Care sunt opțiunile mele de rambursare pentru rezervările către sau dinspre Statele Unite?

Atunci când călătoria dvs. sau o parte din aceasta a fost anulată sau modificată semnificativ de companiile aeriene, opțiunile dvs. de rambursare depind de faptul dacă aveți sau nu serviciile în caz de perturbări. 

Fără serviciile noastre în caz de perturbări, îți vom oferi doar o rambursare în metoda de plată inițială sau sub formă de Credit Kiwi.com. Veți primi o rambursare integrală, cu excepția contravalorii taxelor noastre de serviciu care nu sunt rambursabile.

Dacă decideți să solicitați o rambursare, este posibil să trebuiască să verificăm la companiile aeriene pentru a vă confirma eligibilitatea. Dacă avem nevoie de confirmarea lor, vă vom trimite rambursarea în metoda de plată inițială în termen de 7 zile de la primirea acesteia. În caz contrar, vă vom trimite rambursarea în termen de 7 zile de la primirea cererii dvs. Rambursarea dvs. nu va include taxele noastre de serviciu, care nu sunt rambursabile.

Puteți verifica starea rambursării conectându-vă la cont, deschizând călătoria și făcând clic pe Rambursări și anulări. 

Dacă aveți serviciile noastre în caz de perturbări, puteți fie să solicitați o rambursare în metoda de plată inițială, să primiți instantaneu rambursarea sub formă de Credit Kiwi.com sau să alegeți un zbor alternativ în cazul Protecției în caz de perturbări Premium.