Кое е уникалното на Kiwi.com?
Ние от Kiwi.com Ви помагаме да намирате и резервирате евтини маршрути, които няма да намерите с другите търсачки и превозвачи. Нашият Kiwi код проверява всички налични маршрути и комбинации и открива най-добрите предложения, за да направим пътуването достъпно и възможно за всички.
В допълнение към обичайните еднопосочни или двупосочни маршрути предлагаме също и нашите уникални хакове за пътуване. Независимо дали става въпрос за комбиниране на отделни полети, които са по-евтини от връзките, предлагани от превозвача, или окончателно слизане при престой вместо в крайната дестинация, тъй като е по-евтино от директен полет – с нас винаги виждате всички опции.
Как става това?
Можете да променяте опциите за търсене, за да намерите маршрут, който е подходящ за Вас, и да използвате хакове, като например ценови известия, за да получите най-доброто предложение.
Когато резервирате пътуване с нас, ние правим резервацията Ви при превозвачите и уреждаме багажа, местата и другите услуги, които са част от нея.
⚠️ Ако направите промени или поискате допълнителни услуги след като резервирате,е възможно да начислим такси за обработка. Това ще зависи от опциите за услуги, които сте избрали по време на процеса на резервиране.
Но това не е всичко. Резервациите ни включват различни услуги/опции, а също така предлагаме и допълнително клиентско обслужване за лесно пътуване с няколко превозвача, за да знаете какво да очаквате и да бъдете защитени в случай на неочаквани събития. Всеки превозвач има свои собствени правила, затова сме обединили възможните за Вас варианти, когато трябва да промените или анулирате, и предлагаме уникални услуги със защита, които ще Ви помогнат в случай на проблеми от страна на превозвачите.
💡 Нашите услуги със защита са особено удобни, когато превозвачите във Вашия маршрут не си сътрудничат и имате самостоятелно прехвърляне по време на престоя. Ако резервирате такъв маршрут, евентуалните проблеми, които биха засегнали връзката Ви, няма да бъдат покрити от превозвачите. Но със защитата чрез услугите със защита ние ще Ви помогнем да достигнете до крайната си дестинация или да получите възстановяване на сума.
Също така предлагаме да Ви чекираме онлайн за всички полети, за да не се налага да го правите ръчно при всяка авиокомпания.
А в допълнение към нашите услуги предоставяме и допълнителни услуги на трети лица, като например пътнически застраховки или услуги за обезщетения от AirHelp.
Ако предпочитате възстановяване на сумата
Ако не можете да пътувате или не харесвате предложената алтернатива, можете да заявите възстановяване на сумата. Моля, имайте предвид, че можете да направите заявка за възстановяване на сума само за целия маршрут.
Ще получите възстановяване на сумата за неизползваните части от Вашето пътуване, ако ползвате услугата Пътуване със защита. В противен случай можете да направите заявка за възстановяване на сума чрез нас или директно към превозвача за сумата, дължима от него за анулираните полети.
Можете да влезете в профила си, да отворите пътуването си и да изберете Възстановяване на суми и анулиране на резервации в горната част на страницата.
Когато пътуването е анулирано от превозвача, той би трябвало да Ви възстанови пълната сума за анулираната част от пътуването. Обаче политиките на превозвачите може леко да се различават при форсмажорни събития или други извънредни обстоятелства.
Запознайте се с политиките на превозвачите по маршрута си, за да знаете какво да очаквате.
Помогна ли Ви тази статия?