Ugodni leti od Kiwi.com
O nas
Zaposlitev

Pogoji uporabe

Povzetek


  • 1.NAŠA SPLETNA STRAN IN MOBILNA APLIKACIJA
    • 1.1Spletna stran, ki se nahaja na Kiwi.com, mobilna aplikacija Kiwi.com in vsa njena vsebina ("Spletna stran") so v lasti in jih upravlja zasebna družba z omejeno odgovornostjo Kiwi.com s.r.o., matična številka 29352886, s sedežem na Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Praga 8-Karlín, Češka republika, matična številka podjetja: 29352886, vpisana v Poslovni register, ki ga vodi Mestno sodišče v Pragi, pod številko spisa C 387231, davčna številka CZ29352886 ("Kiwi.com", "mi", "naš", "nas").
    • 1.2Spletna stran je na voljo vsakemu obiskovalcu ali stranki ("Uporabnik", "vi", "vaš"), pod pogojem sprejetja teh posebnih Pogojev in določil uporabe Spletne strani ("Pogoji uporabe"). Vaš dostop ali uporaba Spletne strani pomeni popolno in brezpogojno sprejetje teh Pogojev uporabe. Če se ne strinjate s temi Pogoji uporabe, potem Spletne strani ne smete uporabljati.
    • 1.3Pravila glede obdelave osebnih podatkov Uporabnikov so na voljo v Politiki zasebnosti na Spletni strani.
  • 2.DOSTOP DO IN UPORABA SPLETNEGA MESTA
    • 2.1Če se odločite za uporabo Spletne strani, vam jo bomo zagotovili "takšno, kot je", brez kakršnih koli odgovornosti in jamstev, vključno, vendar ne omejeno na jamstvo za popolnost, brezhibnost, razpoložljivost ali primernost. Če ste potrošnik z običajnim prebivališčem v EU, ta določba ne velja za vas.
    • 2.2V nobenem primeru ne bomo odgovorni za kakršno koli izgubo ali škodo (vključno z neposrednimi, posrednimi, posebnimi ali posledičnimi izgubami ali škodo katere koli vrste ali izgubljenim dobičkom) v zvezi ali povezano s Spletno stranjo, ne glede na obliko tožbe, s katero se lahko zahtevajo takšne izgube ali škoda. Če ste potrošnik z običajnim prebivališčem v EU, ta določba ne velja za vas.
    • 2.3Dostop do določenih delov Spletnega mesta je lahko omejen v skladu z določenimi pravili in zahtevami. Če ni navedeno drugače, so funkcionalnosti Spletnega mesta na voljo brezplačno.
    • 2.4Vsebina in informacije na Spletnem mestu (vključno s predmeti intelektualne lastnine, informacijami o cenah in razpoložljivosti v zvezi z izdelki in storitvami, ki so na voljo prek Spletnega mesta), kot tudi infrastruktura, uporabljena za zagotavljanje takšne vsebine in informacij, je last podjetja Kiwi.com ali naših dobaviteljev in ponudnikov.
    • 2.5Uporabnik se strinja, da bo ohranil zaupnost vseh gesel, ki so mu bila posredovana za dostop do Spletnega mesta, in zagotovil, da do njih ne bodo dostopale nepooblaščene tretje osebe. Uporabnik prevzema odgovornost za kakršne koli finančne posledice, ki izhajajo iz uporabe Spletnega mesta z Uporabnikovim geslom za Spletno mesto ali iz uporabe Uporabnikovih gesel s strani tretjih oseb.
    • 2.6Mi, po naši izključni presoji, lahko uporabimo vse komentarje in predloge, pisne ali ustne, ki jih zagotovi Uporabnik v zvezi z uporabo naših izdelkov in storitev ali Spletne strani.
    • 2.7Uporabnik se zavezuje, da ne bo:
      • 2.7.1uporabljati ime, ID ali geslo druge osebe brez dovoljenja niti uporabljati Spletne strani, medtem ko se izdajate za drugo osebo;
      • 2.7.2objavljati ali prenašati kakršno koli nezakonito, grozeče, obrekljivo, obsceno ali nespodobno gradivo ali kakršno koli gradivo, ki bi lahko predstavljalo ravnanje, ki bi se štelo za kaznivo dejanje, povzročilo civilno odgovornost ali kako drugače kršilo kateri koli zakon;
      • 2.7.3izvesti kakršno koli špekulativno, lažno ali goljufivo rezervacijo ali kakršno koli rezervacijo v pričakovanju povpraševanja;
      • 2.7.4uporabljati kakršno koli napravo, programsko opremo ali rutino za motenje ali poskus motenja pravilnega delovanja spletne strani;
      • 2.7.5spreminjati ali dekompilirati programsko opremo, ki se uporablja za zagotavljanje naših izdelkov in storitev ter delovanje spletne strani;
      • 2.7.6uokvirjati, zrcaliti ali kako drugače vključiti kateri koli del Spletne strani v katero koli drugo spletno stran brez našega izrecnega pisnega dovoljenja;
      • 2.7.7sodelovati pri kakršni koli komercialni uporabi Spletne strani, vključno, vendar ne omejeno na preprodajo storitev ali izdelkov, pridobljenih prek Kiwi.com;
      • 2.7.8zlorabiti katere koli promocijske kampanje, ponudbe ali kode, ki jih zagotavlja Kiwi.com; zloraba vključuje, vendar ni omejena na poskuse unovčenja ponudb na način, ki ni v skladu z njihovimi pogoji, uporabo več računov Kiwi.com za pridobitev dodatnih ugodnosti ali katero koli drugo goljufivo dejavnost.
