Ugodni leti od Kiwi.com
O nas
Zaposlitev

Pogoji uporabe

Povzetek


  • 1.NAŠA SPLETNA STRAN IN MOBILNA APLIKACIJA
    • 1.1Spletna stran, ki se nahaja na Kiwi.com, mobilna aplikacija Kiwi.com in vse njene vsebine ("Website") so v lasti in upravljanju družbe z omejeno odgovornostjo Kiwi.com s.r.o., ID št. 29352886, s sedežem na naslovu Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Praga 8-Karlín, Češka republika, ID podjetja: 29352886, registrirano v trgovskem registru, ki ga vodi Okrožno sodišče v Pragi, Zvezek št. C 387231, davčna številka št. CZ29352886 ("Kiwi.com", "mi", "naš", "nas"). Brazilska podružnica Kiwi.com je KIWICOM BRASIL LTDA., registrirana pri CNPJ pod št. 63.975.177/0001-23, s sedežem v mestu São Paulo, država São Paulo, na naslovu Rua Libero Badaró, 293, 21. nadstropje, suite 21-C, soba 13, Bairro Centro, CEP 01009-907, pod registracijsko številko 63.975.177/0001-23, v Registru ponudnikov turističnih storitev (Cadastur).
    • 1.2Spletna stran je na voljo vsakemu obiskovalcu ali stranki ("Uporabnik", "vi", "vaš"), pod pogojem sprejetja teh posebnih Pogojev in določil uporabe Spletne strani ("Pogoji uporabe"). Vaš dostop ali uporaba Spletne strani pomeni popolno in brezpogojno sprejetje teh Pogojev uporabe. Če se ne strinjate s temi Pogoji uporabe, potem Spletne strani ne smete uporabljati.
    • 1.3Pravila glede obdelave osebnih podatkov Uporabnikov so na voljo v Politiki zasebnosti na Spletni strani.
  • 2.DOSTOP DO IN UPORABA SPLETNEGA MESTA
    • 2.1Če se odločite za uporabo Spletne strani, vam jo bomo zagotovili "takšno, kot je", brez kakršnih koli odgovornosti in jamstev, vključno, vendar ne omejeno na jamstvo za popolnost, brezhibnost, razpoložljivost ali primernost. Če ste potrošnik z običajnim prebivališčem v EU, ta določba ne velja za vas.
    • 2.2V nobenem primeru ne bomo odgovorni za kakršno koli izgubo ali škodo (vključno z neposrednimi, posrednimi, posebnimi ali posledičnimi izgubami ali škodo katere koli vrste ali izgubljenim dobičkom) v zvezi ali povezano s Spletno stranjo, ne glede na obliko tožbe, s katero se lahko zahtevajo takšne izgube ali škoda. Če ste potrošnik z običajnim prebivališčem v EU, ta določba ne velja za vas.
    • 2.3Dostop do določenih delov Spletnega mesta je lahko omejen v skladu z določenimi pravili in zahtevami. Če ni navedeno drugače, so funkcionalnosti Spletnega mesta na voljo brezplačno.
    • 2.4Vsebina in informacije na Spletnem mestu (vključno s predmeti intelektualne lastnine, informacijami o cenah in razpoložljivosti v zvezi z izdelki in storitvami, ki so na voljo prek Spletnega mesta), kot tudi infrastruktura, uporabljena za zagotavljanje takšne vsebine in informacij, je last podjetja Kiwi.com ali naših dobaviteljev in ponudnikov.
    • 2.5Mi, po lastni presoji, lahko uporabimo vse komentarje in predloge, bodisi pisne bodisi ustne, ki jih je uporabnik podal v povezavi z uporabo naših izdelkov in storitev ali spletne strani, z namenom izboljšanja in razvoja teh izdelkov in storitev ter spletne strani, brez kakršne koli obveznosti plačila kakršne koli odškodnine.
