Kiwi.com konfidencialitātes politika

Mēs, Kiwi.com, ļoti nopietni uztveram jūsu privātumu. Pašlaik mēs ievērojam Regulu Nr. 2016/679, Vispārīgo datu aizsardzības regulu, kas pazīstama arī kā VDAR, kas nosaka augstākos privātuma un datu aizsardzības standartus pasaulē. Šajā Privātuma politikā mēs izskaidrojam, kādus datus mēs no jums vācam, kāpēc mēs tos vācam, kā mēs tos izmantojam un ar ko mēs tos varam kopīgot. Tajā arī izskaidrots, kādas tiesības jums kā datu subjektam ir un kā jūs tās varat īstenot.

Šī Privātuma politika attiecas uz jebkuru datu apstrādi, ko mēs veicam saistībā ar mūsu pakalpojumu izmantošanu gan mūsu tīmekļa vietnē www.kiwi.com, gan mūsu mobilajās lietotnēs iOS un Android ierīcēm.

Kas mēs esam?
Daži termini, ko izmantojam šajā konfidencialitātes politikā
Kādus personas datus mēs vācam?
Kādiem mērķiem mēs izmantojam jūsu personas datus?
Ar ko mēs kopīgojam jūsu personas datus un kāpēc?
Jūsu personas datu aizsardzība
Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus?
Kā piekļūt saviem personas datiem un tos kontrolēt?
Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas
Jūsu datu pārsūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas
Sūdzība uzraudzības iestādei
Saziņa ar mums un jūsu tiesību izmantošana
Specifiski noteikumi atsevišķu valstu iedzīvotājiem
Datu aizsardzības speciālists
Izmaiņas šajā konfidencialitātes politikā

Kas mēs esam?

Mēs, kā Datu pārzinis, esam uzņēmums Kiwi.com s.r.o., ar juridisko adresi Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prāga 8-Karlín, Čehijas Republika, Uzņēmuma reģistrācijas Nr.: 29352886, reģistrēts Komercreģistrā, ko uztur Prāgas pašvaldības tiesa, lietas Nr. C 387231, Nodokļu maksātāja reģistrācijas Nr. CZ29352886.

Daži termini, ko izmantojam šajā konfidencialitātes politikā

Personas dati: jebkura informācija, kas attiecas uz tieši vai netieši identificētu vai identificējamu fizisku personu. Tas nozīmē, ka, ja mums ir līdzekļi, lai identificētu jūs vai pat jūsu izmantoto ierīci, jebkura informācija, ko mēs varam savienot ar jums, tiks uzskatīta par personas datiem.

Datu pārzinis: persona, kas nosaka personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus. Piemēram, mēs esam datu pārzinis, kad apstrādājam jūsu personas datus šajā privātuma politikā norādītajiem mērķiem. Ja izvēlaties rezervēt biļeti, izmantojot mūsu vietni vai lietotni, mēs nosūtīsim jūsu personas datus citam datu pārzinim – pārvadātājam vai citu pakalpojumu sniedzējam –, kurš atkal izmantos jūsu personas datus saviem mērķiem. Katram datu pārzinim ir jābūt privātuma politikai, piemēram, šai, kurā varat uzzināt par to, kā tiek apstrādāti jūsu personas dati. Zemāk varat skatīt datu pārziņu pārskatu, ar kuriem mēs varam kopīgot datus.

Datu apstrādātājs: trešā puse, kas tikai palīdz sasniegt datu pārziņa noteiktos mērķus. Piemēram, mēs kā datu pārzinis izmantojam daudzus trešo pušu pakalpojumus, kuriem mēs dažādu iemeslu dēļ, piemēram, izmaksu efektivitātes dēļ, ārpakalpojumos nododam dažas mūsu darbību daļas, ko mēs paši nedarām. Datu apstrādātājam ir atļauts apstrādāt jūsu personas datus tikai saskaņā ar mūsu dokumentētajiem norādījumiem.

Trešās valstis: valstis, kurās nav piemērojams GDPR režīms. Pašlaik ar trešajām valstīm mēs saprotam visas valstis, kas atrodas ārpus Eiropas Ekonomikas zonas.

Kādus personas datus mēs vācam?

Mēs vācam jūsu personas datus tieši no jums — vai nu tad, kad jūs mums sniedzat savus personas datus, vai arī mēs tos ievācam paši, kad jūs izmantojat mūsu pakalpojumus vai sazināties ar mums. Atkarībā no apstrādes mērķa mēs varam apstrādāt šādas personas datu kategorijas:

PERSONAS DATU KATEGORIJA	APRAKSTS
Identifikācijas informācija	Informācija, ko izmanto jūsu kā fiziskas personas identificēšanai, piemēram, jūsu vārds, uzvārds, dzimums, valstspiederība, rēķinu izrakstīšanas adrese un dzimšanas datums, kā arī mūsu izveidots mākslīgais tiešsaistes identifikators, piemēram, Kiwi.com ID.
Kontaktinformācija	Informācija, ko izmanto saziņai ar jums, piemēram, jūsu e-pasta adrese un tālruņa numurs.
Jūsu tiešsaistes uzvedība, mijiedarbojoties ar mums	Jūsu uzvedība mūsu tīmekļa vietnē un lietotnē, t. i., ko jūs apmeklējāt, cik ilgi uzturējāties, uz ko noklikšķinājāt utt. Mēs arī izsekojam jūsu mijiedarbību ar e-pastiem un paziņojumiem, ko mēs jums sūtām, piemēram, vai jūs atverat e-pastu vai noklikšķināt uz kādas no tajā ietvertajām saitēm.
Ierīces un tīkla metadati	Informācija par ierīci un jūsu pārlūkprogrammu, kuru izmantojāt, lai piekļūtu mūsu vietnei, vai ierīci, kurā ir instalēta mūsu lietotne, jūsu tīkla savienojuma metadati, kā arī informācija, kas iegūta no šiem datiem. Šī informācija ietver, piemēram, jūsu operētājsistēmu, tīmekļa pārlūkprogrammu, ekrāna izšķirtspēju, IP adresi utt.
Vispārīgā atrašanās vieta	Informācija par jūsu vispārīgo atrašanās vietu (pilsēta, kurā atrodaties), pamatojoties uz adresi, kas saistīta ar IP adresi, no kuras esat izveidojis savienojumu ar internetu, izmantojot savu ierīci.
Precīza atrašanās vieta	Jūsu ierīces precīza atrašanās vieta, pamatojoties uz datiem, ko sniedz jūsu ierīces ģeolokācijas tehnoloģija. Mēs apstrādāsim šos personas datus tikai tad, ja sniegsiet mums savu īpašu piekrišanu un tas būs nepieciešams, lai nodrošinātu jums kādu mūsu vietnes vai lietotnes funkciju, kurai nepieciešama piekļuve jūsu ierīces precīzai atrašanās vietai, piemēram, lai nosūtītu jums būtisku informāciju par jūsu ceļojumu, pamatojoties uz jūsu pašreizējo atrašanās vietu. Var būt arī nepieciešams piekļūt informācijai par jūsu precīzu atrašanās vietu fonā, t.i., pat tad, ja lietotne nav atvērta. Jūs vienmēr tiksiet informēts par to, sniedzot savu piekrišanu.
Informācija par kontu	Iestatījumi un citi dati, kurus ģenerējat, izmantojot Kiwi.com kontu, piemēram, cenu brīdinājumi, meklēšanas vēsture, konkrēti iestatījumi, profila attēls, pieteikšanās dati, kurus izmantojat, lai pieteiktos Kiwi.com kontā, t.i., e-pasts un parole (mēs nekad neglabājam paroles nešifrētā veidā), vēlamās izvēles un cita informācija, kas saglabāta Kiwi.com kontā.
Informācija par jūsu rezervāciju(-ām)	Sīkāka informācija par jūsu rezervāciju, t.i., viss, ko izvēlaties rezervēšanas procesā, ko vēlāk maināt vai iegādājaties kā papildinājumu sākotnējai rezervācijai, un jebkura informācija, kas saņemta saistībā ar trešās puses pakalpojumiem, kas iegādāti jūsu vārdā. Ja pasūtāt īpašas palīdzības pakalpojumu vai iesniedzat anulēšanas pieprasījumu medicīnisku iemeslu dēļ, mēs apstrādāsim jūsu veselības datus, ciktāl tas ir nepieciešams šo pakalpojumu sniegšanai.
Informācija par pasi vai personas apliecību	Jūsu pases vai personas apliecības numurs un derīguma termiņš (atkarībā no tā, kuru dokumentu mums sniedzat).
Pases vai personas apliecības kopija	Jūsu pases vai personas apliecības kopija. Mēs pieprasām šo dokumentu kopiju tikai tad, ja to pieprasa pārvadātāji. Piemēram, daži pārvadātāji pieprasa ceļošanas dokumenta kopiju, lai veiktu vārda labojumus bez maksas. Citi var pieprasīt kopiju identitātes pārbaudes nolūkos.
Maksājuma informācija	Informācija, kuru sniedzat mums, lai izpildītu maksājumu. Parasti tas nozīmē maksājumu kartes datus. Mēs nekad neglabājam maksājumu kartes datus nešifrētā veidā. Ja izvēlaties saglabāt savus maksājumu kartes datus savā Kiwi.com kontā vai lietotnē, mēs saglabāsim šos personas datus jūsu turpmākajiem pirkumiem.
Dokumenti, kas jāiesniedz saistībā ar starpniecības pakalpojumu	Dokumenti, kurus saņemam no tā pakalpojuma sniedzēja, par kuru mēs sniedzam starpniecības pakalpojumus, piemēram, iekāpšanas kartes vai e-biļetes.
Informācija par jūsu pieprasījumiem un jūsu saziņu ar mums	Visa teksta un balss saziņa, kas notikusi starp jums un Kiwi.com saistībā ar jūsu pieprasījumiem (piem., klientu atbalsta gadījumi), metadati un mūsu sistēmu un aģentu ģenerētās piezīmes.
Jūsu iestatījumi	Daži vietnes vai lietotnes iestatījumi, kurus esat veicis, piemēram, valoda, vēlamās izvēles, piemēram, valūta, galamērķis un citi, vai sīkfailu iestatījumi. Jūsu iestatījumi ietver arī lidojuma papildpakalpojumu preferences, piemēram, bagāžu un sēdvietas, kas iestatītas jūsu Kiwi.com kontā vai saglabātas no jūsu iepriekšējiem rezervējumiem. Jūs vienmēr varat pielāgot savas lidojuma papildpakalpojumu preferences savā Kiwi.com kontā. Turpmākajos rezervējumos mēs sniegsim jums iespēju vienlaikus piemērot visas jūsu saglabātās lidojuma papildpakalpojumu preferences, lai ietaupītu jūsu laiku.
Atsauksmes un komentāri	Jūsu pieredzes novērtējums par Kiwi.com produktu vai pakalpojumiem, ieskaitot atbildes uz konkrētiem jautājumiem par šo tēmu un vispārīgas atsauksmes vai atsauksmes saturu.
Kiwi.com kredīts un reklāmas kodi	Ikreiz, kad jums tiek piešķirts Kiwi.com kredīts vai reklāmas kodi, mēs saglabāsim informāciju par jūsu Kiwi.com kredīta vai reklāmas kodu summu, valūtu un derīguma termiņu jūsu kontā.
Vietējā maksātāja ID izvēlētajām maksājumu metodēm	Noteiktām vietējām maksājumu metodēm Argentīnā, Brazīlijā un Dienvidāfrikā mēs no maksātāja ievācam viņa vietējo identifikācijas numuru (piem., Argentīnas DNI, Brazīlijas CPF, Dienvidāfrikas ID vai, ārvalstu pilsoņiem, pases numuru) un, attiecīgā gadījumā, dokumenta derīguma termiņu. Mēs šim nolūkam neievācam attēlus/skenējumus. Mēs ievācam šos datus tikai tad, ja tas ir stingri nepieciešams, lai apstrādātu un norēķinātos par izvēlēto maksājuma metodi.
Verza sarunas, ievades, izvades un asistenta atmiņa	Viss, ko nosūtāt Verza, un viss, ko tas ģenerē atbildē — teksts, jūsu ierīcē tekstā pārvērsta diktēta runa, faili, attēli un dokumenti, kurus pievienojat — kopā ar to rīku ierakstu, kurus Verza izmantoja, un pastāvīgo atmiņu, ko Verza veido no jūsu sarunām: jūsu sarunu vēsturi, preferencēm un no tām izrietošiem faktiem, kā arī jebkuriem failiem, projektiem vai darbvietām, kuras izveidojat Verza.
Dati no trešo pušu kontiem, kurus pievienojat	Dati, kuriem mēs piekļūstam no konta, kuru esat pievienojis Verza, ierobežoti līdz jūsu piešķirtajām atļaujām. Google kalendāram tas nozīmē jūsu pasākumus un to metadatus (nosaukumus, laikus, atrašanās vietas, aprakstus, dalībniekus).

Kādiem mērķiem mēs izmantojam jūsu personas datus?

Lietotāji

Ikreiz, kad piekļūstat mūsu vietnei vai lietotnei, mēs apstrādājam jūsu personas datus tālāk norādītajiem mērķiem:

