Notendur

Hvenær sem þú opnar vefsíðu okkar eða app, vinnum við persónuupplýsingar þínar í þeim tilgangi sem skilgreindur er hér að neðan:

NAFN	LÝSING	FLOKKAR PERSÓNUUPPLÝSINGA	LAGAGRUNDVÖLLUR
Afhending virkni vefsíðunnar	Við munum vinna persónuupplýsingar þínar svo að við getum afhent þér virkni vefsíðu okkar og svo að við getum sérsniðið vefsíðu okkar til að gera samskipti þín við okkur auðveldari og skilvirkari.	Hegðun þín á netinu í samskiptum við okkur Lýsigögn tækis og nets Stillingar þínar Almenn staðsetning Auðkennisupplýsingar Upplýsingar um bókun(ir) þínar	Art. 6.1(f) - nauðsyn vegna lögmætra hagsmuna Kiwi.com (Afhending vörueiginleika).
Afhending virkni appsins	Fyrir suma eiginleika appsins okkar þurfum við að vinna persónuupplýsingar þínar okkar megin. Við munum einnig vinna persónuupplýsingar þínar til að sérsníða appið okkar fyrir þig til að gera samskipti þín við okkur auðveldari og skilvirkari. Stundum þurfum við einnig að fá aðgang að sérstökum gögnum um tækið þitt (svo sem nákvæma staðsetningu). Við munum alltaf spyrja þig hvort þú samþykkir að deila slíkum gögnum með okkur þegar það verður fyrst viðeigandi (t.d. þegar þú opnar eiginleika sem krefst aðgangs að viðbótargögnum).	Tengiliðaupplýsingar Stillingar þínar Almenn staðsetning Nákvæm staðsetning Önnur gögn sem appið óskar eftir Greiðslugögn Auðkennisupplýsingar Upplýsingar um bókun(ir) þínar	Art. 6.1(f) - nauðsyn vegna lögmætra hagsmuna Kiwi.com (Afhending vörueiginleika). Art. 6.1(a) - samþykki
Vöruþróun, þjónustubætur og viðskiptaþróun	Við leitumst stöðugt við að bæta vörur okkar og þjónustu. Til að geta gert það þurfum við nákvæm gögn um samskipti þín við okkur. Þess vegna söfnum við gögnum um tilvik tæknilegra vandamála, gögnum um tækið þitt og netauðkenni þín ásamt hegðun þinni á vefsíðu okkar og í appinu og almennri notkun þinni á þjónustu okkar. Við greinum öll þessi gögn og notum þau til að búa til eða breyta eiginleikum okkar og ferlum. Við notum gögn einnig til að efla viðskipti okkar. Hvenær sem við þurfum að taka viðskiptaákvörðun skoðum við gögn sem eru mynduð af mikilvægustu breytunni okkar — viðskiptavinum okkar.	Hegðun þín á netinu í samskiptum við okkur Lýsigögn tækis og nets Upplýsingar um bókun(ir) þínar Upplýsingar um beiðnir þínar og samskipti þín við okkur	Art. 6.1(f) - nauðsyn vegna lögmætra hagsmuna Kiwi.com (Bæting á vörum okkar og þjónustu, Viðskiptaþróun).
Kiwi.com reikningur	Ef þú býrð til Kiwi.com reikning munum við vinna persónuupplýsingar þínar eftir því sem nauðsynlegt er til að veita þér alla eiginleika sem hann inniheldur, í samræmi við notkunarskilmála. Umfang unninna persónuupplýsinga mun breytast eftir því hvaða upplýsingar þú ákveður að vista. Ef þú notar SSO reikninga þriðja aðila (t.d. Facebook, Google) til að skrá þig inn á Kiwi.com reikninginn þinn, eru reikningsveitendurnir upplýstir um það og við fáum persónuupplýsingar þínar frá þeim. Sömuleiðis, ef þú býrð til reikninginn þinn í gegnum vefsíðu einhvers af samstarfsaðilum okkar, munum við fá persónuupplýsingarnar frá þessum samstarfsaðila. Við munum nota gögnin úr fyrri bókunum þínum til að bjóða þér að fylla sjálfkrafa út sumar upplýsingar fyrir framtíðarbókanir þínar. Þegar þú gerir bókun getum við einnig fyllt sjálfkrafa út tengiliðaupplýsingar þínar úr Kiwi.com reikningnum þínum. Við notum einnig persónuupplýsingar þínar í þeim tilgangi að auðkenna þig fyrir Google Play þjónustu.	Tengiliðaupplýsingar Reikningsupplýsingar Auðkennisupplýsingar Greiðsluupplýsingar Upplýsingar um bókun(ir) þínar Kiwi.com inneign og kynningarkóðar Stillingar þínar	Art. 6.1(b) - nauðsyn vegna gerðar og framkvæmdar samnings (Notkunarskilmálar).
