Preiswerte Flüge von Kiwi.com
Über uns
Stellenangebote

Bedingungen des Kiwi.com Clubs

  • 1.Einführung
    • 1.1Die vorliegenden Bedingungen gelten für die Mitgliedschaft im Kiwi.com Club („Kiwi.com Club“). Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Nutzungsbedingungen und die AGB relevanter Dritter (z. B. Transportunternehmen) gelten für Ihre Buchungen.
    • 1.2Anbieter des Kiwi.com Clubs ist die Gesellschaft mit beschränkter Haftung Kiwi.com s.r.o. mit eingetragenem Sitz in Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prag 8-Karlín, Tschechien, Unternehmens-Identifikationsnummer 29352886, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Prag, Aktenzeichen C 387231, Steueridentifikationsnummer CZ29352886 („Kiwi.com“, „Wir“, „Unser“, „Uns“).
    • 1.3Wenn wir Sie als Mitglied des Kiwi.com Clubs ansprechen, verwenden wir die Begriffe „Mitglied“, „Sie“ und „Ihr(e)“.
  • 2.Wie man Mitglied des Kiwi.com Clubs wird
    • 2.1Um Mitglied des Kiwi.com Clubs zu werden, müssen Sie die Mitgliedschaft im Kiwi.com Club beantragen, in Ihrem Kiwi.com-Konto eingeloggt sein und Ihr Kiwi.com-Konto sowie Ihre Telefonnummer verifizieren.
    • 2.2Bei der Beantragung der Mitgliedschaft im Kiwi.com Club verwenden Sie bitte Ihren Vor- und Nachnamen, wie er in Ihrem Reisedokument angegeben ist. Sie dürfen Ihren Vor- oder Nachnamen einmal pro Jahr ändern.
    • 2.3Für ein Upgrade auf die „Back Tier“-Mitgliedschaft müssen Sie innerhalb der letzten 365 Tage mindestens vier (4) Kiwi.com Club-berechtigende Reisen abgeschlossen haben, beginnend ab dem Zeitpunkt Ihres Beitritts zum Kiwi.com Club. Für die Zwecke dieser Anforderung wird das Datum des letzten Streckenabschnitts jeder Reise als Referenzdatum verwendet. Nur Buchungen, die die Kiwi.com Guarantee oder die Kiwi.com-Vorteile enthalten und mindestens teilweise genutzt (d. h. nicht storniert) wurden, gelten als Kiwi.com Club-berechtigend. Wenn Sie frühzeitigen Zugang zum Kiwi.com Club erhalten haben (als „Black Pilot“-Mitglied), zählen auch Kiwi.com Club-berechtigende Reisen, die vor Ihrem Beitritt zum Club gebucht wurden.
    • 2.4Die Mitgliedschaft im Kiwi.com Club kann in Zukunft zusätzlichen Bedingungen unterliegen. Die Mitgliedschaft im Kiwi.com Club berechtigt Sie nicht automatisch dazu, Mitglied des Kiwi.com Clubs zu bleiben, wenn neue Bedingungen in Kraft treten.
  • 3.Vorteile des Kiwi.com Clubs
    • 3.1Vorteile für alle Mitglieder des Kiwi.com Clubs
      • 3.1.1Gutschein-Drops. Von Zeit zu Zeit führen wir Kampagnen mit Gutschein-Drops durch. Im Rahmen der Mitgliedschaftsvorteile des Kiwi.com Clubs wird Kiwi.com Ihnen Zugang zu exklusiven Aktionscodes für Mitglieder des Kiwi.com Clubs gewähren. Diese Codes können während des Bezahlvorgangs eingelöst werden, um Rabatte auf berechtigte Buchungen zu erhalten. Jeder Aktionscode wird je nach Verfügbarkeit vergeben und ist für eine bestimmte Anzahl von Einlösungen gültig. Sobald die maximale Anzahl von Einlösungen erreicht ist, steht der Code nicht mehr zur Verfügung. Es gelten die in Art. 12.9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Bestimmungen sowie alle anderen Bedingungen in Bezug auf die einzelnen Aktionscodes. Sie können einen Aktionscode nur dann einlösen, wenn Sie als Mitglied des Kiwi.com Clubs Reisender in der Buchung sind.
