هل يمكنني تغيير رحلتي مع الشركة الناقلة أو في المطار؟

ينبغي إجراء أي تغييرات في الرحلة عبر Kiwi.com.

إذا غيَّرت مسار رحلتك أو بيانات الاتصال الخاصة بك مع الشركات الناقلة مباشرةً، فسوف تفقد ضمان Kiwi.com. وذلك لأنه يلزمنا أن نكون على دراية بجميع التغييرات والتحديثات كي نتمكن من مساعدتك.

لكن إذا كان سبب عدم السماح لك بالصعود إلى متن الطائرة هو نقص تأشيرة لديك، أو عدم لحاقك بالطائرة بسبب خطأ من جانبك، فعليك الترتيب لتغيير الرحلة مع الشركة الناقلة مباشرةً. ولن ينطبق ضمان Kiwi.com في مثل هذه الحالات.