Bein markaðssetning	Til að veita þér bestu tilboðin og hámarka skilvirkni markaðssetningar okkar, vinnum við persónuupplýsingar þínar í þeim tilgangi að beina markaðssetningu (sendingu viðskiptasamskipta og tengdra vinnsluaðgerða). Við gerum það ef þú hefur skráð þig fyrir tilboðum okkar (á grundvelli samþykkis þíns) eða ef þú hefur notað þjónustu okkar og hefur ekki hafnað (afþakkað) tilboðum okkar. Auk tengiliðaupplýsinga þinna geymum við einnig gögn eins og færslu- og ferðasögu þína, ferðaval og önnur gögn um samskipti þín við okkur sem hjálpa okkur við flokkun viðskiptavina og sérsniðning þessara tilboða. Til dæmis gætum við sérsniðið sérstakt tilboð fyrir þig byggt á fyrri bókunum þínum. Við munum aldrei deila tengiliðaupplýsingum þínum með öðrum ábyrgðaraðilum án vitundar þinnar, og við munum aðeins hafa samband við þig með tilboðum sem tengjast aðalstarfsemi okkar.	Hegðun þín á netinu í samskiptum við okkur Reikningsupplýsingar Lýsigögn tækis og nets Auðkennisupplýsingar (ef fyllt inn í reiti) Tengiliðaupplýsingar (ef fyllt inn í reiti) Stillingar þínar	Art. 6.1(f) - nauðsyn vegna lögmætra hagsmuna Kiwi.com (Bein markaðssetning). Art 6.1(a) - samþykki. Þú getur alltaf afskráð þig (nýtt rétt þinn til að mótmæla beinni markaðssetningu eða afturkallað samþykki þitt) og athugað stöðu áskriftar þinnar í gegnum tenglana neðst í hverjum tölvupóstsfréttabréfi sem þú færð frá okkur.
Netauglýsingar	Til að veita þér bestu tilboðin og hámarka markaðs skilvirkni okkar, birtum við einnig auglýsingar á Kiwi.com og vefsíðum þriðja aðila sem eru sérsniðnar fyrir þig byggðar á persónuupplýsingum þínum. Það gæti því gerst að þú sjáir auglýsingar sem bjóða upp á bókun flutninga í gegnum Kiwi.com annars staðar á internetinu. Auglýsinganet. Auk innri markaðsgagnagrunns okkar notum við einnig ýmis auglýsinganet þriðja aðila, svo sem Google Ads. Þessi net gera okkur kleift að sýna þér viðeigandi auglýsingar á mismunandi stöðum á internetinu. Þetta er gert með því að úthluta þér dulkóðuðum auðkenni og geyma það í vafraköku á tækinu þínu. Þegar þú ferð á vefsíðu sem birtir auglýsingar í gegnum eitt af fyrirtækjunum sem vinna með auglýsinganeti samstarfsaðila okkar, munu þau þekkja þetta auðkenni og sýna þér tilboð samkvæmt okkar forskriftum. Miðun á vettvangi þriðja aðila. Til að ná til notenda okkar með tilboðum okkar notum við einnig vettvanga þriðja aðila, svo sem Meta for Business eða Google Ads. Þegar þú heimsækir vefsíðu okkar og bókar hjá okkur, deilum við dulkóðuðu auðkenni (t.d. dulkóðuðu netfangi) með veitendum þessara vettvanga, sem gerir þeim kleift að samræma prófíl þinn á þessum vettvöngum við skrár okkar. Vegna þessa getum við sýnt þér sérsniðin tilboð beint á þessum vettvöngum með því að nota auglýsingaþjónustu þeirra. Svo, til dæmis, ef þú leitar að flugi á Kiwi.com, kaupir það ekki, og verðið lækkar, gætum við sýnt þér tilboð fyrir þetta tiltekna flug á vefsíðum þriðja aðila. Þessir vettvangar eru: Facebook (Meta for Business) frá Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads) frá Google Ireland Limited, og TikTok frá TikTok Technology Limited. Ef þú ert ekki með prófíl á þessum vettvöngum munu þeir ekki fá neinar upplýsingar um þig. Líkar eiginleikar. Sumar auglýsingaþjónusturnar sem við notum, nefnilega Meta for Business