Une fois mon voyage modifié, est-ce que je conserve les services supplémentaires du voyage initial ?
Lorsque vous modifiez votre voyage, nous vous envoyons systématiquement un billet électronique actualisé contenant les informations relatives à votre nouvel itinéraire. Les services supplémentaires sont également indiqués sur le billet.
Nous essayons toujours d'ajouter le même nombre de bagages en soute que vous aviez avec votre itinéraire initial.
Cependant, certains transporteurs peuvent proposer différents poids et dimensions de bagages, ou avoir une politique différente pour les bagages à main. Vous pouvez vérifier les détails directement auprès du ou des transporteurs.
Pour ce qui est des autres services supplémentaires, c'est un peu plus compliqué, car ils peuvent généralement être ajoutés uniquement une fois la réservation terminée. De plus, les transporteurs ne remboursent pas les frais liés aux services supplémentaires, ce qui signifie que nous devons les payer à nouveau.
Si vous souhaitez ajouter les services manquants, veuillez vous connecter, puis accédez à votre voyage et faites défiler vers le bas pour accéder à la section Services supplémentaires.
Si vous ne voyez pas l'option permettant d'ajouter ce dont vous avez besoin, veuillez nous contacter et nos agents vous aideront.
Cet article vous a-t-il été utile ?