因俄羅斯入侵烏克蘭而導致的旅程中斷
由於俄羅斯入侵烏克蘭，往返烏克蘭和其他國家的航班仍在被取消。如果您計劃前往、離開或經過烏克蘭或其鄰國旅行，您的旅程可能也會受到影響。
⚠️ 一些國家關閉了他們的領空，並對往返俄羅斯或俄羅斯航空公司的旅行實施了禁令。請查看航空公司網站以獲取您路線的最新信息。
這是一種不可抗力情況，所以我們的常規票價類型規則或Kiwi.com保證在大多數情況下不適用。但我們將盡力為您提供幫助。
如果我的旅程被取消或中斷會怎麼樣？
一旦我們得知旅程中斷的情況，我們將向您發送一封包含您的選擇的電子郵件。
由於情況的不確定性，我們不太可能為您提供替代的旅程。但您可以申請退款。
我們將為您提供協助退款，退款金額和速度取決於航空公司，或者——如果可能——我們將從我們自己的口袋中為您提供全額退款。這將取決於情況，所以請等待我們的電子郵件。
如果我的旅程還沒有被取消呢？
有可能會在早晚受到影響，如果發生這種情況，我們將通知您。
您可以選擇監控媒體中的情況並等待，或者自行取消您的旅程。您將在您的帳戶中看到您的退款選項。
如果您即將出發，您可能可以選擇一個協助退款而不是依賴於您的票價類型的常規退款。如果您還沒有看到這樣的選項並且不打算在接下來的幾天內旅行，請稍後再檢查您的帳戶。我們可能會為您添加更多選項。
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