Kas ir Traucējumu Aizsardzība?
Aizsardzība pret traucējumiem aizsargā jūs, ja jūsu ceļojums tiek traucēts tāpēc, ka aviokompānijas mainīja, atcēla vai būtiski aizkavēja kādu tā daļu. Ja tas notiek, mēs jums piedāvāsim tūlītēju kompensāciju Kiwi.com kredīta veidā — ko var izmantot, lai nekavējoties rezervētu aizstājējlidojumu — vai mēs piedāvāsim jūsu vārdā pieteikties atmaksai no aviokompānijas.
Ja līdz izlidošanai ir mazāk nekā 5 stundas vai jūs jau esat tranzītā, mēs jums nosūtīsim summu, kas atbilst aizstājējlidojumu cenai ar ielidošanas laiku, kas ir vistuvāk jūsu sākotnējam.
Ja ir 5 stundas vai vairāk pirms jūsu pirmā lidojuma izlidošanas, mēs ņemsim vērā aizstājējlidojumu cenu ar ielidošanas laiku, kas ir vistuvāk jūsu sākotnējam, vai jūsu sākotnējās rezervācijas cenu, neskaitot mums samaksātās pakalpojumu maksas.
Ja vēlaties izmantot savu kredītu aizstājējlidojumam, mēs iesakām to rezervēt pēc iespējas ātrāk, jo cenas var pieaugt. Tomēr jūs varat izlemt paturēt kredītu un saglabāt to nākamajam ceļojumam — tas ir derīgs 2 gadus no saņemšanas datuma.
Ja dodat priekšroku atmaksai no aviokompānijas, nevis Kiwi.com kredītam, ņemiet vērā, ka atmaksas summa un ātrums ir atkarīgi no aviokompānijas politikām un attiecīgajiem likumiem.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja vēlaties sazināties tieši ar aviokompānijām, nevis pieņemt palīdzību no mums, jūs to varat darīt.
Lasiet vairāk par Aizsardzību pret traucējumiem mūsu Noteikumos un nosacījumos.
Vai šis raksts jums palīdzēja?