Ti piškotki so nujni za več osnovnih funkcionalnosti našega spletnega mesta in za zagotavljanje naših storitev, kot jih želimo zagotoviti. Brez njih naše spletno mesto ne bi delovalo, zato jih ne morete izklopiti. Odvisno od kupljenega leta bodo določeni partnerji ob dostopu do njihovega spletnega mesta namestili tudi lastne nujne piškotke.

Te piškotke uporabljamo za zbiranje in analizo vaše interakcije z našim spletnim mestom. To nam pomaga razumeti naše stranke in izboljšati naše spletno mesto, da vam lahko na koncu zagotovimo boljšo uporabniško izkušnjo. Brez teh piškotkov ne moremo meriti prometa ali vizualizirati interakcij uporabnikov z različnimi elementi na spletnem mestu. To nam otežuje testiranje novih funkcionalnosti, za katere menimo, da bi bile morda bolje prilagojene vašim potrebam. Te informacije uporabljamo tudi pri reševanju vaših zahtev in pritožb glede podpore strankam, saj nam pomagajo razumeti, kako je potekala vaša pot stranke, preden ste naleteli na težavo, ki ste jo izpostavili.

Naš cilj je ponuditi samo tiste ponudbe, za katere verjamemo, da so relevantne za uporabnike. Zato zbiramo nekatere osebne podatke in jih pošiljamo našim partnerjem, ki nato prilagodijo najboljše ponudbe, promocijske kode in relevantne lete za vas. Z vašim soglasjem za obdelavo vaših osebnih podatkov za namene trženja in oglaševanja se strinjate z naslednjim:

• Trženjski profil. Zbirali bomo različne informacije o vaši interakciji s platformo Kiwi.com in storitvami Kiwi.com na splošno, vključno s podatki o vaši napravi in omrežju, ter jih shranili v profil v naši trženjski bazi podatkov. Te informacije bomo nato uporabili za ciljanje z najustreznejšimi sporočili in oglasi. Poleg tega lahko izvedemo različne analize teh podatkov in vam dodelimo različne oznake, ki nam pomagajo razlikovati naše stranke za natančnejše in ustreznejše trženje naših storitev.
• Oglaševalska omrežja. Poleg naše interne marketinške baze podatkov uporabljamo tudi različna oglaševalska omrežja tretjih oseb, kot je Google Ads. Ta omrežja nam omogočajo prikazovanje ustreznih oglasov na različnih mestih po internetu. To se izvede tako, da vam dodelijo šifriran identifikator in ga shranijo v vašo napravo. Ko obiščete spletno mesto tretje osebe, ki prikazuje oglase prek našega partnerskega oglaševalskega omrežja, bo omrežje prepoznalo ta identifikator in vam prikazalo ponudbe v skladu z našimi specifikacijami.
• Ciljanje na platformah tretjih oseb. Za doseganje naših uporabnikov z našimi ponudbami uporabljamo tudi platforme tretjih oseb, kot sta Meta for Business ali Google Ads. Ko obiščete naše spletno mesto in rezervirate pri nas, delimo šifriran identifikator (npr. šifriran e-poštni naslov) s ponudniki teh platform, kar jim omogoča, da vaš profil na teh platformah povežejo z našimi zapisi. To nam omogoča, da vam neposredno na teh platformah prikazujemo prilagojene ponudbe z uporabo njihovih oglaševalskih storitev. Tako vam lahko na primer, če iščete let na Kiwi.com, ga ne kupite in se cena zniža, prikažemo ponudbo za ta specifičen let na spletnih mestih tretjih oseb. Te platforme so: Facebook (Meta for Business) podjetja Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads) podjetja Google Ireland Limited in TikTok podjetja TikTok Technology Limited. Če na teh platformah nimate profila, ne bodo prejeli nobenih informacij o vas.
• Funkcije podobnosti. Nekatere oglaševalske storitve, ki jih uporabljamo, in sicer Meta for Business in Google Ads, ponujajo tudi tako imenovane funkcije »podobnih občinstev«. Te funkcije nam omogočajo, da najdemo druge uporabnike, ki bi jih lahko zanimale naše storitve, na podlagi podobnosti z našimi obstoječimi uporabniki. Te uporabnike lahko nato ciljamo z našimi ponudbami. To pomeni, da če nam daste svoje soglasje, bodo te storitve analizirale vaše profile in nam našle druge profile na podlagi skupnih lastnosti. Pri uporabi teh funkcij nikoli ne pridobimo neposrednega dostopa do osebnih podatkov ali profilov – vse to opravijo ponudniki storitev v ozadju, mi pa dobimo le možnost ciljanja naših oglasov na širše občinstvo.