Kiwi.com olarak gizliliğinize çok önem veririz. Şu anda, dünyadaki en yüksek gizlilik ve veri koruma standardını düzenleyen ve aynı zamandaGDPR olarak da bilinen 2016/679 Yönetmelik Numaralı Genel Veri Koruma Yönetmeliğine riayet etmekteyiz. Bu Gizlilik Politikasında sizden hangi verileri topladığımızı, bu verileri niye topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve kimlerle paylaşabileceğimizi açıklayacağız. Ayrıca veri sahibi olarak hangi haklara sahip olduğunuzu ve bunları nasıl ifa edebileceğinizi de anlatacağız.
Bu Gizlilik Politikası hem web sitemiz kiwi.com hem de iOS ve Android için mobil uygulamalarımız üzerinden hizmetlerimizin kullanımıyla bağlantılı olarak bizim tarafımızdan yapılan tüm veri işlemeler için geçerlidir.
Biz, Veri Kontrolörü olarak, Lazaretní 925/9, Zábrdovice, Posta Kodu 615 00 Brno adresinde kayıtlı ofise sahip, 29352886 Kimlik Numaralı Kiwi.com s.r.o. şirketiyiz ve Brno Bölge Mahkemesi tarafından yönetilen Şirketler Siciline dosya no. C 74565, Vergi No CZ29352886 ile kayıtlıyız.
Kişisel Veriler: Doğrudan veya dolaylı tanımlı veya tanımlanabilir gerçek kişilerle ilgili her tür bilgi. Bunun anlamı, sizi veya hatta kullandığınız cihazı tanımlayacak yollara sahipsek, sizinle bağlantılandırabileceğimiz her tür bilgi Kişisel Veri olarak değerlendirilir.
Veri Kontrolörü: Kişisel Verilerin işlenme amaçlarını ve yollarını belirleyen taraftır. Örneğin bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için Kişisel Verilerinizi işlediğimizde biz veri Kontrolörü oluruz. Web sitemiz veya uygulamamız üzerinden bir bilet rezervasyonu yapmayı tercih ettiğinizde Kişisel Verilerinizi, başka bir Veri Kontrolörü olan taşıyıcıya veya diğer hizmetlerin tedarikçisine göndeririz ve ilgili taraf Kişisel Verilerinizi kendi amaçları doğrultusunda kullanır. Her Veri Kontrolörü, Kişisel Verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenebileceğiniz aynı bunun gibi bir Gizlilik Politikasına sahip olmalıdır. Aşağıda, veri paylaşabileceğimiz Veri Kontrolörlerinin genel açıklamasını bulabilirsiniz.
Veri İşleyici: Sadece Veri Kontrolörü tarafından belirlenen amaçların yerine getirilmesine yardımcı olan bir üçüncü taraftır. Örneğin, biz Veri Kontrolörü olarak, maliyet verimliliği gibi çeşitli nedenlerle kendimiz gerçekleştirmediğimiz bir kısım faaliyetlerimiz için birçok üçüncü taraf hizmetini dışarıdan kullanırız. Veri İşleyiciler, Kişisel Bilgilerinizi yalnızca bizim tarafımızdan belgelendirilmiş olan talimatlarımıza uygun olarak işleyebilir.
Üçüncü Ülkeler: GDPR rejiminin geçerli olmadığı ülkeler. Şu anda, Üçüncü Ülkeler ile, Avrupa Ekonomik Alanı dışında kalan tüm ülkeleri kastediyoruz.
Kişisel Verilerinizi ya bize verdiğinizde doğrudan sizden veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kendimiz bir araya getirerek toplarız. İşlem amacına bağlı olarak aşağıdaki Kişisel Veri kategorilerinde işlem yapabiliriz:
KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ | AÇIKLAMA |
Kimlik saptama bilgileri | Adınız, soyadınız, cinsiyetiniz, uyruğunuz, fatura adresiniz ve doğum tarihiniz gibi sizi gerçek kişi olarak saptamak için kullanılan bilgiler ile bizim tarafımızdan oluşturulan yapay internet kimliği, örn. Kiwi.com kimliği. |
İletişim bilgileri | E-posta adresi ve telefon numarası gibi sizinle iletişime geçmek için kullanılan bilgiler. |
Bizimle etkileşim içinde olduğunuzdaki çevrimiçi hareketleriniz | Web sitemiz ve uygulamamız üzerindeki hareketleriniz, diğer bir deyişle; hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, ne kadar kaldığınız, nelere tıkladığınız vs. Aynı zamanda size gönderdiğimiz e-posta ve bildirimler ile etkileşimlerinizi de takip ederiz, e-postayı açıp açmadığınız veya içerdiği bağlantılardan birine tıklayıp tıklamadığınız gibi. |
Cihaz ve ağ metaverileri | Web sitemize erişmek için kullandığınız cihaz veya uygulamamızın yüklenmiş olduğu cihaz hakkında bilgiler, ağ bağlantınızın metaverileri ve ayrıca bu verilerden elde edilen bilgiler. Bu bilgilere örneğin işletim sisteminiz, internet tarayıcınız, ekran çözünürlüğü, IP adresi vs. dahildir. |
Tam konum | Cihazınızın konum belirleme teknolojisi tarafından sağlanan verilere dayalı olarak cihazınızın tam konumu. Bu Kişisel Veriyi yalnızca, bize özel rızanızı verirseniz ve web sitemizin veya uygulamamızın, örneğin mevcut konumunuza göre seyahatinizle ilgili bilgileri size gönderirken, cihazınızın tam konumuna erişim gerektiren bazı özelliklerini size sağlamamız gerekiyorsa işleyeceğiz. Ayrıca arka planda, yani uygulamanız açık olmasa bile tam konumunuzla ilgili bilgilere erişilmesi gerekebilir. Rızanızı verirken her zaman bu konuda bilgilendirileceksiniz. |
Hesap bilgileri | Fiyat alarmları, arama geçmişi, belirli ayarlar, profil resmi, Kiwi.com Hesabında oturum açmak için kullandığınız oturum açma bilgileri, başka bir deyişle e-posta ve şifre (şifreleri hiçbir zaman şifrelenmemiş biçimde depolamayız), tercih edilen seçenekler ve Kiwi.com Hesabında kaydedilmiş diğer bilgiler gibi Kiwi.com Hesabını kullanırken oluşturduğunuz ayarlar ve diğer veriler. |
