由特殊情況引起的延誤或取消
當您的旅程因不可抗力事件或其他超出我們或運輸商控制的特殊情況而被延誤或取消時，我們的標準Kiwi.com保證不適用。
這些事件包括例如，極端天氣條件，地震，罷工，運輸商破產，機場關閉，大流行病，恐怖襲擊，戰爭或政治不穩定。
COVID-19也被視為不可抗力，但如果您已經在旅行中，並且您的行程的其餘部分因取消，時間表更改或延誤而受到影響，我們將盡力提供幫助。
如果我們發現可能影響您行程的旅行緊急情況，我們將通知您並向您發送選項。我們可能會要求您直接聯繫受影響的運輸商或機場。 您也應在前往機場之前檢查航班的狀態。
如果您無法聯繫運輸商，請聯繫我們。我們將盡力協助您。然而，在緊急情況下，我們也可能難以聯繫他們。
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