Mga Tuntunin ng Paggamit

Buod

• ANG AMING WEBSITE AT APLIKASYON SA MOBILE
• PAG-ACCESS SA AT PAGGAMIT NG WEBSITE
• MGA PAGGANANG NG WEBSITE AT KIWI.COM ACCOUNT
• MGA PAG-ANDAR NG PAGHAHANAP
• MGA PRESYO
• AMING INTELEKTUWAL NA ARI-ARIAN
• NILALAMAN NG MGA THIRD PARTY
• MGA PAGSUSURI NG CUSTOMER
• MGA PANGHULING PROBISYON

• 1.ANG AMING WEBSITE AT APLIKASYON SA MOBILE
  • 1.1Ang website na matatagpuan sa Kiwi.com, ang Kiwi.com mobile application at lahat ng kanilang nilalaman ("Website") ay pag-aari at pinapatakbo ng pribadong limitadong kumpanya Kiwi.com s.r.o., ID No. 29352886, na may nakarehistrong opisina sa Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prague 8-Karlín, Czech Republic, Company ID No.: 29352886, nakarehistro sa Commercial Register na pinananatili ng Municipal Court sa Prague, File No. C 387231, Tax ID No. CZ29352886 ("Kiwi.com", "kami", "aming", "kami"). Ang Brazilian subsidiary ng Kiwi.com ay KIWICOM BRASIL LTDA., nakarehistro sa CNPJ sa ilalim ng No. 63.975.177/0001-23, nakabase sa lungsod ng São Paulo, Estado ng São Paulo, sa Rua Libero Badaró, 293, ika-21 palapag, suite 21-C, Silid 13, Bairro Centro, CEP 01009-907, sa ilalim ng registration number 63.975.177/0001-23, sa Register of Tourist Service Providers (Cadastur).
  • 1.2Ang Website ay magagamit ng sinumang bisita o customer ("User", "ikaw", "iyong"), napapailalim sa pagtanggap ng mga espesyal na Tuntunin at Kondisyon ng paggamit ng Website ("Mga Tuntunin ng Paggamit"). Ang iyong pag-access o paggamit ng Website ay bumubuo ng ganap at walang pasubaling pagtanggap sa Mga Tuntunin ng Paggamit na ito. Kung hindi ka sumasang-ayon sa Mga Tuntunin ng Paggamit na ito, kung gayon hindi ka pinapayagang gamitin ang Website.
  • 1.3Ang mga patakaran tungkol sa pagproseso ng personal na data ng mga User ay matatagpuan sa Patakaran sa Privacy sa Website.
• 2.PAG-ACCESS SA AT PAGGAMIT NG WEBSITE
  • 2.1Kung magpasya kang gamitin ang Website, ibibigay namin ito sa iyo "as-is" nang walang anumang pananagutan at warranty kabilang ngunit hindi limitado sa garantiya ng pagiging kumpleto, kawalan ng depekto, availability, o pagiging angkop. Kung ikaw ay isang mamimili na may nakagawiang paninirahan sa EU, hindi nalalapat sa iyo ang sugnay na ito.
  • 2.2Sa anumang pagkakataon, kami ay hindi mananagot para sa anumang pagkalugi o pinsala (kabilang ang direkta, hindi direkta, espesyal, o kinahinatnang pagkalugi o pinsala ng anumang uri o nawalang kita) na may kaugnayan o konektado sa Website anuman ang uri ng aksyon kung saan maaaring i-claim ang naturang pagkalugi o pinsala. Kung ikaw ay isang mamimili na may nakagawiang paninirahan sa EU, hindi nalalapat sa iyo ang sugnay na ito.
  • 2.3Ang pag-access sa mga partikular na bahagi ng Website ay maaaring paghigpitan sa ilalim ng mga partikular na patakaran at kinakailangan. Maliban kung iba ang nakasaad, ang mga functionality ng Website ay ibinibigay nang walang bayad.
  • 2.4Ang nilalaman at impormasyon sa Website (kabilang ang mga paksa ng ari-ariang intelektwal, impormasyon sa presyo, at availability na nauugnay sa mga produkto at serbisyo na ibinibigay sa pamamagitan ng Website), pati na rin ang imprastraktura na ginamit upang ibigay ang naturang nilalaman at impormasyon, ay pagmamay-ari ng Kiwi.com o ng aming mga supplier at provider.
  • 2.5Kami, sa aming nag-iisang pagpapasya, ay maaaring gumamit ng lahat ng mga komento at mungkahi, maging nakasulat o pasalita, na ibinigay ng User kaugnay ng paggamit ng aming mga produkto at serbisyo o ng Website, para sa layunin ng pagpapabuti at pagbuo ng mga produktong ito at serbisyo at ng Website, nang walang anumang obligasyon na magbayad ng anumang kabayaran.
  • 2.6Sumasang-ayon ang User na huwag:
    • 2.6.1gamitin ang pangalan, ID, o password ng ibang tao nang walang pahintulot o gamitin ang Website habang nagpapanggap bilang ibang tao;
    • 2.6.2mag-post o magpadala ng anumang labag sa batas, nagbabanta, mapanirang puri, malaswa, o hindi kanais-nais na materyal o anumang materyal na maaaring bumuo ng pag-uugali na itinuturing na isang kriminal na pagkakasala, magbigay ng dahilan sa pananagutang sibil, o kung hindi man ay lumabag sa anumang batas;
    • 2.6.3gumawa ng anumang spekulatibo, mali, o mapanlinlang na reserbasyon o anumang reserbasyon sa inaasahan ng demand;
    • 2.6.4gumamit ng anumang aparato, software, o routine upang makialam o subukang makialam sa wastong pag-andar ng Website;
    • 2.6.5baguhin o i-decompile ang software na ginamit para sa pagbibigay ng aming mga produkto at serbisyo at operasyon ng Website;
    • 2.6.6i-frame, salamin, o sa ibang paraan ay isama ang anumang bahagi ng Website sa anumang ibang website nang walang aming tahasang nakasulat na pahintulot;
    • 2.6.7makilahok sa anumang komersyal na paggamit ng Website, kabilang ngunit hindi limitado sa muling pagbebenta ng mga serbisyo o produkto na nakuha sa pamamagitan ng Kiwi.com;
    • 2.6.8maling paggamit ng anumang mga pang-promosyong kampanya, alok, o mga code na ibinigay ng Kiwi.com; ang maling paggamit ay kinabibilangan, ngunit hindi limitado sa, pagtatangkang i-redeem ang mga alok sa paraang hindi naaayon sa kanilang mga tuntunin, paggamit ng maraming Kiwi.com account upang makakuha ng karagdagang benepisyo, o anumang iba pang mapanlinlang na aktibidad.
  • 2.7Sa kaganapan na nilabag mo ang anumang mga tuntunin ng paggamit na tinukoy sa Art. 2.6, pinapanatili ng Kiwi.com ang karapatan na limitahan o hadlangan ang iyong pag-access sa iyong Kiwi.com Account upang matiyak ang pagsunod sa aming mga tuntunin at ang integridad ng aming mga serbisyo.
• 3.MGA PAGGANANG NG WEBSITE AT KIWI.COM ACCOUNT
  • 3.1Ang Website ay naglalaman ng maraming functionality na magagamit ng Gumagamit at maaaring gamitin sa itinalagang bahagi ng interface ng Website o iba pang itinalagang online na tool tulad ng mga email ("Website Interface"). Ibibigay namin sa iyo ang mga functionality ng Website sa kondisyon na gagamitin mo ang mga functionality sa paraang nilayon at pinahintulutan namin.
  • 3.2Ang Kiwi.com Account ay binubuo ng karagdagang mga functionality ng Website na may pinaghihigpitang access ("Kiwi.com Account"), tulad ng mga tool para sa pamamahala ng iyong kasalukuyan at nakaraang mga booking, o ang pag-iimbak ng data na kinakailangan para sa paggawa ng mga booking sa hinaharap.
  • 3.3Maaari mong i-access ang Kiwi.com Account na nauugnay sa iyong email address sa pamamagitan ng pag-sign in sa Website Interface sa kondisyon na dati kang nakagawa ng booking sa Website gamit ang iyong email address, o gumawa ka ng Kiwi.com Account sa pamamagitan ng Website Interface gamit ang iyong email address.
• 4.MGA PAG-ANDAR NG PAGHAHANAP
  • 4.1Ang mga paggana sa paghahanap ng Website ay nagbibigay-daan sa iyo na maghanap sa gitna ng mga serbisyo ng transportasyon ng mga ikatlong partido at ang kanilang mga kombinasyon.
  • 4.2Ang mga ipinapakitang resulta ng paghahanap ay nakasalalay sa iyong input at mga pagpipiliang ginawa sa pamamagitan ng Interface ng Website sa loob ng tinukoy na mga parametro.
  • 4.3Bilang default, niraranggo namin ang mga resulta ng paghahanap mula sa pinakamahusay, na nangangahulugang ang mga opsyon sa transportasyon na itinuturing naming mas mahusay ay ipinapakita nang mas mataas habang ang mga opsyon na itinuturing na mas masahol ay ipinapakita nang mas mababa. Kung aling opsyon ang mas mahusay at kung alin ang mas masahol ay tinutukoy ng isang pormula batay sa kombinasyon ng presyo (ang mas mababang presyo ay itinuturing na mas mahusay kaysa sa mas mataas na presyo), at kaginhawaan, tulad ng tagal (ang mas maikling pagbiyahe ay itinuturing na mas mahusay kaysa sa mas mahabang pagbiyahe) at ang bilang ng mga layover (mas kaunting layover ay mas mahusay kaysa sa mas maraming layover). Bukod pa rito, kapag mas mataas ang bilang ng mga pasahero, ang salik ng tagal ay may mas malaking bigat. Maaari mong baguhin ang default na pagraranggo ng mga resulta ng paghahanap sa alinman sa mga magagamit na opsyon. Sa ganoong kaso, ang mga resulta ng paghahanap ay niraranggo ayon sa napiling parametro tulad ng presyo o tagal.
• 5.MGA PRESYO
  • 5.1Nagsisikap kaming tiyakin na ang mga presyong ipinapakita sa aming Website ay napapanahon at tumpak. Ang mga presyong ipinapakita sa aming Website ay ang mga presyo kung saan inaasahan naming makukuha ang pagbili ng tiket, bagahe, o upuan, batay sa aming kaalaman sa merkado at huling paghahanap. Gayunpaman, ang mga presyong ipinapakita ay batay din sa mga presyo ng mga ikatlong partido (hal. mga airline, global distribution systems), kung saan wala kaming kontrol, at sa aming pinakabagong resulta ng paghahanap. Samakatuwid, ang mga presyong ito ay maaaring magbago.
• 6.AMING INTELEKTUWAL NA ARI-ARIAN
  • 6.1Pinapanatili namin ang anumang, at lahat, ng mga karapatan sa aming mga produkto at serbisyo at ang Website at ang nilalaman nito; kabilang ang software, hardware, mga produkto, proseso, algorithm, mga interface ng gumagamit, kaalaman, teknolohiya, mga imbensyon, disenyo, at iba pang mga materyales o impormasyon, maging rehistrado o hindi rehistrado, na ibinibigay sa User sa buong pagbibigay ng mga serbisyo o sa pamamagitan ng paggamit ng Website.
  • 6.2Walang ipinahayag o ipinahiwatig na lisensya o karapatan ng anumang uri ang ipinagkaloob sa User hinggil sa aming mga serbisyo, mga produkto, o sa Website, o anumang bahagi nito, kabilang ang anumang karapatang makakuha ng pagmamay-ari ng anumang source code, data, o iba pang materyal na nauugnay sa Website. Lahat ng karapatan na hindi hayagang ipinagkaloob sa User dito ay nakalaan sa amin o sa kani-kanilang may-ari.
  • 6.3Bukod pa rito, ang lahat ng karapatang-ari, trademark, karapatan sa disenyo, karapatan sa database, patente, at iba pang karapatan sa intelektuwal na ari-arian (nakarehistro at hindi nakarehistro) sa at sa Website at tungkol sa nilalaman ng Website ay pag-aari namin o ng mga ikatlong partido at hindi kami nagbibigay ng karapatan o lisensya kaninuman na gamitin ang mga ito.
• 7.NILALAMAN NG MGA THIRD PARTY
  • 7.1Lahat ng mga produkto at serbisyo ng mga ikatlong partido na ipinapakita sa Website ay ibinibigay ng mga propesyonal na tagapagbigay na kumikilos bilang mga mangangalakal.
  • 7.2Ang mga trademark, logo, service mark, watermark, at iba pang nilalaman ng ikatlong partido ("Mga Trademark") na ipinapakita sa Website ay mga rehistrado at hindi rehistradong Trademark ng kani-kanilang may-ari. Lahat ng mga Trademark na nauugnay sa mga operating airline na ipinapakita sa Website ay pag-aari ng kani-kanilang may-ari at ginagamit namin ang mga Trademark na ito para lamang sa layunin ng pagkakakilanlan, dahil ang kanilang mga serbisyo ay bumubuo ng bahagi ng mga serbisyong inaalok ng Kiwi.com. Ang mga may-ari ng trademark at ang Kiwi.com ay mga hindi kaakibat at independiyenteng entidad. Sinisiguro ng Kiwi.com ang lahat ng kinakailangang serbisyo ng ikatlong partido, nagbibigay ng suporta sa customer at mga serbisyo pagkatapos ng pagpapareserba, habang ang mga airline ang nagsasagawa ng paglilipat ng mga pasahero. Walang anumang nilalaman sa Website na ito ang dapat ituring na aming pag-angkin sa mga Trademark ng ikatlong partido na ito o bilang pagbibigay, sa pamamagitan ng implikasyon, estoppel, o sa iba pang paraan, ng anumang lisensya o karapatang gamitin ang anumang Trademark na ipinapakita sa Website nang walang malinaw na nakasulat na pahintulot ng kani-kanilang may-ari.
  • 7.3Ang iyong maling paggamit ng Mga Trademark na ipinapakita sa Website ay mahigpit na ipinagbabawal. Dapat mong tiyakin na ang iyong paggamit ng Mga Trademark ay sumusunod sa lahat ng naaangkop na batas at sa intelektwal na ari-arian at iba pang karapatan ng nauugnay na third-party provider. Kinikilala at sumasang-ayon ka na ang Mga Trademark ay mananatiling pag-aari ng nauugnay na third-party provider. Walang bahagi ng Mga Trademark ang maaaring baguhin, kopyahin, ilathala, i-upload, ipamahagi, isalin, iakma, i-market o gamitin, nang walang paunang nakasulat na pahintulot ng nauugnay na third-party provider.
  • 7.4Ang pagpapakita ng Mga Trademark sa Website at ang pagkakaroon ng mga produkto o serbisyo ng third-party sa Website ay hindi dapat ituring na isang pagkakaugnay, pagpapatibay o pagtataguyod ng Website at ng aming mga serbisyo ng alinmang naturang third party.
• 8.MGA PAGSUSURI NG CUSTOMER
  • 8.1Ang bawat marka ng pagsusuri ay nasa pagitan ng 1-5. Upang makuha ang markang inyong nakikita, pinagsasama-sama namin ang lahat ng marka ng pagsusuri na aming natanggap at hinahati ang kabuuang iyon sa bilang ng mga marka ng pagsusuri na aming natanggap.
  • 8.2Bukod pa rito, maaari ring magbigay ang mga customer ng magkakahiwalay na ’marka’ para sa mga partikular na aspeto ng karanasan sa paglalakbay, tulad ng: airline o paliparan. Tandaan na isinusumite ng mga customer ang mga markang ito at ang kanilang marka para sa karanasan sa Kiwi.com nang hiwalay, kaya walang direktang ugnayan sa pagitan ng mga ito.
  • 8.3Tanging ang aming mga customer lamang ang maaaring magsumite ng pagsusuri at tanging ang mga customer lamang na ang kanilang mga booking ay naglalaman ng mga partikular na aspeto ng karanasan sa paglalakbay ang maaari ring magbigay ng magkakahiwalay na ’marka’ para sa mga aspetong iyon ng karanasan sa paglalakbay.
  • 8.4Palagi ka naming ipapaalam kung inilalathala namin ang lahat ng mga review ng customer, positibo man o negatibo, o kung inilalathala lamang namin ang mga review ng customer na may partikular na damdamin.
  • 8.5Ang mga review ay maaaring maglaman ng mga salin na pinapagana ng mga ikatlong partido. Itinatatwa namin ang lahat ng mga warranty na nauugnay sa mga salin, hayagan man o ipinahiwatig, kabilang ang anumang mga warranty ng katumpakan, pagiging maaasahan at anumang ipinahiwatig na mga warranty ng kakayahang maipagbili, pagiging angkop para sa isang partikular na layunin at hindi paglabag.
  • 8.6Maaari kaming magbigay ng mga buod ng mga review ng customer na nagtatampok sa pinakakaraniwang mga kalamangan at kawalan. Ang mga buod na ito ay maaaring pinapagana ng AI.
  • 8.7Walang insentibo kaming iniaalok para sa pagbibigay ng mga pagsusuri ng customer.
  • 8.8Sa pagsumite ng pagsusuri, pakitiyak na ang iyong mga komento ay tumutukoy lamang sa serbisyo o sa mga partikular na aspeto ng serbisyo na may kaugnayan sa indibidwal na seksyon ng form ng pagsusuri. Hinihiling namin na iwasan mong magsama ng anumang ilegal, malaswa, o hindi naaangkop na nilalaman, gayundin ang anumang personal na data. Ang mga pagsusuri na hindi sumusunod sa mga alituntuning ito ay maaaring salain mula sa pangkat ng mga pagsusuri at hindi ipapakita. Nakakatulong ito sa amin na mapanatili ang isang magalang at nauugnay na kapaligiran ng pagsusuri para sa lahat ng gumagamit.
• 9.MGA PANGHULING PROBISYON
  • 9.1Paglutas ng alitan
    • 9.1.1Mapayapang paglutas ng alitan. Bago simulan ang alinman sa mga pamamaraan ng paglutas ng alitan na nakasaad sa ibaba, mangyaring subukang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming form ng pakikipag-ugnayan na makukuha sa: Kiwi.com/content/feedback upang unang malutas ang alinman sa iyong mga reklamo o mungkahi.
    • 9.1.2Pagsasaayos ng hindi pang-hukuman na alitan. Bago magsampa ng anumang legal na aksyon sa isang hukuman, may karapatan kang simulan ang hindi pang-hukuman na pagsasaayos ng iyong alitan sa amin, sa kondisyon na ang anumang ganitong alitan sa pagitan mo at sa amin ay hindi pa matagumpay na naayos nang direkta. Ang institusyon na namamahala sa mga resolusyon sa labas ng korte sa aming kumpanya ay ang OnlineADR.cz (onlinemediator.cz/). Karagdagang impormasyon sa mga hindi pang-hukuman na pagsasaayos ng mga alitan ng mamimili ay maaaring matagpuan dito (https://onlinemediator.cz/)."
    • 9.1.3Jurisdiksyon. Sa mga kaso ng alitan sa Kiwi.com s.r.o., ang mga hukuman ng Czech Republic ay magkakaroon ng kumpletong hurisdiksyon sa lahat ng alitan na lumitaw sa pagitan mo at sa amin. Kung ikaw ay isang mamimili na may karaniwang tirahan sa EU, maaari kang magsampa ng reklamo upang ipatupad ang iyong mga karapatan sa proteksyon ng mamimili na may kaugnayan sa mga Tuntunin ng Paggamit na ito sa Czech Republic o sa iyong bansa ng tirahan, at ang mga proseso ay maaaring isampa laban sa iyo lamang sa mga hukuman ng iyong bansa ng tirahan.
  • 9.2Ang Website at ang mga Tuntunin ng Paggamit na ito at anumang legal na ugnayan na itinatag sa ilalim nito o nagmula rito, ay pamamahalaan ng mga batas ng Czech Republic. Kung ikaw ay isang mamimili, karagdagan mong tinatamasa ang pamantayan ng proteksyon na ibinibigay sa iyo ng mga sapilitang probisyon ng batas ng iyong bansang tinitirhan.
  • 9.3Ang mga Tuntunin ng Paggamit na ito ay wasto at epektibo mula sa: 6 ng Marso, 2026.