Sipariş(ler)iniz hakkında bilgiler | Siparişinizin ayrıntıları, diğer bir deyişle sipariş formunda seçtiğiniz ve sonradan değiştirdiğiniz veya orijinal siparişe ek olarak satın aldığınız her şey. Bir özel yardım hizmeti siparişi verirseniz veya tıbbi nedenlerle bir iptal talebinde bulunursanız bu hizmetlerin sağlanması için sağlık verilerinizi gerektiği gibi işleyeceğiz. |
Seyahat belgesi bilgileri | Kimlik belgesi veya pasaportun (bize hangisini verdiğinize bağlı olarak) numarası ve son geçerlilik tarihi. |
Ödeme bilgileri | Ödemeyi gerçekleştirmek için bize verdiğiniz bilgiler. Bu genellikle ödeme kartı bilgileri anlamına gelir. Ödeme kartı bilgilerini asla şifrelenmemiş biçimde saklamayız. Ödeme kartı bilgilerinizi Kiwi.com Hesabınızda veya uygulama içinde kaydetmeyi seçerseniz, bu Kişisel Verileri gelecekteki satın alımlarınız için saklarız. |
Aracı hizmetlere verilmesi gereken belgeler | Sizin için aracı olduğumuz hizmetin sağlayıcısından aldığımız belgeler, örn. uçuş kartları veya e-biletler. |
Taleplerinize ve bizimle olan iletişiminize dair bilgiler | Taleplerinizle bağlantılı siz ve Kiwi.com arasında yapılan tüm yazılı ve sesli iletişim (örn, müşteri desteği konuları), metaveriler ve sistemlerimiz ile temsilcilerimiz tarafından oluşturulan notlar. |
Ayarlarınız | Web sitesi veya uygulamanın tercih edilen dil, para birimi, varış yeri ve diğerleri ya da çerez ayarları gibi sizin seçtiğiniz bazı ayarları. |
Web sitemize veya uygulamamıza her erişiminizde aşağıda belirtilen amaçlarla Kişisel Verilerinizi işleriz:
AD | AÇIKLAMA | KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ | YASAL ZEMİN |
Web sitesinin işlevselliklerini sağlama | Web sitemizin işlevselliklerini sağlayabilmek için Kişisel Verilerinizi işleriz. | Bizimle etkileşim içinde olduğunuzdaki internet hareketleriniz Cihaz ve ağ metaverileri Ayarlarınız |
Mad. 6.1(f) - Kiwi.com'un meşru menfaatleri amacıyla gereklilik (Ürün özelliklerinin sağlanması). |
Uygulamanın işlevselliklerini sağlama | Uygulamamızın bazı özellikleri için Kişisel Verilerinizi bizim tarafımızda işlememiz gerekir. Bazen cihazınızla ilgili bazı özel verilere (tam konum gibi) erişmemiz de gerekir. İlgili ilk durumda (örneğin, ek verilere erişim gerektiren özelliği açtığınızda) bu tür verileri bizimle paylaşmayı kabul edip etmediğinizi her zaman soracağız. | İletişim bilgileri Ayarlarınız Tam konum Uygulamanın talep ettiği diğer veriler Ödeme verileri |
Mad. 6.1(f) - Kiwi.com'un meşru menfaatleri amacıyla gereklilik (Ürün özelliklerinin sağlanması). Mad. 6.1(a) - Rıza |
Ürün geliştirme, hizmet iyileştirme ve faaliyet geliştirme | Ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek için sürekli çaba göstermekteyiz. Bunu yapabilmek için bizimle olan etkileşimlerinize dair kesin verilere ihtiyacımız var. Bu nedenle web sitemiz ve uygulamamızdaki hareketleriniz ile birlikte cihazınız ve ağ kimliklerinize dair verileri toplarız. Tüm bu verilerin analizini yapar ve bunları özelliklerimiz ve işlemlerimizi oluşturmak veya değiştirmek için kullanırız. Bu verileri aynı zamanda faaliyetimizi büyütmek için kullanırız. Bir işletme kararı almamız gerektiğinde en önemli değişkenimiz olan müşterilerimiz tarafından oluşturulan verilere bakarız. | Bizimle etkileşim içinde olduğunuzdaki internet hareketleriniz Cihaz ve ağ metaverileri |
Mad. 6.1(f) - Kiwi.com'un meşru menfaatleri amacıyla gereklilik (Ürün, hizmet ve faaliyet geliştirme). |
Kiwi.com Hesabı | Kiwi.com Hesabı oluşturursanız içerdiği tüm özellikleri size temin etmek için Kullanım Koşullarına uygun olarak Kişisel Verilerinizi gerektiği gibi işleyeceğiz. İşlenen Kişisel Verilerin kapsamı kaydetmeye karar verdiğiniz bilgilere bağlı olarak değişecektir. Kiwi.com Hesabında oturum açmak için üçüncü taraf SSO (Çoklu Oturum Açma) hesaplarını (örn. Facebook, Google) kullanırsanız hesap sağlayıcıları buna dair bilgilendirilir ve Kişisel Verilerinizi onlardan ediniriz. Benzer şekilde, hesabınızı ortaklarımızdan birinin web sitesi aracılığıyla oluşturursanız, Kişisel Verileri bu ortaktan alırız. | İletişim bilgileri Hesap bilgileri Kimlik saptama bilgileri Ödeme bilgileri |
Mad. 6.1(b) - Bir sözleşmenin (Kullanım Koşulları) akdi ve ifa edilmesi için gereklilik. | Doğrudan pazarlama | Size en iyi teklifleri sunmak ve pazarlama verimliliğimizi maksimuma çıkarmak amacıyla, Kişisel Verilerinizi doğrudan pazarlama (e-posta teklifleri ve ilgili işlem faaliyetleri) amaçları doğrultusunda işleriz. Bunu tekliflerimize abone olduysanız (rızanıza dayanarak) veya hizmetlerimizi kullanıp tekliflerimizi reddetmediyseniz (vazgeçme) yaparız. İletişim bilgileriniz dışında ayrıca müşteri bölümlendirmede ve bu fırsatların kişiselleştirilmesinde bize yardımcı olan işlem ve seyahat geçmişiniz, seyahat tercihleriniz gibi veriler ve bizimle olan etkileşiminize dair diğer verileri de saklarız. Örneğin, önceki siparişlerinizi esas alarak sadece size özel bir teklif oluşturabiliriz. Ek olarak rezervasyon sırasında veya başka bir hizmet sipariş ederken kişisel bilgilerinizi verdiğinizde, hâlâ tamamlanmamış olan bir bitmemiş siparişi hatırlatmak için size bir e-posta gönderebiliriz. Bu şekilde toplanan Kişisel Verilerinizi yalnızca 30 gün süreyle saklarız. İletişim bilgilerinizi bilginiz dışında asla diğer Veri Kontrolörleriyle paylaşmayız ve sizinle yalnızca ana faaliyetimizle bağlantılı teklifler için iletişim kurarız. Tekliflerimizi kaçırmadığınızdan emin olmak için doğrudan mesajlar dışında web sitemiz ve uygulamamızdan anlık bildirimler (sizin rızanızla) göndeririz. |
