由特殊情况引起的延误和取消

如果您的行程因为不可抗力或其他特殊情形而遭到延误或取消，即超出我们或承运方控制范围的意外事件，则我们的标准版行程保护不适用。

此等活动包括，极端天气情况、地震、罢工、承运方破产、机场关闭、疫情大流行、恐怖袭击、战争或政治动荡。

如果我们发现可能影响您行程的旅行紧急情况，我们会通知您并向您提供多个选择。我们可能要求您直接联系受影响的承运人或机场。您应当在出发前往机场前，检查航班的状态。 

如果您想放弃旅行，或者您无法出行，您可以申请退款。

关于行程保护的具体描述和更多信息请在 这篇文章和我们的条款和条件 — 10.6 和 16.6 章中查看。