Какви са предимствата на Kiwi.com?
Ще направим всичко възможно, за да реализираме плановете Ви за пътуване на най-прозрачната цена. Цената с Предимства на Kiwi.com е създадена да покрие Вашите нужди при пътуване, осигурявайки гъвкавост и безпроблемно изживяване.
Пътуване със защита
Нашата услуга „Пътуване със защита“ Ви осигурява покритие, ако пътуването е прекъснато поради промяна, анулиране или значително закъснение на някоя част от него по вина на превозвачите. Ако това се случи, може да имате право на незабавна компенсация под формата на Кредит в Kiwi.com.
Ако остават по-малко от 5 часа до заминаването или вече сте на път, ще Ви изпратим сума, съответстваща на цената на заместващите полети с време на пристигане, най-близко до първоначалното.
Ако остават 5 часа или повече преди заминаването на първия Ви полет, ще вземем предвид цената на заместващите полети с време на пристигане, най-близко до първоначалното, или цената на първоначалната Ви резервация, но без таксите за услуги, които сте ни платили.
Ако искате да използвате кредита за заместващ полет, съветваме Ви да го резервирате възможно най-бързо, тъй като цените може да се повишат. Можете също да запазите кредита и да го използвате за бъдещо пътуване – валиден е до посочения срок на валидност, който в повечето случаи е 2 години.
Освен това ще имате възможност да заявите възстановяване на сума от превозвача, което ние можем да направим от Ваше име. Размерът на сумата и бързината на възстановяването ѝ ще зависят от политиките на превозвача и съответните закони. Моля, имайте предвид, че ако предпочитате да се свържете директно с авиокомпаниите, вместо да приемете помощ от нас, можете да го направите.
Денонощна (24/7) помощ чрез чат
Получете незабавна поддръжка по всяко време и на всеки език. Ако се наложи да се свържете с нас за помощ по отношение на допълнителни услуги или заявки, няма да плащате никакви такси за обработка, а само таксите, които начислява превозвачът.
Интерактивна бордна карта
Получавайте информация през целия ден, в който пътувате. Получавайте актуализации в реално време за полети, изходи и др. – директно в дланта си.
Помогна ли Ви тази статия?