Użytkownicy

Gdy użytkownik korzysta ze Strony internetowej lub Aplikacji, przetwarzamy jego Dane osobowe w celach określonych poniżej:

CEL	OPIS	KATEGORIE DANYCH OSOBOWYCH	PODSTAWA PRAWNA
Zapewnienie funkcjonalności strony internetowej	Przetworzymy Dane osobowe Użytkownika, abyśmy mogli zapewnić mu funkcjonowanie naszej Strony internetowej oraz spersonalizować naszą Stronę internetową, dzięki czemu interakcja z nami będzie prostsza i sprawniejsza.	Aktywność użytkownika na naszej platformie Metadane urządzenia i sieci Ustawienia użytkownika Ogólna lokalizacja Dane identyfikacyjne Informacje o paszporcie lub dowodzie osobistym podanym podczas Rezerwacji	Art. 6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Kiwi.com (zapewnienie funkcji produktu).
Zapewnianie prawidłowego działania funkcji Aplikacji	W przypadku niektórych funkcji naszej aplikacji musimy przetwarzać po naszej stronie Dane osobowe użytkownika. Będziemy również przetwarzać Dane osobowe użytkownika w celu spersonalizowania naszej Aplikacji, aby ułatwić i usprawnić interakcję z nami. Od czasu do czasu musimy uzyskać dostęp do określonych danych dotyczących urządzenia użytkownika (np. o dokładnej lokalizacji). Zawsze pytamy użytkownika, czy wyraża zgodę na udostępnianie nam tych danych, gdy po raz pierwszy ich potrzebujemy (np. gdy użytkownik chce skorzystać z funkcji, która potrzebuje dostępu do dodatkowych danych).	Dane kontaktowe Ustawienia użytkownika Ogólna lokalizacja Dokładna lokalizacja Inne dane, o które prosi aplikacja Dane do płatności Dane identyfikacyjne Informacje o paszporcie lub dowodzie osobistym podanym podczas Rezerwacji	Art. 6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Kiwi.com (zapewnienie funkcji produktu). Art. 6.1(a) – zgoda.
Doskonalenie produktu, usługi i działalności	Nieustannie dążymy do doskonalenia naszych produktów i usług. W tym celu potrzebujemy precyzyjnych danych o interakcjach użytkownika z nami. Gromadzimy zatem dane o wszelkich problemach technicznych, dane dotyczące urządzenia użytkownika oraz identyfikatory sieciowe, a także informacje o aktywności użytkownika na naszej Stronie internetowej i w naszej Aplikacji oraz ogólne informacje o korzystaniu z naszych usług. Analizujemy te dane i wykorzystujemy do tworzenia lub modyfikowania naszych funkcji i procesów. Ponadto wykorzystujemy dane do rozwijania naszej działalności. Gdy musimy podjąć decyzję biznesową, analizujemy dane generowane przez naszą najważniejszą zmienną, czyli naszych klientów.	Aktywność użytkownika na naszej platformie Metadane urządzenia i sieci Szczegóły Rezerwacji Szczegóły wniosków użytkownika i jego komunikacji z nami	Art. 6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Kiwi.com (doskonalenie produktów i usług, rozwój działalności).
Konto Kiwi.com	Gdy Użytkownik zakłada Konto Kiwi.com, przetwarzamy jego Dane osobowe niezbędne do pełnego funkcjonowania konta, zgodnie z Warunkami użytkowania. Zakres przetwarzania Danych osobowych zależy od danych, które użytkownik zgodzi się podać. Jeśli Użytkownik korzysta z kont zewnętrznych z funkcją jednokrotnego logowania (np. konta Google lub konta na Facebooku), aby zalogować się na swoje konto Kiwi.com, operatorzy tych kont zewnętrznych są o tym powiadamiani, a my otrzymujemy od nich Dane osobowe Użytkownika. Podobnie jest w przypadku tworzenia konta przez użytkownika przez stronę niektórych z naszych partnerów – w takiej sytuacji nasz partner również przekaże nam Dane osobowe użytkownika. Dane z poprzednich Rezerwacji użytkownika będą przez nas wykorzystywane do automatycznego uzupełniania informacji w przyszłych Rezerwacjach użytkownika. Podczas dokonywania rezerwacji możemy również wypełnić odpowiednie pola danymi kontaktowymi z konta Kiwi.com użytkownika. Wykorzystujemy również Dane osobowe użytkownika w celu uwierzytelniania usług Google Play.	Dane kontaktowe Informacje o koncie Dane identyfikacyjne Dane płatnicze Szczegóły Rezerwacji Kredyt Kiwi.com i kody promocyjne Ustawienia użytkownika	Art. 6.1(b) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (Warunki).