VĀRDS	APRAKSTS	PERSONAS DATU KATEGORIJAS	JURIDISKAIS PAMATOJUMS
Vietnes funkcionalitātes nodrošināšana	Mēs apstrādāsim jūsu personas datus, lai varētu nodrošināt jums mūsu vietnes funkcionalitāti un lai varētu personalizēt mūsu vietni, padarot jūsu mijiedarbību ar mums vieglāku un efektīvāku. Šī personalizācija ietver meklēšanas rezultātu un piedāvājumu, ko mēs jums rādām, kārtošanu, ranžēšanu un filtrēšanu (piemēram, kuri maršruti vai papildu iespējas parādās pirmie), kas balstās uz automatizētiem modeļiem, kuri novērtē to atbilstību jums, izmantojot jūsu uzvedību, meklēšanas vēsturi un vispārējo mūsu pakalpojumu izmantošanu.	Jūsu tiešsaistes uzvedība, mijiedarbojoties ar mums Ierīces un tīkla metadati Jūsu iestatījumi Vispārīgā atrašanās vieta Identifikācijas informācija Informācija par jūsu rezervāciju(-ām)	6. panta 1. punkta f) apakšpunkts – nepieciešamība Kiwi.com leģitīmo interešu nodrošināšanai (produkta funkciju nodrošināšana).
Lietotnes funkcionalitātes nodrošināšana	Dažām mūsu lietotnes funkcijām mums ir jāapstrādā jūsu personas dati mūsu pusē. Mēs arī apstrādāsim jūsu personas datus, lai personalizētu mūsu lietotni jums, padarot jūsu mijiedarbību ar mums vieglāku un efektīvāku. Dažkārt mums ir nepieciešams piekļūt arī konkrētiem datiem par jūsu ierīci (piemēram, precīzai atrašanās vietai). Mēs vienmēr jautāsim, vai piekrītat kopīgot šādus datus ar mums, kad tas pirmo reizi kļūs aktuāli (piemēram, atverat funkciju, kurai nepieciešama piekļuve papildu datiem).	Kontaktinformācija Jūsu iestatījumi Vispārīgā atrašanās vieta Precīza atrašanās vieta Citi lietotnes pieprasītie dati Maksājumu dati Identifikācijas informācija Informācija par jūsu rezervāciju(-ām)	6. panta 1. punkta f) apakšpunkts – nepieciešamība Kiwi.com leģitīmo interešu nodrošināšanai (produkta funkciju nodrošināšana). 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts – piekrišana
Produktu izstrāde, pakalpojumu uzlabošana un uzņēmējdarbības attīstība	Mēs pastāvīgi cenšamies uzlabot savu produktu un pakalpojumus. Lai to spētu, mums ir nepieciešami precīzi dati par jūsu mijiedarbību ar mums. Tāpēc mēs vācam datus par jebkādu tehnisku problēmu rašanos, datus par jūsu ierīci un jūsu tīkla identifikatoriem, kā arī informāciju par jūsu uzvedību mūsu tīmekļa vietnē un lietotnē un jūsu vispārējo mūsu pakalpojumu izmantošanu. Mēs analizējam visus šos datus, tostarp izmantojot automatizētus un mašīnmācīšanās modeļus (piemēram, lai novērtētu klienta iespējamos turpmākos pirkumus vai atgriešanās varbūtību), un izmantojam tos, lai izveidotu vai modificētu mūsu funkcijas un procesus. Mēs izmantojam datus arī sava biznesa attīstībai. Ikreiz, kad mums jāpieņem biznesa lēmums, mēs aplūkojam datus, kurus ģenerē mūsu vissvarīgākais mainīgais — mūsu klienti.	Jūsu tiešsaistes uzvedība, mijiedarbojoties ar mums Ierīces un tīkla metadati Informācija par jūsu rezervāciju(-ām) Informācija par jūsu pieprasījumiem un jūsu saziņu ar mums	6.1(f) pants – nepieciešamība Kiwi.com leģitīmo interešu nolūkos (mūsu produkta un pakalpojumu uzlabošana, uzņēmējdarbības attīstība).
Kiwi.com konts	Ja izveidojat Kiwi.com kontu, mēs apstrādāsim jūsu personas datus tiktāl, cik tas ir nepieciešams, lai sniegtu jums visas tajā iekļautās funkcijas saskaņā ar Lietošanas noteikumiem. Apstrādāto personas datu apjoms mainīsies atkarībā no tā, kādu informāciju jūs nolemsiet saglabāt. Ja savā Kiwi.com kontā pieslēdzaties, izmantojot trešo pušu SSO kontus (piemēram, Facebook, Google), kontu nodrošinātāji tiek par to informēti, un mēs iegūstam jūsu personas datus no tiem. Tāpat, ja izveidojat savu kontu kādā no mūsu partneru vietnēm, mēs saņemsim personas datus no šī partnera. Mēs izmantosim datus no jūsu iepriekšējām rezervācijām, lai piedāvātu jums automātiski aizpildīt daļu informācijas jūsu turpmākajām rezervācijām. Veicot rezervāciju, mēs varam arī automātiski aizpildīt jūsu kontaktinformāciju no jūsu Kiwi.com konta. Mēs izmantojam jūsu personas datus arī Google Play pakalpojumu autentifikācijas nolūkos.	Kontaktinformācija Konta informācija Identifikācijas informācija Maksājumu informācija Informācija par jūsu rezervāciju(-ām) Kiwi.com kredīts un reklāmas kodi Jūsu iestatījumi	6.1(b) pants – nepieciešamība līguma noslēgšanai un izpildei (Lietošanas noteikumi).
Tiešais mārketings	Lai sniegtu jums labākos piedāvājumus un maksimāli palielinātu mūsu mārketinga efektivitāti, mēs apstrādājam jūsu personas datus tiešā mārketinga nolūkos (komerciālu paziņojumu sūtīšana un ar to saistītās apstrādes darbības). Mēs to darām, ja esat abonējis mūsu piedāvājumus (pamatojoties uz jūsu piekrišanu) vai ja esat izmantojis mūsu pakalpojumus un neesat atteicies (opt-out) no mūsu piedāvājumiem. Papildus jūsu kontaktinformācijai mēs saglabājam arī tādus datus kā jūsu darījumu un ceļojumu vēsture, ceļojumu preferences un citi dati par jūsu mijiedarbību ar mums, kas palīdz mums klientu segmentēšanā un šo piedāvājumu personalizēšanā. Piemēram, mēs varam sagatavot īpašu piedāvājumu tieši jums, pamatojoties uz jūsu iepriekšējiem rezervējumiem. Lai to izdarītu, mēs izmantojam automatizētus modeļus (tostarp mašīnmācīšanās modeļus), lai prognozētu, kuri galamērķi, maršruti vai piedāvājumi jums būs visatbilstošākie, lai mēs varētu personalizēt saziņu, ko jums sūtām. Mēs nekad neizpaudīsim jūsu kontaktinformāciju citiem datu pārziņiem bez jūsu ziņas, un mēs sazināsimies ar jums tikai par piedāvājumiem, kas ir saistīti ar mūsu pamatdarbību.	Jūsu tiešsaistes uzvedība, mijiedarbojoties ar mums Konta informācija Ierīces un tīkla metadati Identifikācijas informācija (ja ievadīta laukos) Kontaktinformācija (ja ievadīta laukos) Jūsu iestatījumi	6. panta 1. punkta f) apakšpunkts — nepieciešamība Kiwi.com leģitīmo interešu nolūkos (tiešais mārketings). 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts — piekrišana. Jūs vienmēr varat atteikties no abonēšanas (izmantot savas tiesības iebilst pret tiešo mārketings vai atsaukt savu piekrišanu) un pārbaudīt savu abonēšanas statusu, izmantojot saites zem katra e-pasta jaunumu biļetena, ko no mums saņemat.
Tiešsaistes reklāma	Mēs rādām Kiwi.com reklāmas savā vietnē, kā arī trešo pušu vietnēs un platformās, pielāgojot tās jums, pamatojoties uz jūsu personas datiem. Piemēram, ja meklējat lidojumu, bet to nereervējat, vēlāk citur varat redzēt reklāmu par to pašu lidojumu. Reklāmas tīkli. Mēs izmantojam trešo pušu reklāmas tīklus, piemēram, Google Ads, kas piešķir jums šifrētu identifikatoru, izmantojot sīkfailu, lai atpazītu jūs un rādītu atbilstošas reklāmas citās vietnēs. Trešo pušu platformas. Mēs kopīgojam šifrētu identifikatoru (piem., jaukto e-pasta adresi) ar tādām platformām kā Meta for Business, Google Ads un TikTok, lai tās varētu saskaņot to ar jūsu profilu attiecīgajā platformā un rādīt jums pielāgotus piedāvājumus. Ja jums nav profila konkrētajā platformā, tā nesaņem nekādu informāciju par jums. Līdzīgas auditorijas. Ar jūsu piekrišanu Meta un Google var arī izmantot jūsu profilu, lai atrastu citus lietotājus ar līdzīgiem raksturlielumiem, lai mēs varētu mērķēt arī uz viņiem. Mēs nekad neiegūstam tiešu piekļuvi to pamatā esošajiem datiem — tas pilnībā notiek pakalpojumu sniedzēja pusē.	Jūsu tiešsaistes uzvedība, mijiedarbojoties ar mums Konta informācija Ierīces un tīkla metadati Jūsu iestatījumi	6. panta 1. punkta a) apakšpunkts — piekrišana.
Mārketinga analītika	Lai vispārīgi uzlabotu mūsu mārketinga kampaņas, mēs veicam analīzi, kas palīdz mums redzēt, kuras kampaņas darbojas un kā tās veicina mūsu konversijas rādītājus. Turklāt mēs analizējam jūsu mijiedarbību ar Kiwi.com, lai nosūtītu jums piedāvājumus, kas jums būs atbilstoši.	Jūsu tiešsaistes uzvedība, mijiedarbojoties ar mums Ierīces un tīkla metadati Vispārīgā atrašanās vieta	6. panta 1. punkta f) apakšpunkts — nepieciešamība Kiwi.com leģitīmo interešu nolūkos (tiešais mārketings).
Juridisko prasību izvirzīšana un īstenošana, kā arī aizstāvība pret tām	Lai mēs varētu īstenot savas juridiskās prasības, kas izriet no jūsu tīmekļa vietnes/lietotnes izmantošanas, pārkāpjot mūsu Lietošanas noteikumus vai izmantojot to, pārkāpjot kādu likumā noteiktu pienākumu, un lai mēs varētu aizstāvēties pret jūsu izvirzītajām juridiskajām prasībām, mēs uzglabāsim jūsu personas datus vismaz 4 gadus no brīža, kad izmantojāt tīmekļa vietni/lietotni.	Identifikācijas informācija Jūsu tiešsaistes uzvedība, mijiedarbojoties ar mums Ierīces un tīkla metadati Konta informācija Kontaktinformācija (ja ievadīta laukos) Jūsu iestatījumi	Art. 6.1(f) — nepieciešamība Kiwi.com leģitīmo interešu nodrošināšanai (mūsu likumīgo tiesību aizsardzība).
Informācijas drošība	Lai aizsargātos pret dažādiem drošības apdraudējumiem, kas mēģina izmantot mūsu drošības ievainojamības un kaitēt mūsu uzņēmējdarbībai, kā arī lai aizsargātu mūsu lietotājus pret neatļautu Kiwi.com kontu izmantošanu, mums ir jāapstrādā mūsu lietotāju personas dati. Šajā nolūkā mēs vācam un apstrādājam mūsu lietotāju personas datus un dažos gadījumos arī kopīgojam tos ar mūsu trešo pušu informācijas drošības risinājumu nodrošinātājiem, piemēram, CloudFlare. Mēs arī apstrādājam jūsu personas datus, lai varētu jums parādīt un ļaut pārtraukt jūsu aktīvās sesijas — aizsardzība pret konta pārņemšanu (ATO).	Jūsu tiešsaistes uzvedība, mijiedarbojoties ar mums, ierīces un tīkla metadati	Art. 6.1(f) — nepieciešamība Kiwi.com un mūsu lietotāju leģitīmo interešu nodrošināšanai (drošība).
Atsauksmju vākšana un izvērtēšana	Dažkārt mēs lūdzam jūs novērtēt savu pieredzi ar Kiwi.com, sniegt mums atsauksmes vai atstāt atsauksmi trešās puses klientu atsauksmju vietnē. Mēs uzglabāsim un izvērtēsim visus šos datus, tostarp izmantojot automatizētus dabiskās valodas apstrādes rīkus, kas klasificē un analizē jūsu atsauksmju saturu un noskaņu, lai uzlabotu mūsu produktu un pakalpojumus.	Identifikācijas informācija Kontaktinformācija Atsauksmes un komentāri	Art. 6.1(f) — nepieciešamība Kiwi.com leģitīmo interešu nodrošināšanai (produktu un pakalpojumu uzlabošana).
Verza AI asistents	Mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai darbinātu Verza AI asistentu Kiwi.com lietotnē un izpildītu jūsu pieprasījumus. Mēs apstrādājam visu tekstu, pievienotos failus, attēlus, saites, ģenerētos rezultātus un rīku žurnālus. Balss diktāts tiek pārveidots tekstā lokāli jūsu ierīcē, kas nozīmē, ka mēs saņemam tikai tekstu, nevis audio ierakstus. Verza piekļūst jūsu vārdam, kontaktinformācijai, valodai, iestatījumiem, rezervācijām, maršrutiem, atbalsta gadījumiem un sniegtajiem ceļošanas dokumentiem, lai palīdzētu ar jūsu ceļojumiem. Verza uztur pastāvīgu atmiņu par jūsu sarunu vēsturi, atvasinātajām preferencēm un izveidotajām darbvietām, kuras varat jebkurā laikā skatīt, rediģēt vai dzēst. Lai atbildētu uz pieprasījumiem, Verza vaicā Kiwi.com lidojumu inventāru, kartēšanas pakalpojumu sniedzējus un meklētājprogrammas, kopīgojot tikai nepieciešamos pieprasījuma fragmentus. Atbildes tiek ģenerētas, izmantojot trešo pušu AI modeļus, kas darbojas stingri kā datu apstrādātāji saskaņā ar mūsu norādījumiem; jūsu dati nekad netiek izmantoti to pamata modeļu apmācībai. Visbeidzot, Verza pieprasa skaidru apstiprinājumu pirms darbību veikšanas, kas maina jūsu rezervāciju vai rada finansiālas vai juridiskas sekas, un atbalsta pieprasījumi var tikt pārsūtīti uz automatizētām sistēmām vai cilvēku aģentiem.	Verza sarunas, ievades, izvades un asistenta atmiņa Informācija par jūsu pieprasījumiem un jūsu saziņu ar mums Jūsu iestatījumi Vispārīgā atrašanās vieta Ierīces un tīkla metadati	6.1(b) pants — nepieciešamība līguma izpildei (Verza AI lietošanas noteikumi). 6.1(a) pants — piekrišana, ja savienojat trešās puses kontu vai kopīgojat īpašas datu kategorijas.
Trešo pušu kontu savienošana ar Verza	Ārējo kontu savienošana ir neobligāta, to iniciējat jūs, un tā ir ierobežota ar atļaujām, kas piešķirtas pakalpojumu sniedzēja autorizācijas ekrānā, kamēr tas ir aktīvs. Google kalendāra savienošana ļauj Verza piekļūt notikumu metadatiem (nosaukumiem, laikiem, atrašanās vietām, aprakstiem, dalībniekiem), lai koordinētu ceļojumus, izvairītos no konfliktiem un parādītu ceļojuma informāciju. Ar skaidrām rakstīšanas atļaujām Verza pēc jūsu pieprasījuma var arī izveidot, rediģēt vai dzēst notikumus. Jebkuriem turpmākajiem savienotājiem būs nepieciešama atsevišķa autorizācija, kurā detalizēti norādītas konkrētas datu kategorijas. Jūs varat jebkurā laikā atvienot kontus, izmantojot Verza vai pakalpojumu sniedzēja iestatījumus, lai pārtrauktu piekļuvi.	Dati no trešo pušu kontiem, kurus jūs savienojat Identifikācijas informācija Kontaktinformācija Konta informācija	6.1(a) pants — piekrišana. Jūs autorizējat piekļuvi, izmantojot pakalpojumu sniedzēja paša piekrišanas ekrānu, un varat jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, atvienojoties.
Verza drošība, kvalitāte un uzlabošana	Mēs pārskatām Verza sarunas un izvades, lai nodrošinātu drošību, precizitāti, atbilstību un pakalpojuma uzticamību. Tas ietver ziņoto vai konstatēto kļūdu diagnosticēšanu, ļaunprātīgas izmantošanas, uzvedņu injekciju un krāpniecisku rezervāciju novēršanu, kā arī lietojuma uzraudzību, lai pārvaldītu kapacitāti un izmaksas. Mūsu AI tehnoloģiju nodrošinātāji var veikt šīs pārbaudes mūsu vārdā kā datu apstrādātāji. Izmantojot sarunu datus, lai uzlabotu Verza, mēs pēc iespējas samazinām, apkopojam vai deidentificējam datus. Mēs nekad neizmantojam jūsu Verza datus vispārēja lietojuma AI modeļu apmācībai.	Verza sarunas, ievades, izvades un asistenta atmiņa Ierīces un tīkla metadati Konta informācija Atsauksmes un komentāri	6. panta 1. punkta f) apakšpunkts — nepieciešamība Kiwi.com leģitīmo interešu nolūkos (pakalpojuma drošība un aizsardzība, mūsu produktu un pakalpojumu uzlabošana, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana).

