Ugodni leti od Kiwi.com
O nas
Zaposlitev

Pogoji kluba Kiwi.com

  • 1.Uvod
    • 1.1Ti pogoji veljajo za članstvo v Kiwi.com klubu (»Kiwi.com Club«). Naši Splošni pogoji skupaj s Pogoji uporabe in splošnimi pogoji ustreznih tretjih oseb (npr. prevoznikov) veljajo za vaše rezervacije.
    • 1.2Ponudnik kluba Kiwi.com je Kiwi.com s.r.o., s sedežem na Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Praga 8-Karlín, Češka republika, matična številka: 29352886, registrirano v Poslovnem registru, ki ga vodi Mestno sodišče v Pragi, št. spisa C 387231, davčna številka CZ29352886 (»Kiwi.com«, »mi«, »nas« in »naš«).
    • 1.3Ko vas omenjamo kot člana kluba Kiwi.com, uporabljamo izraze »član«, »vi« in »vaš«.
  • 2.Kako postati član kluba Kiwi.com
    • 2.1Da postanete član Kiwi.com Cluba, morate zaprositi za Kiwi.com Club, biti prijavljeni v svoj račun Kiwi.com ter preveriti svoj račun Kiwi.com in telefonsko številko.
    • 2.2Ob prijavi za članstvo v Kiwi.com Clubu uporabite svoje ime in priimek, kot sta navedena v vašem potovalnem dokumentu. Ime ali priimek smete spremeniti enkrat letno.
    • 2.3Za nadgradnjo na članstvo Black nivoja morate imeti opravljenih najmanj štiri (4) potovanja, ki izpolnjujejo pogoje za Kiwi.com Club, v predhodnih 365 dneh, od datuma, ko ste se pridružili Kiwi.com Clubu. Za namene te zahteve se bo kot referenčni datum uporabil datum zadnjega segmenta vsakega potovanja. Samo rezervacije, ki vključujejo Kiwi.com Guarantee ali Kiwi.com Benefits in so bile vsaj delno uporabljene (tj. niso bile preklicane), se štejejo za upravičene do Kiwi.com Cluba. Če ste prejeli zgodnji dostop do Kiwi.com Cluba (kot član Black Pilot), se štejejo tudi potovanja, ki izpolnjujejo pogoje za Kiwi.com Club in so bila rezervirana pred pridružitvijo Clubu.
    • 2.4Članstvo v Kiwi.com Clubu je lahko v prihodnosti predmet dodatnih pogojev. Biti član Kiwi.com Cluba vam ne daje avtomatične pravice, da ostanete član Kiwi.com Cluba, ko začnejo veljati novi pogoji.
  • 3.Ugodnosti kluba Kiwi.com
    • 3.1Ugodnosti za vse člane Kiwi.com Cluba
      • 3.1.1Kuponi. Občas bomo izvajali kampanje, ki vključujejo kuponi. Kot del ugodnosti članstva v Kiwi.com Clubu vam bo Kiwi.com omogočil dostop do promocijskih kod, ki so ekskluzivne za člane Kiwi.com Cluba. Te kode lahko uporabite med postopkom nakupa za pridobitev popustov na upravičene rezervacije. Vsaka promocijska koda je na voljo na osnovi "kdo prej pride, prej melje" in je veljavna za določen število uporabe. Ko je doseženo največje število uporabe, koda ne bo več na voljo. Pogoji, navedeni v Čl. 12.9 Splošnih pogojev, kot tudi vsi drugi pogoji, povezani z individualnimi promocijskimi kodami, veljajo. Promocijsko kodo boste lahko uporabili le, če ste kot član Kiwi.com Cluba potnik v rezervaciji.