Marketing bezpośredni	Aby zapewniać użytkownikom najlepsze oferty i zwiększać skuteczność marketingową, przetwarzamy ich Dane osobowe na potrzeby marketingu bezpośredniego (wiadomości komercyjne i powiązane przetwarzanie). Podejmujemy te działania, jeśli użytkownik zasubskrybował nasze oferty (wyraził zgodę) albo użył naszych usług i nie zrezygnował z naszych ofert (możliwość rezygnacji). Oprócz danych kontaktowych przechowujemy także historię transakcji i podróży, preferencje dotyczące podróżowania oraz inne informacje o interakcjach użytkownika z naszym serwisem, pozwalające na segmentację klientów i personalizowanie ofert. Możemy na przykład przygotować użytkownikowi zindywidualizowaną ofertę na podstawie jego poprzednich Rezerwacji. Nigdy nie udostępnimy danych kontaktowych użytkownika innym Administratorom danych bez jego wiedzy, a przesyłane przez nas oferty są zawsze związane z naszą wiodącą działalnością.	Aktywność użytkownika na naszej platformie Informacje o koncie Metadane urządzenia i sieci Dane identyfikacyjne (jeśli podano) Dane kontaktowe (jeśli podano) Ustawienia użytkownika	Art. 6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Kiwi.com (marketing bezpośredni). Art 6.1(a) – zgoda. W każdym wysyłanym przez nas newsletterze zamieszczamy odnośniki, za pomocą których użytkownik może zrezygnować z subskrypcji (skorzystać z prawa do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego albo wycofać zgodę) i sprawdzić jej stan.
Reklamy online	Aby proponować użytkownikom najlepsze oferty i maksymalizować skuteczność naszych działań marketingowych, wyświetlamy na Stronie internetowej Kiwi.com oraz na zewnętrznych stronach internetowych reklamy dopasowane do użytkownika na podstawie jego Danych osobowych. Może zatem się zdarzyć, że użytkownik zobaczy na innej stronie reklamę podróży oferowanej przez Kiwi.com. Sieci reklamowe Oprócz naszej wewnętrznej bazy danych do celów marketingowych korzystamy z różnych sieci reklamowych innych firm, takich jak Google Ads. Sieci te umożliwiają nam wyświetlanie naszym klientom trafnych reklam w różnych miejscach w internecie. Dzieje się tak za pomocą zaszyfrowanego identyfikatora przypisanego do profilu użytkownika i zapisanego w pliku cookie na jego urządzeniu. Kiedy użytkownik odwiedza Stronę internetową, na której są wyświetlane reklamy obsługiwane przez jedną z firm współpracujących z naszą partnerską siecią reklamową, sieci te rozpoznają ten identyfikator, dzięki czemu pokażą użytkownikowi oferty na podstawie naszych specyfikacji. Docieranie do naszych użytkowników za pomocą platform zewnętrznych Aby dotrzeć do naszych użytkowników z naszymi ofertami, korzystamy również z platform zewnętrznych, takich jak Meta for Business lub Google Ads. Kiedy użytkownik odwiedza naszą Stronę internetową i dokonuje rezerwacji, udostępniamy zaszyfrowany identyfikator (np. zaszyfrowany adres e-mail) dostawcom tych platform, co pozwala im dopasować profil użytkownika na tych platformach do naszych danych. Dzięki temu możemy pokazywać spersonalizowane oferty bezpośrednio na tych platformach za pomocą ich usług reklamowych. Jak to wygląda w praktyce? Załóżmy, że użytkownik szuka lotu na Kiwi.com, ale nie decyduje się na zakup. Następnie cena tego lotu spada. Wówczas możemy wyświetlić użytkownikowi ofertę tego właśnie połączenia u innego operatora. Te platformy to: Facebook (Meta for Business) firmy Meta Platforms Ireland Ltd, Wyszukiwarka Google (Google Ads) firmy Google Ireland Limited