Klienti

Kad pasūtāt kādu no mūsu pakalpojumiem, mēs turpināsim apstrādāt jūsu personas datus iepriekš izskaidrotajos nolūkos. Tomēr apstrādāto personas datu apjoms šiem nolūkiem ietvers arī informāciju par jūsu rezervāciju(-ām) un informāciju par jūsu pieprasījumiem un jūsu saziņu ar mums. Papildus tam mēs apstrādāsim jūsu personas datus šādiem nolūkiem:

VĀRDS	APRAKSTS	PERSONAS DATU KATEGORIJAS	JURIDISKAIS PAMATS
Pakalpojumu pasūtīšana un sniegšana	Mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai izpildītu mūsu ar jums noslēgto līgumu saskaņā ar mūsu Noteikumiem un nosacījumiem, galvenokārt lai starpniekotu pārvadājumu līgumus un saistītos pakalpojumus starp jums un jūsu izvēlētajiem pārvadātājiem, vai lai palīdzētu prasību izpildē pret tiem. Lai sniegtu šos pakalpojumus, mēs kopīgojam nepieciešamos datus ar pārvadātājiem un biļešu Marketplace operatoriem (piemēram, globālajām izplatīšanas sistēmām). Mēs arī izmantojam jūsu vārdu, lai ģenerētu vienreizējas virtuālās maksājumu kartes norēķiniem ar transporta pakalpojumu sniedzējiem. Ja rezervējat trešo pušu pakalpojumus, piemēram, apdrošināšanu vai izmitināšanu, mēs apstrādājam un kopīgojam jūsu datus, lai nodrošinātu šo līgumu izpildi. Ja pieprasāt īpašo palīdzību vai ar veselību saistītas atmaksas, mēs apstrādājam ar veselību saistītus datus. Attiecībā uz īpašo palīdzību šie dati tiek kopīgoti ar jūsu izvēlēto pārvadātāju, pamatojoties uz jūsu nepārprotamu piekrišanu rezervēšanas laikā. Jūs varat jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu vietnē www.kiwi.com/privacy/rights, taču tās atsaukšana attiecībā uz īpašo palīdzību liedz mums sniegt turpmāku atbalstu šim pakalpojumam.	Identifikācijas informācija Kontaktinformācija Informācija par jūsu rezervāciju(-ām) Pases vai personas apliecības informācija Pases vai personas apliecības kopija Maksājumu informācija Dokumenti, kas jāiesniedz saistībā ar starpniecības pakalpojumu	6. panta 1. punkta b) apakšpunkts — nepieciešamība noslēgt un izpildīt līgumu (Noteikumi un nosacījumi).
Krāpšanas novēršana	Lai pasargātu jūs un mūs no krāpnieciskiem darījumiem, mēs pārbaudām maksājumus un rezervācijas, meklējot krāpšanas pazīmes, izmantojot gan trešo pušu rīkus, gan mūsu pašu automatizētos modeļus. Trešo pušu veiktas krāpšanas pārbaudes. Kad veicat maksājumu, mēs kopīgojam jūsu personas datus ar specializētiem krāpšanas novēršanas pakalpojumu sniedzējiem (pašlaik Forter, Inc. un Signifyd, Inc.). Šie pakalpojumu sniedzēji uztur zināmas krāpnieciskas darbības datubāzes, salīdzina jūsu darījumu ar tām un atzīmē atbilstības, lai mēs varētu noraidīt maksājumu. Mūsu pašu riska novērtējums. Mēs arī izmantojam automatizētus modeļus, kas novērtē darījuma vai rezervācijas risku. Atkarībā no jebkuras pārbaudes rezultāta maksājums vai rezervācija var tikt noraidīta, aizturēta manuālai pārskatīšanai vai pakļauta papildu verifikācijai. Ja lēmums tiek pieņemts tikai ar automatizētiem līdzekļiem — neatkarīgi no tā, vai to veic trešās puses pakalpojumu sniedzēja rīks vai mūsu pašu modelis — un tas jūs būtiski ietekmē, jums ir tiesības pieprasīt cilvēka iesaistīšanos, paust savu viedokli un apstrīdēt lēmumu. Lai to izdarītu, sazinieties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu, rakstot uz privacy-dpo@kiwi.com. Maksājumu atgriešanas pārbaudes. Ja ziņojat savai bankai par pirkumu kā krāpniecisku, mēs varam pārbaudīt publiski pieejamos sociālos tīklus, lai noskaidrotu, vai esat saistīts ar personu, kas veica rezervāciju, vai arī esat publicējis kaut ko, kas norāda uz to, ka devāties ceļojumā (piemēram, fotogrāfijas no lidostas). Mēs to ierobežojam līdz tam, kas ir nepieciešams konkrētās prasības izvērtēšanai. Kopīgošana ar jūsu banku. Mēs varam kopīgot informāciju par jūsu darījumu ar banku, kas izdevusi maksājumam izmantoto karti.	Identifikācijas informācija Kontaktinformācija Informācija par jūsu rezervāciju(-ām) Maksājumu informācija Jūsu tiešsaistes uzvedība, mijiedarbojoties ar mums Ierīces un tīkla metadati Publiski pieejama informācija, kas saistīta ar jūsu rezervāciju	6. panta 1. punkta f) apakšpunkts – nepieciešamība Kiwi.com un e-komercijas nozares kopumā leģitīmo interešu nodrošināšanai (krāpšanas novēršana). Ja maksājums vai rezervācija tiek noraidīta, pamatojoties tikai uz automatizētu apstrādi, juridiskais pamats ir 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts – nepieciešamība līguma noslēgšanai un izpildei (noteikumi un nosacījumi).
Klientu atbalsts	Klientu atbalstu uzņēmumā Kiwi galvenokārt nodrošina mūsu AI aģents. Jūsu pieprasījumi tiek apstrādāti vienkāršā procesā: Lielāko daļu mijiedarbību AI apstrādā tieši tērzētavā, e-pastā un balss saziņā. Tas atbild uz jautājumiem un pārvalda tādas darbības kā atcelšana, atmaksa, atkārtota rezervēšana vai reģistrēšanās. AI aģents nekad neveic patstāvīgas darbības, kas rada izmaiņas jūsu rezervācijā bez jūsu iepriekšējas atļaujas; pirms jebkuras izmaiņas galīgas apstiprināšanas jums vienmēr tiks lūgts to skaidri apstiprināt. Pārsūtīšana cilvēkiem-operatoriem notiek tikai tad, ja tas ir nepieciešams vai ja lietotājs to pieprasa. Kad lieta tiek nodota tālāk, fona AI rīki apkopo jūsu saziņas vēsturi un novirza informāciju, lai cilvēki-operatori varētu nemanāmi iesaistīties. AI arī uzrauga pārvadātāju atjauninājumus, lai automātiski noteiktu lidojumu izmaiņas un traucējumus. Lai nodrošinātu visu darbību norisi, mēs reģistrējam saziņu e-pastā, tērzētavā un pa tālruni. Juridisku strīdu gadījumā ar pārvadātājiem saistībā ar traucētiem lidojumiem mēs kopīgojam jūsu e-pastu ar trešās puses partneri, kurš var ar jums sazināties, lai palīdzētu apstrādāt prasības. Mēs arī pārskatām mijiedarbību, lai uzlabotu mūsu rīkus un vispārējo pakalpojumu kvalitāti.	Identifikācijas informācija Kontaktinformācija Informācija par jūsu rezervāciju(-ām) Pases vai personas apliecības informācija Pases vai personas apliecības kopija Informācija par jūsu pieprasījumiem un jūsu saziņu ar mums	6. panta 1. punkta b) apakšpunkts — nepieciešamība noslēgt un izpildīt līgumu (Noteikumi un nosacījumi).
Informācijas kopīgošana ar metameklētājprogrammām	Ja jūs nokļūstat mūsu rezervēšanas lapā, izmantojot trešās puses meklētājprogrammu (tā saukto metameklētāju), mēs informēsim šī metameklētāja operatoru, ka esat veiksmīgi pabeidzis rezervāciju, kuru atradāt viņu vietnē.	Kontaktinformācija Informācija par jūsu rezervāciju(-ām)	6. panta 1. punkta f) apakšpunkts – nepieciešamība metameklētāja leģitīmo interešu nodrošināšanai (uzņēmējdarbības operācijas).
Juridisko prasību celšana un īstenošana, kā arī aizstāvība pret tām	Mēs uzglabājam un apstrādājam jūsu personas datus, lai celtu un īstenotu juridiskas prasības vai aizstāvētos pret tām. Ikreiz, kad rezervējat biļeti vai pasūtāt jebkuru citu pakalpojumu, mēs saglabāsim visus attiecīgos datus iespējamām turpmākām juridiskām prasībām, kas varētu rasties jums vai mums, jo īpaši tiesvedības un citu procesu laikā, kā arī atgūstot vai pārdodot prasījumus, kurus esat mums nodevis, vismaz 4 gadus no attiecīgā pasūtījuma izveides brīža. Līdzīgi, ja nosūtāt mums datu aizsardzības pieprasījumu, mēs šim nolūkam saglabāsim arī visus datus, ko mums sniedzat, un datus par mūsu rīcību saistībā ar šo pieprasījumu.	Identifikācijas informācija Kontaktinformācija Informācija par jūsu rezervāciju(-ām) Pases vai personas apliecības informācija Maksājumu informācija Jūsu tiešsaistes uzvedība, mijiedarbojoties ar mums Ierīces un tīkla metadati Publiski pieejama informācija, kas saistīta ar jūsu rezervāciju Informācija par jūsu pieprasījumiem un jūsu saziņu ar mums	Art. 6.1(f) — nepieciešamība Kiwi.com leģitīmo interešu nodrošināšanai (mūsu likumīgo tiesību aizsardzība).
Atbilstība juridiskajiem pienākumiem	Mēs apstrādājam jūsu identifikācijas, kontaktinformācijas un rezervācijas datus, lai izpildītu piemērojamās likumā noteiktās saistības, kam nav nepieciešama jūsu piekrišana. Galvenās atbilstības prasības izriet no Čehijas tiesību aktiem, tostarp Civilkodeksa (Likums Nr. 89/2012 Coll.), Patērētāju tiesību aizsardzības likuma (Likums Nr. 634/1992 Coll.), Pievienotās vērtības nodokļa likuma (Likums Nr. 235/2004 Coll.) un Grāmatvedības likuma (Likums Nr. 563/1991 Coll.). Turklāt, kad iesniedzat datu aizsardzības pieprasījumu savu tiesību īstenošanai, mēs apstrādājam nepieciešamos personas datus, lai izpildītu juridiskās privātuma prasības.	Informācija par jūsu rezervāciju(-ām) Informācija par jūsu pieprasījumiem un jūsu saziņu ar mums	6. panta 1. punkta c) apakšpunkts – nepieciešamība izpildīt juridiskos pienākumus, kas attiecas uz Kiwi.com.
Atsauksmju vākšana un publicēšana	Mēs lūdzam jūs novērtēt savu pieredzi ar Kiwi.com un sniegt mums savas atsauksmes. Reizēm mēs varam publicēt jūsu atsauksmes savā tīmekļa vietnē. Tomēr, ja mēs to darīsim, mēs nepublicēsim jūsu pilnu vārdu vai citu identificējošu informāciju.	Identifikācijas informācija Kontaktinformācija Informācija par jūsu rezervāciju(-ām) Atsauksmes un komentāri	6. panta 1. punkta f) apakšpunkts – nepieciešamība Kiwi.com leģitīmo interešu nodrošināšanai (mārketings).
Kiwi.com Club	Ja kļūstat par Kiwi.com Club biedru, mēs apstrādāsim jūsu personas datus tiktāl, cik tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu jums visas dalības priekšrocības saskaņā ar Kiwi.com Club noteikumiem.	Kontaktinformācija Konta informācija Identifikācijas informācija Informācija par jūsu rezervāciju(-ām) Kiwi.com kredīts un reklāmas kodi	6. panta 1. punkta b) apakšpunkts – nepieciešamība līguma noslēgšanai un izpildei (Kiwi.com Club noteikumi).
Atsevišķu vietējo maksājumu metožu izpilde (maksātāja ID)	Izvēloties noteiktas vietējās maksājumu metodes Argentīnā, Brazīlijā vai Dienvidāfrikā, mums var būt nepieciešams jūsu vietējais identifikācijas numurs (un, attiecīgā gadījumā, dokumenta derīguma termiņš), lai apstrādātu un nokārtotu maksājumu saskaņā ar vietējām prasībām. Ja iespējams, šos datus tieši ievāc mūsu maksājumu partneris drošā mitinātā laukā; ja mēs tos ievācam, mēs tos pārsūtām mūsu maksājumu partnerim.	Vietējais maksātāja ID atsevišķām maksājumu metodēm; identifikācijas un kontaktinformācija	6. panta 1. punkta f) apakšpunkts – nepieciešamība Kiwi.com leģitīmo interešu nodrošināšanai (izvēlētās maksājumu metodes nodrošināšana).
Maksājumu norēķinu pārbaude ar maksājumu pakalpojumu sniedzējiem (Revolut Pay)	Par darījumiem, kas apmaksāti, izmantojot Revolut Pay, mēs kopīgojam ar Revolut minimālu izpildes apliecinājuma datu kopu, lai pārbaudītu, vai pakalpojumi ir sniegti, un samazinātu norēķinu rezervi/ieturējumu.	Informācija par jūsu rezervāciju(-ām) (PNR numurs)	6. panta 1. punkta f) apakšpunkts — VDAR (leģitīmās intereses maksājumu risku pārvaldībā un norēķinu pārbaudē)

Līdzceļotāji

Ja kāds pasūta pakalpojumu no Kiwi.com jūsu vārdā (piemēram, rezervē lidojuma biļeti uz jūsu vārda), mēs apstrādāsim jūsu personas datus, pat ja neesat tiešais klients. Jūsu personas dati tiks apstrādāti šādiem mērķiem:

VĀRDS	APRAKSTS	PERSONAS DATU KATEGORIJAS	JURIDISKAIS PAMATS
Pakalpojumu pasūtīšana un sniegšana	Ja kāds pasūta mūsu pakalpojumus jūsu vārdā, mēs apstrādāsim jūsu personas datus tiktāl, cik tas ir nepieciešams šī pakalpojuma sniegšanai.	Identifikācijas informācija Kontaktinformācija Informācija par jūsu rezervāciju(-ām) Informācija par pasi vai personas apliecību Pases vai personas apliecības kopija	6. panta 1. punkta f) apakšpunkts — nepieciešamība Kiwi.com leģitīmo interešu nodrošināšanai (pakalpojumu sniegšana).
Lietotāja konts — saglabāts ceļotājs	Kad kāds pasūta pakalpojumu jūsu vārdā un tam ir Kiwi.com konts, mēs piedāvāsim saglabāt jūsu personas datus, lai nākotnē varētu ērtāk pasūtīt citus pakalpojumus jums. Ja mums tiek sniegta jūsu e-pasta adrese, mēs nosūtīsim jums informāciju par to, un, ja nepiekrītat, varat izvēlēties dzēst savus datus.	Identifikācijas informācija Kontaktinformācija Pases vai personas apliecības informācija	6. panta 1. punkta f) apakšpunkts — nepieciešamība jūsu leģitīmo interešu nodrošināšanai (turpmāko rezervāciju vienkāršošana).
Juridisko prasību celšana un īstenošana, kā arī aizstāvība pret tām	Lai mēs varētu aizstāvēties pret jūsu celtajām juridiskajām prasībām saistībā ar mūsu sniegtajiem pakalpojumiem, mēs glabāsim jūsu personas datus vismaz 4 gadus no attiecīgās rezervācijas izveidošanas brīža.	Identifikācijas informācija Kontaktinformācija Informācija par jūsu rezervāciju(-ām) Pases vai personas apliecības informācija	Art. 6.1(f) — nepieciešamība Kiwi.com leģitīmo interešu nodrošināšanai (mūsu likumīgo tiesību aizsardzība).
Vietnes un lietotnes funkcionalitātes nodrošināšana	Ja kāds mijiedarbojas ar vietni vai lietotni, lai pasūtītu pakalpojumus jūsu vārdā, mēs apstrādāsim jūsu personas datus, lai varētu personalizēt mūsu vietni vai lietotni šai personai, tādējādi padarot tās mijiedarbību ar mums vieglāku un efektīvāku. Piemēram, mēs varam personalizēt rezervēšanas procesu, ja zinām, ka ceļojat grupā.	Identifikācijas informācija Informācija par jūsu rezervāciju(-ām)	6. panta 1. punkta f) apakšpunkts – nepieciešamība Kiwi.com leģitīmo interešu nodrošināšanai (produkta funkciju nodrošināšana).