og Google Ads, bjóða einnig upp á svokallaða „líka áhorfendur“ eiginleika. Þessir eiginleikar gera okkur kleift að finna notendur sem gætu haft áhuga á þjónustu okkar byggt á líkt með núverandi notendum okkar. Við getum þá aftur miðað á þessa notendur með tilboðum okkar. Þetta þýðir að ef þú gefur okkur samþykki þitt, munu þessar þjónustur greina prófíla þína og finna okkur aðra prófíla byggt á sameiginlegum eiginleikum. Þegar þessir eiginleikar eru notaðir fáum við aldrei beinan aðgang að neinum persónuupplýsingum eða prófílunum – þetta er allt gert af þjónustuveitendum í bakgrunni og við fáum aðeins möguleika á að miða auglýsingum okkar á breiðari markhóp.	Hegðun þín á netinu við samskipti við okkur Reikningsupplýsingar Lýsigögn tækis og nets Stillingar þínar	6. gr. 1. mgr. (f) - nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna Kiwi.com (Bein markaðssetning).
Markaðsgreining	Til að bæta markaðsherferðir okkar almennt framkvæmum við greiningar til að sjá hvaða herferðir virka og hvernig þær stuðla að umbreytingarhlutfalli okkar. Auk þess greinum við samskipti þín við Kiwi.com til að senda þér tilboð sem eru viðeigandi fyrir þig.	Hegðun þín á netinu við samskipti við okkur Lýsigögn tækis og nets Almenn staðsetning	6. gr. 1. mgr. (f) - nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna Kiwi.com (Bein markaðssetning).
Stofnun og framkvæmd lögmætra krafna og vörn gegn þeim	Til að geta framkvæmt lögmætar kröfur okkar sem stafa af notkun þinni á vefsíðu/appi okkar í bága við notkunarskilmála okkar eða notkun í bága við lögbundna skyldu og til að geta varið okkur gegn lögmætum kröfum sem þú hefur sett fram, munum við geyma persónuupplýsingar þínar í að minnsta kosti 4 ár frá þeim tímapunkti sem þú notar vefsíðuna/appið.	Auðkennisupplýsingar Hegðun þín á netinu við samskipti við okkur Lýsigögn tækis og nets Reikningsupplýsingar Samskiptaupplýsingar (ef fyllt inn í reiti) Stillingar þínar	6. gr. 1. mgr. (f) - nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna Kiwi.com (Verndun lögmætra réttinda okkar).
Upplýsingaöryggi	Til að verja okkur gegn ýmsum öryggisógnum sem reyna að nýta veikleika í öryggi okkar og skaða starfsemi okkar, og til að verja notendur okkar gegn óleyfilegri notkun Kiwi.com reikninga, þurfum við að vinna með persónuupplýsingar notenda okkar. Í þessu skyni söfnum við og vinnum með persónuupplýsingar notenda okkar og, í sumum tilfellum, deilum þeim einnig með veitendum upplýsingaöryggislausna þriðja aðila, svo sem CloudFlare. Við vinnum einnig með persónuupplýsingar þínar svo við getum sýnt þér og leyft þér að stöðva virkar lotur þínar – Vörn gegn yfirtöku reiknings (ATO).	Hegðun þín á netinu við samskipti við okkur Lýsigögn tækis og nets	6. gr. 1. mgr. (f) - nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna Kiwi.com og notenda okkar (Öryggi).
Söfnun og mat á endurgjöf	Stundum biðjum við þig um að gefa einkunn fyrir upplifun þína af Kiwi.com, veita okkur endurgjöf þína eða skilja eftir umsögn á vefsíðu þriðja aðila fyrir umsagnir viðskiptavina. Við munum geyma og meta öll þessi gögn til að bæta vöru okkar og þjónustu.	Auðkennisupplýsingar Samskiptaupplýsingar Umsagnir og endurgjöf	6. gr. 1. mgr. (f) - nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna Kiwi.com (Bæting vöru og þjónustu).