i TikTok firmy TikTok Technology Limited. Jeśli użytkownik nie ma profilu na tych platformach, nie otrzymają one żadnych informacji o tym użytkowniku. Funkcje tworzenia grup podobnych odbiorców Niektóre wykorzystywane przez nas usługi reklamowe, takie jak Meta for Business czy Google Ads, udostępniają tak zwane funkcje tworzenia grup podobnych odbiorców. Dzięki nim możemy znajdować innych użytkowników, którzy mają cechy podobne do naszych obecnych użytkowników i w związku z tym mogą być zainteresowani naszymi usługami. To pozwala nam na ponowne kierowanie naszych ofert do takich grup użytkowników. To oznacza, że jeśli użytkownik udzieli nam na to zgody, usługi te będą analizować profile użytkownika i znajdować dla nas inne profile na podstawie wspólnych atrybutów. Korzystając z tych usług, nigdy nie uzyskujemy bezpośredniego dostępu do Danych osobowych ani do profili. Działania te są obsługiwane przez dostawców tych usług, a my mamy jedynie możliwość kierowania naszych reklam na szersze grupy odbiorców.	Aktywność użytkownika na naszej platformie Informacje o koncie Metadane urządzenia i sieci Ustawienia użytkownika	Art. 6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Kiwi.com (marketing bezpośredni).
Analizy marketingowe	Aby doskonalić nasze kampanie marketingowe, przeprowadzamy analizy pomagające określić ich skuteczność i przełożenie na wskaźniki konwersji. Ponadto analizujemy interakcje użytkownika z Kiwi.com, aby móc wysyłać mu oferty, które go zainteresują.	Aktywność użytkownika na naszej platformie Metadane urządzenia i sieci Ogólna lokalizacja	Art. 6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Kiwi.com (marketing bezpośredni).
Wniesienie i wykonanie roszczeń prawnych oraz obrona przed nimi	Przechowujemy Dane osobowe użytkownika przez co najmniej 4 lata od momentu, w którym skorzystał on ze Strony internetowej lub Aplikacji, aby móc dochodzić naszych roszczeń prawnych wynikających z korzystania przez użytkownika z naszej Strony internetowej lub Aplikacji niezgodnie z naszymi Warunkami albo wynikających z korzystania z niej z naruszeniem niektórych ustawowych zobowiązań, a także aby móc bronić się przed roszczeniami prawnymi zgłoszonymi przez użytkownika.	Dane identyfikacyjne Aktywność użytkownika na naszej platformie Metadane urządzenia i sieci Informacje o koncie Dane kontaktowe (jeśli podano) Ustawienia użytkownika	Art. 6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Kiwi.com (ochrona praw).
Bezpieczeństwo danych	Aby chronić się przed różnymi zagrożeniami bezpieczeństwa, które próbują wykorzystać luki w naszym systemie i szkodzą naszej działalności, oraz aby chronić naszych użytkowników przed nieautoryzowanym korzystaniem z kont Kiwi.com, musimy przetwarzać Dane osobowe naszych użytkowników. W tym celu zbieramy i przetwarzamy Dane osobowe naszych użytkowników, a w niektórych przypadkach udostępniamy je dostawcom naszych rozwiązań zewnętrznych z zakresu bezpieczeństwa informacji, takim jak CloudFlare. Przetwarzamy również dane osobowe użytkownika, aby mógł on prowadzić i zakończyć aktywne sesje – ochrona przed przejęciem konta (ATO).	Zachowanie online użytkownika podczas interakcji z nami Dane urządzenia i metadane sieciowe	6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Kiwi.com (bezpieczeństwo).
Gromadzenie i ocena opinii	Czasami prosimy użytkownika o ocenę swoich doświadczeń związanych z korzystaniem z Kiwi.com, o udzielenie nam opinii lub napisanie recenzji na stronie zewnętrznego serwisu z recenzjami użytkowników. Będziemy przechowywać i oceniać wszystkie te dane w celu poprawy naszego produktu i naszych usług.	Dane identyfikacyjne Dane kontaktowe Recenzje i opinie	Art. 6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Kiwi.com (doskonalenie produktów i usług).

Klienci

Gdy klient zamówi naszą usługę, będziemy dalej przetwarzać jego Dane osobowe w celach określonych powyżej. Jednak zakres przetwarzanych Danych osobowych w tych celach zwiększy się o informacje o Rezerwacji Klienta, jego wnioskach oraz komunikacji z nami. Ponadto będziemy przetwarzać Dane osobowe klienta w następujących celach:

CEL	OPIS	KATEGORIE DANYCH OSOBOWYCH	PODSTAWA PRAWNA
Zamówienie i świadczenie usług	Głównym celem gromadzenia Danych osobowych klienta jest realizacja zawartej z nim umowy i świadczenie zamówionych usług. W zależności od zakresu dostarczanych usług przetwarzamy Dane osobowe klienta w sposób konieczny do zawarcia i realizacji Umowy o świadczenie usług, zgodnie z naszym Regulaminem. Oferowane przez nas usługi obejmują głównie pośrednictwo w umowie o przewóz i powiązane usługi, zawieranej pomiędzy klientem a wybranym przewoźnikiem. Możemy także przetwarzać Dane osobowe klienta w tym celu, gdy oferujemy usługę odzyskania należności od przewoźnika. W tym celu udostępniamy Dane osobowe klienta przewoźnikom, z którymi ten zawiera umowę w zakresie przewozu. W niektórych przypadkach dane zostaną przekazane także operatorom platform dystrybucji biletów. Ponadto w celu opłacenia biletów użyjemy imienia i nazwiska klienta do wygenerowania jednorazowej wirtualnej karty płatniczej, której użyjemy do płatności na rzecz przewoźnika. W przypadku zamówienia pomocy specjalnej w ramach usług dodatkowych lub zwrotu kosztów z powodu problemów zdrowotnych przetworzymy Dane osobowe związane ze zdrowiem klienta. W przypadku pomocy specjalnej przekażemy te Dane osobowe wybranemu przewoźnikowi. Podczas zamawiania usług klient zostanie poproszony o wyrażenie zgody na przetwarzanie ww. Danych osobowych. Zgodę można wycofać za pomocą formularza na stronie www.kiwi.com/privacy/rights. Należy jednak pamiętać, że po wycofaniu zgody na przetwarzanie Danych osobowych w celach związanych z zamówieniem pomocy specjalnej klient pozostaje bez dalszego wsparcia z naszej strony w tym zakresie. Istnieje możliwość zakontraktowania u nas albo u naszego partnera innej usługi oferowanej na naszej Stronie internetowej lub w Aplikacji, np. ubezpieczenia czy zakwaterowania. W takim wypadku przetwarzamy Dane osobowe potrzebne do nawiązania kontaktu z klientem, dostarczenia mu zamówionych usług lub – w przypadku gdy oferuje je partner – umożliwienia zawarcia umowy z usługodawcą oraz realizacji naszych obowiązków wynikających ze stosunku umownego pomiędzy klientem a zewnętrznym dostawcą.	Dane identyfikacyjne Dane kontaktowe Szczegóły Rezerwacji Informacje o paszporcie lub dowodzie osobistym Kopia paszportu lub dowodu osobistego Dane płatnicze Dokumenty niezbędne do realizacji usługi, w której pośredniczymy	Art. 6.1(b) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (Regulamin).
Zapobieganie oszustwom	Podczas rezerwowania lotu czy innej usługi przez naszą Stronę internetową lub Aplikację na potrzeby transakcji płatności korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych pomagających nam zapobiegać oszustwom. Jest to praktyka stosowana powszechnie podczas składania zamówień online. W tym celu na krótki czas przekazujemy Dane osobowe klienta zewnętrznemu podmiotowi pomagającemu zapobiegać oszustwom. Nie ma się czego obawiać, ponieważ cała procedura jest całkowicie bezpieczna. Korzystamy z najlepszych i najpopularniejszych narzędzi zapobiegających oszustwom. Te firmy zewnętrzne (obecnie używamy produktów firm Forter, Inc. i Signifyd, Inc.) używają Danych osobowych, które gromadzą w celu tworzenia bazy danych nieuczciwych zachowań online. Następnie porównują swoją bazę danych z zachowaniem użytkowników końcowych swoich klientów, a gdy wykryją podobne zachowania, doradzają