Bizimle etkileşim içinde olduğunuzdaki internet hareketleriniz Hesap bilgileri Cihaz ve ağ metaverileri Kimlik saptama bilgileri (belirtilen alanlara girildiyse) İletişim bilgileri (belirtilen alanlara girildiyse) Ayarlarınız |
Mad. 6.1(f) - Kiwi.com'un meşru menfaatleri amacıyla gereklilik (Doğrudan pazarlama). Mad 6.1(a) - Rıza. Bizden aldığınız her e-posta bülteninin altındaki bağlantıları kullanarak istediğinizde aboneliğinizi iptal edebilir (doğrudan pazarlamaya ret veya rızanızı geri çekme hakkınızı kullanarak) ve abonelik durumunuzu kontrol edebilirsiniz. |
İnternet reklamcılığı | Size en iyi teklifleri sunmak ve pazarlama etkinliğimizi en yüksek seviyeye çıkarmak için, Kiwi.com ve üçüncü taraf web sitelerinde Kişisel Verilerinize dayanarak size özel reklamlar gösteririz. Bu nedenle internette başka bir yerde Kiwi.com ile ulaşım rezervasyonu sunan reklamlar görmeniz mümkündür. | Bizimle etkileşim içinde olduğunuzdaki internet hareketleriniz Hesap bilgileri Cihaz ve ağ metaverileri Ayarlarınız |
Mad. 6.1(f) - Kiwi.com'un meşru menfaatleri amacıyla gereklilik (Doğrudan pazarlama). |
Pazarlama analitikleri | Pazarlama kampanyalarımızı genel olarak iyileştirmek amacıyla, hangi kampanyaların etkili olduğunu ve bu kampanyaların geri dönüş oranlarına ne ölçüde katkı sunduğunu görmemize yardımcı olması için analizler yaparız. Ayrıca sizin ilginizi çekecek teklifler göndermek üzere Kiwi.com ile etkileşimlerinizi de analiz ederiz. | Bizimle etkileşim içinde olduğunuzdaki internet hareketleriniz Cihaz ve ağ metaverileri |
Mad. 6.1(f) - Kiwi.com'un meşru menfaatleri amacıyla gereklilik (Doğrudan pazarlama). |
Yasal hak taleplerinin tespiti ve ifa edilmesi ve bunlara karşı savunma | Web sitemizi/uygulamamızı Kullanım Koşullarımızı ihlal ederek kullanımınız veya bazı kanuni zorunlulukları ihlal ederek kullanımınızdan kaynaklanan yasal hak taleplerimizi yerine getirebilmek ve sizin ortaya attığınız yasal hak taleplerine karşı kendimizi savunabilmemiz için web sitesini/uygulamayı kullandığınız andan itibaren en az 4 sene sonrasına kadar Kişisel Verilerinizi depolarız. | Kimlik saptama bilgileri Bizimle etkileşim içinde olduğunuzdaki internet hareketleriniz Cihaz ve ağ metaverileri Hesap bilgileri İletişim bilgileri (belirtilen alanlara girildiyse) Ayarlarınız |
Mad. 6.1(f) - Kiwi.com'un meşru menfaatleri amacıyla gereklilik (Yasal haklarımızı koruma). |
Bilgi Güvenliği | Güvenliğimizdeki saldırıya açıklıkları istismar etmeye ve işletmemizi zedelemeye çalışan çeşitli güvenlik tehditlerine karşı kendimizi korumamız gerekmektedir. Bunu yapmak için bazen kullanıcılarımızın Kişisel Verilerini işlememiz gerekir. | Bizimle etkileşim içinde olduğunuzdaki internet hareketleriniz Cihaz ve ağ metaverileri |
Mad. 6.1(f) - Kiwi.com'un meşru menfaatleri amacıyla gereklilik (Güvenlik). |
Hizmetlerimizden herhangi biri için sipariş verdiğinizde yukarıda açıklanan amaçlar için Kişisel Verilerinizi işlemeye devam edeceğiz. Bu amaçlar için işlenen Kişisel Verilerin kapsamı yeni olarak ayrıca sipariş(ler)iniz hakkında Bilgi ile talepleriniz ve bizimle olan iletişiminize dair Bilgileri içerecektir. Bunların yanı sıra Kişisel Verilerinizi aşağıdaki amaçlar için işleyeceğiz:
AD | AÇIKLAMA | KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ | YASAL ZEMİN |
Hizmetlerin siparişi ve sağlanması | Kişisel Verilerinizi toplamamızın ve kullanmamızın temel nedeni, sizinle bir sözleşme akdetmek ve siparişini verdiğiniz hizmetleri size sunmaktır. Hizmetlerimizi hangi ölçüde kullandığınıza bağlı olarak, Koşul ve Şartlarımızda tanımlandığı üzere, Hizmet Sözleşmemizi akdetmek ve yerine getirmek için gerekli olduğu biçimde Kişisel Verilerinizi işleriz. Sunduğumuz hizmetler, öncelikli olarak bir taşımacılık sözleşmesi aracılık hizmetini ve sizinle seçilen taşıyıcı arasındaki bağlantılı hizmetleri içermektedir. Bu amaçla ayrıca taşıyıcılara karşı hak taleplerinizin yerine getirilmesi hizmetini sağlarken de Kişisel Verilerinizi işleyebiliriz. Bu amaç doğrultusunda, Kişisel Verilerinizi taşımacılık sözleşmesi yapacağınız taşıyıcılarla ve bazı durumlarda Global Dağıtım Sistemleri gibi bilet pazarlarının operatörleriyle de paylaşmamız gerekir. Ayrıca biletlerin ödemesini yapmak üzere tek kullanımlık sanal ödeme kartı oluşturmak için adınızı ve soyadınızı kullanır ve ardından bu kartla ulaşım tedarikçisine finansal ödeme yaparız. Özel yardım ek hizmeti siparişi verdiğinizde veya sağlık sorunlarından ötürü bizden geri ödeme talep