Billige flyvninger fra Kiwi.com
Om
Karriere

Vilkår for Kiwi.com Club

  • 1.Introduksjon
    • 1.1Disse vilkårene gjelder for medlemskap i Kiwi.com Club («Kiwi.com Club»). Vilkårene våre og bruksvilkårene og vilkårene til relevante tredjeparter (f.eks. transportører) gjelder for bestillingene dine.
    • 1.2Leverandøren av Kiwi.com Club er Kiwi.com s.r.o., som har registrert kontoradresse Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prague 8-Karlín, Tsjekkia, bedrifts-ID-nr. 29352886, og er registrert i bedriftsregisteret til den lokale domstolen i Praha med filnr. C 387231, skatte-ID-nr. CZ29352886 («Kiwi.com», «vi», «oss» og «vår/våre»).
    • 1.3Når vi refererer til deg som medlem av Kiwi.com Club, bruker vi begrepene «medlem», «du» og «ditt/din/dine».
  • 2.Slik blir du medlem av Kiwi.com Club
    • 2.1For å bli medlem av Kiwi.com Club, må du søke om medlemskap i Kiwi.com Club, være innlogget på Kiwi.com-kontoen din, og bekrefte Kiwi.com-kontoen din og telefonnummeret ditt.
    • 2.2Når du søker om Kiwi.com Club-medlemskap, skal du bruke navnet og etternavnet ditt slik de fremstår i reisedokumentet ditt. Du har lov til å endre navnet eller etternavnet ditt én gang per år.
    • 2.3For å oppgradere til Black Tier-medlemskap, må du ha fullført minst fire (4) Kiwi.com Club-kvalifiserte reiser i løpet av de foregående 365 dagene, regnet fra den dagen du ble med i Kiwi.com Club. I forbindelse med dette kravet brukes datoen for den siste etappen av hver reise som referansedato. Kun bestillinger som inkluderer Kiwi.com Guarantee eller Kiwi.com-fordeler og som minst har vært delvis brukt (dvs. ikke avbestilt), anses som Kiwi.com Club-berettigede. Hvis du fikk tidlig tilgang til Kiwi.com Club (som Black Pilot-medlem), teller også Kiwi.com Club-kvalifiserte reiser som ble bestilt før du ble med i klubben.
    • 2.4Kiwi.com Club-medlemskap kan bli underlagt ytterligere vilkår i fremtiden. Å være medlem av Kiwi.com Club nå kvalifiserer ikke automatisk til å forbli medlem av Kiwi.com Club hvis nye vilkår trer i kraft i fremtiden.
  • 3.Fordeler med Kiwi.com Club
    • 3.1Fordeler for alle Kiwi.com Club-medlemmer
      • 3.1.1Kupongslipp. Av og til kjører vi kampanjer med kupongslipp. Som en del av fordelene med medlemskapet i Kiwi.com Club gir Kiwi.com deg tilgang til kampanjekoder som er eksklusive for medlemmer av Kiwi.com Club. Disse kodene kan brukes under betalingsprosessen for å få rabatter på kvalifiserte bestillinger. Kampanjekodene er tilgjengelige etter prinsippet førstemann til mølla og er gyldig for et spesifisert antall bruk. Når maksgrensen for antall bruk er nådd, blir koden utilgjengelig. Vilkårene som spesifiseres i art. 12.9 av vilkårene våre , samt eventuelle andre vilkår knyttet til hver av kampanjekodene, gjelder. Du kan kun bruke en kampanjekode hvis du som er medlem av Kiwi.com Club, er en av passasjerene i bestillingen.