    • 2.8V primeru, da kršite katerega koli pogoja uporabe, določenega v 2.7. členu, si Kiwi.com pridržuje pravico, da omeji ali prepove vaš dostop do vašega računa Kiwi.com za zagotovitev skladnosti z našimi pogoji in celovitosti naših storitev.
  • 3.FUNKCIONALNOSTI SPLETNEGA MESTA IN RAČUN KIWI.COM
    • 3.1Spletna stran vsebuje več funkcionalnosti, ki so na voljo Uporabniku in se lahko uporabljajo prek določenega dela vmesnika Spletne strani ali drugih določenih spletnih orodij, kot so e-poštna sporočila ("Vmesnik Spletne strani"). Zagotovili vam bomo funkcionalnosti Spletne strani pod pogojem, da funkcionalnosti uporabljate na način, ki smo ga mi predvideli in dovolili.
    • 3.2Račun Kiwi.com je sestavljen iz dodatnih funkcionalnosti Spletne strani z omejenim dostopom ("Račun Kiwi.com"), kot so orodja za upravljanje vaših trenutnih in preteklih rezervacij ali shranjevanje podatkov, potrebnih za prihodnje rezervacije.
    • 3.3Dostopate lahko do Računa Kiwi.com, povezanega z vašim e-poštnim naslovom, s prijavo prek Vmesnika Spletne strani, pod pogojem, da ste predhodno opravili rezervacijo na Spletni strani z vašim e-poštnim naslovom, ali ste ustvarili Račun Kiwi.com prek Vmesnika Spletne strani z vašim e-poštnim naslovom.
  • 4.FUNKCIONALNOSTI ISKANJA
    • 4.1Funkcionalnosti iskanja spletne strani vam omogočajo iskanje med prevoznimi storitvami tretjih oseb in njihovimi kombinacijami.
    • 4.2Prikazani rezultati iskanja so odvisni od vašega vnosa in izbir, narejenih prek spletnega vmesnika znotraj določenih parametrov.
    • 4.3Privzeto razvrščamo rezultate iskanja od najboljšega, kar pomeni, da so možnosti prevoza, ki jih štejemo za boljše, prikazane višje, medtem ko so možnosti, ki jih štejemo za slabše, prikazane nižje. Katera možnost je boljša in katera slabša, je določeno z formulo, ki temelji na kombinaciji cene (nižja cena se šteje za boljšo od višje cene) in udobja, kot je trajanje (krajši prevoz se šteje za boljšega od daljšega prevoza) in število postankov (manj postankov je bolje kot več postankov). Poleg tega, ko je število potnikov višje, ima faktor trajanja večjo težo. Privzeto razvrščanje rezultatov iskanja lahko spremenite na katero koli od razpoložljivih možnosti. V tem primeru so rezultati iskanja razvrščeni glede na izbrani parameter, kot sta cena ali trajanje.
  • 5.VAŠE MOŽNOSTI REZERVACIJE
    • 5.1Ko iščete možnosti potovanja na spletni strani, lahko vidite dve različni možnosti za dokončanje vaše rezervacije:
      • 5.1.1Rezervacija pri Kiwi.com
      • 5.1.2Preusmeritev na spletna mesta tretjih oseb.
    • 5.2Rezervacija pri Kiwi.com. Če se odločite za rezervacijo pri Kiwi.com, boste celoten postopek rezervacije opravili na naši spletni strani, vključno s plačilom. To pomeni, da boste sklenili pogodbo z nami, in mi bomo delovali v vašem imenu za zagotovitev vseh potrebnih storitev tretjih oseb, kot so leti in dodatne letalske storitve. Poleg tega boste lahko naročili poprodajne storitve pri Kiwi.com in se obrnili na našo podporo strankam za pomoč.