ettiğinizde, sağlıkla ilgili Kişisel Verilerinizi işleyeceğiz. Özel yardım hizmeti durumunda bu verileri sizin seçtiğiniz taşıyıcıyla paylaşırız. Sipariş işlemi sırasında, sizden bu Kişisel Verilerin işlenmesi hakkında açık onay vermeniz istenir. Rızanızı geri çekmek için daima şu formu kullanabilirsiniz: kiwi.com/privacy/rights. Öte yandan, Özel Yardım ek hizmeti için kişisel verilerinizin işlenmesine dönük rızanızı geri çekmeniz halinde, bu hizmetle ilgili daha sonra herhangi bir destek sunamayacağımızı lütfen göz önünde bulundurun. Aynı zamanda, web sitemiz veya uygulamamızda biz veya ortaklarımız tarafından sunulan sigorta veya konaklama gibi başka bir hizmet için sipariş vermeyi de tercih etmiş olabilirsiniz. Sizinle sözleşme yapmak ve size sipariş edilen hizmeti sunmak veya (hizmet, bizim ortağımız tarafından sunuluyorsa) hizmet tedarikçisi ile sözleşmeye girebilmeniz için ve siz ile üçüncü taraf hizmet tedarikçisi arasındaki sözleşme ilişkisinde üstümüze düşeni yerine getirmemiz için gerekli olan Kişisel Verilerinizi işleriz. Verilerinizi paylaşabileceğimiz üçüncü taraf Veri Kontrolörlerinin eksiksiz listesini aşağıda bulabilirsiniz. |
Kimlik saptama bilgileri İletişim bilgileri Sipariş(ler)iniz hakkında bilgiler Seyahat belgesi bilgileri Ödeme bilgileri Aracı hizmetlere sunulması gereken belgeler |
Mad. 6.1(b) - Bir sözleşmenin (Kullanım Koşulları) akdi ve ifa edilmesi için gereklilik. |
Dolandırıcılığın önlenmesi | Web sitemiz veya uygulamamız üzerinden bir bilet veya başka bir hizmet rezervasyonu yaptığınızda ödeme işlemi sırasında, dolandırıcılık hareketlerini önlememize yardımcı olan bir üçüncü taraf hizmeti kullanırız. Bu, internet üzerinden sipariş verdiğinizde neredeyse her zaman gerçekleşen çok yaygın bir işlemdir. Bunun mümkün olabilmesi için, Kişisel Verilerinizi anlık olarak bir üçüncü taraf dolandırıcılık kontrol hizmetine aktarırız. Öte yandan, bu endişelenecek bir durum olmayıp tüm işlem tamamen güvenlidir ve en iyi ve en yaygın dolandırıcılık önleme araçlarından birini kullanırız. Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (şu anda Forter, Inc. ve Riskified Ltd. firmalarının ürünlerini kullanmaktayız) Kişisel Verileri kullanır ve internetteki dolandırıcılık hareketlerinin veri tabanını oluşturmak için bunları toplar. Ardından bu veri tabanını müşterilerinin son kullanıcı hareketleriyle karşılaştırırlar ve benzer hareket sinyalleri tespit ettiklerinde müşterilerine dolandırıcılar tarafından yapılan ödemeleri reddetmelerini söyleyebilirler. Ek olarak, dolandırılıcılık amaçlı ters ibraz girişimlerini önlemek amacıyla, bankanız vasıtasıyla dolandırıcılık amaçlı bir satın alma işlemi bildirirseniz, bunun bilet için ödenen parayı geri alma teşebbüsü olmadığından emin olmak amacıyla bileti sipariş eden kişiyle herhangi bir bağlantınız olup olmadığını görmek için sosyal medya hesaplarınızı kontrol edebiliriz. Bileti sipariş eden kişiyle bağlantınız ve yolculukla ilgili herhangi bir bilgi (ör. havaalanında uçağa binerken çekilmiş fotoğraflar gibi) yayınlayıp yayınlamadığınız hakkında yalnızca sınırlı ölçüde bilgiyi işleriz. |
Kimlik saptama bilgileri İletişim bilgileri Sipariş(ler)iniz hakkında bilgiler Seyahat belgesi bilgileri Ödeme bilgileri Bizimle etkileşim içinde olduğunuzdaki internet hareketleriniz Cihaz ve ağ bilgileri Siparişinizle ilgili halka açık bilgiler |
Mad. 6.1(f) - Kiwi.com ve genel olarak e-ticaret sektörünün meşru menfaatleri amacıyla gereklilik (Dolandırıcılığın önlenmesi). |
Müşteri desteği | Müşteri desteği hizmetlerimizin büyük bir kısmını oluşturur. Size ihtiyacınız olan hizmeti sunmak amacıyla e-posta, sohbet ve telefon görüşmeleri gibi her tür kanaldan yaptığımız tüm iletişimlerimizi kaydederiz. Müşterilerimize, taşıyıcılarla olası yasal sorunlarda (uçuş kaçırma veya benzer durumlarda) yardımcı olmak da müşteri desteğimizin bir parçasıdır. Bu amaçla, bir üçüncü taraf hizmet tedarikçisiyle ortaklık kurduk. Bir yasal sorununuz olduğunda, bu tedarikçiye e-posta adresinizi yollarız ve onlar hak taleplerinizi ifa etmeye yardımcı olacak bir teklif ile beraber sizinle iletişim kurar. Kişisel Verilerinizin üçüncü taraf veri kontrolörleriyle paylaşımı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz. | Kimlik saptama bilgileri İletişim bilgileri Sipariş(ler)iniz hakkında bilgiler Seyahat belgesi bilgileri Taleplerinize ve bizimle olan iletişiminize dair bilgiler |
Mad. 6.1(b) - Bir sözleşmenin (Kullanım Koşulları) akdi ve ifa edilmesi için gereklilik. |
Meta arama motorları ile bilgi paylaşımı | Rezervasyon sayfamıza meta arama denilen bir üçüncü taraf arama motoru üzerinden erişirseniz bu meta aramanın operatörüne onların sitesinde bulduğunuz bu rezervasyonu başarıyla tamamladığınızı bildireceğiz. | İletişim bilgileri Sipariş(ler)iniz hakkında bilgiler |
Mad. 6.1(f) - Meta aramanın meşru menfaatleri amacıyla gereklilik (İşletme operasyonları). |