Ar ko mēs kopīgojam jūsu personas datus un kāpēc?

Datu koplietošana ar citiem datu pārziņiem

Dažos gadījumos mēs kopīgosim jūsu personas datus ar trešajām pusēm to mērķiem. Piemēram, mēs nosūtām jūsu datus pārvadātājiem, ar kuriem jūs, izmantojot mūsu starpniecības pakalpojumus, noslēdzat pārvadājuma līgumu un kuru identitāte jums tiks darīta zināma pirms līguma noslēgšanas ar mums vai ar citu pakalpojumu sniedzēju saskaņā ar tiem pašiem nosacījumiem. Dažos gadījumos mēs kopīgojam jūsu personas datus arī ar biļešu tirgu operatoriem, piemēram, globālajām izplatīšanas sistēmām.

Tas nozīmē, ka jūsu personas dati var tikt izpausti izvēlētajiem pārvadātājiem vai citu pakalpojumu sniedzējiem trešajās valstīs. Vairāk par datu pārsūtīšanu uz trešajām valstīm varat uzzināt šeit.

Katrs izvēlētais pārvadātājs un citu pakalpojumu sniedzējs apstrādās jūsu personas datus saskaņā ar savu privātuma politiku (kas ir publicēta katra pārvadātāja tīmekļa vietnē). Personas datu izpaušana visiem pakalpojumu sniedzējiem tiks veikta saskaņā ar piemērojamiem personas datu likumiem un noteikumiem.

Ja jūs sniedzat mums savu piekrišanu, izmantojot mūsu sīkdatņu iestatījumus, mēs kopīgosim dažus jūsu datus ar mūsu partneriem mārketinga nolūkos.

Mēs kopīgojam arī noteiktus datus ar Google Ireland Limited kā reklāmas un analīzes pakalpojumu sniedzēju. Google Ireland Limited var apstrādāt šos datus reklāmas personalizēšanas un reklāmas efektivitātes mērīšanas nolūkos. Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā Google Ireland Limited apstrādā personas datus, lūdzu, apmeklējiet Google privātuma un drošības centru.

SAŅĒMĒJU KATEGORIJA	PIEMĒRI
Pārvadātāji Lai varētu rezervēt jūsu izvēlētās biļetes, mums ir jānosūta jūsu personas dati izvēlētajiem pārvadātājiem.	Pārvadātājs, kura biļeti jūs izvēlaties iegādāties. Rezervējot biļeti, vienmēr būs redzams, kurš ir pārvadātājs, ar kuru jūs ceļosiet.
Globālās izplatīšanas sistēmas Dažkārt, meklējot lidojumus, mēs izmantojam globālo izplatīšanas sistēmu (GDS). GDS pakalpojumu sniedzēji vienmēr ir datu pārziņi. GDS pakalpojumu sniedzēju pienākumi datu aizsardzības jomā ir īpaši noteikti ES Regulā Nr. 80/2009 par rīcības kodeksu datorizētām rezervēšanas sistēmām.	Amadeus IT Group S.A. (Amadeus) Travelport, LP (Galileo) Sabre Global Technologies Limited (Sabre) Farelogix, Inc. (Farelogix)
Citi pakalpojumu sniedzēji Kad pasūtīsiet citu pakalpojumu, mēs nosūtīsim jūsu Personas datus trešajai pusei, kas sniedz jūsu pasūtīto pakalpojumu.	Pakalpojuma sniedzējs, kuru pasūtāt. Pasūtot pakalpojumu, vienmēr būs skaidri redzams, kas ir pakalpojuma sniedzējs.
Maksājumu ieguvēji un apstrādātāji Maksājuma uzdevuma izpilde tirgotāja tīmekļa vietnē ir tikai pirmais solis garā tehnisko darbību ķēdē, kurām jānotiek, pirms maksājuma pieprasījums sasniedz jūsu (bankas) kontu un tiek apstiprināts tirgotājam. Informācijai ir jāiziet cauri dažādiem maksājumu apstrādātājiem un iegūstošajām bankām. Visi šie subjekti darbojas kā datu pārziņi, jo tiem ir pilnīga kontrole pār datiem.	PayU S.A. ZOOZ Ltd. Wirecard - Wirecard Bank AG Worldpay (UK) Limited Be2Bill - DALENYS PAYMENTS SAS Credorax Ltd Braintree (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.) Nuvei Technologies Inc. Dlocal Limited Izrakstīšanās SAS American Express Revolut grupas uzņēmumi
Sociālo mediju platformas un identitātes pārvaldības pakalpojumu sniedzēji Lai nosūtītu jums ar mūsu pakalpojumiem saistītus ziņojumus vai pierakstītu jūs Kiwi.com kontā, izmantojot trešās puses platformu, mums ir jānosūta jūsu personas dati jūsu izvēlētās platformas pakalpojumu sniedzējam.	Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook) Google Ireland Limited (Google konts)
Juridiskā atbalsta sniedzēji Mēs varam izmantot citu subjektu pakalpojumus, aizsargājot mūsu likumīgās tiesības un prasības.	Zvērināti advokāti, parādu piedziņas aģentūras.
Krāpšanas novēršanas rīki Lai izvairītos no krāpnieciskiem darījumiem, mēs pārbaudām visus maksājumus ar "krāpšanas novērsēju", t.i., trešās puses tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēju, kas atklāj krāpnieciskus maksājumu mēģinājumus.	Forter, Inc. Signifyd, Inc.
Valsts iestādes Mēs varam izpaust jūsu personas datus, ja mums ir juridisks pienākums to darīt vai ja šāda izpaušana ir nepieciešama mūsu vai trešās puses leģitīmo interešu (tiesību aizsardzības) nolūkos. Šādi apstākļi var rasties šādās situācijās: • Atbildot uz juridiskiem pieprasījumiem: Ja mēs saņemam pavēsti, tiesas rīkojumu vai līdzīgu juridisku pieprasījumu, kas pieprasa personas datu izpaušanu. • Atbilstība regulatīvajiem pieprasījumiem: Ja regulatīvās vai uzraudzības iestādes pieprasa piekļuvi personas datiem kā daļu no izmeklēšanas vai pārbaudes.	Valsts iestādes (tiesas, regulatīvās iestādes, policija utt.)

Datu koplietošana ar datu apstrādātājiem

Ir daudzas darbības, kas mums ir jāpabeidz, bet kuras mēs nevaram veikt paši. Tāpēc mēs izmantojam trešo pušu partnerus, lai mums palīdzētu. Daudzās šādās situācijās partneri loģiski nevarētu strādāt bez jūsu personas datiem. Tāpēc mēs tos kopīgojam ar viņiem. Tomēr visos šādos gadījumos mēs paliekam jūsu personas datu kontrolieri, un viņi darbojas kā apstrādātāji.

Tas nozīmē, ka, lai gan viņu rīcībā ir jūsu dati, viņi tos var apstrādāt tikai mūsu mērķiem, un mēs vienmēr esam par tiem atbildīgi. Viņi nekādā gadījumā nedrīkst izmantot datus saviem mērķiem vai izmantot datus tādā veidā, kas būtu pretrunā ar mūsu vienošanos.

Turklāt mēs izmantojam tikai partnerus, kas mums ir snieguši pietiekamas garantijas, ka viņi ievēro juridiskās prasības un ka jūsu dati vienmēr tiks glabāti drošībā.

SAŅĒMĒJU KATEGORIJA	PIEMĒRI
Basic infrastruktūras pakalpojumu sniedzēji Tāpat kā gandrīz jebkuram citam interneta uzņēmumam, labākais veids, kā vadīt mūsu uzņēmējdarbību, ir nodot Basic infrastruktūru (serverus) ārpakalpojumā pasaules lielākajiem, labākajiem un drošākajiem pakalpojumu sniedzējiem.	Amazon Web Services Inc. OVH.CZ s.r.o. Hetzner Online GmbH. DigitalOcean, LLC. Akamai Technologies, Inc. Google Ireland Limited (GCP)
Klientu atbalsta rīki Lai sazinātos ar mūsu klientiem saistībā ar viņu klientu atbalsta pieprasījumiem, mēs izmantojam rīku ar nosaukumu Purecloud, kas mums ļauj veikt balss, teksta un e-pasta saziņu no vienas vietas.	Amazon Web Services Inc. (Amazon Connect) Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. (Purecloud)
Klientu atbalsta pakalpojumu sniedzēji Mēs ārpakalpojumā nododam dažus mūsu klientu atbalsta uzdevumus trešo pušu aģentūrām ar klientu atbalsta vietnēm, kurās to darbinieki strādā kā mūsu klientu atbalsta aģenti.	Concentrix International Europe B.V. WNS Global Services UK Limited IGT Technologies Inc. Aviacontact LCC Advanced Travel Technologies, Ltd. Cognitive Junction Inc. DBA AirLegit InstaGo Sagl
Maksājumu risinājums Lai pieņemtu, šifrētu un droši apstrādātu jūsu maksājumu informāciju, mēs izmantojam trešās puses maksājumu vārteju, kas piedāvā augstāko drošības standartu nozarē (PCI DSS).	IxoPay Comgate
Saziņas rīki Lai sniegtu mūsu pakalpojumus, mums ir jānosūta ziņojumi mūsu klientiem. Lai to paveiktu automātiski un vienmērīgi, mums ir jāizmanto ārējo tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēju pakalpojumi.	Twilio Inc. Nexmo Inc. Customer and Message Systems, Inc. (Sparkpost) The Rocket Science Group LLC (Mandrill, MailChimp) Mailgun Technologies, Inc. SendGrid, Inc.
Krāpšanas novēršanas rīki un bankas, kas izsniedz maksājumiem izmantotās kartes Lai izvairītos no krāpnieciskiem darījumiem, mēs pārbaudām visus maksājumus ar "krāpšanas novērsēju", t.i., trešās puses tehnoloģiju nodrošinātāju, kas atklāj krāpnieciskus maksājumu mēģinājumus. Mēs varam arī kopīgot informāciju par jūsu darījumu ar banku, kas izdevusi maksājumam izmantoto karti.	Forter, Inc. Signifyd, Inc. Bankas, kas izsniedz maksājumiem izmantotās kartes
Krāpšanas novēršanas rīki Lai izvairītos no krāpnieciskiem darījumiem, mēs pārbaudām visus maksājumus ar "krāpšanas novērsēja", t.i., trešās puses tehnoloģiju nodrošinātāja, palīdzību, kurš atklāj krāpnieciskus maksājumu mēģinājumus.	Forter, Inc. Signifyd, Inc.
Rezervēšanas un biļešu iegādes partneri Dažkārt mums ir nepieciešama palīdzība biļešu iegādē. Vairumā gadījumu mēs izmantojam dažādu trešo pušu izplatīšanas tīklu pakalpojumus. Dažkārt mēs izmantojam arī tādu trešo pušu starpnieku pakalpojumus, kuri palīdz mums iegādāties biļetes no šiem izplatīšanas tīkliem netiešā veidā. Tas viss tiek darīts, lai atrastu vislabākās iespējamās cenas. Dažos gadījumos mēs varam iegādāties biļetes no trešās puses tiešsaistes ceļojumu aģentūras.	Dažādas tiešsaistes ceļojumu aģentūras, ar kurām esam noslēguši līgumu par rezervēšanas un/vai biļešu iegādes pakalpojumu sniegšanu.
Izpildes pakalpojumu sniedzēji Pārstāvot jūs pret pārvadātājiem jūsu tiesību un prasījumu aizsardzībai, mēs varam izmantot trešo pušu pakalpojumus.	Zvērināti advokāti, parādu piedziņas aģentūras.
CRM un mārketinga analītikas pakalpojumi Mūsu lietotāju un klientu datubāzes pārvaldības nolūkos, mārketinga nolūkos, kā arī mārketinga analītikas nolūkos mēs izmantojam trešo pušu programmatūras risinājumus. Šie risinājumi mums arī ļauj piešķirt jums noteiktus atribūtus, pamatojoties uz jūsu iepriekšējiem rezervējumiem un darbībām tiešsaistē, lai mēs varētu tos izmantot, mērķējot uz jums tiešsaistes reklāmas un personalizētas vietnes vai lietotnes funkcijas.	Bloomreach B.V. Facebook Ireland Ltd. Marin Software Ltd.
Tiešsaistes reklāmas pakalpojumi Šie pakalpojumi ļauj mums rādīt jums personalizētas reklāmas visā internetā.	Meta Platforms Ireland Ltd (Meta for Business) Google Ireland Limited (Google Ads) Criteo SA CityAds Media, LLc.
Analītiskie rīki Mēs izmantojam trešo pušu analītiskos un reģistrēšanas programmatūras rīkus, kas mums ļauj iegūt plašāku ieskatu par mūsu klientu bāzi un padarīt mūsu pakalpojumus klientiem pēc iespējas ērtākus.	Google Ireland Limited (Google Analytics 360) Datadog Inc. Loggly, Inc. (SolarWinds Worldwide, LLC) Smartsupp.com, s.r.o.(Smartlook) FullStory, Inc.
Programmatūras inženieri Dažkārt mēs varam kopīgot personas datus ar mūsu ārējiem programmatūras inženieriem, kuri mums palīdz ar mūsu tehnoloģijām.	Pašlaik mēs sadarbojamies ar daudziem programmatūras inženieriem. Cienot viņu tiesības uz privātumu, mēs neizpaužam viņu personas datus.
Grāmatvedības rīks Mums ir pienākums izrakstīt atbilstošus rēķinus un uzglabāt grāmatvedības dokumentus (piem., rēķinus) tādā stāvoklī, kādu pieprasa Čehijas tiesību akti, tāpēc mēs izmantojam trešās puses nodrošinātas grāmatvedības sistēmas.	Fakturoid s. r. o.
Informācijas drošības pārdevēji Mēs kopīgojam personas datus ar mūsu informācijas drošības risinājumu trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, mūsu tīmekļa lietojumprogrammu ugunsmūra pakalpojumu sniedzēju Cloudflare. Šie pakalpojumu sniedzēji galvenokārt aplūko jūsu tiešsaistes uzvedību, mijiedarbojoties ar mums, un analizē jūsu ierīces un tīkla metadatus.	Cloudflare, Inc.
Ģeneratīvā AI pakalpojumu sniedzēji Mēs dažās savās darbībās izmantojam trešo pušu AI pakalpojumu sniedzējus, un šiem pakalpojumu sniedzējiem nosūtītie teksti var ietvert jūsu personas datus. Piemēram, mēs varam lūgt AI rīkus apkopot informāciju par jūsu pieprasījumiem un jūsu saziņu ar mums, lai ātrāk un labāk orientētos lietā, un tādējādi ātrāk to atrisinātu, kad jūs sazināties ar mums. Mūsu virtuālais asistents, kas risina dažus jautājumus, kad jūs vēršaties pie mūsu klientu atbalsta dienesta, arī tiek darbināts, izmantojot šos trešo pušu AI risinājumus. Mūsu virtuālais asistents, ko izmanto klientu atbalsta pieprasījumu pārvaldībai, arī tiek darbināts, izmantojot šos trešo pušu AI risinājumus. Teksti, kurus mēs nosūtām šiem pakalpojumu sniedzējiem, var tikt pārsūtīti uz trešām valstīm un apstrādāti tajās; ja tas notiek, mēs piemērojam drošības pasākumus, kas aprakstīti sadaļā par jūsu datu pārsūtīšanu ārpus EEZ. Šie pakalpojumu sniedzēji darbojas kā mūsu apstrādātāji un drīkst apstrādāt jūsu personas datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem. Daži no mūsu izmantotajiem AI modeļiem tiek darbināti mūsu pašu kontrolētā infrastruktūrā, un šādā gadījumā jūsu personas dati netiek nosūtīti ārējam AI pakalpojumu sniedzējam. Mūsu darbinieki var izmantot arī iekšējos AI rīkus, kas var piekļūt rezervācijas un saziņas datiem klientu atbalsta, analītikas, kā arī mūsu pakalpojumu darbības nodrošināšanas un uzlabošanas nolūkos.	Microsoft Limited Anthropic PBC (Claude) Google Ireland Limited (Gemini) OpenAI Group PBC (ChatGPT) Groq LLC

Jūsu personas datu aizsardzība

Kiwi.com īsteno tehniskus un organizatoriskus pasākumus, kas paredzēti, lai aizsargātu jūsu personas datus, tostarp sensitīvus datus, piemēram, veselības un finanšu informāciju, pret nesankcionētu piekļuvi, izpaušanu, mainīšanu un nozaudēšanu. Mūsu informācijas drošības programma ir saskaņota ar ISO/IEC 27001:2022 un pakļauta nepārtrauktai automatizētai uzraudzībai.

