат вашите профили и ќе ни најдат други профили врз основа на заедничките атрибути. Кога ги користиме овие функции, никогаш не добиваме директен пристап до какви било лични податоци или профили – сето тоа го прават давателите на услуги во позадина и ние добиваме само опција да ги таргетираме нашите реклами на поширока публика.