Yasal hak taleplerinin tespiti ve ifa edilmesi ve bunlara karşı savunma | Kişisel Verilerinizi yasal hak taleplerinin tespiti ve ifa edilmesi veya bunlara karşı savunma yapılması için saklar ve işleriz. Bir bilet rezervasyonu yaptığınızda veya başka bir hizmetin siparişini verdiğinizde ilgili tüm verileri gelecekte, özellikle yargı mahkemeleri ve diğer adli kovuşturmalarda ve bize tahsis ettiğiniz yasal hak taleplerinin tazminini sağlarken veya bunları satarken gerçekleşebilecek olası yasal hak talepleriniz veya yasal hak taleplerimiz için, ilişkili siparişin oluşturulmasından itibaren en az 4 sene saklarız. Benzer şekilde, bize bir veri koruma talebi gönderirseniz, aynı zamanda bize verdiğiniz tüm verileri ve talebi bu amaçla ele almamıza dönük verileri saklarız. | Kimlik saptama bilgileri İletişim bilgileri Sipariş(ler)iniz hakkında bilgiler Seyahat belgesi bilgileri Ödeme bilgileri Bizimle etkileşim içinde olduğunuzdaki internet hareketleriniz Cihaz ve ağ bilgileri Siparişinizle ilgili halka açık bilgiler Taleplerinize ve bizimle olan iletişiminize dair bilgiler |
Mad. 6.1(f) - Kiwi.com'un meşru menfaatleri amacıyla gereklilik (Yasal haklarımızı koruma). |
Yasal yükümlülüklere uygunluk | Bizim için geçerli bazı yasal yükümlülükleri yerine getirmek üzere Kişisel Verilerinizin bir kısmını işlememiz gerekir. Bu yasal bir zorunluluk olduğundan, bunun için onayınızı almamız gerekmez. Bu amaçla, kimlik ve iletişim bilgilerinizi ve rezervasyonlarınız hakkındaki bilgileri işleme alırız. Bu işlem için ihtiyaç duyduğumuz temel yasal yükümlülükler şu yasa maddelerinden kaynaklanır: Medeni Kanun Yasa No. 89/2012, tüketicilerin korunması hakkındaki 634/1992 Numaralı Yasa, Katma Değer Vergisi hakkındaki 235/2004 Numaralı Yasa ve Muhasebe hakkındaki 563/1991 Numaralı Yasa. Haklarınızdan birinin yerine getirilmesi için bize bir veri koruma talebi göndermeniz halinde, sizden bazı kişisel veriler talep ederiz ve ardından bunları ilgili yasa ile uyum sağlamak amacıyla işleme alırız. | Sipariş(ler)iniz hakkında bilgiler Taleplerinize ve bizimle olan iletişiminize dair bilgiler |
Mad. 6.1(c) - Kiwi.com'un tabi olduğu yasal yükümlülüklere uygunluk gereği. |
Birisi Kiwi.com'dan sizin için bir hizmet siparişi verirse (örneğin sizin adınıza bir uçak bileti rezervasyonu yaparsa) doğrudan müşteri olmasanız bile Kişisel Verilerinizi işleriz. Kişisel Verileriniz aşağıdaki amaçlar için işlenecektir:
AD | AÇIKLAMA | KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ | YASAL ZEMİN |
Hizmetlerin siparişi ve sağlanması | Birisi sizin için hizmetlerimizden sipariş verirse bu hizmetin sağlanması için Kişisel Verilerinizi gerektiği gibi işleyeceğiz. | Kimlik saptama bilgileri İletişim bilgileri Sipariş(ler)iniz hakkında bilgiler Seyahat belgesi bilgileri |
Mad. 6.1(f) - Kiwi.com'un meşru menfaatleri amacıyla gereklilik (Hizmetlerin sağlanması). |
Kullanıcı hesabı — kayıtlı yolcu | Kiwi.com Hesabına sahip birisi sizin için bir hizmet siparişi verirse gelecekte sizin için diğer hizmetlerin siparişini kolaylaştırmak için Kişisel Bilgilerinizi depolamayı teklif ederiz. Bize e-posta adresiniz verilmişse size buna dair bilgi göndeririz ve razı olmamanız durumunda verilerinizi silmeyi seçebilirsiniz. | Kimlik saptama bilgileri İletişim bilgileri Seyahat belgesi bilgileri |
Mad. 6.1(f) - Meşru menfaatleriniz amacıyla gereklilik (Gelecekteki rezervasyonların kolaylaştırılması). |
Yasal hak taleplerinin tespiti ve ifa edilmesi ve bunlara karşı savunma | Hizmetlerimizin sağlanmasıyla bağlantılı sizin tarafınızdan öne sürülen yasal hak taleplerine karşı kendimizi savunabilmek için ilişkili siparişin oluşturulmasından itibaren en az 4 sene boyunca Kişisel Verilerinizi saklarız. | Kimlik saptama bilgileri İletişim bilgileri Sipariş(ler)iniz hakkında bilgiler Seyahat belgesi bilgileri |
Mad. 6.1(f) - Kiwi.com'un meşru menfaatleri amacıyla gereklilik (Yasal haklarımızı koruma). |
Genel olarak Kişisel Verilerinizi bu Gizlilik Politikasında tanımı yapılan amaçlardan hiçbiri için ihtiyaç duymayacağımız zamana kadar işlemeye devam ederiz. Genelde Kişisel Verilerinizi yasal sınırlama süresi boyunca işleriz, bu genellikle 3 yıl, artı bildirimlerin rötarlı temini ve ek eylemlerimiz için gerekli zaman karşılığı olan ek 1 yıldır.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla Kişisel Verilerinizi ilgili kanunun gerektirdiği süre boyunca işleriz, örn. faturaları arşivlemek için 10 yıl.
Kiwi.com kullanıcı hesabınız amacıyla Kişisel Verilerinizi oturum açarak gerçekleştirdiğiniz son eylemden sonraki 5 sene boyunca depolarız.
Size özel teklifler sunmak amacıyla bizden düzenli olarak e-posta teklifleri alırsınız ve her e-postada aboneliğin iptali ve dolayısıyla bu tip işlemeye itiraz etmenin net ve kolay bir yolu olur. Aboneliğinizi iptal edene kadar Kişisel Verilerinizi bu amaçla saklamaya ve kullanmaya devam ederiz.
Kişisel Verilerinizin kontrolünün her zaman sizde olmasını isteriz. Bu amaçla, buna olanak sağlayan bazı haklarınız vardır. Bazı koşullar altında, şunları yapabilirsiniz:
Bu form üzerinden bize e-posta yoluyla talep göndererek haklarınızı kullanabilirsiniz: kiwi.com/privacy/rights.