Jūsu dati tiek aizsargāti pārsūtīšanas un uzglabāšanas laikā, izmantojot nozares standarta šifrēšanu. Piekļuve sistēmām, kurās tiek apstrādāti personas dati, ir ierobežota, izmantojot centralizētu identitātes pārvaldību ar daudzfaktoru autentifikāciju, kas tiek piešķirta, pamatojoties uz minimālo privilēģiju principu, un anulēta, kad personāls pārtrauc darbu. Galiekārtām, kuras tiek izmantotas piekļuvei datiem, ir uzspiesta pilna diska šifrēšana un aizsardzība pret ļaunprātīgu programmatūru.

Mēs nepārtraukti skenējam savu infrastruktūru un lietojumprogrammas, lai atklātu ievainojamības, uzraugām drošības apdraudējumus un uzturam audita reģistrēšanu visās mūsu mākoņplatformās. Mūsu drošības pasākumi tiek pārskatīti un atjaunināti pastāvīgi, lai novērstu jaunus apdraudējumus.

Kiwi.com īsteno tehniskus un organizatoriskus pasākumus, kas ir atbilstoši riskam saskaņā ar VDAR 32. pantu, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, izpaušanu, mainīšanu un nozaudēšanu.

Mūsu informācijas drošības programma ir saskaņota ar ISO/IEC 27001:2022 un ir pakļauta nepārtrauktai automatizētai kontroles uzraudzībai un periodiskai iekšējai pārskatīšanai. Mūsu karšu īpašnieku datu vide tiek neatkarīgi novērtēta atbilstoši PCI DSS v4.0.1 standartam, ko veic kvalificēts drošības novērtētājs, kā rezultātā tiek sagatavots atbilstības ziņojums un atbilstības apliecinājums.

Šifrēšana un pseidonimizācija

Personas dati tiek šifrēti pārsūtīšanas laikā, izmantojot pašreizējos TLS protokolus ar spēcīgām šifru komplektiem visos mūsu klientiem paredzētajos pakalpojumos.
Personas dati tiek šifrēti glabāšanas laikā mūsu mākoņkrātuves un datubāzu pakalpojumos, izmantojot sējuma, objekta un datubāzes līmeņa šifrēšanu.
Kriptogrāfiskās atslēgas tiek pārvaldītas, izmantojot īpašus mākoņa atslēgu pārvaldības pakalpojumus, kurus regulē mūsu Kriptogrāfijas politika, kas nosaka apstiprinātos algoritmus, kā arī atslēgu dzīves cikla un rotācijas prasības.
Pseidonimizācija un datu maskēšana tiek piemērota attiecīgos gadījumos, lai samazinātu personas datu identificējamību, tostarp vidēs, kas nav paredzētas ražošanai.
Personālam izsniegtajās pārvaldītajās galiekārtās ir nepieciešama pilna diska šifrēšana.

Piekļuves kontrole

Piekļuve sistēmām, kurās ir personas dati, tiek regulēta, izmantojot centralizētu identitātes pārvaldību ar vienoto pierakstīšanos. Daudzfaktoru autentifikācija ir nepieciešama piekļuvei ražošanas sistēmām un privileģētiem kontiem.
Piekļuve tiek piešķirta, pamatojoties uz minimālo privilēģiju principu un lomu, ievērojot dokumentētu apstiprinājumu, un tiek anulēta, izmantojot mūsu darbinieku atbrīvošanas procesu, kad personāls aiziet.
Piekļuves tiesības tiek pārskatītas plānotos intervālos.
Paroļu standarti, kas nosaka minimālo garumu un sarežģītību, tiek piemēroti, izmantojot mūsu identitātes nodrošinātāju. Privileģētu un administratīvo kontu izmantošana tiek ierobežota, reģistrēta un uzraudzīta.

Tīkla un infrastruktūras drošība

Mākoņa infrastruktūra tiek segmentēta, izmantojot privātos tīklus, ugunsmūrus un drošības grupu politikas. Administratīvā piekļuve ir ierobežota līdz autorizētiem ceļiem.
Konteineru un Kubernetes darba slodzes tiek izvietotas uz nostiprinātām mezglu konfigurācijām ar piemērotām tīkla politikām.
Infrastruktūras konfigurācija tiek uzraudzīta attiecībā pret noteiktajiem drošības pamatprincipiem, izmantojot mākoņa drošības stāvokļa pārvaldību, un novirzes tiek izvirzītas novēršanai.

Ievainojamību un apdraudējumu pārvaldība

Ievainojamību skenēšana tiek veikta pirmkoda repozitorijos, konteineru attēlos un mākoņa infrastruktūrā. Identificētās ievainojamības tiek reģistrētas, prioritizētas pēc to smaguma pakāpes un izsekotas līdz to novēršanai atbilstoši noteiktajiem pakalpojumu līmeņiem.
Galapunktu noteikšana un reaģēšana, kā arī mākoņa drošības stāvokļa uzraudzība darbojas visā mūsu infrastruktūrā, un mūsu drošības komanda veic brīdinājumu šķirošanu.
Pārvaldītajām galapunktu ierīcēm tiek piemērota aizsardzība pret ļaunprātīgu programmatūru un ekrāna bloķēšanas politikas.

Reģistrēšana un uzraudzība

Audita reģistrēšana fiksē administratīvās un konfigurācijas darbības visās mūsu mākoņa platformās. Žurnālfaili tiek centralizēti apkopoti, to glabāšanu regulē mūsu Datu pārvaldības politika, un piekļuve žurnāldatiem ir ierobežota.
Infrastruktūras un lietojumprogrammu uzraudzība ietver brīdinājumus par ar drošību saistītiem notikumiem, ko atbalsta centralizēta drošības informācijas un notikumu pārvaldības iespēja.

Droša programmatūras izstrāde

Dokumentēta drošas programmatūras izstrādes dzīves cikla politika nosaka, kā drošība tiek iestrādāta projektēšanā, izstrādē, testēšanā un izlaidē.
Koda izmaiņas pirms izvietošanas tiek pakļautas savstarpējai pārbaudei un automatizētām drošības pārbaudēm mūsu izstrādes cauruļvados.
Izstrādes, testēšanas un ražošanas vides ir nošķirtas.

Pārvaldība, apmācība un trešās puses

Kiwi.com uztur apstiprinātu informācijas drošības politiku kopumu, kas aptver piekļuves kontroli, kriptogrāfiju, datu pārvaldību, incidentu reaģēšanu, risku pārvaldību, drošu izstrādi, trešo pušu pārvaldību un fizisko drošību. Katra no tām tiek oficiāli apstiprināta un pārskatīta vismaz reizi gadā.
Personāls iziet obligāto drošības un privātuma izpratnes apmācību, uzsākot darbu un pēc tam katru gadu, kā arī tiek nodrošināta amatam specifiska apmācība personālam, uz kuru attiecas VDAR un PCI DSS saistības.
Mēs uzturam dokumentētu risku reģistru un veicam risku novērtējumus plānotos intervālos, riskiem tiekot pārskatītiem un apstrādātiem no atbildīgo īpašnieku puses.
Trešās puses, kas mūsu vārdā apstrādā personas datus, ir pakļautas mūsu Trešo pušu pārvaldības politikai. Piegādātājiem tiek piešķirts riska līmenis, tiem ir jānoslēdz datu apstrādes līgumi, kuros ietvertas atbilstošas drošības saistības, un tie tiek pakļauti pastāvīgai pārskatīšanai. Mēs pieprasām neatkarīgu apliecinājumu, piemēram, atzītus sertifikātus vai audita ziņojumus, no pārdevējiem, kuri apstrādā personas datus ar paaugstinātu risku.

Noturība, nepārtrauktība un reaģēšana uz incidentiem

Dokumentēti un apstiprināti reaģēšanas uz incidentiem un darbības nepārtrauktības / katastrofu seku novēršanas plāni nosaka, kā mēs atklājam drošības incidentus un traucējumus, reaģējam uz tiem un atkopjamies no tiem, tostarp mūsu pienākumus informēt uzraudzības iestādes un datu subjektus, kad tas ir nepieciešams.
Ir ieviesti dublēšanas un atkopšanas pasākumi, lai pēc incidenta savlaicīgi atjaunotu personas datu pieejamību un piekļuvi tiem.
Mūsu tehnisko un organizatorisko pasākumu efektivitāte tiek novērtēta, izmantojot nepārtrauktu kontroles uzraudzību, iekšējo pārskatīšanu un periodisku testēšanu, un pasākumi tiek atjaunināti, lai risinātu jaunus apdraudējumus un normatīvās prasības.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus?

Kopumā mēs apstrādāsim jūsu personas datus, līdz tie vairs nebūs nepieciešami nevienam no šajā konfidencialitātes politikā noteiktajiem mērķiem. Parasti mēs apstrādājam jūsu personas datus likumā noteiktā noilguma periodā, kas parasti ir 3 gadi, plus papildu 1 gads, jo ir nepieciešama laika rezerve paziņojumu novēlotai piegādei un mūsu papildu darbībām.

Juridisko pienākumu izpildes nolūkā mēs apstrādājam jūsu personas datus piemērojamos tiesību aktos noteiktajā laikā, piemēram, 10 gadus rēķinu arhivēšanai.

Jūsu Kiwi.com lietotāja konta nolūkā mēs glabāsim jūsu personas datus 5 gadus pēc pēdējās darbības, ko veicāt, kamēr bijāt pieteicies.

Personalizētu piedāvājumu nolūkā jūs periodiski saņemsiet no mums e-pasta piedāvājumus, un katrā e-pastā būs skaidrs un vienkāršs veids, kā atteikties no abonēšanas un tādējādi iebilst pret šāda veida apstrādi. Mēs glabāsim un izmantosim jūsu personas datus šim nolūkam, līdz jūs atteiksieties no abonēšanas.

Kā piekļūt saviem personas datiem un tos kontrolēt?

Mēs vēlamies, lai jūs vienmēr kontrolētu savus personas datus. Šim nolūkam jums ir noteiktas tiesības, kas to pieļauj. Noteiktos apstākļos jūs varat:

iegūt piekļuvi visiem jūsu datiem, ko mēs izmantojam vai apstrādājam, un pat iegūt visu to kopiju,
lūgt mums dzēst jūsu datus,
labot datus, ko mēs apstrādājam, ja uzskatāt, ka ir kļūdas,
ierobežot datu apstrādi,
iebilst pret apstrādi,
saņemt savus personas datus plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā vai pārsūtīt šos datus citam pakalpojumu sniedzējam.

Jūs varat izmantot savas tiesības, nosūtot mums e-pastu ar savu pieprasījumu, izmantojot šo veidlapu: kiwi.com/privacy/rights.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai nodrošinātu jūsu personas datu drošību, mēs izpildīsim tikai tos pieprasījumus, kas nosūtīti no e-pasta adreses, kas izmantota pakalpojuma rezervēšanas vai pasūtīšanas laikā. Ja rezervāciju veica kāds cits, mēs lūgsim jums sniegt mums papildu informāciju (rezervācijas ID utt.), lai pārliecinātos, ka jūs patiešām esat attiecīgo personas datu īpašnieks.

Piekļuve jūsu personas datiem

Jums jebkurā laikā ir tiesības jautāt mums, vai mēs apstrādājam jūsu personas datus, un iegūt šādu informāciju:

Mērķi, kādiem mēs apstrādājam jūsu personas datus,
Jūsu personas datu kategorijas, kuras mēs apstrādājam,
Trešo pušu saraksts, ar kurām mēs kopīgojam jūsu personas datus, jo īpaši, ja šīs trešās puses atrodas trešajās valstīs,
Laiks, cik ilgi mēs plānojam apstrādāt jūsu personas datus, vai vismaz tas, kā mēs nosakām saglabāšanas periodu,
Jūsu tiesības kā datu subjektam saskaņā ar VDAR,
Jūsu tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei,
Kur mēs saņēmām jūsu datus gadījumos, kad mēs nesaņēmām datus tieši no jums,
Ja piemērojams, jebkāda informācija par automatizētu lēmumu pieņemšanu, kurai jūs varat tikt pakļauts,
Kad dati tika pārsūtīti uz trešo valsti un kādas garantijas tiek piemērotas saskaņā ar VDAR.

Turklāt pēc jūsu pieprasījuma mēs jums nodrošināsim pilnu visu jūsu personas datu kopiju, ko mēs apstrādājam. Pirmā kopija ir bez maksas. Tomēr par jebkurām turpmākajām kopijām mēs varam iekasēt maksu, lai segtu mūsu administratīvās izmaksas.

Datu pārnesamības nolūkos varat arī pieprasīt savus datus bieži izmantotā formātā.

Dzēst jūsu personas datus

Jums ir arī tiesības pieprasīt savu datu pilnīgu dzēšanu (vai precīzāk, neatgriezenisku anonimizēšanu) ja jums ir piemērojama viena no šādām situācijām:

mums vairs nav nepieciešami jūsu personas dati nevienam no šajā konfidencialitātes politikā definētajiem mērķiem,
jūs esat veiksmīgi iebilduši pret apstrādi saskaņā ar VDAR 21. pantu, un mums nav cita mērķa, kādam mums būtu nepieciešami jūsu personas dati,
mēs esam apstrādājuši jūsu personas datus nelikumīgi, vai
pastāv juridiska saistība, kas mūs uzliek par pienākumu dzēst jūsu personas datus.

Tomēr jums nav tiesību pieprasīt savu personas datu dzēšanu, ja apstrāde ir nepieciešama:

vārda un informācijas brīvības tiesību īstenošanai,
juridiskas saistības izpildei, kas mūs uzliek par pienākumu saglabāt personas datus, vai
mums ir nepieciešami personas dati juridisku prasību noteikšanai, īstenošanai vai aizstāvībai.

Labot jūsu personas datus

Ja uzskatāt, ka jebkuri personas dati, ko mēs apstrādājam par jums, nav precīzi, varat mums par to paziņot, un mēs darīsim visu iespējamo, lai tos labotu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nevaram labot datus mūsu datubāzēs, kas ir saistītas ar jūsu biļeti. Ja mēs to darītu, tas nemainītu datus pārvadātāju vai citu pakalpojumu sniedzēju pusē, un mēs nevarētu tos savienot. Ja vēlaties mainīt informāciju par savu biļeti, to vienmēr varat izdarīt sadaļā "Pārvaldīt manu rezervāciju" vietnē Kiwi.com.

Ierobežot jūsu personas datu apstrādi

Noteiktos apstākļos mēs ierobežosim jūsu personas datu apstrādi. Tas nozīmē, ka mēs nodrošināsim, ka tie netiek apstrādāti citiem mērķiem, izņemot to arhivēšanu vai pārvietošanu uz drošu arhīvu. Jums ir tiesības pieprasīt šo ierobežojumu, ja:

jūs apstrīdējāt savu personas datu precizitāti (mēs turpināsim tos apstrādāt, tiklīdz tas tiks atrisināts),
mēs esam apstrādājuši jūsu personas datus nelikumīgi, bet dzēšanas vietā jūs pieprasāt tikai ierobežojumu,
vienīgais atlikušais jūsu personas datu apstrādes mērķis ir juridisku prasību noteikšana, īstenošana vai aizstāvība, vai
jūs esat iebilduši pret datu apstrādi saskaņā ar VDAR 21. panta 1. punktu, un mēs izvērtējam, vai jūsu pieprasījums ir pamatots.

