AirHelp Plus 乘客權益協助
AirHelp Plus 是我們與我們的合作夥伴 AirHelp共同提供的額外服務。如果您的航班被延誤、取消或超額預訂，它可以協助您申請可能的航空公司賠償。
如果您在預訂時添加此服務，AirHelp 將在您的旅程結束後自動檢查您的賠償申請。如果您有權獲得賠償，他們將與您聯繫並幫助您從航空公司收取賠償無需支付額外費用。
我可以通過 AirHelp Plus 獲得哪些賠償？
根據適用的規定，您可能會獲得：
- 航班賠償：對於航班延誤、取消和超額預訂，最高可獲得 600 歐元的賠償。
- 費用報銷：對於由延誤引起的額外費用，包括遺失的行李和錯過的預訂（酒店、航班等），最高可獲得 6,000 歐元的報銷。
它的工作原理是什麼？
- 當您購買 AirHelp Plus 服務時，我們將其添加到您預訂的所有航班和所有乘客。您將收到服務的電子郵件確認。
- 如果您的航班受到已知問題的影響，我們將您轉介給 AirHelp 開始您的賠償申請過程。請確保保留航空公司提供給您的所有文件並按照電子郵件中的步驟操作。
- AirHelp 將代表您與航空公司打交道，並將向您發送任何可用的賠償。
如果我不添加 AirHelp Plus 怎麼辦？
您也可以直接向航空公司申請賠償，或者您可以在事後聯繫AirHelp。AirHelp 擁有豐富的專業知識和經驗，只有在他們幫助您從航空公司獲得賠償時才會向您收費。
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