Kişisel Verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, yalnızca bir hizmetin rezervasyonu veya siparişi sırasında kullanılan e-posta adresinden gönderilen talepleri yerine getireceğimizi lütfen göz önünde bulundurun. Rezervasyon işlemini sizin için bir başkası gerçekleştirdiyse, ilgili Kişisel Verilerin gerçekten sahibi olduğunuzdan emin olmak için sizden ek bilgiler (Rezervasyon Numarası vb.) talep ederiz.
Daha fazla bilgi
Dilediğiniz zaman bize Kişisel Verilerinizi işleyip işlemediğimizi sorma ve şu bilgileri alma hakkına sahipsiniz:
Ayrıca, talebiniz üzerine, işlediğimiz sizin hakkınızdaki tüm Kişisel Verilerin tam kopyasını sağlayacağız. İlk kopya ücretsizdir. Ancak, daha fazla kopya istediğinizde idari masraflarımızı karşılamak için sizden bir ücret alabiliriz.
Verilerinizi, veri taşınabilirliği adına yaygın kullanılan bir formatta da talep edebilirsiniz.
Aşağıdaki durumlardan biri sizin için geçerliyse ayrıca verilerinizi tamamen sildirme (veya daha kesin olmak gerekirse, geri alınamaz biçimde anonimleştirme) hakkına da sahipsiniz:
Ancak, veri işleme aşağıdaki nedenlerle gerekliyse Kişisel Verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahip değilsiniz:
Hakkınızda işlediğimiz Kişisel Verilerin doğru olmadığını düşünüyorsanız bizi bilgilendirebilirsiniz ve bunu düzeltmek için elimizden geleni yapacağız.
Lütfen dikkat, veri tabanlarımızdaki biletinizle bağlantılı verileri düzeltemeyiz. Verileri değiştirmemiz durumunda, bu veriler taşıyıcıların veya diğer hizmet sağlayıcıların tarafında değişmeden kalır ve bu verileri birbiriyle eşleştiremeyiz. Eğer biletinizdeki bilgileri değiştirmek isterseniz bunu daima Kiwi.com'daki Rezervasyonumu Yönet alanında yapabilirsiniz.
Belirli koşullar altında Kişisel Verilerinizin işlenmesini kısıtlayacağız. Bu, verilerinizin arşivlemek veya güvenli bir arşive taşımak dışında başka bir amaçla işlenmediklerinden emin olacağız demektir. Aşağıdaki durumlarda bu kısıtlamayı talep etme hakkına sahipsiniz:
Yasal meşru menfaat sebebiyle Kişisel Verilerinizi işleme amaçlarımızdan herhangi birine itiraz edebilirsiniz. Pazarlama amaçlı herhangi bir işlemeye itiraz ederseniz Kişisel Verilerinizi bu amaçla kullanmaya derhal son vereceğiz.
Meşru menfaate dayalı başka herhangi bir amaca karşı çıkarsanız, bizim meşru dayanağımızın sizin bireysel ilgiler, haklar ve özgürlüklerinizi engellemediğini kanıtlayamadığımız sürece, Kişisel Verilerinizi bu amaçla işlemeye son vereceğiz.
Son olarak, işlenen Kişisel Verilerinizi (bir sözleşmenin akdi veya uygulanması için rızaya ya da gerekliliğe dayalı olarak) yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta edinme ve bu verilerin sizin seçtiğiniz başka bir veri kontrolörüne aktarılması hakkına sahipsiniz.
Web sitesi ve Uygulamanın işlevselliklerini sağlama, Ürün geliştirme, hizmet geliştirme ve faaliyet geliştirme, Kiwi.com Hesabı, İnternet reklamcılığı, Pazarlama analitikleri, Bilgi Güvenliği, Dolandırıcılık önleme ve bilgileri meta arama motorlarıyla paylaşma gibi çeşitli amaçlar için, sizin hakkınızda belirli bilgileri hatırlamamızı sağlayan, cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarına çerezler denilir.
Temel olarak, web sitemizde üç tip çerezle karşılaşırsınız:
Buradan çerez tercihlerinizi ayarlayarak istatistiksel ve pazarlama amaçlarıyla kullanılan çerezleri kapatabilirsiniz.
Dijital reklamcılığa dair tercihlerinizi daima http://optout.aboutads.info/ adresindeki Dijital Reklamcılık Birliğinin (Digital Advertising Alliance -DAA) web sayfalarından veya http://www.youronlinechoices.com/ adresindeki Avrupa İnteraktif Dijital Reklamcılık Birliğinin (European Interactive Digital Advertising Alliance - EDAA) web sayfalarından kontrol edip değiştirebilirsiniz.
