Kiwi.com Guarantee를 이용해 항공편 차질을 대비하세요.
차질 여정 보호는 예약부터 도착까지 고객님의 여정을 보호하죠.
Kiwi.com Guarantee가 적용되는 예약인 경우 차질 여정 보호를 받게 되죠. 즉, 여행 전이나 여행 중에 주요한 차질 또는 취소가 발생하면, 즉시 Kiwi.com 크레딧을 고객님께 보내 드리고, 고객님께서는 대체 항공편을 바로 예약하실 수 있답니다.
항공편 취소, 상당한 지연 또는 여정에 영향을 미치는 일정 변경 등 어떤 상황에서든 Kiwi.com Guarantee를 통해 차질 여정 보호 서비스를 받으시게 되죠. 즉, 고객님께서는 스트레스 없는 여행을 즐기실 수 있답니다.

어떻게 이용하나요?
차질 여정 보호는 Kiwi.com Guarantee의 일부로서 또는 예약 후 추가 옵션으로 제공해 드려요. 어떻게 적용되든, 고객님 여정의 어떤 부분이 취소되거나 크게 지연되면, 비교 가능한 대체 항공편을 이용하실 수 있게 Kiwi.com 크레딧을 보내드릴게요. 때론, 문제에 대응하는 비용이 더 비쌀 수도 있는데 이런 경우엔 원래 여정을 환불해 드려요. 대체편 가격이 더 저렴하면 차액을 Kiwi.com 크레딧으로 보내드려요. 또는, 원래 출발 시간이 5시간 이내인 경우 원래 도착 시간과 가장 유사한 대체 항공편의 가격만큼 크레딧을 보내드립니다.

왜 Kiwi.com Guarantee 및 차질 여정 보호가 포함된 예약이 필요한가요?
간단히 말하자면, 마음의 평화예요. 차질 여정 보호이란?
다음 예약에 Kiwi.com Guarantee와 차질 여정 보호를 추가해 보시면, 여러분의 여정에 주요한 차질이 생겼을 때 저희가 어떤 도움을 드리는지 단번에 아실 거예요. Kiwi.com: Fly for less, Guaranteed!

자주 묻는 질문과 답
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