ما التعويضات الإضافية التي يمكنني الحصول عليها مع الحماية المتميزة من التعطلات؟

إذا ألغت شركة النقل رحلتك أو أعادت جدولة رحلتك قبل أقل من 48 ساعة من موعد المغادرة وعرضنا عليك خط سير بديل كجزء من قسط الحماية من التعطيل، فقد نغطي أيضاً بعض النفقات الإضافية. سيؤكد لك وكلاؤنا هذا الأمر عندما تتواصل معهم.

في حال كانت الرحلة البديلة التي نجدها لأجلك تغادر في اليوم التالي، أو وُجِد انتقال خلال الليل تزيد مدته عن 8 ساعات، فعادةً ما سنحجز لك الإقامة. وإذا لم يمكننا حجزها، فربما نطلب منك أن تتولى حجزها بنفسك وسنرسل إليك تعويضًا يستند إلى متوسط أسعار الفنادق في المدينة التي تتواجد بها.

إذا اضطررت إلى البقاء في المطار أو المحطة لأكثر من 4 ساعات ولم تتلق إقامةً، فربما يرسل إليك وكلاؤنا مبلغ 10 يورو عن كل مسافر لتغطية الوجبات الخفيفة.

إذا كان البديل الذي نقدمه لك يغادر من مطار مختلف أو محطة مختلفة، فربما نقدم لك تعويضًا عن تكاليف التنقل كذلك. ويعتمد مبلغ التعويض على المدينة التي تتواجد بها.