DO-NOT-TRACK: Şu anda tarayıcınızdaki DNT ayarına yanıt vermemekteyiz.Daha fazla bilgi
I. GEREKLİ ÇEREZLER
ÇEREZLER | AMAÇ |
__cfduid __cfruid |
CloudFlare Güvenlik Özellikleri Web sitemizin esas işlevlerinin teknik güvenliği nedeniyle gerekli çerezler. |
forterToken forterTokenCopy ftr_ncd |
Forter Web sitemizdeki tüm ödemeler için kullanılan bir dolandırıcılık önleme aracı. Bu çerez, ödeme işlemini tamamlamak için gereklidir. |
lastRskxRun rskxRunCookie |
Riskified Başka bir dolandırıcılık önleme aracı. |
gwmSourcePage SKYPICKER_AFFILIATE SKYPICKER_AFFILIATE_UID SKYPICKER_AFFILIATE_SUB sub1Param |
Bu çerezleri hangi iştirak web sitesinden (varsa) geldiğinizi ve iştirak web sitesiyle üç noktalı ilişkiyi gerçekleştirmek için gerekli diğer bilgileri takip etmek için kullanırız, başarılı bir rezervasyonun göstergesi gibi. Bu çerez, bu işlem modelinin işlevselliği için kesinlikle gereklidir. |
cookie_consent cookie_settings |
Bu çerez, çerez tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar. |
preferred_currency | Bu çerez, para birimi tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar. |
preferred_language | Bu çerez, dil tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar. |
raf_creditBalance | Eğer hesabınızdan Bir Arkadaşını Yönlendir özelliğini kullanırsanız kredi bakiyenizi takip etmek için bu çerezi kullanmamız gerekir. |
SKYPICKER_VISITOR_UNIQID | Bu çereze oturum açmayan kullanıcıları takip etmek için ihtiyacımız bulunmaktadır. Bu olmadan web sitesinin birçok temel işlevi çalışmayacaktır. |
ua_session_token | Bu çerez olmadan bir Kiwi.com hesabında oturum açmak mümkün olmayacaktır. |
track_* | Bir kullanıcının sipariş işlemini tamamlayıp tamamlamadığını bilmek için bu çereze ihtiyacımız vardır. |
ignore_mobile_ad | Bu çerez kullanıcının web sitemizi ziyareti sırasında mobil uygulama reklamını halihazırda kapatıp kapatmadığını takip etmek için kullanılır. Bu çerez olmadan reklamın halihazırda kapatılıp kapatılmadığını hatırlamayacağımızdan her sayfada bu reklam tekrar açılacaktır. |
ui | Bu çerezi standart tarayıcı kullanan kullanıcılar ile web sitemizi mobil web görünümünde görüntüleyen kullanıcıları ayırt etmek için kullanırız. |
recentSearch | Bu çerezde size gösterebilmek için son aramalarınıza dair bilgileri saklarız. |
viewedOuibounceModal |
Ouibounce kitaplığı Açılan çıkış penceresinin size halihazırda gösterilip gösterilmediğini kontrol etmek için ouibounce kitaplığı tarafından kullanılır. |
II. PERFORMANS ÇEREZLERİ
ÇEREZLER | AMAÇ |
_parsely_visitor | Bu çerez, ziyaretçi web sitesini daha önceden ziyaret etmiş mi yoksa yeni bir ziyaretçi mi diye belirlemek için kullanılır. |
_ga _gac_* _gat_gtag_* _gid google_click_id gtmSplitVar |
Google Analytics Ziyaretçilerimizin web sitemizle etkileşimini ve ziyaretçilerimizin web sitemizde gezinirken oluşturdukları diğer yararlı bilgileri gösteren Google Analytics araçlarını, web sitemizdeki trafiği ölçmek için kullanırız. |
_gcl_au _gcl_aw |
Google AdSense Bu çerezler Google Ads Dönüşümü izleme hizmetini kullanmamızı sağlar. Bunlar aynı zamanda hizmetlerini kullanan web sitelerindeki reklam etkinliklerini izlemek için Google AdSense tarafından da kullanılır. |
__inf_* |
Exponea Infinario Bu çerez, Google Analytics ile olduğu gibi, web sitemizdeki trafiği ölçmemize yardımcı olur. Bu aracı özellikle kaç ziyaretçinin bilet veya diğer hizmet rezervasyonu yaptırdığını takip etmek için kullanırız. Ayrıca web sitesindeki yeni özellikleri test etmek için de veri toplarız. |
_fbc _fbp |
Facebook Bu çerezler Facebook reklam ürünlerini kullanmamızı sağlar. Bunlar esasen Facebook'ta gösterilen bir reklam üzerinden gelen kullanıcıları takip etmemize ve Facebook hizmetlerini kullanan belirli kullanıcıları ayırt etmemize yardımcı olur. |
splitster_* | Bu çerezi web sitemize yeni bir işlev eklediğimizde veya herhangi bir değişiklik yaptığımızda kullanıcıların buna nasıl tepki verdiğini test etmek istediğimizde A/B testi için kullanırız. Bu çerezle ziyaretçilerimizi ikiye ayırabilir ve onlara web sitesinin iki değişik versiyonunu gösterebiliriz. |
logglytrackingsession |
Loggly Bu çerezi web sitemizin genel işlevselliğinin yanı sıra sayfa üzerindeki tüm aktiviteler hakkında bilgi toplamak için kullanırız, böylelikle geliştiricilerimiz web sitemizdeki sorunları giderebilirler. Bu olmadan, belirli ürün sorunlarının üzerine eğilmekte kısıtlı kalırız. |
SL_C_*_KEY SL_C_*_SID SL_C_*_VID |
Smartlook Bu çerezler, kullanıcılarımızın web sitemizde gezinirken kullandıkları tam yolu görmemizi sağlar. |
fs_uid |
Fullstory Bu çerez Smartlook ile aynı şeyi yapan Fullstory adlı uygulamaya hizmet eder, başka bir deyişle kullanıcılarımızın gezinmelerini denetler. |
utag_main |
Tealium Bu çerez, web sitemizdeki kullanımı takip etmemize ve analitiklerimizi daha hatasız yapmamıza yardımcı olan Tealium etiket yöneticisi çözümünü kullanmamızı sağlar. |
III. PAZARLAMA ÇEREZLERİ
ÇEREZLER | AMAÇ |
cto_lwid cto_sid criteo_write_test cto_idcpy |
Criteo Criteo, ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf web sitelerinde reklam göstermemize yardımcı olan bir reklam ağıdır. |
__inf_* |
Exponea Infinario Bu çerez pazarlama analitikleri ve pazarlama otomasyonu için gereklidir. Bu, müşterilerimizi gruplara ayırmamız ve ardından onlara özel hazırlanmış e-postalar, açılan pencereler ve anlık bildirimler göndermemiz ve Kiwi.com ile üçüncü taraf web sitelerinde reklam göstermemizi sağlar. |
Im_puid Im_snid intent_media_prefs |
Intent Media Intent Media, ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf web sitelerinde reklam göstermemize yardımcı olan bir reklam ağıdır. |
İhtiyaç duyarsak, Kişisel Verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarabiliriz. Bu, Üçüncü Ülkedeki bir taşıyıcıdan bir bilet rezervasyonu yapmak istediğinizde veya Üçüncü Ülkede yer alan bir tedarikçiden hizmet sipariş ettiğinizde gerçekleşir. Doğal olarak, bu üçüncü taraflara verilerinizi aktarmamız gerekir, çünkü aksi halde sipariş edilen hizmetlerin sunulması mümkün olamaz. Kişisel Verilerinizi ayrıca AEA'nın dışına, Üçüncü Ülkelerde yer alan Veri İşleyicilere aktarabiliriz.
GDPR Mad. 45'e göre yeterli koruma seviyesi kararlarına veya GDPR madde 46'ya göre uygun koruma önlemlerine güvenemediğimiz ülkelerdeki alıcılara aktarımlar için, Kişisel Verilerinizi GDPR Madde 49, Paragraf 1, b) kısmındaki istisna kapsamında aktarırız. Seçilen her bir taşıyıcı veya hizmet tedarikçisi, Kişisel Verilerinizi kendi Gizlilik Politikasına (bu politika her bir taşıyıcının web sitesinde yayınlanır) uygun olarak işler. Kişisel Verilerin diğer hizmet tedarikçilerine ifşası, yürürlükteki Kişisel Veri yasaları ve yönetmeliklerine uygun olarak gerçekleştirilir.