      • 3.1.2Weiterleitungen zu Websites von Fluggesellschaften. Wenn Sie auf der Kiwi.com-Plattform nach einer Reise mit einer einzigen Fluggesellschaft ohne eigenständigen Transfer und ohne Gepäck suchen und wir den Preis der Fluggesellschaft, auf den wir Zugriff haben, nicht anbieten können, zeigen wir Ihnen zwei Möglichkeiten zum Abschluss Ihrer Buchung an: (i) Buchung über Kiwi.com und (ii) Weiterleitung zu Drittanbieter-Websites. Wenn Sie die Weiterleitungsoption wählen, werden Sie zu einer anderen Website weitergeleitet, um Ihre Buchung abzuschließen. In diesem Fall wird Kiwi.com nicht Teil Ihrer Vereinbarung oder Transaktion sein. Stattdessen werden Sie einen Vertrag mit dem Drittdienstleister abschließen.
    • 3.2Zusätzliche Vorteile für „Black Tier“-Mitglieder
      • 3.2.1Wenn Sie Mitglied der Stufe „Black Tier“ des Kiwi.com Clubs sind, erhalten Sie bei Ihren zukünftigen Buchungen die Kiwi.com Guarantee mit Rückerstattungsoption zum Preis der regulären Kiwi.com Guarantee oder die Kiwi.com-Vorteile mit Rückerstattungsoption zum Preis der regulären Kiwi.com-Vorteile. Das bedeutet, dass Sie zusätzlich zu allen Vorteilen, die in der Kiwi.com Guarantee oder den Kiwi.com-Vorteilen enthalten sind, den Rückerstattungsvorteil erhalten, um Ihre Buchung unter den in Art. 19.3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend als „Rückerstattungsvorteil“ bezeichnet) definierten Bedingungen kostenlos stornieren oder umbuchen zu können.
      • 3.2.2Sie erhalten den Rückerstattungsvorteil nur, wenn Sie als „Black Tier“-Mitglied des Kiwi.com Clubs Reisender in der Buchung sind.
      • 3.2.3Wenn Sie nach Abschluss einer Buchung mit dem Rückerstattungsvorteil eine Namensänderung beantragen, die dazu führt, dass kein Reisender in der Buchung mit dem Vor- und Nachnamen des „Black Tier“-Mitglieds des Kiwi.com Clubs übereinstimmt, wird der Rückerstattungsvorteil aus Ihrer Buchung entfernt.
      • 3.2.4Der Rückerstattungsvorteil ist nur für Buchungen verfügbar, die mehr als 4 Stunden vor dem ersten Abflug direkt auf der Kiwi.com-Plattform (von der Suche bis zur Zahlung) vorgenommen wurden, und nicht für Buchungen, die über Metasuchmaschinen gesucht wurden.
  • 4.Richtlinie für Faire Nutzung des Rückerstattungsvorteils
    • 4.1Um die Verfügbarkeit und Qualität unserer Dienstleistungen für alle Mitglieder des Kiwi.com Clubs sicherzustellen, unterliegt der kostenlose Rückerstattungsvorteil, der Mitgliedern der Stufe „Black Tier“ angeboten wird, einer Richtlinie für Faire Nutzung.
    • 4.2Die Nutzung des Rückerstattungsvorteils ist auf maximal zwei (2) Stornierungen pro Kalendermonat und maximal sechs (6) Stornierungen pro Kalenderjahr beschränkt.
    • 4.3Wenn Sie entweder das monatliche oder das jährliche Limit erreichen, unterliegen jegliche nachfolgenden Stornierungen, die innerhalb desselben Kalendermonats oder Kalenderjahres vorgenommen werden, nicht den Bedingungen der Guarantee mit Rückerstattungsoption oder der Kiwi.com-Vorteile mit Rückerstattungsoption. Stattdessen gelten für die Stornierung die Bedingungen des Saver-Tarifs und eine mögliche Rückerstattung wird gemäß den Regeln der Fluggesellschaft bearbeitet.
    • 4.4Ihr Anspruch auf den Rückerstattungsvorteil wird zu Beginn des nächsten Kalendermonats (wenn das monatliche Limit erreicht wurde) oder des nächsten Kalenderjahres (wenn das jährliche Limit erreicht wurde) automatisch zurückgesetzt.
    • 4.5Wenn Sie eine Stornierung im Rahmen des Rückerstattungsvorteils beantragen, verzichten Sie im Gegenzug für die Vorauszahlung der Rückerstattung in Form von Kiwi.com-Guthaben, die dem Ticketpreis Ihrer Flüge (ohne Kiwi.com-Gebühren und Gebühren für Zusatzleistungen) entspricht, auf Ihr Recht, jegliche Rechte im Zusammenhang mit der Buchung auszuüben, und übertragen uns alle Ihre Rechte, Forderungen und Ansprüche auf Rückerstattungen gegenüber den Fluggesellschaften, die aus oder im Zusammenhang mit der Buchung entstehen, für die die Stornierung beantragt wurde. Wenn Sie das Kiwi.com-Guthaben akzeptieren und anschließend eine Handlung vornehmen, die mit der Stornierung in Konflikt steht oder es uns erschwert, eine Rückerstattung von den Fluggesellschaften einzuholen, können wir die Rückerstattung in Form von Kiwi.com-Guthaben annullieren und/oder Ihre Mitgliedschaft im Kiwi.com Club beenden sowie den Rückerstattungsvorteil aus Ihren anderen bestehenden Buchungen entfernen.
