Was passiert, wenn ich aufgefordert werde, Gepäck am Flughafen hinzuzufügen?
In einigen seltenen Fällen kann es sein, dass wir Ihr Gepäck online nicht hinzufügen können, beispielsweise aufgrund eines technischen Problems im Reservierungssystem des Transportunternehmens.
Wenn dies passieren sollte, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit der Bitte, das Gepäck am Flughafen hinzuzufügen. Selbstverständlich werden wir die vollständige am Flughafen erhobene Gepäckgebühr zurückerstatten, die höher als der ursprüngliche Gepäckpreis sein kann.
Melden Sie sich bei Ihrer Buchung an, um Ihren Beleg über „Rückerstattungen und Stornierungen“ oben auf der Seite einzureichen.
Wenn Sie kein Gepäck mehr mitnehmen möchten, können Sie sofort eine Rückerstattung beantragen.
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