      • 3.1.2Omdirigering til flyselskapers nettsteder. Når du søker på Kiwi.com-plattformen etter en reiserute med ett enkelt flyselskap, uten selvbetjent flybytte og uten bagasje, og vi ikke kan matche den prisen til flyselskapets som vi har tilgang til, gir vi deg to alternativer for å fullføre bestillingen: (i) bestilling med Kiwi.com, og (ii) omdirigering til tredjeparts nettsteder. Hvis du velger omdirigering, blir du omdirigert til et annet nettsted for å fullføre bestillingen der. I dette tilfellet er ikke Kiwi.com en del av avtalen eller transaksjonen din. Du vil inngå en kontrakt med leverandøren av tredjepartstjenester.
    • 3.2Ekstra fordeler for Black Tier-medlemmer
      • 3.2.1Hvis du er medlem av Kiwi.com Club på Black-nivå, får du Kiwi.com Guarantee Refunderbar til prisen av vanlig Kiwi.com Guarantee, eller Kiwi.com-fordeler Refunderbar til prisen av vanlig Kiwi.com-fordeler, for de fremtidige bestillingene dine. Dette betyr at i tillegg til alle fordelene som er inkludert i Kiwi.com Guarantee eller Kiwi.com-fordeler, får du Refunderbar-fordelen uten ekstra kostnader. Den lar deg avbestille bestillingen din i henhold til vilkårene som er definert i art. 19.3 i vilkårene våre (heretter omtalt som «Refunderbar-fordelen»).
      • 3.2.2Du får kun Refunderbar-fordelen hvis du selv, som er medlem av Kiwi.com Club på Black-nivå, er en av passasjerene i bestillingen.
      • 3.2.3Hvis du ber om endring av fornavn/etternavn etter å ha fullført en bestilling med Refunderbar-fordelen, og resultatet blir at ingen passasjer i bestillingen har samme navn og etternavn som Kiwi.com Club-medlemmet på Black-nivå, blir Refunderbar-fordelen fjernet fra bestillingen din.
      • 3.2.4Refunderbar-fordelen er kun tilgjengelig for bestillinger som legges inn mer enn fire timer før den første avgangen og direkte på Kiwi.com-plattformen (fra søk til betaling), ikke for bestillinger som man søker seg frem til via metasøkemotorer.
  • 4.Retningslinjer for rimelig bruk for Refunderbar-fordelen
    • 4.1For å sikre tilgjengeligheten og kvaliteten på tjenestene våre for alle Kiwi.com Club-medlemmer, er den kostnadsfrie Refunderbar-fordelen som tilbys medlemmer på Black-nivå, underlagt retningslinjer om rimelig bruk.
    • 4.2Bruken av Refunderbar-fordelen er begrenset til maks to (2) avbestillinger per kalendermåned og maks seks (6) avbestillinger per kalenderår.
    • 4.3Hvis du når enten den månedlige eller årlige grensen, er ikke eventuelle påfølgende avbestillinger som gjøres i den samme kalendermåneden eller året, underlagt vilkårene for Guarantee Refunderbar eller Kiwi.com-fordeler Refunderbar. I stedet gjelder vilkårene for billettypen Saver for avbestillingen, og eventuell refusjon vil bli behandlet i henhold til flyselskapets regler.
    • 4.4Din berettigelse til Refunderbar-fordelen tilbakestilles automatisk ved begynnelsen av neste kalendermåned (hvis den månedlige grensen ble nådd) eller neste kalenderår (hvis den årlige grensen ble nådd).
    • 4.5Hvis du ber om en avbestilling underlagt Refunderbar-fordelen i bytte mot en forhåndsrefusjon i Kiwi.com-kreditt tilsvarende flyselskapets billettpris for flyvningene dine (ekskludert Kiwi.com-gebyrer og eventuelle tilleggskostnader), gir du avkall på retten til å utøve eventuelle rettigheter knyttet til bestillingen, og du overfører til oss alle dine rettigheter, atkomster og krav på refusjoner mot flyselskapene som oppstår fra eller er relatert til bestillingen som avbestillingen gjelder for. Hvis du godtar Kiwi.com-kreditt og deretter gjør noe som er i konflikt med avbestillingen eller gjør det vanskeligere for oss å få tilbake en refusjon fra flyselskapene, kan vi kansellere Kiwi.com-kredittrefusjonen og/eller avslutte medlemskapet ditt i Kiwi.com Club, og vi kan også fjerne Refunderbar-fordelen fra dine andre ekisterende bestillinger.