  • 5.Kündigung der Mitgliedschaft im Kiwi.com Club
    • 5.1Sie können Ihre Mitgliedschaft im Kiwi.com Club jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen.
    • 5.2Die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft im Kiwi.com Club hat keine Auswirkungen auf Buchungen, die Sie während Ihrer Mitgliedschaft im Kiwi.com Club abgeschlossen haben.
  • 6.Auflösung des Kiwi.com Clubs und Änderung dieser Bedingungen
    • 6.1Kiwi.com behält sich das Recht vor, den Kiwi.com Club jederzeit mit sofortiger Wirkung aufzulösen.
    • 6.2Eine solche Auflösung hat keine Auswirkungen auf vor dieser Auflösung abgeschlossene Buchungen.
    • 6.3Kiwi.com behält sich das Recht vor, die vorliegenden Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Rücksprache mit den Mitgliedern des Kiwi.com Clubs zu ändern. Wir werden Sie über jegliche Änderungen dieser Bedingungen informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Mitgliedschaft im Kiwi.com Club zu kündigen.
  • 7.Betrug und Missbrauch von „Kiwi.com Club“-Vorteilen
    • 7.1Wir können jede „Kiwi.com Club“-Prämie oder -Leistung (einschließlich Gutscheine und Kiwi.com-Guthaben) einbehalten, zurücknehmen oder ungültig machen, wenn wir einen begründeten Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Fehlgebrauch (einschließlich zu kommerziellen Zwecken) Ihrerseits haben, wie z. B. automatisierte Kontoerstellung oder Versuche, die Anspruchskriterien oder Beschränkungen zu umgehen. Wir können auch Ihre Mitgliedschaft im Kiwi.com Club und alle betroffenen Konten aussetzen oder einstellen, zugehörige Buchungen annullieren und versuchen, Verluste, wo dies zulässig ist, zurückzufordern.
  • 8.Geltendes Recht
    • 8.1Die vorliegenden Bedingungen und jegliche darunter festgelegten oder daraus abgeleiteten Rechtsbeziehungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik unter Ausschluss jeglicher Kollisionsnormen. Wenn Sie Verbraucher sind, genießen Sie zusätzlich den Schutzstandard, der Ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes gewährt wird.
  • 9.Beilegung von Streitigkeiten
    • 9.1Gütliche Beilegung von Streitigkeiten. Vor Einleitung jeglicher der nachstehend genannten Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten, versuchen Sie bitte zunächst, uns über unser Kontaktformular unter www.kiwi.com/en/help/contact/ zu kontaktieren, um eine Lösung für Ihre Beschwerden oder Anregungen zu finden.
    • 9.2Außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten. Vor Erhebung einer Klage vor Gericht sind Sie berechtigt, eine außergerichtliche Beilegung ihrer Streitsache mit uns einzuleiten, sofern die entsprechende Streitigkeit zwischen Ihnen und uns nicht direkt beigelegt werden konnte. Die Institution, die für die außergerichtliche Streitbeilegung mit unserem Unternehmen zuständig ist, ist OnlineADR.cz (onlinemediator.cz/). Weitere Informationen zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten sind hier zu finden (https://onlinemediator.cz/).
    • 9.3Gerichtsstand bei rechtlichen Auseinandersetzungen mit Kiwi.com s.r.o. Bei rechtlichen Auseinandersetzungen mit Kiwi.com s.r.o. verfügen die Gerichte der Tschechischen Republik über die vollständige Zuständigkeit für jegliche Streitigkeiten zwischen Ihnen und Kiwi.com s.r.o. Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU sind, können Sie Ihre Verbraucherschutzrechte im Zusammenhang mit der Vereinbarung auf der Grundlage der vorliegenden Bedingungen in der Tschechischen Republik oder in Ihrem Wohnsitzland geltend machen, und Verfahren gegen Sie können nur vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes eingeleitet werden.
  • 10.Geltungsbereich und Änderungen
    • 10.1Diese Bedingungen gelten ab: 25th March, 2026.