Iebildumi pret jūsu personas datu apstrādi

Jūs varat iebilst pret jebkuru mērķi, kādam mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz likumīgu interesi. Kad jūs iebilstat pret apstrādi mārketinga nolūkos, mēs nekavējoties pārtrauksim izmantot jūsu personas datus šim mērķim.

Ja jūs protestējat pret jebkuru citu mērķi, pamatojoties uz likumīgu interesi, mēs pārtrauksim apstrādāt jūsu personas datus šim mērķim, ja vien mēs nevaram pierādīt, ka mūsu likumīgie pamatojumi to apstrādei ir svarīgāki par jūsu individuālajām interesēm, tiesībām un brīvībām.

Iegūt jūsu personas datus pārnesamā formātā

Visbeidzot, jums ir tiesības iegūt jūsu apstrādātos personas datus (pamatojoties uz piekrišanu vai nepieciešamību noslēgt vai izpildīt līgumu) bieži izmantotā un mašīnas lasāmā formātā un jums ir tiesības pārsūtīt šos datus citam jūsu izvēlētam pārzinim.

Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kas tiek ievietoti jūsu ierīcē un ļauj mums atcerēties noteiktu informāciju par jums vairākiem mērķiem, piemēram, tīmekļa vietnes un lietotnes funkcionalitātes nodrošināšanai, produktu izstrādei, pakalpojumu uzlabošanai un biznesa attīstībai, Kiwi.com kontam, tiešsaistes reklāmai, mārketinga analīzei, informācijas drošībai, krāpšanas novēršanai un informācijas apmaiņai ar metas meklētājprogrammām.

Būtībā mūsu vietnē jūs sastapsieties ar trīs veidu sīkdatnēm:

Sīkdatnes, kas ir stingri nepieciešamas mūsu tīmekļa vietnes darbībai un mūsu pakalpojumu sniegšanai (tās nevar izslēgt),
Tā sauktās “veiktspējas sīkdatnes”, t.i., sīkdatnes, ko mēs izmantojam statistikai, lai uzlabotu mūsu pakalpojumus,
Sīkdatnes, ko mēs izmantojam mārketinga nolūkos.

Jūs varat izslēgt sīkdatnes, ko izmanto statistikas un mārketinga nolūkos, iestatot savas sīkdatņu preferences šeit.

Jūs vienmēr varat pārbaudīt un mainīt savas preferences attiecībā uz digitālo reklāmu Digital Advertising Alliance (DAA) tīmekļa lapās, vietnē http://optout.aboutads.info/, vai European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) tīmekļa lapās, vietnē http://www.youronlinechoices.com/.

DO-NOT-TRACK: Pašlaik mēs nereaģējam uz DNT iestatījumu jūsu pārlūkprogrammā.

Obligāti

Sīkdatne	Veids	Derīguma termiņš	Apraksts
SKYPICKER_AFFILIATE	Sīkfails	30 dienas	Kiwi.com izmantotais filiāles ID.
SKYPICKER_AFFILIATE_UID	Sīkfails	30 dienas	Kiwi.com izmantotais filiāles ID parametrs.
SKYPICKER_VISITOR_UNIQID	Sīkfails	400 dienas	Unikāls lietotāja ID, ko Kiwi.com izmanto lietotāju identificēšanai.
__cfduid	Sīkfails	30 dienas	Sīkfails _cfduid palīdz Cloudflare atklāt ļaunprātīgus apmeklētājus mūsu vietnēs un samazina likumīgu lietotāju bloķēšanu. To var ievietot mūsu klientu galalietotāju ierīcēs, lai identificētu atsevišķus klientus aiz kopīgas IP adreses un piemērotu drošības iestatījumus katram klientam.
__cfruid	Sīkfails	Sesija	Šī sīkdatne ir daļa no Cloudflare sniegtajiem pakalpojumiem, tostarp slodzes līdzsvarošana, vietnes satura piegāde un DNS savienojuma nodrošināšana vietņu operatoriem.
__kw_darwin_saved_groups	Sīkfails	400 dienas	Šī sīkdatne nodrošina lietotāja saskarnes konsekvenci tīmekļa lapu apmeklējumos.
__kw_darwin_saved_tests	Sīkfails	400 dienas	Šī sīkdatne nodrošina lietotāja saskarnes konsekvenci tīmekļa lapu apmeklējumos.
__kwc_agreed	Sīkfails	400 dienas	Šī sīkdatne tiek iestatīta uz patiesu, kad lietotājs veic izvēli konfidencialitātes iestatījumos.
__kwc_settings	Sīkfails	400 dienas	Šī sīkdatne satur konkrētus privātuma iestatījumus.
_dd_s_v2	Sīkfails	Sesija	Izmanto Datadog RUM, lai saistītu visus lietotāja tehniskos notikumus vienas vizītes ietvaros. Šie dati ir būtiski mūsu izstrādātājiem, lai identificētu un novērstu kļūdas, nodrošinot mūsu platformas pareizu darbību.
_fs_cd_cp_#	Sīkfails	3600 sekundes	Šī sīkdatne palīdz mums noteikt automatizētu datplūsmu un aizsargāt mūsu tīmekļa vietni no ļaunprātīgām darbībām.
auth_explicit_login	Sīkfails	3600 sekundes	Sīkfails, ko izmanto autentifikācijas datu glabāšanai.
availableWebMessages	Sīkfails	Sesija	Iestatīts mobilajā lietotnē palaišanas laikā, lai paziņotu, kuras vietējās funkcijas un ziņojumu apstrādātāji ir pieejami. Atļauj tīmekļa lietotnei noteikt atbalstītās mobilās funkcijas, pārlūkojot tīmekļa skatā.
bookingSessionId	Sīkfails	Sesija	Unikāls identifikators, ko izmanto Riskified, lai novērstu maksājumu krāpšanu.
cf_use_ob	Sīkfails	1 diena	Šī sīkdatne ļauj vietnei parādīt apmeklētājam paziņojumu, ka vietnē tiek veikta apkope vai tā nav pieejama.
dealsSubscriptionFormSeen	Sīkfails	400 dienas	Izmanto, lai pārbaudītu, vai lietotājs ir redzējis abonēšanas uznirstošo logu.
deeplinkId	Sīkfails	Sesija	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai saglabātu nepieciešamo informāciju par to, ka jūs mūsu vietnē nonācāt, izmantojot saiti kādā no mūsu partneru vietnēm.
fchkoutoolsDID	Sīkfails	Pastāvīga	Forter izmanto, lai novērstu maksājumu krāpšanu.
fchkoutoolsSID	Sīkfails	Sesija	Forter izmanto, lai novērstu krāpšanu ar maksājumiem.
forced_brand	Sīkfails	400 dienas	Piespiedu zīmols, kas iestatīts ar URL parametru vai atkļūdošanas modāli.
forterToken	Sīkfails	400 dienas	Šī sīkdatne ir nepieciešama krāpšanas novēršanas rīka lietošanai, ko izmanto visiem maksājumiem mūsu vietnē.
forterTokenCopy	Sīkfails	400 dienas	Šī sīkdatne ir nepieciešama krāpšanas novēršanas rīka lietošanai, ko izmanto visiem maksājumiem mūsu tīmekļa vietnē.
ftr_ncd	Sīkfails	400 dienas	Šī sīkdatne ir nepieciešama krāpšanas novēršanas rīka sastāvdaļa, ko izmanto visiem maksājumiem mūsu tīmekļa vietnē.
google_play_services_auth	Sīkfails	400 dienas	Izmantots autentifikācijai Google Play pakalpojumos
ignore_mobile_ad	Sīkfails	400 dienas	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai izsekotu izvēlei aizvērt reklāmu mūsu vietnē.
kw_ai_mode	Sīkfails	Sesija	Šis sīkfails izseko lietotāja preferences par AI režīma funkcionalitāti.
kw_campaign	Sīkfails	30 dienas	Izmantots, lai saglabātu pēdējo utm_campaign vērtību analītikas attiecināšanai.
kw_homepage_active_tab	Sīkfails	Sesija	Saglabā lietotāja pēdējo izvēlēto sākumlapas meklēšanas cilni.
kw_promocode	Sīkfails	Sesija	Izmanto, lai saglabātu reklāmas koda vērtību rezervēšanas procesā.
kw_session_id	Sīkfails	Sesija	Saglabā apmeklētāja sesijas stāvokli starp lapas pieprasījumiem.
kw_survey_last_seen	Sīkfails	1 diena	Izmanto, lai nodrošinātu pārtraukumu starp dažādām aptaujām, neļaujot īsā laikā parādīt vairākas aptaujas.
kw_survey_seen_#	Sīkfails	30 dienas	Tiek izmantots, lai atcerētos, ka konkrēta aptauja lietotājam jau ir parādīta vai izlaista nejaušas atlases dēļ, lai viena un tā pati aptauja netiktu piedāvāta atkārtoti.
kw_user_market	Sīkfails	400 dienas	Šī sīkdatne satur informāciju par jūsu reģionu, ko var izvēlēties iestatījumos.
lastDealsDataStorage	Sīkfails	400 dienas	Izmantots informācijas glabāšanai, lai nodrošinātu dažādas mūsu tīmekļa vietnes sadaļas “Piedāvājumi” funkcionalitātes.
lastDealsResults	Sīkfails	400 dienas	Izmantots, lai uzglabātu mūsu lietotāju nesen veikto meklējumu sarakstu.
mapbox	Sīkfails	400 dienas	Izmantots, lai nodrošinātu kartes un atrašanās vietu meklēšanu
ppwp_wp_session	Sīkfails	1 diena	Šī sīkdatne saglabā lietotāja informāciju dažādās lapās, kurām lietotājs piekļūst.
preferred_currency	Sīkfails	400 dienas	Šī sīkdatne ļauj mums atcerēties jūsu valūtas izvēli.
preferred_language	Sīkfails	400 dienas	Šī sīkdatne ļauj mums atcerēties jūsu valodas izvēli.
rCookie	Sīkfails	400 dienas	Šī sīkdatne reģistrē statistikas datus par lietotāju uzvedību tīmekļa vietnē.
recentRedirect	Sīkfails	Sesija	Šī sīkdatne saglabā informāciju no pēdējās apmeklētās lapas.
recentSearch	Sīkfails	30 dienas	Šī sīkdatne saglabā informāciju no pēdējās meklēšanas veidlapas.
recentSearchList	Sīkfails	Sesija	Šī sīkdatne saglabā sarakstu ar lidojumiem, kurus nesen meklējāt.
search.form.recent_search	Sīkfails	400 dienas	Šī sīkdatne satur jaunākos filtrus, ko norādījāt meklēšanas formā.
sentry	Sīkfails	400 dienas	Izmantojam, lai uzraudzītu un ziņotu par lietotnes tehniskajām problēmām
simpleToken	Sīkfails	3600 sekundes	Sīkfails, ko izmanto autentifikācijas datu glabāšanai.
su_access_token	Sīkfails	Sesija	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai atvieglotu pieteikšanās procesu.
su_refresh_token	Sīkfails	60 dienas	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai atvieglotu pieteikšanās procesu.
sub1Param	Sīkfails	30 dienas	Sīkfails, ko izmanto, lai saglabātu saistītā partnera identifikatoru.
subscriptionFormSeen	Sīkfails	400 dienas	Izmantots, lai pārbaudītu, vai lietotājs ir redzējis abonēšanas uznirstošo logu.
testEnvironment	Sīkfails	400 dienas	Iekšējā sīkdatne, ko mūsu izstrādātāji izmanto, lai izsekotu dažādu informāciju, kas saistīta ar mūsu vietnes testēšanu.
test_cookie	Sīkfails	1 diena	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai pārbaudītu, vai lietotāja pārlūkprogramma atbalsta sīkdatnes.
thx_guid	Sīkfails	400 dienas	Signifyd izmanto krāpšanas novēršanai un ļaunprātīgas izmantošanas atklāšanai.
tmx_guid	Sīkfails	400 dienas	Izmanto Signifyd krāpšanas novēršanai un ļaunprātīgas izmantošanas atklāšanai.
ua_session_token	Sīkfails	30 dienas	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai atvieglotu pieteikšanās procesu.
ui	Sīkfails	Sesija	Mēs izmantojam šo sīkdatni, lai atšķirtu lietotājus, kuri izmanto parastu pārlūkprogrammu, no tiem, kuri mūsu vietni skata mobilajā tīmekļa skatā.
viewedOuibounceModal	Sīkfails	Sesija	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai saglabātu informāciju par to, vai lietotājam jau tika parādīts uznirstošais logs.
wasMmbPopupModalOpened_#	Sīkfails	365 dienas	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai saglabātu informāciju par to, vai lietotājam viņa lapā „Pārvaldīt manu rezervāciju” jau ir parādīts uznirstošais logs.
affilParams	Lokālā krātuve	Pastāvīga	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai saglabātu nepieciešamo informāciju par to, ka jūs mūsu vietnē nonācāt, izmantojot saiti kādā no mūsu partneru vietnēm.
bookingcom_extension_default	Lokālā krātuve	Pastāvīga	Šis sīkfails ļauj mums atcerēties jūsu izvēli par opciju “Pārbaudīt izmitināšanu ar Booking.com”.
initial_load	Lokālā krātuve	Pastāvīga	Iekšēja sīkdatne, ko mūsu izstrādātāji izmanto, lai izsekotu dažādu informāciju, kas saistīta ar mūsu vietnes ielādi.
newsletterFormFilled	Lokālā krātuve	Pastāvīga	Šī sīkdatne ļauj mums atcerēties, ka jaunumu vēstules abonēšanas veidlapa tika aizpildīta.
PPaffilidPromoCode	Sesijas krātuve	Sesija	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai saglabātu nepieciešamo informāciju par to, ka jūs mūsu vietnē nonācāt, izmantojot saiti kādā no mūsu partneru vietnēm.
PPtransportTypeOR	Sesijas krātuve	Sesija	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai saglabātu nepieciešamo informāciju par to, ka jūs mūsu vietnē nonācāt, izmantojot saiti no kāda no mūsu partneru vietnēm.
PPtripType	Sesijas krātuve	Sesija	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai saglabātu nepieciešamo informāciju par to, ka jūs mūsu vietnē nonācāt, izmantojot saiti kādā no mūsu partneru vietnēm.
gtm_line_car-af	Sesijas krātuve	Sesija	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai saglabātu nepieciešamo informāciju par to, ka jūs mūsu vietnē nonācāt, izmantojot saiti no kāda no mūsu partneru vietnēm.
gtm_line_car-cid	Sesijas krātuve	Sesija	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai saglabātu nepieciešamo informāciju par to, ka mūsu vietnē nonācāt, izmantojot saiti kādā no mūsu partneru vietnēm.
kiwiClubData	Sesijas krātuve	Sesija	Saglabā apmeklētāja Kiwi Club datus sesijas laikā.
searchExtension	Sesijas krātuve	Sesija	Šī sīkdatne ļauj mums atcerēties, vai jau meklējāt ar opciju “Pārbaudīt izmitināšanu ar Booking.com”, un atspējo to turpmākajām meklēšanām pašreizējā sesijā.
sessionId	Sesijas krātuve	Sesija	Saglabā apmeklētāja sesijas stāvokli starp lapas pieprasījumiem.
utilsPageCount	Sesijas krātuve	Sesija	Izmantots, lai uzglabātu tehnisko informāciju, kas nepieciešama dažādu reklāmas kampaņu aktivizēšanai mūsu tīmekļa vietnē.
utilsUtm_source	Sesijas krātuve	Sesija	Izmantots, lai uzglabātu informāciju, kas nepieciešama dažādu skriptu iedarbināšanai mūsu vietnē.
voucherID	Sesijas krātuve	Sesija	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai saglabātu nepieciešamo informāciju par to, ka jūs mūsu vietnē nonācāt, izmantojot saiti kādā no mūsu partneru vietnēm, un par to, ka, apmaksājot ceļojumu, izmantojāt kuponu.