klientom odrzucenie płatności dokonywanej przez domniemanych oszustów. Ponadto w przypadku zgłoszenia w banku nieuczciwego obciążenia możemy sprawdzić, czy serwisy społecznościowe klienta są w jakikolwiek sposób powiązane z osobą, która zamówiła przelot, by upewnić się, że nie mamy do czynienia z próbą wyłudzenia zwrotu pieniędzy za bilet. Przetwarzamy wyłącznie ograniczone informacje na temat związku klienta z osobą, która zamówiła bilet, i sprawdzamy, czy klient nie opublikował informacji związanych z podróżą (np. zdjęcia z lotniska tuż przed wejściem do samolotu). Aby zwiększyć skuteczność naszych środków zapobiegania oszustwom, możemy również udostępnić informacje o transakcji klienta bankowi powiązanemu z kartą użytą do uiszczenia płatności.	Dane identyfikacyjne Dane kontaktowe Szczegóły Rezerwacji Dane płatnicze Aktywność użytkownika na naszej platformie Dane urządzenia i sieci Powszechnie dostępne dane związane z Rezerwacją	Art. 6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Kiwi.com oraz całej branży e-commerce (zapobieganie oszustwom).
Obsługa klienta	Obsługa klienta stanowi istotną część naszej działalności. W celu zapewnienia zamówionych usług rejestrujemy komunikację z klientem we wszystkich dostępnych kanałach, takich jak poczta e-mail, czat i rozmowy telefoniczne. Do obowiązków działu obsługi klienta należy także pomoc klientom w ewentualnych problemach prawnych związanych z przewoźnikami (w przypadku spóźnienia się na lot i podobnych sytuacji). W tym celu współpracujemy z zewnętrznym dostawcą usług. W przypadku napotkania problemu prawnego udostępnimy mu adres e-mail klienta, na który zostanie wysłana oferta pomocy w zakresie dochodzenia roszczeń. Korzystamy również z usług sztucznej inteligencji firm zewnętrznych, aby pomóc naszym konsultantom w rozwiązywaniu spraw klienta. Na przykład, gdy klient się z nami skontaktuje, możemy użyć tych narzędzi do podsumowania poprzedniej komunikacji między klientem a innymi konsultantami, aby mieć szybki przegląd historii sprawy. W przypadku niektórych wniosków nasz asystent AI może udzielić natychmiastowej odpowiedzi. W takich przypadkach użytkownik zawsze będzie informowany o tym, że w rozmowie bierze udział asystent AI. Jeśli asystent AI podejmie jakiekolwiek działanie na podstawie wniosku użytkownika, użytkownik zostanie poproszony o potwierdzenie danego działania przed jego wykonaniem.	Dane identyfikacyjne Dane kontaktowe Szczegóły Rezerwacji Informacje o paszporcie lub dowodzie osobistym Kopia paszportu lub dowodu osobistego Szczegóły wniosków użytkownika i jego komunikacji z nami	Art. 6.1(b) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (Regulamin).
Udostępnianie danych multiwyszukiwarkom	Jeśli klient przejdzie na naszą stronę rezerwacji za pośrednictwem zewnętrznej wyszukiwarki (tak zwanej multiwyszukiwarki), poinformujemy jej operatora, że klient zarezerwował ofertę, którą znalazł w multiwyszukiwarce.	Dane kontaktowe Informacje o paszporcie lub dowodzie osobistym podanym podczas Rezerwacji	Art. 6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez multiwyszukiwarkę (działania biznesowe).
Wniesienie i wykonanie roszczeń prawnych oraz obrona przed nimi	Przechowujemy i przetwarzamy Dane osobowe klientów w celu wnoszenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń prawnych lub obrony przed nimi. Za każdym razem, gdy klient rezerwuje bilet lub zamawia jakąkolwiek inną usługę, zachowujemy wszystkie istotne dane na potrzeby potencjalnych przyszłych roszczeń prawnych ze strony naszej lub klienta, szczególnie postępowań sądowych i innych oraz na potrzeby odzyskiwania lub sprzedaży przekazanych nam roszczeń, na okres co najmniej 4 lat od momentu utworzenia danego zamówienia. Analogicznie po otrzymaniu od klienta wniosku o ochronę danych przechowujemy wszelkie otrzymane od niego informacje oraz dane dotyczące obsługi wniosku.	Dane identyfikacyjne Dane kontaktowe Szczegóły Rezerwacji Informacje o paszporcie lub dowodzie osobistym Dane płatnicze Aktywność użytkownika na naszej platformie Dane urządzenia i sieci Powszechnie dostępne dane związane z Rezerwacją Szczegóły wniosków użytkownika i jego komunikacji z nami	Art. 6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Kiwi.com (ochrona praw).