Viðskiptavinir

Þegar þú pantar einhverja af þjónustu okkar munum við halda áfram að vinna með persónuupplýsingar þínar í þeim tilgangi sem útskýrður er hér að ofan. Umfang persónuupplýsinga sem unnið er með í þessum tilgangi mun þó einnig innihalda upplýsingar um bókun(ir) þínar og upplýsingar um beiðnir þínar og samskipti þín við okkur. Auk þessa munum við vinna með persónuupplýsingar þínar í eftirfarandi tilgangi:

NAFN	LÝSING	FLOKKAR PERSÓNUUPPLÝSINGA	LAGAGRUNDVÖLLUR
Pöntun og veiting þjónustu	Meginástæðan fyrir því að við söfnum og notum persónuupplýsingar þínar er að gera samning við þig og veita þér þá þjónustu sem þú hefur pantað. Það fer eftir því hversu mikið þú notar þjónustu okkar, hvernig við vinnum persónuupplýsingar þínar á þann hátt sem er nauðsynlegur til að gera og uppfylla samning okkar eins og lýst er í skilmálum okkar. Þjónustan sem við veitum felur fyrst og fremst í sér miðlun flutningssamnings og tengdrar þjónustu milli þín og valins flutningsaðila. Við kunnum einnig að vinna persónuupplýsingar þínar í þessum tilgangi þegar við veitum þér þjónustu við framkvæmd krafna þinna gegn flutningsaðilum. Til að ná þessum tilgangi þurfum við að deila persónuupplýsingum þínum með flutningsaðilum sem þú munt gera flutningssamning við og, í sumum tilfellum, einnig með rekstraraðilum miðasölumarkaða, svo sem alþjóðlegum dreifikerfum. Að auki, til að greiða fyrir miðana, munum við nota nafn þitt og eftirnafn til að búa til einnota sýndargreiðslukort, sem við notum til fjárhagslegrar uppgjörs við flutningsveitandann. Ef þú pantar viðbótarþjónustu sérstaka aðstoð eða þegar þú biður okkur um endurgreiðslu vegna heilsufarsvandamála, munum við vinna persónuupplýsingar þínar varðandi heilsu. Í tilfelli sérstakrar aðstoðarþjónustu munum við deila henni með flutningsaðila að eigin vali. Meðan á pöntunarferlinu stendur verður þú beðinn um að gefa skýrt samþykki þitt fyrir vinnslu þessara persónuupplýsinga. Þú getur alltaf afturkallað samþykki þitt í gegnum þetta eyðublað: www.kiwi.com/privacy/rights. Vinsamlegast athugaðu þó að ef þú afturkallar samþykki fyrir vinnslu persónuupplýsinga þinna í þeim tilgangi að veita sérstaka aðstoðarþjónustu, munum við ekki geta veitt þér neinn síðari stuðning tengdan þessari þjónustu. Það getur einnig gerst að þú veljir að panta aðra þjónustu sem við eða samstarfsaðilar okkar bjóðum á vefsíðu okkar eða í appi okkar, svo sem tryggingar eða gistingu. Við munum vinna persónuupplýsingar þínar eins og krafist er til að gera samning við þig og veita þér pantaða þjónustu eða (ef þjónustan er veitt af samstarfsaðila okkar) til að gera þér kleift að gera samning við þjónustuveitandann og til að sinna okkar hlutverki í samningssambandinu milli þín og þriðja aðila þjónustuveitandans.	Auðkennisupplýsingar Samskiptaupplýsingar Upplýsingar um bókun(ir) þínar Upplýsingar um vegabréf eða skilríki Afrit af vegabréfi eða skilríkjum Greiðsluupplýsingar Skjöl sem nauðsynlegt er að leggja fram með miðlaðri þjónustu	6. gr. 1. mgr. (b) - nauðsynlegt vegna gerðar og framkvæmdar samnings (Skilmálar).
