Ich musste am Flughafen für Gepäck bezahlen

Wenn Sie Gepäck bei uns hinzugefügt haben, Ihre Freigepäckmenge nicht überschritten haben und trotzdem am Flughafen bezahlen mussten, erstatten wir Ihnen die am Flughafen erhobene Gepäckgebühr.

Melden Sie sich bei Ihrer Buchung an, klicken Sie oben auf der Seite auf „Rückerstattungen und Stornierungen“ und reichen Sie Ihren Beleg ein.

Bitte machen Sie auch entsprechende Angaben, damit wir verstehen können, was das Problem war, und es wiedergutmachen können.

Sollten Sie dieses Gepäck nicht bei uns hinzugefügt oder Ihre Freigepäckmenge überschritten haben, können wir Ihnen die Gebühr nicht erstatten.