لا تقلق، فقد قمنا بتغطيتك

ضماننا يحميك من:

تأجيلات الرحلات

هل ستسافر باستخدام رحلات ربط؟ قد تفوتك رحلة بسبب تأجيل سابق.

Flight delay

الإلغاءات

قد يتم إلغاء رحلتك بشكل غير متوقع.

Flight cancellation

التغييرات في جدول الرحلة

قد تتم إعادة جدولة إحدى رحلاتك من قبل شركة الطيران. وهذا يمكن أن يؤثر على بقية مسار الرحلة.

Flight cancellation

وإذا حدث هذا، فسوف نوفر لك ما يلي:

Alternative flight
رحلة طيران بديلة
إلى وجهتك
أو
Alternative flight
استرداد التكلفة
لتذاكرك غير المستخدمة

القرار لك عندما يكون هناك أقل من 48 ساعة حتى المغادرة، وإلا، نختار نحن.

ما المشمول بالتغطية أيضًا؟

سوف نسهم فيما يلي إذا علقت بالمطار:
Transport
النقل إلى مطار آخر

يغطي ذلك جميع المسافرين في الحجز.

Accommodation
المبيت

إذا كان التأجيل لأكثر من 8 ساعات في الليلة.

Food and drink
الأطعمة والمشروبات

إذا كان التأجيل لأكثر من 4 ساعات.

كل ما نحتاج إليه قليل من التعاون

يُرجى اتباع هذه الخطوات لضمان أفضل نتيجة ممكنة:
  • أبلغنا بمجرد علمك بأي حالة تؤثر على رحلتك.
  • الرد على كل العروض حلال 24 ساعة.
  • لا تقم بإجراء أي تغييرات على الرحلة بدون موافقتنا.
  • إذا اتفقنا على أنه يجب عليك شراء رحلة لا تتوفر على الإنترنت، فيجب أن نتلقى إثبات دفع بالبريد الإلكتروني في غضون 14 يومًا.

لسوء الحظ، إذا لم تتبع هذه التعليمات، فسيلغى الضمان الخاص بك.