Вы вернете деньги, если мне придется платить за регистрацию в аэропорту?
Если мы не смогли зарегистрировать вас, несмотря на то, что вы предоставили данные для регистрации не позднее чем за 24 ч. до вылета, или вообще не предложили услугу регистрации, разумеется, мы компенсируем вам стоимость регистрации в аэропорту.
Мы предлагаем услугу онлайн-регистрации в отношении всех соответствующих рейсов в случаях, когда авиакомпания взимает плату за регистрацию на рейс в аэропорту. Однако в некоторых редких случаях может случиться так, что авиакомпания только недавно ввела такую плату, или что мы не смогли зарегистрировать вас из-за технической проблемы.
Мы не возмещаем плату за регистрацию в аэропорту, если она взимается с вас по причине непрохождения процедуры проверки Ryanair — мы информируем вас о том, что авиакомпания может потребовать от вас пройти такую проверку перед тем, как вы бронируете и оплачиваете билет.
Чтобы получить больше информации о процедуре проверки Ryanair, ознакомьтесь с этой статье.
Как подать заявку на возврат средств за регистрацию?
Если вы уплатили за регистрацию в аэропорту, сохраните чек или сделайте его снимок.
Затем перейдите в раздел моя поездка, нажмите на «Возврат средств и отмена бронирования» наверху страницы и выберите следующую причину запроса на возврат средств: «Проблема с регистрацией». Загрузите копию чека и отправьте нам запрос.
Наши специалисты рассмотрят ваш запрос и вернут средства в течение 6 недель. Они рассмотрят запрос, как только смогут, и уведомят вас об отправке средств.
Эта статья помогла вам?