Kiwi.com Guarantee

Надминете ја патната анксиозност со Kiwi.com

Не можеме да контролираме дали задоцнувањата, откажувањата или промените на превозникот предизвикуваат проблеми со вашето патување, па затоа развивме Kiwi.com Guarantee за да стигнете до вашата дестинација со што помалку турбуленции.

Ќе се потрудиме максимално за да ги реализираме вашите патни планови по цена и ниво на поддршка што ви одговара. Дизајнирана имајќи ги патниците предвид, Kiwi.com Guarantee е врвниот пакет на услуги, создаден да обезбеди глатко и безгрижно патување.

Крајниот пакет за патување дизајниран да обезбеди безгрижно патување

Безгрижно патување со

Заштита од прекин на патувањето

Повеќе летови отколку што мислите се одложуваат, прераспоредуваат или откажуваат, и никој не го сака тоа. Сепак, тоа нема да биде проблем за вас кога ќе имате наша Заштита од нарушувања.

Ако промените на превозникот влијаат на вашето патување, ќе ви понудиме моментална компензација во форма на Kiwi.com Кредит со кој веднаш може да резервирате заменски лет, или ќе ви помогнеме да поднесете барање за поврат од авиокомпанијата. Не само што ќе ви помогнеме да стигнете до вашата дестинација, можете да го направите тоа онлајн — нема потреба да контактирате некого директно ако не сакате.

Безгрижност со Заштита од прекин на патувањето

Опуштете се со нашиот

Автоматско пријавување

Нема да треба да се грижите дека ќе го пропуштите времето за пријавување за вашите летови — ние ќе се погрижиме за тоа.

Просто пополнете ги вашите детали за пасош или ЛК најмалку 24 часа пред заминувањето, и ние ќе ве регистрираме и ќе ги ставиме вашите бординг картички во Kiwi.com апликацијата.

Опуштете се со нашето автоматско пријавување

Бидете во тек со

Ажурирања во реално време

Со Kiwi.com Guarantee во комбинација со удобноста на Kiwi.com апликацијата можете да добивате ажурирања во реално време директно на вашиот уред, што значи дека никогаш не треба да се стресете или да се грижите дека ќе пропуштите повик или дека нема да бидете на вистинското место кога треба да бидете.

Времињата на поаѓање, броевите на порти, информациите за качување и многу повеќе ќе се ажурираат во реално време, така што секогаш ќе бидете во тек во секоја фаза од вашето патување.

Доверба во нашата 24/7 инстант поддршка за разговор

Дознајте повеќе за Kiwi.com Guarantee

Сакате да дознаете повеќе? Еве некои од најчестите прашања што ги поставиле вашите сопатници за Kiwi.com Guarantee:

Што вклучува Kiwi.com Guarantee?
Kiwi.com Guarantee е врвен пакет услуги дизајниран да ги покрие сите ваши потреби за патување. Вклучува автоматско пријавување на сите ваши летови, 24/7 инстант поддршка за разговор доколку треба да нè контактирате и Заштита од прекин што го покрива вашето патување во случај превозниците да откажат, презакажат или значително да променат кој било дел од него.
Како функционира автоматското пријавување?
Сè што треба да направите е да ги дадете деталите од вашиот пасош најмалку 24 часа пред поаѓање, што превозниците го бараат за пријавување. Откако ќе ги додадете вашите детали и превозникот ќе го отвори онлајн пријавувањето, ние ќе ве пријавиме и ќе ви ги испратиме вашите карти за патување. Можете да пристапите до картите за патување преку е-поштата што ја испраќаме или во апликацијата. Испечатете ги или преземете ги на вашиот мобилен уред и подготвени сте за патување.
Што вклучува инстантната поддршка за разговор 24/7?
Кога ја имате Guarantee на Kiwi.com, можете да нè контактирате преку нашиот AI-чет во секое време, на кој било јазик. Ако претпочитате да се јавите или да испратите порака до еден од нашите агенти, ние ќе ви одговориме во рок од 3 часа, иако им даваме приоритет на патувањата со претстојни поаѓања. Дополнително, ако сакате наша помош за додавање дополнителни услуги, нема да ви наплатиме такса за обработка. Ќе платите само она што го наплатува превозникот.
Зошто да ја додадам Kiwi.com Guarantee?
Додадете ја Kiwi.com Guarantee за да ги намалите маките и стресовите при патувањето, да заштедите време во справувањето со авиокомпаниите и за сигурност дека ќе стигнете таму каде што треба. Го развивме овој сет на услуги за најдобро да се справиме со проблемите на патниците — без разлика дали тоа е анксиозноста при пријавувањето, долгите редици за поддршка на корисници или шансите вашиот план на патување да биде засегнат од промените на распоредот на превозникот. Во кој било од тие случаи, можете да сметате на нашата помош.
Зошто Kiwi.com Guarantee е толку корисна со самостојни трансферни рути?
Самотрансферот е еден од советите за патување на Kiwi.com — ги комбинираме одделните летови во една рута за да стигнете каде што сакате за помалку пари. Бидејќи тоа не е официјална рута, превозниците не се обврзани да обезбедат заменски летови ако нивните прекини значат дека нема да ги фатите следните летови. Заштитата од прекин што се нуди според Kiwi.com Guarantee обезбедува дополнителен слој на заштита и нуди моментална компензација што може да се користи за заменски лет или помош за добивање поврат на средства од превозниците.
Што е прекин на летот од превозникот?
Секогаш кога летот е одложен, презакажан, пререзервиран или откажан, тоа е прекин. Понекогаш овие прекини се само мали и нема да влијаат на вашето патување. Но, во други случаи, долгото доцнење може да значи дека нема да го фатите вашиот поврзувачки лет, или вашиот лет може целосно да биде откажан.