    • 5.3Preusmeritev na spletne strani tretjih oseb. Če se odločite za možnost preusmeritve, boste preusmerjeni na drugo spletno stran za dokončanje vaše rezervacije. V tem primeru Kiwi.com ne bo del vaše pogodbe ali transakcije. Sklenili boste pogodbo s ponudnikom storitev tretje osebe. Posledično ne boste mogli uživati ugodnosti, ki jih ponujamo našim strankam, in ne boste imeli dostopa do poprodajnih storitev ali podpore strankam Kiwi.com.
  • 6.CENE
    • 6.1Prizadevamo si zagotoviti, da so cene, prikazane na našem Spletnem mestu, posodobljene in točne. Cene, prikazane na našem Spletnem mestu, so cene, po katerih pričakujemo, da bomo zagotovili nakup vozovnice, prtljage ali sedeža, na podlagi našega poznavanja trga in zadnjega iskanja. Vendar pa prikazane cene temeljijo tudi na cenah tretjih oseb (npr. letalske družbe, globalni distribucijski sistemi), nad katerimi nimamo nadzora, in na naših najnovejših rezultatih iskanja. Zato so te cene lahko predmet sprememb.
    • 6.2Cene, prikazane na spletni strani, se lahko prilagodijo z avtomatiziranim odločanjem.
  • 7.NAŠA INTELEKTUALNA LASTNINA
    • 7.1Pridržujemo si vse pravice do naših izdelkov in storitev ter Spletnega mesta in njegove vsebine; vključno s programsko opremo, strojno opremo, izdelki, procesi, algoritmi, uporabniškimi vmesniki, znanjem, tehnologijami, izumi, dizajni in drugimi oprijemljivimi ali neoprijemljivimi materiali ali informacijami, ki so na voljo Uporabniku med zagotavljanjem storitev ali z uporabo Spletnega mesta.
    • 7.2Uporabniku ni podeljena nobena izrecna ali implicitna licenca ali pravica kakršne koli vrste v zvezi z našimi storitvami, izdelki ali Spletnim mestom ali katerim koli delom le-tega, vključno s katero koli pravico do pridobitve posesti katere koli izvorne kode, podatkov ali drugega materiala v zvezi s Spletnim mestom. Vse pravice, ki Uporabniku niso izrecno podeljene v tem dokumentu, so pridržane nam ali njihovim lastnikom.
    • 7.3Poleg tega vse avtorske pravice, blagovne znamke, pravice industrijskega oblikovanja, pravice do podatkovnih baz, patenti in druge pravice intelektualne lastnine (registrirane in neregistrirane) na Spletnem mestu in v zvezi z njim ter v zvezi z vsebino Spletnega mesta pripadajo nam ali tretjim osebam in nikomur ne podeljujemo pravice ali licence za njihovo uporabo.
  • 8.VSEBINA TRETJIH OSEB
    • 8.1Vse izdelke in storitve tretjih oseb, prikazane na spletnem mestu, zagotavljajo poklicni ponudniki, ki delujejo kot trgovci.
    • 8.2Blagovne znamke, logotipi, storitvene znamke, vodni žigi in druga vsebina tretjih oseb (»Blagovne znamke«), prikazani na spletnem mestu, so registrirane in neregistrirane blagovne znamke njihovih lastnikov. Vse blagovne znamke, povezane z delujočimi letalskimi prevozniki, ki so prikazane na spletnem mestu, pripadajo njihovim lastnikom in te blagovne znamke uporabljamo izključno za identifikacijske namene, ker njihove storitve tvorijo dele storitev, ki jih ponuja Kiwi.com. Lastniki blagovnih znamk in Kiwi.com so nepovezani in neodvisni subjekti. Kiwi.com zagotavlja vse potrebne storitve tretjih oseb, nudi podporo strankam in poprodajne storitve, medtem ko letalski prevozniki izvajajo prevoz potnikov. Ničesar, kar je vsebovano na tem spletnem mestu, se ne sme razlagati kot naše polaganje pravice na te blagovne znamke tretjih oseb ali kot podelitev, posredno, z ustavitvijo uveljavljanja pravice (estoppel) ali kako drugače, kakršnekoli licence ali pravice za uporabo katerekoli blagovne znamke, prikazane na spletnem mestu, brez izrecnega pisnega dovoljenja njenega lastnika.
    • 8.3Vaša zloraba blagovnih znamk, prikazanih na Spletnem mestu, je strogo prepovedana. Zagotoviti morate, da je vaša uporaba blagovnih znamk skladna z vsemi veljavnimi zakoni ter pravicami intelektualne lastnine in drugimi pravicami zadevnega tretjega ponudnika. Potrjujete in se strinjate, da bodo blagovne znamke ostale last zadevnega tretjega ponudnika. Noben del blagovnih znamk se ne sme spreminjati, podvajati, objavljati, nalagati, distribuirati, prevajati, prilagajati, tržiti ali uporabljati brez predhodnega pisnega soglasja zadevnega tretjega ponudnika.