Zgodność z wymogami prawnymi	Przetwarzanie niektórych Danych osobowych klienta wynika z ciążących na nas obowiązków prawnych. W takich wypadkach nie jest wymagana zgoda klienta i możemy przetwarzać jego dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz informacje na temat rezerwacji. Najważniejsze prawne zobowiązania wynikają z Ustawy nr 89/2012 Sb. Kodeksu Cywilnego, Ustawy nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów, Ustawy nr 235/2004 Sb. o podatku VAT i Ustawy nr 563/1991 Sb. o księgowości. W przypadku otrzymania od klienta wniosku o ochronę danych w ramach przysługujących mu praw, poprosimy go o określone Dane osobowe, które następnie przetworzymy w celu sprawdzenia zgodności z obowiązującym prawem.	Szczegóły Rezerwacji Szczegóły wniosków użytkownika i jego komunikacji z nami	Art. 6.1(c) – obowiązek wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Kiwi.com.
Zbieranie i publikowanie recenzji	Prosimy Użytkownika o ocenę swoich doświadczeń związanych z korzystaniem z Kiwi.com i przesłanie nam opinii. Niekiedy możemy publikować opinię Użytkownika na naszej stronie internetowej. Gdy to robimy, nie publikujemy nazwiska ani innych danych umożliwiających identyfikację Użytkownika.	Dane identyfikacyjne Dane kontaktowe Informacje o paszporcie lub dowodzie osobistym podanym podczas Rezerwacji Recenzje i opinie	Art. 6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Kiwi.com (marketing).
Kiwi.com Club	Gdy Użytkownik zostanie członkiem Kiwi.com Club, będziemy przetwarzać jego Dane osobowe niezbędne do dostarczania mu wszystkich funkcji oferowanych w ramach członkostwa zgodnie z Regulaminem usługi Kiwi.com Club.	Dane kontaktowe Informacje o koncie Dane identyfikacyjne Informacje o paszporcie lub dowodzie osobistym podanym podczas Rezerwacji Kredyt Kiwi.com i kody promocyjne	Art. 6.1(b) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (Regulamin usługi Kiwi.com Club).
Obsługa wybranych lokalnych metod płatności (numer identyfikacyjny płatnika)	Gdy klient wybiera niektóre lokalne metody płatności w Argentynie, Brazylii lub RPA, możemy potrzebować jego lokalnego numeru identyfikacyjnego (a w stosownych przypadkach daty ważności dokumentu), aby przetworzyć i rozliczyć płatność zgodnie z lokalnymi wymaganiami. W przypadkach, gdy jest to możliwe, dane te są zbierane bezpośrednio przez naszego partnera płatniczego w bezpiecznym polu hostowanym. Jeśli je zbieramy, przekazujemy je naszemu partnerowi płatniczemu.	Lokalny numer identyfikacyjny płatnika dla wybranych metod płatności; dane identyfikacyjne i kontaktowe	Art. 6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Kiwi.com (umożliwienie korzystania z wybranej metody płatności).
Potwierdzenie rozliczenia płatności z dostawcami płatności (Revolut Pay)	W przypadku transakcji opłacanych za pośrednictwem Revolut Pay udostępniamy firmie Revolut minimalny zestaw danych potwierdzających realizację transakcji w celu zaświadczenia, że usługi zostały dostarczone, a także zmniejszenia rezerwy rozliczeniowej (tzw. holdback).	Informacje dotyczące Rezerwacji (numer PNR)	Art. 6.1(f) RODO (prawnie uzasadnione interesy w zakresie zarządzania ryzykiem związanym z płatnościami oraz weryfikacji rozliczenia)

