Krijg ik dezelfde extra service als ik mijn reis heb gewijzigd?
Als je je reis wijzigt, sturen we je altijd een bijgewerkt e-ticket met nieuwe reisinformatie. Daarin zie je welke extra service je hebt.
We proberen altijd dezelfde hoeveelheid ruimbagage toe te voegen als bij je oorspronkelijke reisschema.
Soms hanteren vervoersmaatschappijen echter een ander gewicht en afmetingen van bagage, of hebben ze een ander beleid voor handbagage. Je kunt de details direct bij de vervoersmaatschappij(en) bekijken.
Met andere extra service is het minder eenvoudig, omdat die meestal apart worden toegevoegd, en niet bij het boeken. Bovendien betalen vervoersmaatschappijen de kosten voor extra service niet terug en moeten wij daar dus opnieuw voor betalen.
Mis je services en wil je die toevoegen? Log in, open je reis en scrol omlaag naar Extra service.
Als jouw gewenste service er niet bij staat, neem dan contact met ons op. Onze medewerkers zullen je dan verder helpen.
Heb je iets gehad aan dit artikel?