    • 8.4Prikaz blagovnih znamk na Spletnem mestu in razpoložljivost izdelkov ali storitev tretjih oseb na Spletnem mestu se ne sme razlagati kot povezava, potrditev ali sponzorstvo Spletnega mesta in naših storitev s strani katere koli take tretje osebe.
  • 9.OCENE STRANK
    • 9.1Vsaka ocena mnenja je med 1 in 5. Da dobite oceno, ki jo vidite, seštejemo vse ocene mnenj, ki smo jih prejeli, in ta seštevek delimo s številom prejetih ocen mnenj.
    • 9.2Poleg tega lahko stranke podajo tudi ločene „ocene“ za specifične vidike potovalne izkušnje, kot so: letalska družba ali letališče. Upoštevajte, da stranke te ocene in svojo oceno za izkušnjo s Kiwi.com oddajo neodvisno, zato med njimi ni neposredne povezave.
    • 9.3Samo naše stranke lahko oddajo mnenje in samo tiste stranke, katerih rezervacije so vključevale specifične vidike potovalne izkušnje, lahko podajo tudi ločene „ocene“ za te vidike potovalne izkušnje.
    • 9.4Vedno vas obvestimo, ali objavljamo vse ocene strank, bodisi pozitivne bodisi negativne, ali pa objavljamo samo ocene strank določenega razpoloženja.
    • 9.5Ocene lahko vsebujejo prevode, ki jih zagotavljajo tretje osebe. Zavračamo vsa jamstva v zvezi s prevodi, izrecna ali implicitna, vključno z vsemi jamstvi za točnost, zanesljivost ter vsemi implicitnimi jamstvi za tržnost, primernost za določen namen in nekršitev.
    • 9.6Lahko zagotovimo povzetke ocen strank, ki poudarjajo najpogostejše prednosti in slabosti. Ti povzetki so lahko ustvarjeni z umetno inteligenco.
    • 9.7Ne ponujamo nobenih spodbud za oddajo ocen strank.
    • 9.8Pri oddaji ocene prosimo, zagotovite, da se vaši komentarji nanašajo izključno na storitev ali specifične aspekte storitve, ki so relevantni za posamezen razdelek obrazca za oceno. Prosimo vas, da se vzdržite vključevanja kakršne koli nezakonite, vulgarne ali neprimerne vsebine, kot tudi kakršnih koli osebnih podatkov. Ocene, ki niso v skladu s temi smernicami, so lahko izločene iz nabora ocen in ne bodo prikazane. To nam pomaga ohranjati spoštljivo in relevantno okolje za ocene za vse uporabnike.
  • 10.KONČNE DOLOČBE
    • 10.1Reševanje sporov
      • 10.1.1Prijateljsko reševanje sporov. Pred začetkom katere koli od spodaj navedenih metod reševanja sporov, vas prosimo, da nas poskusite kontaktirati preko našega kontaktnega obrazca, ki je na voljo na: Kiwi.com/content/feedback najprej, da rešite morebitne pritožbe ali predloge.
      • 10.1.2Pristojnost. V primeru sporov s podjetjem Kiwi.com s.r.o. bodo sodišča Češke republike imela popolno pristojnost nad vsemi spori, ki nastanejo med vami in nami, z izjemo iz člena 10.1.3 (b).
      • 10.1.3Potrošniški spori v EU
        • (a)Vsi potrošniki s prebivališčem v državah EU so, pred vložitvijo kakršne koli pravne tožbe na sodišču, upravičeni do začetka izvensodne poravnave svojega spora z nami, pod pogojem, da takšen spor med potrošnikom iz EU in nami ni bil uspešno rešen neposredno. Institucija, pristojna za izvensodne poravnave potrošniških sporov v EU z našim podjetjem, je Češka trgovinska inšpekcija (coi.cz). Več informacij o izvensodnih poravnavah potrošniških sporov je na voljo tukaj ( https://www.coi.cz/en/information-about-adr/ ).
        • (b)Če ste potrošnik z običajnim prebivališčem v EU, lahko vložite zahtevek za uveljavljanje svojih pravic varstva potrošnikov v zvezi s temi Pogoji uporabe na Češkem ali v vaši državi prebivališča, postopek pa se lahko sproži proti vam samo na sodiščih vaše države prebivališča.
    • 10.2Spletna stran in ti Pogoji uporabe ter vsa pravna razmerja, ki so vzpostavljena na podlagi teh pogojev ali izhajajo iz njih, se urejajo po zakonih Češke republike. Če ste potrošnik, dodatno uživate standard zaščite, ki vam ga zagotavljajo obvezne določbe zakonodaje vaše države prebivališča.
    • 10.3Ti Pogoji uporabe so veljavni in učinkoviti od: 29th January, 2026.