Apsaugokite save nuo skrydžių sutrikimų su Kiwi.com Guarantee

Apsauga nuo sutrikimų apsaugo jus nuo rezervacijos iki nusileidimo

Užsisakykite su Kiwi.com Guarantee ir gausite Apsaugą nuo sutrikimų, o tai reiškia, kad didelių sutrikimų ar atšaukimų atveju – tiek prieš kelionę, tiek kelionės metu – gausite nedelsiamą kompensaciją Kiwi.com kredito forma, kad galėtumėte iškart užsisakyti pakaitinį skrydį.

Nesvarbu, ar tai atšauktas skrydis, didelis vėlavimas ar tvarkaraščio pakeitimas, turintis įtakos jūsų kelionei, su Kiwi.com Guarantee gausite Apsaugą nuo sutrikimų, kuri užtikrins, kad be streso pasieksite kelionės tikslą.

Kaip tai veikia?

Apsauga nuo sutrikimų yra įtraukta į „ Kiwi.com “ Garantiją arba gali būti įsigyta kaip papildoma paslauga po rezervacijos. Kaip ji bebūtų taikoma, jei bet kuri jūsų maršruto dalis atšaukiama arba smarkiai atidėta, mes jums atsiųsime „ Kiwi.com “ kreditą panašiam alternatyviam skrydžiui. Kartais tai gali būti brangesnis variantas, todėl tokiu atveju mes grąžinsime pinigus už jūsų pirminę rezervaciją. Jei alternatyvi kaina yra mažesnė, mes siunčiame „ Kiwi.com “ kreditą už tą sumą arba, jei iki pirminio išvykimo laiko liko mažiau nei penkios valandos, siunčiame kreditą, atitinkantį pakaitinio skrydžio, kurio atvykimo laikas yra artimiausias jūsų pirminiam, kainą.

Kodėl verta atlikti rezervaciją su Kiwi.com Garantija ir apsauga nuo sutrikimų?

Paprasčiau tariant: ramybė. Apsauga nuo sutrikimų reiškia:

  • Momentiniai Kiwi.com kreditai skirti perkelti atšauktus ar atidėtus skrydžius arba praleistus jungiamuosius skrydžius dėl ankstesnių vėlavimų
  • Nerūpestinga kelionė, ypač maršrutais, kuriuose dalyvauja skirtingos oro transporto bendrovės

Pridėkite Kiwi.com Guarantee prie savo kitos rezervacijos ir su Disruption Protection žinosite, kad mes jums padėsime, jei kokios nors didelės problemos sutrikdys jūsų kelionę. Kiwi.com: fly for less, Guaranteed!

Dažniausiai užduodami klausimai

Norite sužinoti daugiau? Čia pateikiami dažniausiai keliautojų užduodami klausimai apie apsaugą nuo sutrikimų:

Kas yra apsauga nuo sutrikimų?

Tai padės jums, jei kelionę paveiks oro transporto bendrovės atšaukimai, tvarkaraščio pakeitimai ar dideli atidėjimai.

Kada taikoma apsauga nuo sutrikimų ir ką aš gaunu?

Apsauga nuo sutrikimų taikoma, kai jūsų kelionė sutrinka dėl sutrikimo, t. y. atšaukimo, didelio atidėjimo, tvarkaraščio pakeitimo ar kito oro transporto bendrovės sukeltos priežasties, dėl kurios negalite vykdyti vienos ar kelių maršruto dalių arba dėl kurios jūsų galutinis atvykimas vėluoja daugiau nei leidžiama riba.

Kai tai įvyks, jūs iš karto gausite pasiūlymus, kurie padės jums tęsti kelionę su minimaliu stresu. Jūs galite:

  • Gaukite greitą „ Kiwi.com “ kreditą

    • Gausite „ Kiwi.com “ kreditą, kad galėtumėte iš karto užsisakyti kitą skrydį.
    • Suma priklauso nuo maršruto laiko ir tipo, tačiau ji niekada nebus mažesnė už sutrikusios kelionės dalies kainą.
    • Daugeliu atvejų kreditas yra lygus artimiausio alternatyvaus skrydžio, atitinkančio jūsų pradinį atvykimo laiką, kainai.

  • Gaukite pinigų grąžinimą už viešbučio nakvynę, jei prireikia nakvynės

    • Jei dėl pakeitimo galimybės, kuria remiantis skiriame „ Kiwi.com “ kreditą, turite likti nakvoti, o apie sutrikimą mums pranešama mažiau nei penkios valandos iki numatyto išvykimo laiko, galite užsisakyti apgyvendinimą naudodamiesi mūsų pateikta nuoroda, o mes Jums kompensuosime iki 150 EUR. Tai labai praverčia, jei, pavyzdžiui, kelionės metu užstrigsite oro uoste.

Trumpai tariant: kai oro transporto bendrovė pakeičia jūsų planus, „Disruption Protection“ suteikia greitą kompensaciją, kad galėtumėte užsisakyti kitą bilietą, arba galimybę gauti pinigų grąžinimą iš oro transporto bendrovės – visa tai lengvai tvarkoma per „ Kiwi.com “.

Ar man taikoma apsauga nuo kelionės sutrikimų, jei mano kelionė apima kelis skirtingas oro transporto bendroves?

Be abejo! Tai yra būtent tokia kelionė, kuriai ji buvo sukurta.

Ar yra atvejų, kai apsauga nuo sutrikimų netaikoma?

Deja, taip. Tai apima:

  • Ypatingos aplinkybės, kurios smarkiai sutrikdo oro transporto bendrovių veiklą (pvz., streikai, dideli oro uostų ar stočių apribojimai, oro transporto bendrovės nemokumas arba didelio masto paslaugų atšaukimai)
  • Neturėjote tinkamo paso, vizos ar kitų reikalingų kelionės dokumentų.
  • Jūs pakeitėte savo maršrutą tiesiogiai su oro transporto bendrove be mūsų sutikimo.
  • Jūs pakeitėte savo kontaktinius duomenis be mūsų sutikimo.
  • Jūs pridėjote registruotą bagažą į maršrutą, kuriame jo iš pradžių nebuvo, be mūsų sutikimo.