Jeg blev opkrævet et bagagegebyr i lufthavnen

Hvis du tilføjede bagage hos os, og den ikke oversteg den tilladte bagage, men du alligevel skulle betale for den i lufthavnen, refunderer vi bagagegebyret fra lufthavnen.

Log ind på din booking, klik på "Refusioner og aflysninger" øverst på siden, og indsend kvitteringen.

Inkluder venligst også detaljerne, så vi bedre kan forstå, hvad problemet var, og vi kan rette op på det.

Hvis du ikke tilføjede denne bagage hos os, eller overskred den tilladte bagage, kan vi ikke refundere det.