Kuki ini diperlukan untuk pelbagai fungsi Basic laman web kami dan untuk penyediaan perkhidmatan kami seperti yang kami inginkan. Tanpanya, laman web kami tidak akan berfungsi, oleh itu, anda tidak boleh mematikannya. Bergantung pada penerbangan yang dibeli, rakan kongsi tertentu juga akan meletakkan kuki yang diperlukan sendiri apabila anda mengakses laman web mereka.

Kami menggunakan kuki ini untuk mengumpul dan menganalisis interaksi anda dengan laman web kami. Ini membantu kami memahami pelanggan kami dan menambah baik laman web kami supaya kami akhirnya dapat memberikan anda pengalaman pengguna yang lebih baik. Tanpa kuki ini, kami tidak dapat mengukur trafik atau menggambarkan interaksi pengguna dengan pelbagai elemen di laman web. Ini menyukarkan kami untuk menguji fungsi baharu yang kami percaya mungkin lebih sesuai dengan keperluan anda. Kami juga menggunakan maklumat ini apabila menyelesaikan permintaan dan aduan sokongan pelanggan anda kerana ia membantu kami memahami bagaimana perjalanan pelanggan anda sebelum anda menghadapi isu yang anda bangkitkan.

Matlamat kami adalah untuk hanya menyediakan tawaran yang kami percaya relevan untuk pengguna. Hasilnya, kami mengumpul beberapa maklumat peribadi dan menghantarnya kepada rakan kongsi kami, yang seterusnya menyesuaikan tawaran terbaik, kod promo dan penerbangan yang relevan untuk anda. Dengan memberikan kami persetujuan anda dengan pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran & pengiklanan, anda bersetuju dengan perkara berikut:

• Profil pemasaran. Kami akan mengumpul pelbagai maklumat tentang interaksi anda dengan Platform Kiwi.com dan Perkhidmatan Kiwi.com secara amnya, termasuk data tentang peranti dan rangkaian anda, dan menyimpannya dalam profil dalam pangkalan data pemasaran kami. Kami kemudian akan menggunakan maklumat ini untuk menyasarkan anda dengan mesej dan iklan yang paling relevan. Tambahan pula, kami mungkin melakukan pelbagai analisis data ini dan memberikan anda label yang berbeza yang membantu kami membezakan pelanggan kami untuk pemasaran perkhidmatan kami yang lebih tepat dan relevan.
• Rangkaian pengiklanan. Selain pangkalan data pemasaran dalaman kami, kami juga menggunakan pelbagai rangkaian pengiklanan pihak ketiga, seperti Google Ads. Rangkaian ini membolehkan kami memaparkan iklan yang relevan kepada anda di tempat yang berbeza di seluruh internet. Ini dilakukan dengan memberikan anda pengecam yang disulitkan dan menyimpannya dalam peranti anda. Apabila anda pergi ke laman web pihak ketiga yang disiarkan dengan iklan melalui rangkaian pengiklanan rakan kongsi kami, rangkaian tersebut akan mengenali pengecam ini dan memaparkan tawaran kepada anda mengikut spesifikasi kami.
• Penyasaran pada platform pihak ketiga. Untuk menjangkau pengguna kami dengan tawaran kami, kami juga menggunakan platform pihak ketiga, seperti Meta for Business atau Google Ads. Apabila anda melawat laman web kami dan membuat tempahan dengan kami, kami berkongsi pengecam yang disulitkan (cth. alamat e-mel yang disulitkan) dengan penyedia platform ini yang membenarkan mereka memadankan profil anda pada platform ini dengan rekod kami. Ini membolehkan kami menunjukkan kepada anda tawaran yang disesuaikan secara langsung pada platform ini menggunakan perkhidmatan pengiklanan mereka. Jadi, contohnya, jika anda mencari penerbangan di Kiwi.com, tidak membelinya, dan harga menurun, kami mungkin menunjukkan kepada anda tawaran untuk penerbangan khusus ini di laman web pihak ketiga. Platform ini ialah: Facebook (Meta for Business) oleh Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads) oleh Google Ireland Limited, dan TikTok oleh TikTok Technology Limited. Jika anda tidak mempunyai profil pada platform ini, mereka tidak akan menerima sebarang maklumat tentang anda.
• Ciri-ciri serupa. Beberapa perkhidmatan pengiklanan yang kami gunakan, iaitu Meta for Business dan Google Ads, juga menyediakan ciri-ciri yang dipanggil "khalayak serupa". Ciri-ciri ini membolehkan kami mencari pengguna lain yang mungkin berminat dengan perkhidmatan kami berdasarkan persamaan dengan pengguna sedia ada kami. Kami kemudian dapat menyasarkan pengguna tersebut dengan tawaran kami. Ini bermakna jika anda memberi kami persetujuan anda, perkhidmatan ini akan menganalisis profil anda dan mencari profil lain berdasarkan atribut yang sama. Apabila menggunakan ciri-ciri ini, kami tidak pernah mendapat akses langsung kepada sebarang data peribadi atau profil—ini semua dilakukan oleh penyedia perkhidmatan di latar belakang dan kami hanya mendapat pilihan untuk menyasarkan iklan kami kepada khalayak yang lebih luas.