Forvarnir gegn svikum	Þegar þú bókar miða eða pantar aðra þjónustu í gegnum vefsíðu okkar eða app, notum við, meðan á greiðsluviðskiptum stendur, þjónustu þriðja aðila sem hjálpar okkur að koma í veg fyrir sviksamlega hegðun. Þetta er mjög algengt ferli sem gerist nánast í hvert skipti sem þú pantar eitthvað á netinu. Til að þetta sé mögulegt munum við flytja persónuupplýsingar þínar tímabundið til þriðja aðila sem veitir þjónustu við svikaskoðun. Þetta er þó ekki eitthvað til að hafa áhyggjur af, öll viðskiptin eru algjörlega örugg og við notum eitt besta og algengasta tækið til að koma í veg fyrir svik. Þessir þriðju aðila þjónustuveitendur (nú notum við vörur frá Forter, Inc. og Signifyd, Inc.) nota persónuupplýsingarnar sem þeir safna til að byggja upp gagnagrunn um sviksamlega hegðun á netinu. Þeir bera síðan þennan gagnagrunn saman við hegðun endanotenda viðskiptavina sinna. Þegar þeir greina svipuð hegðunarmerki geta þeir sagt viðskiptavinum að hafna greiðslum sem svikahrappar hafa framkvæmt. Ennfremur, til að koma í veg fyrir tilraunir til sviksamlegra endurgreiðslna, ef þú tilkynnir sviksamleg kaup í gegnum bankann þinn, gætum við athugað samfélagsmiðla þína til að sjá hvort þú hafir einhvers konar tengsl við þann sem pantaði miðann til að tryggja að þetta sé ekki tilraun til að fá peningana fyrir miðann til baka með svikum. Við munum aðeins vinna takmarkaðar upplýsingar um tengsl þín við þann sem pantaði miðann og hvort þú, fyrir tilviljun, hafir ekki birt upplýsingar tengdar ferðinni (t.d. myndir frá flugvellinum þar sem þú tekur flug). Til að efla ráðstafanir okkar gegn svikum gætum við einnig deilt upplýsingum um viðskipti þín með bankanum sem tengist kortinu sem notað var til greiðslu.	Auðkennisupplýsingar Samskiptaupplýsingar Upplýsingar um bókun(ir) þínar Greiðsluupplýsingar Hegðun þín á netinu þegar þú hefur samskipti við okkur Upplýsingar um tæki og net Opinberar upplýsingar tengdar bókun þinni	6. gr. 1. mgr. (f) - nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna Kiwi.com og rafrænnar viðskiptageirans almennt (Forvarnir gegn svikum).
Þjónustuver	Þjónustuver er stór hluti af þjónustu okkar. Við munum skrá öll samskipti okkar í gegnum allar rásir, svo sem tölvupóst, spjall og símtöl, til að veita þér þá þjónustu sem þú þarfnast. Hluti af þjónustuveri okkar er einnig að hjálpa viðskiptavinum okkar með hugsanleg lagaleg vandamál við flutningsaðila (í tilfelli misst flugs og svipaðra aðstæðna). Til þess höfum við gert samstarf við þriðja aðila þjónustuveitanda. Þegar þú átt í lagalegu vandamáli munum við senda þessum veitanda netfangið þitt og þú verður hafður samband við þig með tilboði um að hjálpa þér að framfylgja kröfum þínum. Við notum einnig gervigreindarþjónustu þriðja aðila til að hjálpa starfsmönnum okkar við lausn mála þinna. Til dæmis, þegar þú hefur samband við okkur, gætum við notað þessi verkfæri til að draga saman fyrri samskipti milli þín og annarra starfsmanna til að fá skjótt yfirlit yfir sögu málsins. Fyrir ákveðnar beiðnir getur gervigreindaraðstoðarmaður okkar veitt tafarlaust svar. Í slíkum tilfellum verður þú alltaf upplýstur um þátttöku gervigreindaraðstoðarmannsins. Ef gervigreindaraðstoðarmaðurinn grípur til aðgerða byggðra á beiðni þinni, verður þú beðinn um að staðfesta þá aðgerð áður en hún er endanleg.	Auðkennisupplýsingar Samskiptaupplýsingar Upplýsingar um bókun(ir) þínar Upplýsingar um vegabréf eða skilríki Afrit af vegabréfi eða skilríkjum Upplýsingar um beiðnir þínar og samskipti þín við okkur	6. gr. 1. mgr. (b) - nauðsynlegt vegna gerðar og framkvæmdar samnings (Skilmálar).