      • 3.1.2Preusmeritve na spletne strani letalskih prevoznikov. Ko na platformi Kiwi.com iščete enoten letalski načrt poti brez samostojnega prestopa in brez prtljage, in ne moremo uskladiti cene letalskega prevoznika, do katere imamo dostop, vam bomo predstavili dve možnosti za dokončanje vaše rezervacije: (i) rezervacija pri Kiwi.com in (ii) preusmeritev na spletne strani tretjih oseb. Če izberete možnost preusmeritve, boste preusmerjeni na drugo spletno stran za dokončanje vaše rezervacije. V tem primeru Kiwi.com ne bo del vašega dogovora ali transakcije. Sklenili boste pogodbo s ponudnikom storitev tretje osebe.
    • 3.2Dodatne ugodnosti za člane Black nivoja
      • 3.2.1Če ste član Black Tier v Kiwi.com Clubu, boste dobili Kiwi.com Guarantee Refundable po ceni redne Kiwi.com Guarantee, ali Kiwi.com Benefits Refundable po ceni rednih Kiwi.com Benefits, za vaše prihodnje rezervacije. To pomeni, da poleg vseh ugodnosti, vključenih v Kiwi.com Guarantee ali Kiwi.com Benefits, dobite ugodnost Refundability brezplačno, kar vam omogoča, da prekličete svojo rezervacijo pod pogoji, določenimi v Čl. 19.3 naših Splošnih pogojev (v nadaljevanju "ugodnost vračanja")."
      • 3.2.2Ugodnost vračljivosti boste dobili le, če ste kot član Black nivoja v Kiwi.com Clubu potnik v rezervaciji.
      • 3.2.3Če zahtevate spremembo imena/priimka po dokončanju rezervacije z ugodnostjo vračljivosti, kar povzroči, da v rezervaciji ni potnika, ki bi se ujemal z imenom in priimkom člana Black nivoja v Kiwi.com Clubu, bo ugodnost vračljivosti odstranjena iz vaše rezervacije.
      • 3.2.4Ugodnost vračanja je na voljo le za rezervacije, opravljene več kot 4 ure pred prvim odhodom neposredno na platformi Kiwi.com (od iskanja do plačila), in ne za rezervacije, ki so bile iskane preko meta iskalnikov.
  • 4.Pravila o pošteni uporabi za prednost vračila kupnine
    • 4.1Da zagotovimo razpoložljivost in kakovost naših storitev za vse člane Kiwi.com Cluba, je brezplačna prednost vračanja, ki jo ponujamo članom Black nivoja, predmet Pravil o pošteni uporabi.
    • 4.2Uporaba prednosti vračanja je omejena na največ dve (2) odpovedi na koledarski mesec in največ šest (6) odpovedi na koledarsko leto.
    • 4.3Če dosežete mesečni ali letni limit, kakršne koli nadaljnje odpovedi, ki jih opravite v istem koledarskem mesecu ali letu, ne bodo predmet pogojev za vračilo Guarantee ali pogojev za vračilo Kiwi.com Benefits. Namesto tega se bodo uporabili pogoji vrste Saver Fare za odpoved, morebitno vračilo pa bo obdelano v skladu s pravili letalske družbe.
    • 4.4Vaša upravičenost do ugodnosti vračila denarja se bo samodejno ponastavila na začetku naslednjega koledarskega meseca (če je bil dosežen mesečni limit) ali naslednjega koledarskega leta (če je bil dosežen letni limit).
    • 4.5Če zahtevate odpoved v okviru ugodnosti Vračljivosti, v zameno za takojšnje vračilo v obliki Kiwi.com kredita, ki je enakovredno ceni letalske vozovnice vaših letov (brez stroškov Kiwi.com in morebitnih dodatnih stroškov), se odpoveste svoji pravici do uveljavljanja kakršnih koli pravic, povezanih z rezervacijo, in nam dodelite vse svoje pravice in zahtevke za vračila proti letalskim družbam, ki izhajajo iz ali so povezani z rezervacijo, za katero je bila zahtevana odpoved. Če sprejemte Kiwi.com kredit in nato izvedete kakršno koli dejanje, ki je v nasprotju z odpovedjo ali otežuje naše prizadevanje za pridobitev vračila od letalskih družb, lahko odpovemo vračilo Kiwi.com kredita in/ali prekličemo vaše članstvo v Kiwi.com Club ter odstranimo ugodnost Vračljivosti iz vaših drugih obstoječih rezervacij.
  • 5.Preklic članstva v klubu Kiwi.com
    • 5.1Članstvo v Kiwi.com Clubu lahko kadar koli prekličete s takojšnjim učinkom.
    • 5.2Preklic vašega članstva v Kiwi.com Clubu ne bo vplival na nobene rezervacije, ki ste jih opravili medtem ko ste bili član Kiwi.com Cluba.
  • 6.Prekinitev članstva v klubu Kiwi.com in sprememba teh pogojev
    • 6.1Kiwi.com si pridržuje pravico, da kadar koli in s takojšnjim učinkom ukine Kiwi.com Club.
    • 6.2Takšna prekinitev ne bo imela nobenega učinka na rezervacije, ki so bile zaključene pred takšnim umikom.
    • 6.3Kiwi.com si pridržuje pravico, da te pogoje kadar koli spremeni brez predhodnega posvetovanja s člani kluba Kiwi.com. O vseh spremembah teh pogojev vas bomo obvestili in vam dali možnost, da prekličete svoje članstvo v klubu Kiwi.com.
  • 7.Goljufija in zloraba ugodnosti Kiwi.com Cluba
    • 7.1Lahko zadržimo, razveljavimo ali prekličemo katero koli nagrado ali ugodnost Kiwi.com Cluba (vključno z boni in Kiwi.com Creditom), če utemeljeno sumimo goljufijo, zlorabo ali napačno uporabo (vključno za komercialne namene), kot je avtomatizirano ustvarjanje računov ali poskusi izogibanja merilom upravičenosti ali omejitvam. Prav tako lahko začasno ustavimo ali prekinemo vaše članstvo v Kiwi.com Clubu in vse prizadete račune, prekličemo povezane rezervacije in si prizadevamo povrniti izgube, kjer je to dovoljeno.
  • 8.Veljavno pravo
    • 8.1Te pogoje in vse pravne odnose, vzpostavljene na podlagi njih ali izhajajoče iz njih, urejajo zakoni Češke republike z izključitvijo vseh pravil o koliziji zakonov. Če ste potrošnik, uživate tudi standard zaščite, ki vam ga zagotavljajo obvezne določbe zakonodaje vaše države prebivališča.
  • 9.Reševanje sporov
    • 9.1Prijateljsko reševanje sporov. Pred začetkom katere koli od spodnjih metod reševanja sporov nas najprej poskusite kontaktirati preko našega kontaktnega obrazca, ki je na voljo na: www.kiwi.com/en/help/contact/, da rešite morebitne pritožbe ali predloge.
    • 9.2Reševanje sporov izven sodišča. Pred vložitvijo kakršne koli pravne akcije na sodišču imate pravico začeti izvensodno reševanje vašega spora z nami, pod pogojem, da takšen spor med vami in nami ni bil uspešno rešen neposredno. Inštitucija, odgovorna za izvensodne rešitve s našo družbo, je OnlineADR.cz (onlinemediator.cz/). Več informacij o izvensodnih rešitvah potrošniških sporov lahko najdete tukaj (https://onlinemediator.cz/)."
    • 9.3Pristojnost za spore s Kiwi.com s.r.o. V primeru sporov s podjetjem Kiwi.com s.r.o. imajo sodišča Češke republike popolno pristojnost za vse spore, ki nastanejo med vami in podjetjem Kiwi.com s.r.o. Če ste potrošnik in imate običajno prebivališče v EU, lahko vložite tožbo za uveljavitev svojih pravic potrošnika v zvezi s pogodbo, ki jo urejajo ti pogoji, v Češki republiki ali v svoji državi prebivališča, in postopek se lahko proti vam začne le na sodiščih vaše države prebivališča.
  • 10.Uporabnost in spremembe
    • 10.1Ti pogoji veljajo od: 25th March, 2026.