Kiwi.com Guarantee

Premagajte potovalno tesnobo z Kiwi.com

Ne moremo nadzorovati, ali bodo zamude, odpovedi ali spremembe prevoznikov povzročile težave na vašem potovanju, zato smo razvili Kiwi.com Guarantee, da boste na cilj prispeli z čim manj motnjami.

Naredili bomo vse, kar je v naši moči, da uresničimo vaše potovalne načrte po ceni in z ravnjo podpore, ki vam ustrezata. Kiwi.com Guarantee je zasnovan z mislijo na popotnike in je najboljši paket storitev, ki zagotavlja nemoteno in brezskrbno potovanje.

Najboljši potovalni paket, zasnovan za brezskrbno potovanje

Brezskrbno s/z

Zaščita pred motnjami potovanja

Več letov, kot bi si mislili, je zamujenih, prestavljenih ali odpovedanih, in tega si nihče ne želi. Vendar to za vas ne bo problem, če imate našo zaščito pred motnjami.

Če spremembe prevoznika vplivajo na vaše potovanje, vam bomo ponudili takojšnjo kompenzacijo v obliki kredita Kiwi.com, ki ga lahko takoj uporabite za rezervacijo nadomestnega leta, ali vam bomo pomagali pri vložitvi zahtevka za povračilo pri letalski družbi. Ne samo, da vam bomo pomagali priti do cilja, vse lahko opravite tudi prek spleta – ni vam treba nikogar neposredno kontaktirati, če tega ne želite.

Brezskrbnost z zaščito pred motnjami potovanja

Sprostite se z našo storitvijo

Samodejna prijava na let

Ne bo vam treba skrbeti, da boste zamudili čas za prijavo na let — mi bomo poskrbeli za to namesto vas.

Najmanj 24 ur pred odhodom vnesite podatke iz potnega lista ali osebne izkaznice, mi pa bomo opravili prijavo in vaše kartice za vkrcanje shranili v aplikacijo Kiwi.com.

Sprostite se z našo samodejno prijavo na let

Bodite na tekočem z

Posodobitve v realnem času

Z Kiwi.com Guarantee in priročno aplikacijo Kiwi.com lahko prejemate posodobitve v živo neposredno na svojo napravo, kar pomeni, da se nikoli ne boste morali stresati ali skrbeti, da boste zamudili poziv ali da ne boste na pravem mestu, ko boste morali biti.

Časi odhodov, številke vrat, informacije o vkrcanju in še več se bodo posodabljale v realnem času, tako da boste vedno na tekočem z vsako fazo potovanja.

Zaupajte naši 24/7 takojšnji podpori prek klepeta

Izvedite več o Kiwi.com Guarantee

Želite izvedeti več? Tukaj je nekaj najpogostejših vprašanj, ki so jih vaši sopotniki zastavili o Kiwi.com Garanciji:

Kaj vključuje Kiwi.com Guarantee?
Kiwi.com Guarantee je vrhunski paket storitev, zasnovan za pokrivanje vseh vaših potovalnih potreb. Vključuje samodejno prijavo na vse vaše lete, 24/7 takojšnjo podporo prek klepeta, če nas potrebujete, in zaščito pred motnjami, ki krije vaše potovanje v primeru, da prevozniki odpovejo, prestavijo ali bistveno spremenijo kateri koli del potovanja.
Kako deluje samodejna prijava?
Vse, kar morate storiti, je, da vnesete podatke o potnem listu vsaj 24 ur pred odhodom, kar prevozniki zahtevajo za prijavo na let. Ko dodate svoje podatke in prevoznik odpre spletno prijavo, vas bomo prijavili in vam poslali vaše vstopne vozovnice. Do vstopnih vozovnic lahko dostopate prek e-pošte, ki vam jo pošljemo, ali v aplikaciji. Natisnite jih ali jih prenesite na svojo mobilno napravo in pripravljeni ste.
Kaj vključuje 24/7 podpora s takojšnjim klepetom?
Ko imate Kiwi.com Guarantee, nas lahko kadar koli in v katerem koli jeziku dosežete prek našega klepeta z umetno inteligenco. Če raje pokličete ali pošljete sporočilo enemu od naših agentov, vam bomo odgovorili v 3 urah, čeprav dajemo prednost potovanjem s skorajšnjimi odhodi. Poleg tega vam ne bomo zaračunali stroškov obdelave, če želite našo pomoč pri dodajanju dodatnih storitev. Plačali boste le tisto, kar zaračuna prevoznik.
Zakaj naj dodam Kiwi.com Guarantee?
Dodajte Guarantee Kiwi.com, da zmanjšate težave in stres med potovanjem, prihranite čas pri komunikaciji z letalskimi družbami in si zagotovite, da boste prišli tja, kamor morate. Ta nabor storitev smo razvili za najboljše reševanje težav potnikov – pa naj bo to tesnoba ob prijavi, dolge čakalne vrste za podporo strankam ali možnost, da na vašo pot vplivajo spremembe urnika prevoznika. V vseh teh primerih lahko računate na našo pomoč.
Zakaj je Kiwi.com Guarantee tako koristen pri načrtih potovanja s samostojnim prestopanjem?
Samopresedanje je eden od potovalnih trikov podjetja Kiwi.com – združimo ločene lete v en itinerar, da pridete tja, kamor želite, za manj denarja. Ker to ni uradni itinerar, prevozniki niso dolžni zagotoviti nadomestnih letov, če zaradi njihovih motenj ne boste ujeli naslednjih letov. Zaščita pred motnjami, ki jo ponuja Garancija Kiwi.com, zagotavlja to dodatno raven zaščite in ponuja takojšnje nadomestilo, ki se lahko uporabi za nadomestni let, ali pomoč pri pridobivanju vračila denarja od prevoznikov.
Kaj je motnja prevoznika?
Vsakič, ko je let preložen, prestavljen, prebukiran ali odpovedan, gre za motnjo. Včasih so te motnje le majhne in ne bodo vplivale na vaše potovanje. Drugič pa lahko dolga zamuda pomeni, da ne boste ujeli povezovalnega leta, ali pa bo vaš let popolnoma odpovedan.