Miðlun upplýsinga til leitarvéla	Ef þú kemst á bókunarsíðu okkar í gegnum leitarvél þriðja aðila (svokallaða metaleitarvél), munum við láta rekstraraðila þessarar metaleitarvélar vita að þú hefur lokið bókuninni með góðum árangri, sem þú fannst á síðu þeirra.	Samskiptaupplýsingar Upplýsingar um bókun(ir) þínar	6. gr. 1. mgr. (f) - nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna metaleitarvélarinnar (Rekstrarstarfsemi).
Stofnun og framkvæmd lögfræðilegra krafna og vörn gegn þeim	Við geymum og vinnum persónuupplýsingar þínar til að stofna og framkvæma lögfræðilegar kröfur, eða verjast þeim. Hvenær sem þú bókar miða eða pantar aðra þjónustu, munum við geyma öll viðeigandi gögn vegna hugsanlegra framtíðar lögfræðilegra krafna sem þú eða við gætum átt, sérstaklega í dómsmálum og öðrum málsmeðferðum og við innheimtu eða sölu krafna sem þú hefur framselt okkur, í að minnsta kosti 4 ár frá því að samsvarandi pöntun var stofnuð. Sömuleiðis, ef þú sendir okkur beiðni um persónuvernd, munum við einnig geyma öll gögn sem þú gefur okkur og gögn um meðferð okkar á beiðninni í þessum tilgangi.	Auðkennisupplýsingar Samskiptaupplýsingar Upplýsingar um bókun(ir) þínar Upplýsingar um vegabréf eða persónuskilríki Greiðsluupplýsingar Hegðun þín á netinu í samskiptum við okkur Upplýsingar um tæki og net Opinberlega tiltækar upplýsingar tengdar bókun þinni Upplýsingar um beiðnir þínar og samskipti þín við okkur	Art. 6.1(f) - nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna Kiwi.com (Verndun lögfræðilegra réttinda okkar).
Fylgni við lagaskyldur	Við þurfum að vinna sumar persónuupplýsingar þínar til að uppfylla ákveðnar lagaskyldur sem eiga við okkur. Þar sem þetta er lagaleg nauðsyn, þurfum við ekki að fá samþykki þitt fyrir því. Í þessum tilgangi munum við vinna auðkennis- og samskiptaupplýsingar þínar og upplýsingar um bókanir þínar. Helstu lagaskyldur sem við þurfum að gera þetta fyrir stafa af lögum nr. 89/2012 Coll, almennum lögum, lögum nr. 634/1992 Coll, um neytendavernd, lögum nr. 235/2004 Coll, um virðisaukaskatt og lögum nr. 563/1991 Coll, um bókhald. Ef þú sendir okkur beiðni um persónuvernd til að uppfylla eitt af réttindum þínum, munum við biðja þig um sumar persónuupplýsingar sem við munum síðan vinna til að ná fram fylgni við gildandi lög.	Upplýsingar um bókun(ir) þínar Upplýsingar um beiðnir þínar og samskipti þín við okkur	Art. 6.1(c) - nauðsynlegt til að uppfylla lagaskyldur sem Kiwi.com er bundið af.
Söfnun og birting umsagna	Við biðjum þig að gefa reynslu þinni með Kiwi.com einkunn og veita okkur endurgjöf þína. Stundum gætum við birt endurgjöf þína á vefsíðu okkar. Hins vegar, ef við gerum það, munum við ekki birta fullt nafn þitt eða aðrar auðkennisupplýsingar.	Auðkennisupplýsingar Samskiptaupplýsingar Upplýsingar um bókun(ir) þínar Umsagnir og endurgjöf	Art. 6.1(f) - nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna Kiwi.com (Markaðssetning).
Kiwi.com Club	Ef þú verður meðlimur í Kiwi.com Club, munum við vinna persónuupplýsingar þínar eftir því sem nauðsynlegt er til að veita þér alla eiginleika sem aðildin felur í sér, í samræmi við skilmála Kiwi.com Club.	Samskiptaupplýsingar Reikningsupplýsingar Auðkennisupplýsingar Upplýsingar um bókun(ir) þínar Kiwi.com inneign og kynningarkóðar	Art. 6.1(b) - nauðsynlegt fyrir gerð og framkvæmd samnings (Skilmálar Kiwi.com Club).