  • 5.Kansellering av Kiwi.com Club-medlemskapet
    • 5.1Du kan kansellere Kiwi.com Club-medlemskapet ditt når som helst med umiddelbar virkning.
    • 5.2Å si opp Kiwi.com Club-medlemskapet ditt påvirker ikke bestillinger du har fullført mens du var medlem av Kiwi.com Club.
  • 6.Avslutning av Kiwi.com Club og endring av disse vilkårene
    • 6.1Kiwi.com forbeholder seg retten til å avslutte Kiwi.com Club når som helst med umiddelbar virkning.
    • 6.2Et slikt opphør av medlemskap påvirker ikke bestillinger som ble fullført før opphøret trådte i kraft.
    • 6.3Kiwi.com forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst og uten å konsultere medlemmene av Kiwi.com Club på forhånd. Vi informerer deg om eventuelle endringer i disse vilkårene og gir deg muligheten til å kansellere Kiwi.com Club-medlemskapet ditt.
  • 7.Svindel og misbruk av Kiwi.com Club-fordeler
    • 7.1Vi kan holde tilbake, reversere eller ugyldiggjøre enhver Kiwi.com Club-belønning eller fordel (inkludert kuponger og Kiwi.com-kreditt) hvis vi har rimelig grunn til å mistenke svindel, misbruk eller feilbruk (inkludert for kommersielle formål), f.eks. automatisk kontoopprettelse eller forsøk på å omgå berettigelseskriterier eller grenser. Vi kan også suspendere eller avslutte medlemskapet ditt i Kiwi.com Club og eventuelle berørte kontoer, kansellere relaterte bestillinger og forsøke å gjenvinne tap der det er tillatt.
  • 8.Gjeldende lov
    • 8.1Disse vilkårene og alle andre juridiske forhold som opprettes under dem eller avledes av dem, skal være underlagt lovene i Tsjekkia, med unntak av eventuelle regler om lovkonflikt. Hvis du er forbruker, har du i tillegg krav på den beskyttelsen som tilbys av de obligatoriske lovbestemmelsene i bostedslandet ditt.
  • 9.Tvisteløsning
    • 9.1Uformell tvisteløsning. Før du tar i bruk noen av metodene for tvisteløsning som nevnes nedenfor, ber vi om at du først kontakter oss gjennom kontaktskjemaet du finner på www.kiwi.com/en/help/contact/, slik at vi kan prøve å finne en løsning på eventuelle klager eller forslag.
    • 9.2Utenomrettslig tvisteløsning Du har rett til å starte utenomrettslig tvisteløsning med oss før du bringer saken for retten, forutsatt at en slik tvist mellom deg og oss ikke har blitt løst direkte. Institusjonen som har ansvaret for utenomrettslige forlik med vårt selskap, er OnlineADR.cz (onlinemediator.cz/). Du finner mer informasjon om alternativ tvisteløsning utenfor domstolsystemet her (https://onlinemediator.cz/).
    • 9.3Jurisdiksjon for tvister med Kiwi.com s.r.o. Hvis det oppstår tvister med Kiwi.com s.r.o., skal domstolene i Tsjekkia ha full jurisdiksjon over alle tvister som oppstår mellom deg og Kiwi.com s.r.o. Hvis du er forbruker og har fast bosted i EU, kan du fremme et krav for å håndheve forbrukerrettighetene dine i forbindelse med denne avtalen og underlagt disse vilkårene i Tsjekkia eller i bostedslandet ditt, og det er kun mulig å opprette saker mot deg i domstolene i bostedslandet ditt.
  • 10.Gyldighet og tillegg
    • 10.1Disse vilkårene gjelder fra: 25th March, 2026.