Zaštitite se od prekida leta s Kiwi.com Guarantee

Zaštita od prekida pokriva vas od rezervacije do slijetanja

Rezervirajte uz Kiwi.com Guarantee i dobit ćete Zaštitu od prekida, što znači da ćete, u slučaju velikih prekida ili otkazivanja — bilo prije vašeg putovanja ili dok putujete — odmah primiti naknadu u obliku Kiwi.com Kredita kako biste odmah ponovno rezervirali zamjenski let.

Bilo da se radi o otkazanom letu, značajnom kašnjenju ili promjeni rasporeda koja utječe na vaše putovanje, Zaštita od prekida koju dobivate uz Kiwi.com Guarantee znači da ćete bez stresa stići od A do B.

Kako to funkcionira?

Zaštita od prekida dolazi kao dio Kiwi.com Guarantee ili kao dodatak nakon što ste rezervirali. Bez obzira na to kako se primjenjuje, ako je bilo koji dio vašeg plana putovanja otkazan ili značajno odgođen, poslat ćemo vam Kiwi.com kredit za usporedni alternativni let. Ponekad to može biti skuplje i u tom slučaju vratit ćemo vam novac za vašu originalnu rezervaciju. Ako je alternativna cijena jeftinija, šaljemo Kiwi.com kredit za taj iznos ili, ako je originalno vrijeme polaska manje od pet sati, poslat ćemo vam kredit koji odgovara cijeni zamjenskog leta s vremenom dolaska najbližim vašem originalnom.

Zašto rezervirati s Kiwi.com Guaranteeom i Zaštitom od prekida?

Jednostavno rečeno: bez brige. Zaštita od prekida znači:

  • Instant Kiwi.com kredit za ponovno rezerviranje otkazanih ili odgođenih letova, ili propuštenih veza zbog prethodnih kašnjenja
  • Putovanje bez briga, posebno na putovanjima s različitim zrakoplovnim kompanijama

Dodajte Kiwi.com Guarantee svojoj sljedećoj rezervaciji i uz Zaštitu od prekida znat ćete da smo uz vas ako bilo koji veliki problemi ometaju vaše putovanje. Kiwi.com: fly for less, Guaranteed!

Često postavljana pitanja

Želite li saznati više? Evo nekih od najčešćih pitanja koja su vaši suputnici postavili o zaštiti od ometanja:

Što je zaštita od poremećaja?

To je da vam pomogne u slučaju otkazivanja zrakoplovnih kompanija, promjena rasporeda ili značajnih kašnjenja koja utječu na vaše putovanje.

Kada se primjenjuje zaštita od poremećaja i što dobivam?

Zaštita od poremećaja primjenjuje se kada je vaše putovanje pogođeno poremećajem, što znači otkazivanje, značajno kašnjenje, promjenu rasporeda ili drugi događaj uzrokovan zrakoplovnom kompanijom koji vam onemogućava da poduzmete jedan ili više dijelova vašeg plana putovanja, ili koji odgađa vaš konačni dolazak za više od dopuštenog praga.

Kada se to dogodi, odmah ćete dobiti opcije osmišljene da vam pomognu da nastavite svoje putovanje s minimalnim stresom. Možete:

  • Dobijte trenutni Kiwi.com kredit

    • Primite Kiwi.com kredit za ponovno rezerviranje zamjenskog leta odmah.
    • Iznos ovisi o vremenu i vrsti plana putovanja, ali nikada neće biti manji od cijene poremećenog dijela vašeg putovanja.
    • U mnogim slučajevima, kredit je jednak cijeni najbližeg dostupnog alternativnog leta do vašeg originalnog vremena dolaska.

  • Dobijte povrat novca za hotel ako postane neophodno ostati preko noći

    • Ako opcija zamjene na kojoj se temelji vaš Kiwi.com kredit zahtijeva da ostanete preko noći i obavijestimo vas o poremećaju manje od pet sati prije vašeg originalnog polaska, možete rezervirati smještaj putem veze koju pružamo i nadoknadit ćemo vam do 150 €. To je vrlo korisno ako se nađete zaglavljeni na zračnoj luci tijekom dijela vašeg putovanja, na primjer.

Ukratko: kada zrakoplovna kompanija promijeni vaše planove, zaštita od poremećaja daje vam brzu naknadu za ponovno rezerviranje ili opciju da dobijete povrat novca od zrakoplovne kompanije - sve se to jednostavno rješava putem Kiwi.com.

Jesam li kvalificiran za zaštitu od poremećaja ako moje putovanje uključuje više različitih zrakoplovnih kompanija?

Apsolutno! Ovo je upravo takvo putovanje za koje je osmišljeno.

Postoje li slučajevi u kojima zaštita od ometanja ne vrijedi?

Da, nažalost. Ovo uključuje:

  • Izvanredne okolnosti koje značajno ometaju rad zrakoplovnih kompanija (npr. štrajkovi, velika ograničenja na zračnim lukama ili stanicama, insolventnost zrakoplovne kompanije ili masovna otkazivanja usluga)
  • Niste imali ispravnu putovnicu, vizu ili druge potrebne putne dokumente
  • Promijenili ste svoj plan putovanja izravno s zrakoplovnom kompanijom bez našeg odobrenja
  • Promijenili ste svoje kontaktne podatke bez našeg odobrenja
  • Dodali ste prijavljenu prtljagu u plan putovanja koji izvorno nije uključivao prijavljenu prtljagu, bez našeg odobrenja