Framkvæmd valinna staðbundinna greiðslumáta (greiðandaauðkenni)	Þegar þú velur ákveðna staðbundna greiðslumáta í Argentínu, Brasilíu eða Suður-Afríku, gætum við þurft staðbundið auðkennisnúmer þitt (og, eftir því sem við á, gildistíma skjals) til að vinna og gera upp greiðsluna í samræmi við staðbundnar kröfur. Þar sem það er mögulegt, eru þessi gögn safnað beint af greiðsluaðila okkar í öruggu hýstu reit; ef við söfnum þeim, sendum við þau til greiðsluaðila okkar.	Staðbundið greiðandaauðkenni fyrir valda greiðslumáta; Auðkennis- og samskiptaupplýsingar	Art. 6.1(f) - nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna Kiwi.com (að virkja valinn greiðslumáta).
Staðfesting greiðsluuppgjörs með greiðsluaðilum (Revolut Pay)	Fyrir færslur greiddar með Revolut Pay, deilum við lágmarks gögnum um sönnun á framkvæmd með Revolut til að staðfesta að þjónusta hafi verið veitt og til að draga úr uppgjörsforða/frádrætti.	Upplýsingar um bókun(ir) þínar (PNR númer)	Art. 6.1(f) GDPR (lögmætir hagsmunir í áhættustýringu greiðslna og staðfestingu uppgjörs)

Meðferðarmenn

Ef einhver pantar þjónustu frá Kiwi.com fyrir þig (til dæmis, bókar flugmiða á þínu nafni), munum við vinna persónuupplýsingar þínar, jafnvel þótt þú sért ekki beinn viðskiptavinur. Persónuupplýsingar þínar verða unnar í eftirfarandi tilgangi:

NAFN	LÝSING	FLOKKAR PERSÓNUUPPLÝSINGA	LAGAGRUNDVÖLLUR
Pöntun og veiting þjónustu	Ef einhver pantar þjónustu okkar fyrir þig, munum við vinna persónuupplýsingar þínar eftir því sem nauðsynlegt er til veitingar þessarar þjónustu.	Auðkennisupplýsingar Samskiptaupplýsingar Upplýsingar um bókun(ir) þínar Upplýsingar um vegabréf eða persónuskilríki Afrit af vegabréfi eða persónuskilríkjum	Art. 6.1(f) - nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna Kiwi.com (Veiting þjónustu).
Notandareikningur — vistaður ferðalangur	Þegar einhver pantar þjónustu fyrir þig og er með Kiwi.com reikning, munum við bjóða þeim að geyma persónuupplýsingar þínar til að auðvelda pöntun annarrar þjónustu fyrir þig í framtíðinni. Ef okkur er veitt netfangið þitt, munum við senda þér upplýsingar um þetta og ef þú ert ósammála, getur þú valið að eyða gögnunum þínum.	Auðkennisupplýsingar Samskiptaupplýsingar Upplýsingar um vegabréf eða persónuskilríki	Art. 6.1(f) - nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna þinna (Einföldun framtíðarbókana).
Stofnun og framkvæmd lögfræðilegra krafna og vörn gegn þeim	Til að geta varið okkur gegn lögfræðilegum kröfum sem þú hefur gert í tengslum við veitingu þjónustu okkar, munum við geyma persónuupplýsingar þínar í að minnsta kosti 4 ár frá því að samsvarandi bókun var stofnuð.	Auðkennisupplýsingar Samskiptaupplýsingar Upplýsingar um bókun(ir) þínar Upplýsingar um vegabréf eða persónuskilríki	Art. 6.1(f) - nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna Kiwi.com (Verndun lögfræðilegra réttinda okkar).
Afhending virkni vefsíðunnar og appsins	Ef einhver hefur samskipti við vefsíðuna eða appið til að panta þjónustu fyrir þig, munum við vinna persónuupplýsingar þínar svo að við getum sérsniðið vefsíðu okkar eða app fyrir þessa persónu til að gera samskipti þeirra við okkur auðveldari og skilvirkari. Til dæmis getum við sérsniðið bókunarferlið þegar við vitum að þú ferðast sem hópur.	Auðkennisupplýsingar Upplýsingar um bókun(ir) þínar	Art. 6.1(f) - nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna Kiwi.com (Afhending vörueiginleika).

Flugtilboð frá Jablonec nad Nisou, Tékkland

Ertu að leita að ákveðnum stað til að heimsækja?