Kiwi.com Club sąlygos
- 1.Įvadas
- 1.1Šios sąlygos taikomos narystei „Kiwi.com Club“ („Kiwi.com Club“). Mūsų Taisyklės ir sąlygos kartu su Naudojimo sąlygomis ir atitinkamų trečiųjų šalių (pvz., vežėjų) taisyklės ir sąlygos bus taikomos jūsų rezervacijoms.
- 1.2„Kiwi.com Club“ teikėjas yra „Kiwi.com s.r.o.“, kurios registruota buveinė yra Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Praha 8-Karlín, Čekijos Respublika, įmonės tapatybės kortelė Nr.: 29352886, įregistruota Prahos miesto teismo tvarkomame komerciniame registre, bylos Nr. C 387231, mokesčių tapatybės kortelė Nr. CZ29352886 („Kiwi.com“, „mes“, „mums“ ir „mūsų“).
- 1.3Kai kalbame apie jus kaip apie Kiwi.com Club narį, vartojame terminus „narys“, „jūs“ ir „jūsų“.
- 2.Kaip tapti Kiwi.com Club nariu
- 2.1Norėdami tapti „Kiwi.com Club“ nariu, turite pateikti paraišką dėl „Kiwi.com Club“ narystės, būti prisijungę prie savo „Kiwi.com“ paskyros ir patvirtinti savo „Kiwi.com“ paskyrą bei telefono numerį.
- 2.2Teikdami paraišką dėl „Kiwi.com Club“ narystės, naudokite savo vardą ir pavardę, nurodytus jūsų kelionės dokumente. Jums leidžiama keisti savo vardą arba pavardę vieną kartą per metus.
- 2.3Norėdami atnaujinti narystę į „Black Tier“, turite būti įvykdę ne mažiau kaip keturias (4) „Kiwi.com Club“ tinkamas keliones per pastarąsias 365 dienas, nuo prisijungimo prie „Kiwi.com Club“ datos. Šio reikalavimo tikslais kiekvienos kelionės paskutinio segmento data bus naudojama kaip atskaitos data. Tik rezervacijos, kurios apima „Kiwi.com Guarantee“ arba „Kiwi.com Benefits“ ir buvo bent iš dalies panaudotos (t. y., neatšauktos), laikomos tinkamomis „Kiwi.com Club“ narystei. Jei gavote ankstyvą prieigą prie „Kiwi.com Club“ (kaip „Black Pilot“ narys), „Kiwi.com Club“ tinkamos kelionės, užsakytos prieš prisijungiant prie klubo, taip pat įskaitomos.
- 2.4Kiwi.com Club narystei ateityje gali būti taikomos papildomos sąlygos. Buvimas „Kiwi.com Club“ nariu automatiškai nesuteikia teisės išlikti „Kiwi.com Club“ nariu, kai įsigalioja naujos sąlygos.
- 3.Kiwi.com Club privalumai
- 3.1Privalumai visiems „Kiwi.com Club“ nariams
- 3.1.1Kuponų išmetimai. Kartais mes vykdysime kampanijas, kuriose bus pristatomi kuponų išmetimai. Kaip dalis Kiwi.com Club narystės privalumų, Kiwi.com suteiks jums prieigą prie reklamos kodų, kurie yra skirti tik Kiwi.com Club nariams. Šie kodai gali būti taikomi per atsiskaitymo procesą, kad gautumėte nuolaidas tinkamiems užsakymams. Kiekvienas reklamos kodas yra prieinamas pagal pirmumo principą ir galioja nustatytam naudojimo skaičiui. Kai pasiekiamas maksimalus naudojimo skaičius, kodas nebus daugiau prieinamas. Sąlygos, nurodytos Str. 12.9 mūsų Sąlygose ir nuostatose, taip pat bet kurios kitos sąlygos, susijusios su individualiais reklamos kodais, taikomos. Galėsite taikyti reklamos kodą tik tuo atveju, jei jūs, kaip Kiwi.com Club narys, esate keleivis užsakyme.
- 3.1.2Nukreipimai į oro transporto bendrovių svetaines. Kai „Kiwi.com“ platformoje ieškote vienos oro transporto bendrovės maršruto be savarankiško persėdimo ir be bagažo, ir negalime pasiūlyti tokios pat oro transporto bendrovės kainos, prie kurios turime prieigą, pateiksime jums dvi rezervacijos užbaigimo galimybes: (i) rezervacija per „Kiwi.com“ ir (ii) nukreipimas į trečiųjų šalių svetaines. Jei pasirinksite nukreipimo parinktį, būsite nukreipti į kitą svetainę, kad užbaigtumėte rezervaciją. Tokiu atveju „Kiwi.com“ nebus jūsų sutarties ar sandorio dalis. Jūs sudarysite sutartį su trečiosios šalies paslaugų teikėju.
- 3.2Papildomi privalumai Black Tier nariams
- 3.2.1Jei esate Kiwi.com Club Juodojo lygio narys, gausite Kiwi.com Garantiją, grąžinamą už įprastą Kiwi.com Garantijos kainą, arba Kiwi.com Privalumus, grąžinamus už įprastą Kiwi.com Privalumų kainą, savo būsimoms rezervacijoms. Tai reiškia, kad be visų privalumų, įtrauktų į Kiwi.com Garantiją arba Kiwi.com Privalumus, gausite Grąžinamumo privalumą nemokamai, leidžiantį jums atšaukti savo užsakymą pagal sąlygas, nustatytas Str. 19.3 mūsų Sąlygose ir nuostatose (toliau vadinamos „Grąžinamumo privalumas”)."
- 3.2.2Grąžinamumo privalumą gausite tik tuo atveju, jei jūs, kaip Kiwi.com Club Black Tier narys, esate keleivis rezervacijoje.
- 3.2.3Jei prašysite pakeisti vardą/pavardę po rezervacijos su Grąžinamumo privalumu užbaigimo, dėl ko rezervacijoje nebus keleivio, atitinkančio Kiwi.com Club Black Tier nario vardą ir pavardę, Grąžinamumo privalumas bus pašalintas iš jūsų rezervacijos.
- 3.2.4Grąžinamumo privalumas yra prieinamas tik užsakymams, atliktiems daugiau nei 4 valandas prieš pirmąjį išvykimą tiesiogiai Kiwi.com platformoje (nuo paieškos iki mokėjimo), ir netaikomas per meta paieškos sistemas ieškotiems užsakymams.
- 3.1Privalumai visiems „Kiwi.com Club“ nariams
- 4.Refundability privalumo teisingo naudojimo politika
- 4.1Norint užtikrinti mūsų paslaugų prieinamumą ir kokybę visiems Kiwi.com Club nariams, nemokamas Refundability privalumas, siūlomas Black Tier nariams, yra taikomas Teisingo naudojimo politikai
- 4.2Refundability privalumo naudojimas ribojamas daugiausia dviem (2) atšaukimais per kalendorinį mėnesį ir daugiausia šešiais (6) atšaukimais per kalendorinius metus.
- 4.3Jei pasieksite mėnesinį arba metinį limitą, bet kokie vėlesni atšaukimai, padaryti per tą patį kalendorinį mėnesį ar metus, šiems atšaukimams nebus taikomos Guarantee grąžinamosios arba Kiwi.com Benefits grąžinamosios sąlygos. Vietoj to, atšaukimui bus taikomos Taupymo tarifų tipo sąlygos, o bet koks galimas grąžinimas bus apdorotas pagal oro transporto bendrovių taisykles.
- 4.4Jūsų teisė gauti Refundability privalumą automatiškai atsinaujins kito kalendorinio mėnesio pradžioje (jei mėnesio limitas buvo pasiektas) arba kitų kalendorinių metų pradžioje (jei metinis limitas buvo pasiektas).
- 4.5Jei prašote atšaukimo pagal Grąžinimo naudą, mainais už išankstinį pinigų grąžinimą Kiwi.com kreditais, lygiais jūsų skrydžių oro bilieto kainai (neįskaitant Kiwi.com mokesčių ir jokių papildomų mokesčių), atsisakote teisės įgyvendinti bet kokias teises, susijusias su rezervacija, ir perduodate mums visas savo teises, nuosavybės teises ir reikalavimus dėl pinigų grąžinimo iš oro transporto bendrovių, kylančius iš ar susijusių su rezervacija, dėl kurios buvo prašyta atšaukimo. Jei priimate Kiwi.com kreditus ir tada atliekate bet kokią veiklą, kuri prieštarauja atšaukimui arba apsunkina mums pinigų grąžinimą iš oro transporto bendrovių, galime atšaukti Kiwi.com kreditų grąžinimą ir/arba nutraukti jūsų Kiwi.com Club narystę, taip pat pašalinti Grąžinimo naudą iš jūsų kitų esamų rezervacijų.
- 5.Kiwi.com Club narystės atšaukimas
- 5.1Savo „Kiwi.com Club“ narystę galite atšaukti bet kuriuo metu, atšaukimas įsigalios nedelsiant.
- 5.2Kiwi.com Club narystės atšaukimas neturės įtakos jokioms rezervacijoms, kurias atlikote būdami Kiwi.com Club nariu.
- 6.Kiwi.com Club narystės nutraukimas ir šių sąlygų pakeitimas
- 6.1„Kiwi.com“ pasilieka teisę bet kuriuo metu nedelsiant nutraukti „Kiwi.com Club“ veiklą.
- 6.2Toks nutraukimas neturės jokios įtakos rezervacijoms, kurios buvo užbaigtos iki tokio atsiėmimo.
- 6.3Kiwi.com pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias sąlygas be išankstinio konsultavimosi su Kiwi.com Club nariais. Mes informuosime jus apie bet kokius šių sąlygų pakeitimus ir suteiksime galimybę atšaukti savo Kiwi.com Club narystę.
- 7.Sukčiavimas ir piktnaudžiavimas „Kiwi.com Club“ naudomis
- 7.1Mes galime sulaikyti, anuliuoti arba panaikinti bet kokį „Kiwi.com Club“ apdovanojimą ar naudą (įskaitant kuponus ir „Kiwi.com“ kreditą), jei pagrįstai įtariame sukčiavimą, piktnaudžiavimą ar netinkamą naudojimą (įskaitant komerciniais tikslais), pvz., automatizuotą paskyrų kūrimą arba bandymus apeiti tinkamumo kriterijus ar apribojimus. Mes taip pat galime sustabdyti arba nutraukti jūsų „Kiwi.com Club“ narystę ir visas paveiktas paskyras, atšaukti susijusias rezervacijas ir, jei leidžiama, siekti atlyginti nuostolius.
- 8.Taikoma teisė
- 8.1Šioms sąlygoms ir bet kokiems teisiniams santykiams, nustatytiems pagal jas arba iš jų kylantiems, taikomi Čekijos Respublikos įstatymai, išskyrus bet kokias kolizines normas. Jei esate vartotojas, jums papildomai taikomas apsaugos standartas, kurį suteikia privalomos jūsų gyvenamosios šalies įstatymų nuostatos.
- 9.Ginčų sprendimas
- 9.1Draugiškas ginčų sprendimas. Prieš pradedant bet kurį iš toliau nurodytų ginčų sprendimo būdų, pirmiausia susisiekite su mumis per mūsų kontaktinę formą, kurią rasite adresu: www.kiwi.com/en/help/contact/, kad išspręstumėte bet kokius savo skundus ar pasiūlymus.
- 9.2Išankstinis ginčų sprendimas. Prieš pateikdami bet kokį teisminį ieškinį teismui, turite teisę pradėti išankstinį ginčo sprendimą su mumis, jei bet koks toks ginčas tarp jūsų ir mūsų nebuvo sėkmingai išspręstas tiesiogiai. Institucija, atsakinga už išankstinius sprendimus su mūsų įmone, yra OnlineADR.cz (onlinemediator.cz/). Daugiau informacijos apie išankstinius vartotojų ginčų sprendimus galite rasti čia (https://onlinemediator.cz/)."
- 9.3Teismingumas ginčams su Kiwi.com s.r.o. Ginčų su Kiwi.com s.r.o. atveju Čekijos Respublikos teismai turės visišką jurisdikciją visiems ginčams, kylantiems tarp jūsų ir Kiwi.com s.r.o. Jei esate vartotojas ir jūsų nuolatinė gyvenamoji vieta yra ES, galite pateikti ieškinį dėl savo vartotojų teisių gynimo, susijusių su sutartimi, kuriai taikomos šios Sąlygos, Čekijos Respublikoje arba savo gyvenamojoje šalyje, o procesas prieš jus gali būti pradėtas tik jūsų gyvenamosios šalies teismuose.
- 10.Taikymas ir pakeitimai
- 10.1Šios sąlygos galioja nuo: 25th March, 2026.