Какво да направя, ако не мога да завърша плащането с платежната си карта?
Ако не е свързано със сигурността, тогава можете да опитате някоя от следните опции:
- Проверете отново всички данни на картата – пълния номер, срока на валидност и CVV кода на гърба на картата.
- Уверете се, че Вашата карта не е изтекла, активирана е за онлайн трансакции и дневният лимит за трансакции не е превишен.
- Свържете се с банката си, защото може да е необходимо да одобри трансакцията.
Моля, имайте предвид, че ако имате карта, издадена в ЕС, може да се наложи да завършите второ удостоверяване на плащането си, обикновено чрез мобилно устройство или според инструкциите на банката. Тази допълнителна проверка е въведена, за да се гарантира максимална сигурност на информацията за Вашата карта.
- Опитайте да актуализирате уеб браузъра си до най-новата версия или опитайте да използвате различен уеб браузър (например да преминете от Safari на Google Chrome).
- Използвайте режим инкогнито и/или деактивирайте различните приставки, добавки и разширения в браузъра си, особено тези, които блокират рекламите.
- Опитайте и да използвате различен начин на плащане. Ако все още искате да използвате платежната си карта, можете да пробвате чрез Apple Pay или Google Pay. Тези начини също са налични във Вашия уеб браузър и чрез мобилното приложение на Kiwi.com.
- Като алтернатива пробвайте с друга карта или опитайте да завършите плащането по-късно.
Помогна ли Ви тази статия?