Analītika

Sīkdatne	Veids	Derīguma termiņš	Apraksts
FPAU	Sīkfails	90 dienas	Šī sīkdatne lietotājam piešķir specifisku identifikatoru, kas analīzes nolūkos skaita nākamo apmeklējumu skaitu.
FPID	Sīkfails	400 dienas	Šī sīkdatne reģistrē statistikas datus par lietotāja uzvedību analīzes nolūkos.
FPLC	Sīkfails	1 diena	Šis sīkfails piešķir lietotājam konkrētu identifikatoru, kas ļauj mums novērot uzvedību analīzes nolūkos.
IDE	Sīkfails	365 dienas	Izmanto Google mārketinga platforma, lai mērītu reklāmas efektivitāti, reģistrējot un ziņojot par lietotāja darbībām.
_clck	Sīkfails	365 dienas	Microsoft Clarity apkopo datus par lietotāja navigāciju un uzvedību tīmekļa vietnē. Mēs izmantojam šo sīkfailu, lai apkopotu statistikas pārskatus un siltuma kartes. Šis konkrētais sīkfails tiek izmantots, lai saglabātu unikālu lietotāja ID.
_clsk	Sīkfails	1 diena	Iestatījis Microsoft Clarity. Šī sīkdatne tiek izmantota, lai saglabātu un apvienotu lietotāja lapas skatījumus vienā sesijas ierakstā.
_cltk	Sīkfails	Sesija	Iestata Microsoft Clarity. Reģistrē statistikas datus par lietotāju uzvedību tīmekļa vietnē. Izmantots iekšējai analīzei.
_dc_gtm_UA-#	Sīkfails	1 diena	Izmanto Google Tag Manager, lai kontrolētu Google Analytics skripta taga ielādi.
_ga	Sīkfails	400 dienas	Google Analytics to izmanto, lai atšķirtu unikālus lietotājus, piešķirot nejauši ģenerētu numuru kā klienta identifikatoru. Tā ir iekļauta katrā vietnes lapas pieprasījumā un tiek izmantota, lai aprēķinātu vietnes analīzes pārskatu apmeklētāju, sesiju un kampaņu datus.
_ga_#	Sīkfails	400 dienas	Izmanto Google Analytics, lai apkopotu datus par to, cik reižu lietotājs ir apmeklējis tīmekļa vietni, kā arī par pirmā un pēdējā apmeklējuma datumiem.
_gac_UA-#	Sīkfails	90 dienas	Izmantots klikšķu izsekošanai, izmantojot automātisko marķēšanu pakalpojumā Google Ads.
_gat	Sīkfails	1 diena	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai ierobežotu pieprasījumu skaitu, ko vietne atļauj, un filtrē tos, lai nodrošinātu vietnes stabilitāti un darbspēju.
_gat_gtag_UA_#	Sīkfails	Sesija	Izmanto Google Analytics, lai apkopotu statistikas datus par vietnes apmeklējumiem.
_gcl_au	Sīkfails	90 dienas	Izmanto Google AdSense, lai eksperimentētu ar reklāmu efektivitāti dažādās vietnēs, izmantojot savus pakalpojumus.
_gcl_aw	Sīkfails	90 dienas	Izmanto konversiju saišu veidotājs klikšķu informācijai. Konversiju saišu veidotāja tagi tiek izmantoti, lai palīdzētu tagiem mērīt klikšķu datus, lai konversijas tiktu efektīvi mērītas.
_gid	Sīkfails	1 diena	Šo sīkfailu izmanto Google Universal Analytics, un tas saglabā un atjaunina unikālu vērtību katrai apmeklētajai lapai.
_parsely_visitor	Sīkfails	30 dienas	Parse.ly izmanto, lai piešķirtu anonīmu lietotāja identifikatoru, ko izmanto, lai izsekotu jaunus un atgriezušos apmeklētājus.
collect	Sīkfails	Sesija	Izmanto, lai nosūtītu datus uz Google Analytics par apmeklētāja ierīci un uzvedību. Izseko apmeklētāju dažādās ierīcēs un mārketinga kanālos.
fs_uid	Sīkfails	365 dienas	Šī sīkdatne satur ID virkni pašreizējā sesijā. Šī sīkdatne satur nepersonisku informāciju par to, kuras apakšlapas apmeklētājs atver – šī informācija tiek izmantota, lai optimizētu apmeklētāja pieredzi.
google_click_id	Sīkfails	180 dienas	Šī sīkdatne apkopo datus par lietotāja mijiedarbību ar reklāmu.
gtmSplitVar	Sīkfails	400 dienas	Izmanto Google Analytics, lai apkopotu datus par lietotāja mijiedarbību ar tīmekļa vietni, kas pēc tam tiek izmantoti analīzes nolūkos.
ipe.35675.pageViewedCount	Sīkfails	Sesija	Emplifi SDK — tiek izmantots, lai palīdzētu mums apkopot klientu atsauksmes dažādos saskares punktos, lai uzlabotu klientu pieredzi.
ipe.35675.pageViewedDay	Sīkfails	Sesija	Emplifi SDK — tiek izmantots, lai palīdzētu mums apkopot klientu atsauksmes dažādos saskares punktos, lai uzlabotu klientu pieredzi.
ipe_35675_fov	Sīkfails	30 dienas	Emplifi SDK — tiek izmantots, lai palīdzētu mums apkopot klientu atsauksmes dažādos saskares punktos, lai uzlabotu klientu pieredzi.
ipe_s	Sīkfails	Sesija	Emplifi SDK — tiek izmantots, lai palīdzētu mums apkopot klientu atsauksmes dažādos saskares punktos, lai uzlabotu klientu pieredzi.
logglytrackingsession	Sīkfails	Sesija	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai izsekotu kļūdām lietotāju sesijas laikā un par tām ziņotu.
pagead/1p-user-list/#	Sīkfails	Sesija	Šī sīkdatne seko lietotāja interesei par produktiem vai notikumiem vairākās tīmekļa vietnēs analīzes nolūkos.
utag_main	Sīkfails	365 dienas	Šī sīkdatne palīdz mums izsekot mūsu vietņu lietojumam un uzlabot analītisko datu precizitāti.
utm_medium	Sīkfails	400 dienas	Nosaka datu nesēja veidu, ar kuru lietotājs piekļuva vietnei analīzes nolūkos, piemēram, vai tas notika, noklikšķinot uz reklāmkaroga, e-pasta saites utt.
utm_source	Sīkfails	400 dienas	Šī sīkdatne nosaka izcelsmi, no kuras lietotājs ir piekļuvis vietnei, un tiek izmantota mārketinga kampaņu panākumu novērtēšanai.
TDeeclocID	Lokālā krātuve	Pastāvīga	Izmanto Google Analytics, lai iespējotu uzlaboto e-komercijas izsekošanas funkciju.
_fs_uid	Lokālā krātuve	Pastāvīga	Šī sīkdatne satur ID virkni pašreizējā sesijā. Šī sīkdatne satur nepersonisku informāciju par to, kuras apakšlapas apmeklētājs atver – šī informācija tiek izmantota, lai optimizētu apmeklētāja pieredzi.
accountId	Sesijas krātuve	Sesija	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai autentificētas sesijas laikā saglabātu informāciju, kas saistīta ar lietotāja ID, reģistrēšanas un analīzes nolūkos.
email	Sesijas krātuve	Sesija	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai saglabātu informāciju, kas saistīta ar lietotāja e-pastu autentificētas sesijas laikā, reģistrēšanas un analīzes nolūkos.
isSandbox	Sesijas krātuve	Sesija	Izmantots, lai uzglabātu tehnisko informāciju par smilškastes vidi analītiskiem nolūkiem.
firebase	Sīkfails	400 dienas	Izmantots mūsu Google reklāmu optimizēšanai un produktu analīzei

Mārketings

Sīkdatne	Veids	Derīguma termiņš	Apraksts
ANONCHK	Sīkfails	1 diena	Izmanto Microsoft Clarity, lai reģistrētu datus par apmeklētājiem no vairākām vizītēm un vairākām tīmekļa vietnēm. Šī informācija tiek izmantota, lai novērtētu reklāmas efektivitāti tīmekļa vietnēs.
CLID	Sīkfails	365 dienas	Izmanto Microsoft Clarity, lai apkopotu datus par lietotāja navigāciju un uzvedību vietnē. To izmanto, lai apkopotu statistikas pārskatus un siltuma kartes.
MUID	Sīkfails	365 dienas	Šī sīkdatne nodrošina lietotāju izsekošanu, sinhronizējot piešķirto ID dažādās Microsoft domēnos.
PHPSESSID	Sīkfails	Sesija	Saglabā lietotāja sesijas stāvokli starp lapu pieprasījumiem.
SM	Sīkfails	Sesija	Šī sīkdatne reģistrē unikālu ID, kas izseko atkārtotus apmeklējumus mūsu vietnē, kā arī apmeklējumus dažādās vietnēs, kurās tiek izmantots viens un tas pats reklāmas tīkls, tādējādi nodrošinot mērķtiecīgas reklāmas.
SRM_B	Sīkfails	365 dienas	Mārketinga nolūkos izseko lietotāja mijiedarbību ar tīmekļa vietnes meklēšanas joslas funkciju.
__inf_etc__	Sīkfails	400 dienas	Šo sīkdatni ģenerē mūsu mārketinga CRM rīks Exponea, kas palīdz mums vākt informāciju par mūsu lietotājiem mārketinga nolūkos.
__inf_last_session_ping_timestamp__	Sīkfails	Pastāvīga	Šo sīkdatni ģenerē mūsu mārketinga CRM rīks Exponea, kas palīdz mums vākt informāciju par mūsu lietotājiem mārketinga nolūkos.
__inf_last_session_start_timestamp__	Sīkfails	Pastāvīga	Šo sīkfailu ģenerē mūsu mārketinga CRM rīks Exponea, kas palīdz mums vākt informāciju par mūsu lietotājiem mārketinga nolūkos.
__inf_time2__	Sīkfails	1 diena	Šo sīkdatni ģenerē mūsu mārketinga CRM rīks Exponea, kas palīdz mums vākt informāciju par mūsu lietotājiem mārketinga nolūkos. Pārvalda laika zīmoga nobīdi starp pārlūkprogrammas un servera laiku.
__inf_tracking_definition__	Sīkfails	Sesija	Šo sīkfailu ģenerē mūsu mārketinga CRM rīks Exponea, kas palīdz mums vākt informāciju par mūsu lietotājiem mārketinga nolūkos.
_ctuid	Sīkfails	90 dienas	Izmanto Clicktripz, kas ir reklāmas tīkls, kas ļauj mums rādīt jums reklāmas dažādās vietnēs internetā.
_fbc	Sīkfails	400 dienas	Izmanto Facebook, lai saglabātu informāciju par apmeklētāju, kurš mūsu lapā nonācis, izmantojot Facebook reklāmu.
_fbp	Sīkfails	90 dienas	Facebook to izmanto, lai piegādātu virkni reklāmas produktu, piemēram, reāllaika solīšanu no trešo pušu reklāmdevējiem.
_uetsid	Sīkfails	1 diena	Izmanto Bing Ads, lai apkopotu datus par apmeklētāju uzvedību no vairākām vietnēm, lai rādītu atbilstošākas reklāmas.
_uetsid_exp	Sīkfails	Pastāvīga	Izmanto Bing Ads, lai apkopotu datus par apmeklētāju uzvedību no vairākām vietnēm, lai rādītu atbilstošākas reklāmas.
_uetvid	Sīkfails	365 dienas	Izmanto Bing Ads, lai apkopotu datus par apmeklētāju uzvedību no vairākām vietnēm, lai rādītu atbilstošākas reklāmas.
ads/ga-audiences	Sīkfails	Sesija	Google AdWords izmanto, lai atkārtoti piesaistītu apmeklētājus, kuri, pamatojoties uz viņu tiešsaistes uzvedību dažādās vietnēs, visticamāk, kļūs par klientiem.
api/advertisers/v1/prof	Sīkfails	Sesija	Izmanto Clicktripz, kas ir reklāmas tīkls, kas ļauj mums rādīt jums reklāmas dažādās vietnēs internetā.
c.gif	Sīkfails	Sesija	Izmanto Microsoft Clarity, lai apkopotu datus par lietotāja navigāciju un uzvedību tīmekļa vietnē. To izmanto statistikas pārskatu un siltuma karšu apkopošanai.
cdo/cdxs/r20.gif	Sīkfails	Sesija	Izmanto sociālo tīklu pakalpojums LinkedIn, lai izsekotu iegulto pakalpojumu izmantošanu.
criteo_write_test	Sīkfails	1 diena	Criteo ir reklāmas tīkls, kas palīdz mums rādīt reklāmas trešo pušu vietnēs, kuras apmeklējat.
cto_bundle	Sīkfails	395 dienas	Criteo izmanto, lai identificētu apmeklētāju starp sesijām un nodrošinātu personalizētas reklāmas.
cto_idcpy	Sīkfails	180 dienas	Šī sīkdatne iestata unikālu lietotāja identifikatoru, kas trešajām pusēm ļauj nodrošināt lietotājam atbilstošas un mērķtiecīgas reklāmas.
cto_lwid	Sīkfails	395 dienas	Šis sīkfails nodrošina lietotāja informāciju, kas tiek izmantota, lai rādītu reklāmas trešo pušu vietnēs, kuras lietotājs apmeklē.
cto_sid	Sīkfails	Sesija	Šis sīkfails nodrošina lietotāja informāciju, kas tiek izmantota, lai rādītu reklāmas trešo pušu vietnēs, kuras lietotājs apmeklē.
cto_tld_test	Sīkfails	1 diena	Criteo izmanto, lai pārbaudītu pārlūkprogrammas sīkdatņu rakstīšanas iespējas konkrētajā domēnā.
exponea	Sīkfails	400 dienas	Izmantots lietotāja pieredzes un CRM komunikācijas optimizēšanai
facebook	Sīkfails	400 dienas	Izmantots mūsu Facebook reklāmu optimizēšanai
firebase	Sīkfails	400 dienas	Izmantots mūsu Google reklāmu optimizēšanai un produktu analīzei
fr	Sīkfails	90 dienas	Šis sīkfails tiek izmantots reklāmas produktu piegādei.
im_puid	Sīkfails	390 dienas	Izmanto Intent Media, lai atvieglotu trešo pušu reklāmu rādīšanu.
im_snid	Sīkfails	Sesija	Izmanto Intent Media, lai atvieglotu trešo pušu reklāmu rādīšanu.
intent_media_prefs	Sīkfails	400 dienas	Izmanto Intent Media, lai atvieglotu trešo pušu reklāmu rādīšanu.
pagead/landing	Sīkfails	Sesija	Šis sīkfails izseko lietotāja uzvedību vairākās tīmekļa vietnēs, lai rādītu atbilstošākas reklāmas.
tr	Sīkfails	Sesija	Šī sīkdatne tiek izmantota, lai nodrošinātu virkni reklāmas produktu, piemēram, reāllaika solīšanu no trešo pušu reklāmdevējiem.
uid	Sīkfails	365 dienas	Criteo izmanto, lai identificētu lietotāju dažādās vietnēs, lai rādītu mērķtiecīgas reklāmas.
xnpe_#	Sīkfails	400 dienas	Šī sīkdatne apkopo datus no lietotāja, lai optimizētu reklāmas atbilstību.
criteo_q	Lokālā krātuve	Pastāvīga	Criteo to izmanto, lai saglabātu notikumu rindas un ID kopiju un palīdzētu izsekot.
TD_bookingID	Sesijas krātuve	Sesija	Šī sīkdatne saglabā jūsu rezervācijas identifikācijas numuru analītiskiem un mārketinga nolūkiem.
TD_priceInEuro	Sesijas krātuve	Sesija	Šī sīkdatne saglabā informāciju par vēlamo valūtu analītiskiem un mārketinga mērķiem.
eecDepartureAirport	Sesijas krātuve	Sesija	Izmanto Google Analytics, lai iespējotu uzlaboto e-komercijas izsekošanas funkciju.
eecDepartureDate	Sesijas krātuve	Sesija	Izmanto Google Analytics, lai iespējotu uzlaboto e-komercijas izsekošanas funkciju.
eecDestinationAirport	Sesijas krātuve	Sesija	Izmanto Google Analytics, lai iespējotu uzlaboto e-komercijas izsekošanas funkciju.
eecReturnDate	Sesijas krātuve	Sesija	Izmanto Google Analytics, lai iespējotu uzlaboto e-komercijas izsekošanas funkciju.
trackingData	Sesijas krātuve	Sesija	Izmantots dažādas informācijas glabāšanai, kas nepieciešama mūsu iekšējām analītiskajām un mārketinga vajadzībām.