    • 2.6Uporabnik se strinja, da ne bo:
      • 2.6.1ne uporabljajte imena, identifikacijske številke ali gesla druge osebe brez dovoljenja, niti ne uporabljajte spletne strani, medtem ko se pretvarjate, da ste druga oseba;
      • 2.6.2ne objavljajte ali prenašajte nobenega nezakonitega, grozečega, obrekovalnega, obscenega ali neprimernega materiala ali katerega koli materiala, ki bi lahko predstavljal ravnanje, ki bi se lahko štelo za kaznivo dejanje, povzročilo civilno odgovornost ali kako drugače kršilo kakršen koli zakon;
      • 2.6.3ne izvajajte nobene špekulativne, lažne ali goljufive rezervacije ali katere koli rezervacije v pričakovanju povpraševanja;
      • 2.6.4uporabite katero koli napravo, programsko opremo ali rutino za motenje ali poskus motenja pravilnega delovanja spletne strani;
      • 2.6.5Spreminjati ali dekompilirati programsko opremo, ki se uporablja za zagotavljanje naših izdelkov in storitev ter delovanje spletne strani;
      • 2.6.6okvir, ogledalo ali na drug način vključiti katerikoli del spletne strani v katero koli drugo spletno stran brez našega izrecnega pisnega dovoljenja;
      • 2.6.7ukvarjati se s komercialno uporabo spletne strani, vključno, vendar ne omejeno na, ponovno prodajo storitev ali izdelkov, pridobljenih preko Kiwi.com;
      • 2.6.8zlorabiti kakršne koli promocijske kampanje, ponudbe ali kode, ki jih zagotavlja Kiwi.com; zloraba vključuje, vendar ni omejena na, poskuse uveljavljanja ponudb na način, ki ni skladen z njihovimi pogoji, uporabo več računov Kiwi.com za pridobitev dodatnih koristi ali kakršno koli drugo goljufivo dejavnost.
    • 2.7V primeru, da kršite katerega koli od pogojev uporabe, določenih v čl. 2.6, si Kiwi.com pridržuje pravico, da omeji ali omeji vaš dostop do vašega računa Kiwi.com, da zagotovi skladnost z našimi pogoji in integriteto naših storitev.
  • 3.FUNKCIONALNOSTI SPLETNEGA MESTA IN RAČUN KIWI.COM
    • 3.1Spletna stran vsebuje več funkcionalnosti, ki so na voljo Uporabniku in se lahko uporabljajo prek določenega dela vmesnika Spletne strani ali drugih določenih spletnih orodij, kot so e-poštna sporočila ("Vmesnik Spletne strani"). Zagotovili vam bomo funkcionalnosti Spletne strani pod pogojem, da funkcionalnosti uporabljate na način, ki smo ga mi predvideli in dovolili.
    • 3.2Račun Kiwi.com je sestavljen iz dodatnih funkcionalnosti Spletne strani z omejenim dostopom ("Račun Kiwi.com"), kot so orodja za upravljanje vaših trenutnih in preteklih rezervacij ali shranjevanje podatkov, potrebnih za prihodnje rezervacije.
    • 3.3Dostopate lahko do Računa Kiwi.com, povezanega z vašim e-poštnim naslovom, s prijavo prek Vmesnika Spletne strani, pod pogojem, da ste predhodno opravili rezervacijo na Spletni strani z vašim e-poštnim naslovom, ali ste ustvarili Račun Kiwi.com prek Vmesnika Spletne strani z vašim e-poštnim naslovom.
  • 4.FUNKCIONALNOSTI ISKANJA
    • 4.1Funkcionalnosti iskanja spletne strani vam omogočajo iskanje med prevoznimi storitvami tretjih oseb in njihovimi kombinacijami.
    • 4.2Prikazani rezultati iskanja so odvisni od vašega vnosa in izbir, narejenih prek spletnega vmesnika znotraj določenih parametrov.
    • 4.3Privzeto razvrščamo rezultate iskanja od najboljšega, kar pomeni, da so možnosti prevoza, ki jih štejemo za boljše, prikazane višje, medtem ko so možnosti, ki jih štejemo za slabše, prikazane nižje. Katera možnost je boljša in katera slabša, je določeno z formulo, ki temelji na kombinaciji cene (nižja cena se šteje za boljšo od višje cene) in udobja, kot je trajanje (krajši prevoz se šteje za boljšega od daljšega prevoza) in število postankov (manj postankov je bolje kot več postankov). Poleg tega, ko je število potnikov višje, ima faktor trajanja večjo težo. Privzeto razvrščanje rezultatov iskanja lahko spremenite na katero koli od razpoložljivih možnosti. V tem primeru so rezultati iskanja razvrščeni glede na izbrani parameter, kot sta cena ali trajanje.
  • 5.CENE
    • 5.1Prizadevamo si zagotoviti, da so cene, prikazane na našem Spletnem mestu, posodobljene in točne. Cene, prikazane na našem Spletnem mestu, so cene, po katerih pričakujemo, da bomo zagotovili nakup vozovnice, prtljage ali sedeža, na podlagi našega poznavanja trga in zadnjega iskanja. Vendar pa prikazane cene temeljijo tudi na cenah tretjih oseb (npr. letalske družbe, globalni distribucijski sistemi), nad katerimi nimamo nadzora, in na naših najnovejših rezultatih iskanja. Zato so te cene lahko predmet sprememb.
  • 6.NAŠA INTELEKTUALNA LASTNINA
    • 6.1Zadržujemo vse pravice do naših izdelkov in storitev ter spletne strani in njenega sadržaja; vključno s programsko opremo, strojno opremo, izdelki, procesi, algoritmi, uporabniškimi vmesniki, znanjem, tehnologijami, izumi, oblikovanjem in drugimi otipljivimi ali neopredmetenimi materiali ali informacijami, ne glede na to, ali so registrirani ali neregistrirani, ki so na voljo uporabniku med zagotavljanjem storitev ali z uporabo spletne strani.
    • 6.2Uporabniku ni podeljena nobena izrecna ali implicitna licenca ali pravica kakršne koli vrste v zvezi z našimi storitvami, izdelki ali Spletnim mestom ali katerim koli delom le-tega, vključno s katero koli pravico do pridobitve posesti katere koli izvorne kode, podatkov ali drugega materiala v zvezi s Spletnim mestom. Vse pravice, ki Uporabniku niso izrecno podeljene v tem dokumentu, so pridržane nam ali njihovim lastnikom.
    • 6.3Poleg tega vse avtorske pravice, blagovne znamke, pravice industrijskega oblikovanja, pravice do podatkovnih baz, patenti in druge pravice intelektualne lastnine (registrirane in neregistrirane) na Spletnem mestu in v zvezi z njim ter v zvezi z vsebino Spletnega mesta pripadajo nam ali tretjim osebam in nikomur ne podeljujemo pravice ali licence za njihovo uporabo.
  • 7.VSEBINA TRETJIH OSEB
    • 7.1Vse izdelke in storitve tretjih oseb, prikazane na spletnem mestu, zagotavljajo poklicni ponudniki, ki delujejo kot trgovci.
    • 7.2Blagovne znamke, logotipi, storitvene znamke, vodni žigi in druga vsebina tretjih oseb (»Blagovne znamke«), prikazani na spletnem mestu, so registrirane in neregistrirane blagovne znamke njihovih lastnikov. Vse blagovne znamke, povezane z delujočimi letalskimi prevozniki, ki so prikazane na spletnem mestu, pripadajo njihovim lastnikom in te blagovne znamke uporabljamo izključno za identifikacijske namene, ker njihove storitve tvorijo dele storitev, ki jih ponuja Kiwi.com. Lastniki blagovnih znamk in Kiwi.com so nepovezani in neodvisni subjekti. Kiwi.com zagotavlja vse potrebne storitve tretjih oseb, nudi podporo strankam in poprodajne storitve, medtem ko letalski prevozniki izvajajo prevoz potnikov. Ničesar, kar je vsebovano na tem spletnem mestu, se ne sme razlagati kot naše polaganje pravice na te blagovne znamke tretjih oseb ali kot podelitev, posredno, z ustavitvijo uveljavljanja pravice (estoppel) ali kako drugače, kakršnekoli licence ali pravice za uporabo katerekoli blagovne znamke, prikazane na spletnem mestu, brez izrecnega pisnega dovoljenja njenega lastnika.
    • 7.3Vaša zloraba blagovnih znamk, prikazanih na Spletnem mestu, je strogo prepovedana. Zagotoviti morate, da je vaša uporaba blagovnih znamk skladna z vsemi veljavnimi zakoni ter pravicami intelektualne lastnine in drugimi pravicami zadevnega tretjega ponudnika. Potrjujete in se strinjate, da bodo blagovne znamke ostale last zadevnega tretjega ponudnika. Noben del blagovnih znamk se ne sme spreminjati, podvajati, objavljati, nalagati, distribuirati, prevajati, prilagajati, tržiti ali uporabljati brez predhodnega pisnega soglasja zadevnega tretjega ponudnika.
    • 7.4Prikaz blagovnih znamk na Spletnem mestu in razpoložljivost izdelkov ali storitev tretjih oseb na Spletnem mestu se ne sme razlagati kot povezava, potrditev ali sponzorstvo Spletnega mesta in naših storitev s strani katere koli take tretje osebe.
  • 8.OCENE STRANK
    • 8.1Vsaka ocena mnenja je med 1 in 5. Da dobite oceno, ki jo vidite, seštejemo vse ocene mnenj, ki smo jih prejeli, in ta seštevek delimo s številom prejetih ocen mnenj.
    • 8.2Poleg tega lahko stranke podajo tudi ločene „ocene“ za specifične vidike potovalne izkušnje, kot so: letalska družba ali letališče. Upoštevajte, da stranke te ocene in svojo oceno za izkušnjo s Kiwi.com oddajo neodvisno, zato med njimi ni neposredne povezave.
    • 8.3Samo naše stranke lahko oddajo mnenje in samo tiste stranke, katerih rezervacije so vključevale specifične vidike potovalne izkušnje, lahko podajo tudi ločene „ocene“ za te vidike potovalne izkušnje.
    • 8.4Vedno vas obvestimo, ali objavljamo vse ocene strank, bodisi pozitivne bodisi negativne, ali pa objavljamo samo ocene strank določenega razpoloženja.
    • 8.5Ocene lahko vsebujejo prevode, ki jih zagotavljajo tretje osebe. Zavračamo vsa jamstva v zvezi s prevodi, izrecna ali implicitna, vključno z vsemi jamstvi za točnost, zanesljivost ter vsemi implicitnimi jamstvi za tržnost, primernost za določen namen in nekršitev.
    • 8.6Lahko zagotovimo povzetke ocen strank, ki poudarjajo najpogostejše prednosti in slabosti. Ti povzetki so lahko ustvarjeni z umetno inteligenco.
    • 8.7Ne ponujamo nobenih spodbud za oddajo ocen strank.
    • 8.8Pri oddaji ocene prosimo, zagotovite, da se vaši komentarji nanašajo izključno na storitev ali specifične aspekte storitve, ki so relevantni za posamezen razdelek obrazca za oceno. Prosimo vas, da se vzdržite vključevanja kakršne koli nezakonite, vulgarne ali neprimerne vsebine, kot tudi kakršnih koli osebnih podatkov. Ocene, ki niso v skladu s temi smernicami, so lahko izločene iz nabora ocen in ne bodo prikazane. To nam pomaga ohranjati spoštljivo in relevantno okolje za ocene za vse uporabnike.
  • 9.KONČNE DOLOČBE
    • 9.1Reševanje sporov
      • 9.1.1Prijateljsko reševanje sporov. Pred začetkom katere koli od spodaj navedenih metod reševanja sporov, vas prosimo, da nas poskusite kontaktirati preko našega kontaktnega obrazca, ki je na voljo na: Kiwi.com/content/feedback najprej, da rešite morebitne pritožbe ali predloge.
      • 9.1.2Reševanje sporov izven sodišča. Pred vložitvijo kakršne koli pravne akcije na sodišču imate pravico začeti izvensodno poravnavo vašega spora z nami, pod pogojem, da takšen spor med vami in nami še ni bil uspešno rešen neposredno. Inštitucija, odgovorna za izvensodne poravnave z našo družbo, je OnlineADR.cz (onlinemediator.cz/). Več informacij o izvensodnih poravnavah potrošniških sporov lahko najdete tukaj (https://onlinemediator.cz/)."
      • 9.1.3Pristojnost. V primerih sporov s Kiwi.com s.r.o. imajo sodišča Češke republike popolno pristojnost nad vsemi spori, ki izhajajo med vami in nami. Če ste potrošnik s stalnim prebivališčem v EU, lahko vložite tožbo za uveljavitev svojih pravic potrošnika v zvezi s temi pogoji uporabe v Češki republiki ali v vaši državi prebivališča, in postopki se lahko vodijo proti vam le na sodiščih vaše države prebivališča.
    • 9.2Spletna stran in ti Pogoji uporabe ter vsa pravna razmerja, ki so vzpostavljena na podlagi teh pogojev ali izhajajo iz njih, se urejajo po zakonih Češke republike. Če ste potrošnik, dodatno uživate standard zaščite, ki vam ga zagotavljajo obvezne določbe zakonodaje vaše države prebivališča.
    • 9.3Ti pogoji uporabe so veljavni in učinkoviti od: 6. marca 2026.