Vi hjelper deg,
fra start til slutt
Reisebeskyttelsen sikrer deg mot uventede endringer fra transportselskapets side
Reisebeskyttelsen sikrer at du alltid når frem til reisemålet. Den er tilgjengelig for alle forbindelser og dekker både kanselleringer fra transportselskapet og betydelige forsinkelser og endringer i reiseruten. Du kan velge mellom to nivåer – Basic og Premium.
Legg til en form for reisebeskyttelse når du bestiller hos oss, og nyt godt av alle fordelene med tjenesten.
Grunner til å velge reisebeskyttelse for bestillingen
beskyttelse mot uventede endringer hos transportselskapene
hjelp døgnet rundt mens du er på reise
alternativ reiserute, øyeblikkelig Kiwi.com-kreditt eller refusjon fra transportselskapet
overnatting og bidrag til flyplasstransport, mat og drikke
Slik fungerer det
Vi kontakter deg så snart som mulig for å tilby øyeblikkelig Kiwi.com-kreditt, refusjon eller alternativ transport som hjelper deg å nå frem til destinasjonen.
Tilfeller der reisebeskyttelsen ikke gjelder
Du kom for sent til innsjekkingen.
Du endret reisen eller kontaktinformasjonen din uten samtykke fra oss, eller du la til bagasje på en reiserute med kort bytte.
Du gjorde endringer i reiseruten direkte hos transportselskapene uten samtykke fra oss.
Du hadde ikke riktig visum eller reisedokumenter.
Du ble nektet ombordstigning på grunn av brudd på transportselskapets vilkår.
Det oppsto force majeure-situasjoner som ekstreme værforhold, streik eller annet.
Vanlige spørsmål
Vil du vite mer? Her er noen av de vanligste spørsmålene andre reisende har stilt om reisebeskyttelse:
