Wir haben Sie abgesichert,
auf Schritt und Tritt
Der Premium-Störungsschutz schützt Ihre Reise vor unerwarteten Änderungen der Fluggesellschaften
Der Premium-Störungsschutz stellt sicher, dass Sie immer Ihren endgültigen Zielort erreichen. Er deckt Stornierungen durch die Fluggesellschaften sowie erhebliche Verspätungen und Flugplanänderungen ab.
Fügen Sie den Premium-Störungsschutz hinzu, wenn Sie bei uns buchen, und genießen Sie alle Vorteile des Services.
Gründe, den Premium-Störungsschutz zu Ihrer Buchung hinzuzufügen
Schutz vor unerwarteten Änderungen der Fluggesellschaften
Rund um die Uhr Unterstützung auf Reisen
Alternativer Reiseplan, sofort verfügbares Kiwi.com-Guthaben, monetäre Rückerstattung von Kiwi.com oder Rückerstattung von der Fluggesellschaft
Unterkunft und Beiträge zu Flughafentransfers und Erfrischungen
So funktioniert er
Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen sofort verfügbares Kiwi.com-Guthaben oder eine Rückerstattung anzubieten oder Sie auf Ihrer Reise zu unterstützen und alternative Transportmöglichkeiten zu Ihrem Zielort zu finden.
Fälle, in denen der Premium-Störungsschutz nicht gilt
Sie kamen zu spät zum Check-in
Sie haben Ihre Reise- oder Kontaktdaten ohne unsere Zustimmung geändert. Dazu gehört auch das Hinzufügen von Gepäck zu einem Reiseplan mit kurzem Zwischenstopp.
Sie haben ohne unsere Zustimmung über die Fluggesellschaften Änderungen an Ihrem Reiseplan vorgenommen
Sie hatten nicht das richtige Visum oder die richtigen Reisedokumente
Ihnen wurde der Einstieg aufgrund eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft untersagt
Höhere Gewalt, d. h. Situationen wie extreme Wetterbedingungen, Streiks usw.
Häufig gestellte Fragen
Sie möchten mehr erfahren? Hier sind einige der häufigsten Fragen, die andere Reisende zum Störungsschutz gestellt haben:
