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Tuve un problema con mi vuelo de regreso, ya que tuve una escala y mi primer vuelo se retrasó y me hizo perder mi segundo vuelo. kiwi me volvió a reservar rápida y fácilmente en el próximo vuelo. el proceso fue transparente y guiado por el servicio al cliente por teléfono en lugar de una máquina o chat, que se agradece mucho en una situación tan delicada. No suelo dejar comentarios ni valoraciones pero en esta ocasión se han ganado un comentario positivo.

Guillermo D.

Había oído no grandes cosas sobre el kiwi, así que estaba muy nervioso por reservar con ellos, sin embargo, el servicio era genial y los vuelos fueron sin problemas (incluso se registraron para mí), así que fue en general una experiencia estupenda. Me gustó especialmente la rapidez con la que respondieron a mis muchas consultas y lo pacientes que fueron conmigo.

Marvin Feung W.