Veri Koruma ciddi bir iştir ve kuralları doğru uygulamak oldukça zordur. Kimse mükemmel değildir, dolayısıyla biz de hata yapabiliriz. Kişisel Verilerinizi uygunsuz şekilde kullandığımızı düşünüyorsanız, lütfen öncelikle bize dönüş yapın, sorunu gidermek için elimizden geleni yapacağımıza söz veriyoruz. Bu form üzerinden istediğiniz zaman bize gizlilik veya veri korumayla ilgili konularda başvurabilirsiniz: kiwi.com/privacy/questions.
Öte yandan, yine istediğiniz zaman denetleyici bir kuruma şikayette bulunabilirsiniz. AB sınırları içerisindeyseniz, ikamet ettiğiniz üye devletteki, çalıştığınız üye devletteki veya ihlal iddiasının ortaya çıktığı üye devletteki denetleyici kuruma şikayette bulunabilirsiniz.
Genel olarak, şikayetler Kişisel Veri Korumadan sorumlu Çek Ofisi tarafından işleme alınır. http://www.uoou.cz adresinden daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Gizlilik ve veri korumayla ilgili her tür konuda, bu form üzerinden bizimle her zaman iletişim kurabilirsiniz: kiwi.com/privacy/questions. Kişisel Verileriniz ile ilgili haklarınızı kullanmak için şu formu kullanabilirsiniz: kiwi.com/privacy/rights.
Nerede yaşıyor olursanız olun gizliliğinizin korunduğuna dair sizi temin ederiz. Belirli ülkeler ve eyaletlerde bazı farklılıklar ve bu Gizlilik Politikasına ilaveler vardır, bunlar burada belirtilen koşullar altında sizin için geçerli olabilir.
Koşul ve Şartlarımızda belirtilen bazı durumlarda (yani, Koşul ve Şartlarımızda belirtilen kriterler kapsamında ABD Tüketicisi olduğunuzda), hizmetlerimiz size ABD şirketimiz aracılığıyla sağlanır. Böyle bir durumda Kişisel Verilerinizin işlenmesinde aşağıdaki özel hükümler geçerlidir.
Kişisel Verileriniz, Veri Kontrolörü olarak 1221 Brickell Avenue, Suite 1115, Miami, Florida, 33131, United States adresinde kayıtlı bir ofisi bulunan Kiwi.com, Inc. şirketi tarafından işlenir. Kiwi.com s.r.o. şirketi bir Veri İşleyici ve bu Gizlilik Politikasında belirtilen tüm diğer Veri İşleyiciler, Veri Alt İşleyicileri olarak faaliyet gösterir.
Bu özel hükümler, Kişisel Verilerin Kullanıcılarla ilgili tüm amaçlarla ve “Kullanıcı hesabı - kayıtlı yolcu” amacıyla işlenmesinde geçerli değildir; bu durumlarda Kişisel Veriler, Kiwi.com s.r.o. tarafından işlenmektedir.
Bu özel hükümler Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız sizin için geçerlidir.
Birleşik Devletler'de en yüksek gizlilik ve veri koruma standartlarını belirleyen Kaliforniya Tüketici Kişisel Bilgilerinin Korunması Kanunu'na (California Consumer Privacy Act, “CCPA”) riayet etmekteyiz. Kişisel Verilerinizi işlememize dair bilgi için her zaman bu Gizlilik Politikasına bakabilirsiniz.
Kişisel Verilerinizi nasıl işlediğimize dair bilgi talep etme hakkına sahipsiniz ve bunların kopyası size sağlanacaktır. İlk iki kopyayı 12 aylık dönemde size ücretsiz sağlarız. Aynı zamanda Kişisel Verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Haklarınız ve bunları nasıl kullanabileceğinize dair daha fazla bilgiyi bu Gizlilik Politikasında bulabilirsiniz (‘Kişisel Verilerinize erişme ve bunları kontrol etme’ ve ‘Bizimle iletişime geçme ve haklarınızın kullanımı’ bölümleri).
Haklarınızdan herhangi birini kullanmaya karar verirseniz sizden, örneğin e-posta adresinizin size ait olduğunu kanıtlayarak, kimliğinizi doğrulamanızı isteyeceğiz. Haklarınız yetkili bir temsilci tarafından talep edilirse yazılı yetkilendirmenizi ve sizin ve temsilcinizin kimliğinin doğrulanmasını isteyeceğiz. Haklarınızı kullandığınız için asla size karşı ayrımcılık yapmayacak veya size hoş olmayacak şekilde muamele etmeyeceğiz.
Pazarlama mesajlarına aboneliğiniz karşılığında size kupon, kredi veya başka bir türde indirim gibi finansal bir teşvik sunabiliriz. Bu belirli teşvikin ayrıntıları abone olma teklifinin bir parçası olarak gösterilecektir. İlave harcama varsayımımıza dayanarak, aboneliğinizin değerinin size sunulan teşvikin değeriyle eşit olduğunu farz ederiz. Teklifimizi kabul etmeye karar verirseniz haklarınızda hiçbir sınırlama olmadan her zaman iptal edebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasında daha fazla bilgi bulabilirsiniz (‘Kişisel Verilerinizi hangi amaçlarla kullanırız?’ bölümü).
CCPA kapsamında Kişisel Verilerinizi satmayız.
Kişisel Verilerinizin işlenmesi ve Kişisel Verileriniz ile bağlantılı haklarınızın kullanılması ile ilgili tüm sorunlarda ayrıca her zaman Veri Koruma Direktörümüzle de irtibata geçebilirsiniz.
İletişim bilgilerini görüntüle.
Oliver Švolík
Kiwi.com Veri Koruma Direktörü
[email protected]
İşletmemiz geliştikçe Kişisel Verileri işleme şeklimiz de değişebilir. Bu tür değişiklikler meydana gelmesi halinde, şeffaflık ilkelerine uygunluk sağlamak amacıyla bu Gizlilik Politikasını da güncelleyeceğiz. Gelecekteki değişikliklerden etkilenirseniz sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.
Bu Gizlilik Politikası 1.3.2021 tarihinden itibaren geçerlidir.