AirHelp Plus Farþegarétthjálp
AirHelp Plus er aukþjónusta sem við bjóðum í samstarfi við samstarfsaðila okkar AirHelp. Hún er til staðar til að aðstoða þig við mögulega kröfu um flugbætur ef flugi þínu seinkar, því er aflýst eða það er yfirbókað.
Ef þú bætir þessari þjónustu við við bókun mun AirHelp sjálfkrafa athuga kröfu þína eftir ferðina. Ef þú átt rétt á bótum munu þeir hafa samband við þig og aðstoða þig við að innheimta þær frá flugfélaginu/flugfélögunum án frekari gjalda.
What compensation can I get with AirHelp Plus?
Eftir því hvaða reglugerðir eiga við gætir þú fengið:
- Flugbætur: allt að €600 vegna tafa, aflýsinga og yfirbókana á flugi.
- Kostnaðarendurgreiðsla: allt að €7.850 vegna aukakostnaðar sem stafar af töf, þar á meðal týndur farangur og ónýtar bókanir (hótel, flug o.s.frv.).
How does it work exactly?
- Þegar þú kaupir AirHelp Plus þjónustuna bætum við henni við öll flug og alla farþega í bókuninni þinni. Þú færð staðfestingarpóst um þjónustuna.
- Ef flug þitt verður fyrir áhrifum af þekktu vandamáli vísum við þér til AirHelp til að hefja ferlið fyrir kröfu þína. Gakktu úr skugga um að þú geymir öll gögn sem flugfélagið veitir þér og fylgir skrefunum í tölvupóstinum.
- AirHelp mun sjá um samskipti við flugfélagið fyrir þína hönd og senda þér allar tiltækar bætur.
What if I don’t add AirHelp Plus?
Þú getur líka krafið flugfélagið/flugfélögin beint um bætur á eigin vegum, eða þú getur haft samband við AirHelp eftir á. AirHelp hefur mikla sérfræðiþekkingu og reynslu, og þeir munu aðeins rukka þig ef þeir hjálpa þér að vinna bætur frá flugfélögunum.
Hjálpaði þessi grein þér?