Citas mūsu lietotnē izmantotās izsekošanas tehnoloģijas (SDK)

Obligāti

SDK	Pakalpojumu sniedzējs	Apraksts	Platforma
Sentry	Funkcionālā programmatūra	Izmanto, lai uzraudzītu un ziņotu par lietotnes tehniskajām problēmām	iOS lietotne un Android lietotne
Forter	Forter	Izmantots krāpšanas novēršanai un aizsardzībai	iOS lietotne un Android lietotne
Google Play pakalpojumu autentifikācija	Google	Izmantots autentifikācijai Google Play pakalpojumiem	Android lietotne

Analītika

SDK	Pakalpojumu sniedzējs	Apraksts	Platforma
Firebase	Google	Izmantots mūsu Google reklāmu optimizēšanai un produktu analīzei	iOS lietotne un Android lietotne
FullStory	FullStory	Lietotāju plūsmu vizuāla analīze	iOS lietotne un Android lietotne

Mārketings

SDK	Pakalpojumu sniedzējs	Apraksts	Platforma
Firebase	Google	Izmantots Google Ads optimizācijai un produktu analīzei	iOS lietotne un Android lietotne
Exponea	Bloomreach	Izmanto lietotāja pieredzes optimizēšanai un CRM saziņai	iOS lietotne un Android lietotne
Facebook	Meta	Izmantots mūsu Facebook reklāmu optimizēšanai	iOS lietotne un Android lietotne

Mūsu partneru izmantotās sīkdatnes

Ryanair.com

Rezervācijas procesa laikā, atkarībā no jūsu izvēlētā maršruta, jūs varat mijiedarboties ar Ryanair domēnu, lai pabeigtu rezervāciju. Šādā gadījumā Ryanair izmantos sīkdatnes, kas nepieciešamas viņu vietnes funkcionalitātei, kurai piekļūstat rezervācijas procesa ietvaros. Dati, kas savākti, izmantojot šīs sīkdatnes Ryanair vietnēs, tiks izmantoti tikai Ryanair un netiks kopīgoti ar Kiwi.com. Ja esat jau pielāgojis savas sīkdatņu preferences kādā no Ryanair vietnēm, lūdzu, ņemiet vērā, ka šīs preferences netiks kopīgotas ar mums un netiks piemērotas, piekļūstot šiem domēniem, izmantojot Kiwi.com. Lai iegūtu vairāk informācijas par Ryanair sīkdatņu un privātuma politiku, lūdzu, skatiet Ryanair privātuma politiku un Ryanair sīkdatņu politiku.

Nepieciešams

Sīkfails	Derīguma termiņš	Apraksts
fr-correlation-id	8 dienas	Izseko anonīmu lietotāja sesiju starp iekšējiem Ryanair pakalpojumiem. Šis sīkfails tiek izmests tikai tad, kad notiek pārvirzīšana uz ryanair.com vietni.
Mkt	365 dienas	Ļauj pārlūkprogrammai atcerēties konkrēta lietotāja tirgu vietnē ryanair.com. Šis sīkfails tiek ievietots tikai tad, kad notiek pārvirzīšana uz ryanair.com vietni.
krātuves_preferences	365 dienas	Saglabā sīkdatņu kategoriju preferences Ryanair tīmekļa vietnei. Šī sīkdatne tiek izveidota tikai tad, ja notiek pāradresācija uz ryanair.com tīmekļa vietni.

Jūsu datu pārsūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Ja nepieciešams, mēs varam pārsūtīt jūsu personas datus ārpus EEZ. Tas notiks, ja vēlaties rezervēt biļeti pie pārvadātāja no trešās valsts vai pasūtāt pakalpojumu no pakalpojumu sniedzēja, kas atrodas trešajā valstī. Protams, mums ir jāpārsūta jūsu dati šīm trešajām pusēm, jo bez tiem pasūtīto pakalpojumu sniegšana nebūtu iespējama. Mēs varam arī pārsūtīt jūsu personas datus ārpus EEZ datu apstrādātājiem, kas atrodas trešajās valstīs.

Attiecībā uz datu pārsūtīšanu saņēmējiem valstīs, kurās mēs nevaram paļauties uz lēmumu par atbilstošu aizsardzības līmeni saskaņā ar VDAR 45. pantu vai atbilstošām garantijām saskaņā ar VDAR 46. pantu, mēs pārsūtīsim jūsu personas datus, pamatojoties uz izņēmumu VDAR 49. panta 1. punkta b) apakšpunktā. Katrs izvēlētais pārvadātājs vai pakalpojumu sniedzējs apstrādās jūsu personas datus saskaņā ar savu privātuma politiku (kas ir publicēta katra pārvadātāja tīmekļa vietnē). Personas datu izpaušana citiem pakalpojumu sniedzējiem tiks veikta saskaņā ar piemērojamiem personas datu likumiem un noteikumiem.

Sūdzība uzraudzības iestādei

Datu aizsardzība ir nopietna lieta, un noteikumus ir diezgan grūti pareizi ieviest. Neviens nav ideāls, un var gadīties, ka mēs pieļaujam kļūdu. Ja uzskatāt, ka mēs esam nepareizi apstrādājuši jūsu personas datus, lūdzu, vispirms vērsieties pie mums, un mēs apsolām, ka darīsim visu iespējamo, lai atrisinātu situāciju. Jūs vienmēr varat vērsties pie mums ar jebkuru ar privātumu vai datu aizsardzību saistītu jautājumu, izmantojot šo veidlapu: www.kiwi.com/privacy/questions.

Tomēr jebkurā laikā jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei. Ja esat no ES, varat iesniegt sūdzību savas dzīvesvietas dalībvalsts iestādē, dalībvalstī, kurā strādājat, vai dalībvalstī, kurā noticis iespējamais pārkāpums.

Parasti sūdzības izskatīs Čehijas Personas datu aizsardzības birojs. Vairāk varat uzzināt vietnē http://www.uoou.cz.

Ja esat ASV klients, lūdzu, skatiet sadaļu “Īpaši noteikumi atsevišķu štatu iedzīvotājiem” zemāk, lai uzzinātu, vai uz jums attiecas kādi īpaši noteikumi attiecībā uz sūdzības iesniegšanu.

Saziņa ar mums un jūsu tiesību izmantošana

Lai izmantotu savas tiesības saistībā ar personas datiem, varat izmantot šo veidlapu: kiwi.com/privacy/rights.

Specifiski noteikumi atsevišķu valstu iedzīvotājiem

Neatkarīgi no tā, kur jūs dzīvojat, mēs garantējam, ka jūsu privātums ir aizsargāts. Atsevišķās valstīs un štatos šajā privātuma politikā ir daži atšķirīgi noteikumi un papildinājumi, kas var būt jums piemērojami saskaņā ar šeit norādītajiem nosacījumiem.

Klientiem Kiwi.com, Inc.

Dažos mūsu noteikumos un nosacījumos norādītajos gadījumos (t.i., jūs esat ASV patērētājs saskaņā ar mūsu noteikumos un nosacījumos norādītajiem kritērijiem), mūsu pakalpojumi jums tiek sniegti ar mūsu ASV uzņēmuma starpniecību. Ja tas attiecas uz jums, uz jūsu personas datu apstrādi ir attiecināmi šādi īpaši noteikumi.

Jūsu personas datus kā datu pārzinis apstrādā uzņēmums Kiwi.com, Inc., kura juridiskā adrese ir 500 East Broward Boulevard, Suite 900, Fort Lauderdale, Florida 33394, United States. Uzņēmums Kiwi.com s.r.o. darbojas kā datu apstrādātājs, un visi pārējie šajā privātuma politikā norādītie datu apstrādātāji darbojas kā datu apstrādātāji (apakšapstrādātāji).

Šie īpašie noteikumi neattiecas uz personas datu apstrādi visiem mērķiem, kas saistīti ar lietotājiem, un mērķim “Lietotāja konts — saglabātais ceļotājs”, kur personas datus apstrādā Kiwi.com s.r.o.

Kalifornijas iedzīvotājiem

Šie īpašie noteikumi ir piemērojami jums, ja esat Kalifornijas iedzīvotājs.

Mēs ievērojam Kalifornijas Patērētāju privātuma likumu (CCPA), kas nosaka augstākos privātuma un datu aizsardzības standartus Amerikas Savienotajās Valstīs. Lai iegūtu informāciju par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, jūs vienmēr varat iepazīties ar šo privātuma politiku.

Jums ir tiesības pieprasīt informāciju par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, un saņemt to kopiju. Mēs jums nodrošināsim pirmās divas kopijas 12 mēnešu periodā bez maksas. Jums ir arī tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu vai labošanu. Vairāk informācijas par savām tiesībām un to īstenošanu varat atrast šajā privātuma politikā (sadaļās “Kā piekļūt saviem personas datiem un tos kontrolēt?” un “Saziņa ar mums un savu tiesību īstenošana”).

Ja jūs nolemjat izmantot kādu no savām tiesībām, mēs pieprasīsim jums apliecināt savu identitāti, piemēram, pierādot savu e-pasta adreses īpašumtiesības. Ja jūsu tiesības pieprasa pilnvarots pārstāvis, mēs pieprasīsim jūsu rakstisku pilnvarojumu un jūsu, kā arī pārstāvja identitātes pārbaudi. Mēs nekad nediskriminēsim jūs un neizturēsimies pret jums nelabvēlīgi tāpēc, ka esat izmantojis kādu no savām tiesībām.

Mēs varam piedāvāt jums finansiālu stimulu kupona, kredītu vai jebkāda cita veida atlaides veidā apmaiņā pret jūsu abonementu mārketinga ziņojumiem. Konkrētā stimula specifika tiks parādīta jums kā daļa no piedāvājuma abonēt. Mēs uzskatām, ka jūsu abonementa vērtība ir vienāda ar jums sniegtā stimula vērtību, pamatojoties uz mūsu pieņēmumu par papildu tēriņiem. Ja nolemjat pieņemt mūsu piedāvājumu, jūs vienmēr varat to atcelt bez jebkādiem jūsu tiesību ierobežojumiem. Vairāk informācijas varat atrast šajā Privātuma politikā (sadaļā „Kādiem mērķiem mēs izmantojam jūsu personas datus?”).

Mēs nepārdodam jūsu personas informāciju CCPA izpratnē.

Virdžīnijas, Teksasas, Konektikutas, Kolorādo, Jūtas un Montānas štata iedzīvotājiem:

Jūs varat izmantot savas tiesības, kas jums ir saskaņā ar attiecīgā štata privātuma tiesību aktiem (datu labošana, datu dzēšana utt.), iesniedzot mums pieprasījumu. Vairāk informācijas par savām tiesībām un to izmantošanu varat atrast šajā Privātuma politikā (sadaļās „Kā piekļūt saviem personas datiem un tos kontrolēt?” un „Saziņa ar mums un savu tiesību izmantošana”).

Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu nekavējoties, jūsu štata tiesību aktos noteiktajā maksimālajā termiņā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pagarināt šo termiņu, ja tas ir nepieciešams, ņemot vērā saņemto pieprasījumu sarežģītību un skaitu. Šādā gadījumā mēs jūs informēsim sākotnējā atbildes sniegšanas termiņā un sniegsim pagarinājuma iemeslus.

Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu bez maksas šādos gadījumos:

Ja esat Virdžīnijas iedzīvotājs un pieprasāt informāciju pirmo vai otro reizi gadā.
Ja esat Konektikutas, Kolorādo, Jūtas vai Montānas iedzīvotājs un pieprasāt informāciju pirmo reizi jebkurā divpadsmit mēnešu periodā.
Ja esat Teksasas iedzīvotājs, mēs sniegsim jums informāciju bez maksas vismaz divas reizes gadā.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažos gadījumos mēs varam iekasēt maksu vai pat noraidīt jūsu pieprasījumu. Tomēr mēs to darīsim tikai uz tādiem pamatiem, ko nosaka likums, kuram jūs esat pakļauts (piemēram, ja pieprasījumi ir acīmredzami nepamatoti vai to galvenais mērķis nav tiesību izmantošana).

Jūs varat pārsūdzēt mūsu lēmumu attiecībā uz jūsu pieprasījumu tādā pašā veidā, kādā nosūtījāt mums pieprasījumu. Mēs atbildēsim uz jūsu apelāciju pēc iespējas ātrāk, ne vēlāk kā līdz termiņam, ko nosaka jums piemērojamie valsts tiesību akti.

Ja esat Konektikutas, Montānas vai Teksasas iedzīvotājs un mēs noraidām jūsu apelāciju, jūs varat iesniegt sūdzību ģenerālprokuroram. Mēs nodrošināsim jums tiešsaistes mehānismu vai citu saziņas metodi, ar kuras palīdzību varat sazināties ar ģenerālprokuroru, lai iesniegtu sūdzību. Ja esat no Kolorādo un jums ir bažas par apelācijas iznākumu, varat arī sazināties ar ģenerālprokuroru.

Mēs varam apstrādāt jūsu personas datus mērķtiecīgas reklāmas nolūkos, taču jūs varat viegli atteikties no šīs datu apstrādes, izmantojot šo saiti: https://www.kiwi.com/en/pages/cookies_settings, sadaļā „Mārketings un reklāma”.

Mēs cienām jūsu privātumu un nekad jūs nediskriminēsim un neizturēsimies pret jums nelabvēlīgi tāpēc, ka esat izmantojis kādu no savām tiesībām.

Mēs nepārdodam jūsu personas datus nevienai trešajai pusei, kā arī neveicam profilēšanu, kuras rezultātā tiktu pieņemti lēmumi, kas rada tiesiskas vai līdzīgi nozīmīgas sekas jums.

Datu aizsardzības speciālists

Visos jautājumos, kas saistīti ar jūsu personas datu apstrādi un jūsu tiesību īstenošanu saistībā ar jūsu personas datiem, varat sazināties arī ar mūsu datu aizsardzības speciālistu.

Izmaiņas šajā konfidencialitātes politikā

Attīstoties mūsu uzņēmējdarbībai, var mainīties arī veids, kādā mēs apstrādājam personas datus. Šādu izmaiņu gadījumā mēs arī atjaunināsim šo privātuma politiku, lai ievērotu pārredzamības principus. Ja turpmākās izmaiņas skars jūs, mēs jūs informēsim pa e-pastu.

Šī privātuma politika ir spēkā no: 7th September, 2026.