Współpasażerowie

Jeśli ktoś zamawia usługę na Kiwi.com dla współpasażera (np. rezerwuje bilet lotniczy z wykorzystaniem jego danych), przetworzymy Dane osobowe tego współpasażera, nawet jeśli osoba ta nie jest bezpośrednim klientem. Dane osobowe współpasażera będą przetwarzane w następujących celach.

CEL	OPIS	KATEGORIE DANYCH OSOBOWYCH	PODSTAWA PRAWNA
Zamówienie i świadczenie usług	Jeśli ktoś zamówi nasze usługi w imieniu współpasażera, przetworzymy Dane osobowe współpasażera w celu realizacji usługi.	Dane identyfikacyjne Dane kontaktowe Informacje o paszporcie lub dowodzie osobistym podanym podczas Rezerwacji. Kopia paszportu lub dowodu osobistego	Art. 6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Kiwi.com (świadczenie usług).
Konto użytkownika – zapisany podróżny	Gdy ktoś, kto ma konto Kiwi.com, zamówi usługę dla współpasażera, zaproponujemy tej osobie zapisanie Danych osobowych współpasażera, aby ułatwić kolejne rezerwacje. Jeśli otrzymamy adres e-mail współpasażera, prześlemy mu informację o tej propozycji, a jeśli współpasażer nie wyrazi zgody, może usunąć swoje Dane osobowe.	Dane identyfikacyjne Dane kontaktowe Informacje o paszporcie lub dowodzie osobistym	Art. 6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy (uproszczenie kolejnych rezerwacji).
Wniesienie i wykonanie roszczeń prawnych oraz obrona przed nimi	Aby móc bronić się przed roszczeniami prawnymi zgłaszanymi przez współpasażera w związku ze świadczeniem przez nas usług, będziemy przechowywać jego Dane osobowe przez co najmniej 4 lata od momentu utworzenia danej Rezerwacji.	Dane identyfikacyjne Dane kontaktowe Szczegóły Rezerwacji Informacje o paszporcie lub dowodzie osobistym	Art. 6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Kiwi.com (ochrona praw).
Zapewnienie funkcjonalności Strony internetowej i Aplikacji	Jeśli ktoś korzysta z naszej Strony internetowej lub Aplikacji, aby zamówić usługi w imieniu klienta, przetwarzamy Dane osobowe klienta, abyśmy mogli dostosować naszą Stronę internetową lub Aplikację do tej osoby, aby ułatwić jej interakcję z nami. Na przykład możemy dostosować proces rezerwacji, gdy wiemy, że klient podróżuje w grupie.	Dane identyfikacyjne Informacje o paszporcie lub dowodzie osobistym podanym podczas Rezerwacji	Art. 6.1(f) – prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Kiwi.com (zapewnienie funkcji produktu).

Loty z: Zaporoże, Ukraina

Chcesz odwiedzić konkretne miejsce?

Popularne loty z: Zaporoże, Ukraina

Zaporoże Gdańsk

Zaporoże Wrocław

Zaporoże Warszawa

Zaporoże Katowice

Zaporoże Kraków

Zaporoże Bratysława

Zaporoże Budapeszt

Zaporoże Praga

Najpopularniejsze kraje, które możesz odwiedzić z miasta Zaporoże, Ukraina

Panama

Bangladesz

Stany Zjednoczone

Turcja

Gruzja

Polska

Izrael

Cypr

Grecja

Bułgaria

Malezja