Þessar vafrakökur eru nauðsynlegar fyrir margar Basic aðgerðir vefsíðu okkar og til að veita þjónustu okkar eins og við viljum veita hana. Án þeirra myndi vefsíðan okkar ekki virka, því geturðu ekki slökkt á þeim. Það fer eftir keyptu flugi, ákveðnir samstarfsaðilar munu einnig setja sínar eigin nauðsynlegar vafrakökur þegar þú opnar vefsíðu þeirra.

Við notum þessar vafrakökur til að safna og greina samskipti þín við vefsíðu okkar. Þetta hjálpar okkur að skilja viðskiptavini okkar og bæta vefsíðu okkar svo að við getum að lokum veitt þér betri notendaupplifun. Án þessara vafrakaka getum við ekki mælt umferð eða séð samskipti notenda við ýmsa þætti á vefsíðunni. Þetta gerir okkur erfiðara fyrir að prófa nýja virkni sem við teljum að gæti hentað þínum þörfum betur. Við notum einnig þessar upplýsingar þegar við leysum beiðnir þínar og kvartanir til þjónustuvers þar sem það hjálpar okkur að skilja hvernig ferðalag þitt sem viðskiptavinur leit út áður en þú lenti í vandamálinu sem þú tókst upp.

Markmið okkar er að veita aðeins tilboð sem við teljum að séu viðeigandi fyrir notendur. Þess vegna söfnum við persónulegum upplýsingum og sendum þær til samstarfsaðila okkar, sem aftur sníða bestu tilboðin, kynningarkóða og viðeigandi flug fyrir þig. Með því að veita okkur samþykki þitt fyrir vinnslu persónuupplýsinga þinna í markaðs- og auglýsingaskyni samþykkir þú eftirfarandi:

• Markaðssnið. Við söfnum ýmsum upplýsingum um samskipti þín við Kiwi.com vettvanginn og Kiwi.com þjónustuna almennt, þar á meðal gögnum um tækið þitt og netið, og geymum þær í sniði í markaðsgagnagrunninum okkar. Við munum síðan nota þessar upplýsingar til að miða á þig með viðeigandi skilaboðum og auglýsingum. Ennfremur gætum við framkvæmt ýmsar greiningar á þessum gögnum og úthlutað þér mismunandi merkingum sem hjálpa okkur að greina viðskiptavini okkar fyrir nákvæmari og viðeigandi markaðssetningu á þjónustu okkar.
• Auglýsinganet. Auk innri markaðsgagnagrunnsins okkar notum við einnig ýmis auglýsinganet þriðja aðila, eins og Google Ads. Þessi net gera okkur kleift að sýna þér viðeigandi auglýsingar á mismunandi stöðum á internetinu. Þetta er gert með því að úthluta þér dulkóðuðu auðkenni og geyma það í tækinu þínu. Þegar þú ferð á vefsíðu þriðja aðila sem er birt með auglýsingum í gegnum auglýsinganet samstarfsaðila okkar, mun netið þekkja þetta auðkenni og sýna þér tilboð samkvæmt forskriftum okkar.
• Miðun á kerfum þriðja aðila. Til að ná til notenda okkar með tilboðum okkar notum við einnig kerfi þriðja aðila, eins og Meta for Business eða Google Ads. Þegar þú heimsækir vefsíðu okkar og bókar hjá okkur deilum við dulkóðuðum auðkenni (t.d. dulkóðuðu netfangi) með veitendum þessara kerfa sem gerir þeim kleift að passa prófílinn þinn á þessum kerfum við skrár okkar. Þetta gerir okkur kleift að sýna þér sérsniðin tilboð beint á þessum kerfum með því að nota auglýsingaþjónustu þeirra. Svo, til dæmis, ef þú leitar að flugi á Kiwi.com, kaupir það ekki, og verðið lækkar, gætum við sýnt þér tilboð fyrir þetta tiltekna flug á vefsíðum þriðja aðila. Þessi kerfi eru: Facebook (Meta for Business) frá Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads) frá Google Ireland Limited, og TikTok frá TikTok Technology Limited. Ef þú ert ekki með prófíl á þessum kerfum munu þeir ekki fá neinar upplýsingar um þig.
• Svipaðir notendur. Sumar auglýsingaþjónustur sem við notum, þ.e. Meta for Business og Google Ads, bjóða einnig upp á svokallaða „svipaða notendur“ eiginleika. Þessir eiginleikar gera okkur kleift að finna aðra notendur sem gætu haft áhuga á þjónustu okkar byggt á líktum við núverandi notendur okkar. Við getum þá miðað tilboðum okkar á þessa notendur. Þetta þýðir að ef þú gefur okkur samþykki þitt, munu þessar þjónustur greina prófíla þína og finna okkur aðra prófíla byggt á sameiginlegum eiginleikum. Þegar þessir eiginleikar eru notaðir fáum við aldrei beinan aðgang að neinum persónulegum gögnum eða prófílum – þetta er allt gert af þjónustuveitendum í bakgrunni og við fáum aðeins möguleika á að miða auglýsingum okkar á breiðari markhóp.